Как восстановить диалог в ВК, если удалил переписку: инструкция

#3 написать в тех. поддержку

Вопрос о том, можно ли восстановить диалог в ВК после удаления, волнует массу пользователей. Также вы можете попробовать обратиться в службу поддержки социальной сети, но сразу хотим предупредить о том, что скорее всего работники тех. поддержки откажут в вашей просьбе. Но попробовать все-таки стоит:

Нажмите на небольшую иконку с аватаром в правом верхнем углу;
Из выпадающего меню выберите пункт «Помощь»;

Выберите любой вопрос и нажмите на него. Мы, например, выбрали вопрос из общего раздела про случайное удаление материалов со страницы. Здесь нужно нажать на строку «Написать в тех. поддержку»;

Укажите тему проблемы и подробно опишите ее в специальных полях;

Теперь кликните на кнопку «Отправить».

Будьте внимательны – причина для возврата утерянных данных должна быть очень весомой, иначе техподдержка откажет в помощи.

Небольшой совет: сообщите, что действие было совершено случайно, а внутри переписки была важная информация. Тогда есть шанс получить помощь, а не очередную отписку сотрудников соц. сети.

«скорая неотложная помощь» при исчезновении диалогов в вконтакте

Открыв свою переписку в ВКонтакте вы увидели чистое поле? Не стоит волноваться! Вначале проверьте, подключен ли к вашему компьютеру или мобильному гаджету интернет. Если подключение есть, то какова его скорость и устойчивость? Иногда нестабильное соединение может вызывать такую ошибку, как некорректное отображение контента – ее можно исправить, подключившись к стабильному интернет-соединению.

Если выполнение предыдущего пункта не принесло желаемого результата, то стоит попробовать на ограниченный отрезок времени отключить веб-фильтр антивирусного программного обеспечения, установленного на вашем ПК, с последующим обновлением странички. Если переписка в ВКонтакте снова появилась, то это означает, что некоторые элементы кода блокировались антивирусником.

Восстанавливаем с помощью vkopt

Про данное очень удобное и функциональное расширение я уже рассказывал в одной из предыдущих статей. Конкретно говоря, в ней я рассказывал о скачивании музыки с сайта Вконтакте. Обязательно почитайте.

Итак, что из себя представляет данный плагин? Он позволяет значительно увеличить функции сайта помимо скачки медиафайлов. Позволяет увеличить возможности кастомизации, удобство и комфорт. Об этом вы можете подробно прочитать на официальном сайте.

Заходите по ссылке и устанавливайте под ваш браузер. После этого переходите на сам сайт и заходите в раздел «Сообщения», который находится в левом меню.

В открывшемся окне диалогов смотрим в нижнюю часть и наводим курсор на шестеренку. Раскроется окно имеющихся функций, в котором нам потребуется выбрать соответствующий пункт «Поиск удаленных сообщений».

Откроется еще одно окошко, которое запустит процесс. Это может занять очень продолжительное количество времени, и после получения результата вы сможете выгрузить файл с диалогами.

Как предупреждает само расширение: в найденных сообщениях будет скорее всего отсутствовать текст и по большей части данный способ подходит для недавно удаленных писем с вложениями. Способ не подойдет, если удалил сообщения давно.

Восстанавливаем через уведомления на почте

Если при настройке профиля человек подтвердил, что желает получать уведомления о новых сообщениях на электронный адрес, то можно посмотреть содержание переписку в виртуальном ящике. Это будет вариант предварительного просмотра, то есть можно прочесть только информационное содержание писем.

Если требуется сохранять смс-оповещения конкретного пользователя ВКонтакте, то потребуется в список внести номер диалогового окна. Чтобы узнать ID чата, необходимо открыть переписку в WEB-версии ВК и скопировать оттуда цифры:

Если открытого диалога нет, то его следует создать и скопировать номер в верхней части экрана.

Использование специальных сервисов для восстановления переписки вконтакте

Те, кто входит в ВКонтакте через браузер Google Chrome, могут воспользоваться для восстановления утраченной переписки специальным сервисом VkOpt. Это многозадачный сервис, помогающий при решении многих проблем, связанных с использованием ВКонтакте, в том числе: и при работе с сообщениями.

Это приложение зарекомендовало себя как безопасное, но следует очень внимательно подходить к его скачиванию, ведь официальная версия без вредоносных вложений находится исключительно на сайте vkopt.net либо в магазине Google Chrome.

Для начала работы с сервисом необходимо установить его прямо в браузер, а затем войти в аккаунт в соцсети, после чего в меню появится отдельный раздел Vkopt. Открыв свои сообщения, справа от кнопки «Диалоги» в контекстном меню выберите «Статистику» и пометьте те позиции, которые необходимы для отображения.

Как восстановить запись из архива?

Моделируя ситуацию, когда появилась необходимость вернуть старый материал, который был помещен в архив. Достаточно найти его в окне просмотра архивированным записей, и нажать на ссылку » Восстановить«, в блоке с нужным постом.

Как восстановить удаленные сообщения вконтакте?

Социальная сеть ВКонтакте завоевала большую популярность в нашей стране. И иногда, некоторые пользователи, по ошибке удаляют свои сообщения или всю переписку с собеседником, а через какое-то время удаленная информация может понадобиться. Из этой статьи вы узнаете, как восстановить утраченные данные и в каких случаях это возможно.

Проще всего если восстановить удаленное сообщение сразу, до выхода из диалога. Тогда на месте удаленного сообщения будет написано: «Сообщение удалено. Восстановить». Чтобы вернуть данные, нужно кликнуть по надписи «Восстановить». Данным способом можно воспользоваться до того, как вы обновили страницу с сообщениями или вышли из переписки с данным пользователем. Невозможно восстановить утраченную информацию, если вы уничтожили всю переписку с этим собеседником. В официальном мобильном приложении социальной сети ВКонтакте данная возможность также присутствует.

Администрация социальной сети ВКонтакте утверждает, что восстановить утраченную переписку нельзя, но согласно пункту 3 статьи 10.1 закона «Об информации … » компания должна хранить переписку пользователей не менее шести месяцев. Поэтому теоретически администраторы могут восстановить данные. При обращении желательно рассказать о важности случайно удаленной информации и объяснить, зачем она вам нужна.

Конечно же, можно попросить собеседника переслать нужные сообщения, ведь они должны были сохраниться у него. Это может быть неплохим выходом, если собеседник согласится. В этом случае собеседнику нужно будет выделить необходимые сообщения и переслать, для чего потребуется определенное время.

Если с момента удаления сообщений прошло не более 24 часов, то для восстановления переписки можно воспользоваться функцией восстановления через поиск в режиме разработчика. Для этого:

Зайдите в свой аккаунт ВКонтакте и внизу найдите строку «Разработчикам»;
на открывшейся странице войдите в меню «Документация»;
после этого слева появится строка «Список методов», по которой и нужно кликнуть;
после этого найдите пункт «Get Dialog»;
после этого откройте новую вкладку браузера со своей страницей ВКонтакте (если была удалена вся переписка, то нужно начать новую, то есть написать и отправить любой текст собеседнику);
кликните правой кнопкой мыши по любому сообщению и в контекстном меню выберите пункт «Посмотреть код страницы»;
найдите id сообщения (это должно быть число, например 65743) и скопируйте его;
перейдите на вкладку браузера, на которой вы открывали инструмент разработчика «Get Dialog», вставьте полученное значение в поле ввода «messages_id» и кликните по кнопке «Выполнить»;
после этого вы увидите сообщения об ошибке, так как сообщение еще существует и не нуждается в восстановлении;
после этого введите в поле «messages_id» число на единицу меньшее и слева вы увидите строку «response : 1», которая означает, что восстановление прошло успешно;
чтобы восстановить следующее сообщение, нужно ввести число на 1 меньше и так можно делать до того момента пока не появиться сообщение об ошибке, которое будет означать что это и все следующие сообщения восстановить невозможно.

Если собеседник попросил переслать удаленные сообщения, а их очень много сообщений, то пересылать их по одному очень долго. В этом случае можно запросить архив с данными и отправить весь архив. Чтобы это сделать нужно следующее:

Когда придет архив с сообщениями в папке «messages» по номеру ID пользователя можно будет найти переписку с ним. После этого отправьте найденный каталог адресату.

Все сообщения, которые приходят в то время, когда вы не находитесь в социальной сети ВКонтакте, дублируются на электронный почтовый ящик, адрес которого указан в настройках аккаунта. Таким образом, если воспользоваться поиском по соответствующему почтовому ящику, можно найти нужные данные. К сожалению, те сообщения, которые пришли в то время когда вы находились на сайте ВКонтакте или были отправлены вами, таким способом восстановить не удастся.

Кроме этого, можно настроить получение SMS сообщений. Но из них вы сможете узнать только то, что кто-то, что-то написал но, самого текста сообщения вы не увидите.

После удаления сообщения оно хранится в кэше мобильного устройства, но только если для удаления использовался другой смартфон или персональный компьютер. Для этого способа восстановления потребуются права root-пользователя. Для разных моделей процедура их получения разная. Если у вас есть подобные права, то нужно сделать следующее:

После этого появится таблица с удаленными сообщениями.

Также можно воспользоваться программами для восстановления переписки в социальной сети ВКонтакте на смартфоне. Если с момента удаления прошло меньше 20 минут, можно воспользоваться бесплатным приложением Delete Message VKontakte. Также для успешного восстановления требуется, чтобы присутствовало как минимум одно сообщение, пришедшее после удаленных. Это приложение работает через защищенное соединение и вся передаваемая информация шифруется, поэтому, пользоваться им достаточно безопасно.

Следует помнить, что все установленные на смартфон приложения необходимо скачивать только из проверенных, надежных источников.

Любой браузер, для увеличения скорости загрузки веб-страниц, сохраняет данные о сайтах, на которых вы уже побывали. Поэтому, можно попробовать восстановить переписку ВКонтакте из сохраненной копии. В каждой версии браузера это делается по своему, мы же рассмотрим на примере браузера Google Chrome.

После этого вы попадете на страницу, сохраненную в кэше, на которой, скорее всего, будет нужное сообщение.

Кроме этого, для восстановления удаленных сообщений ВКонтакте можно воспользоваться браузерным расширением Vkopt. После его установки в меню раздела «Сообщения» появится пункт «Поиск удаленных сообщений». Чтобы его обнаружить, нужно найти внизу списка сообщений значок в виде шестеренки и навести на него курсор мышки. После того как вы кликните по поиску утилита найдет удаленные сообщения, которые можно будет восстановить.

Таким образом, восстановить удаленные сообщения ВКонтакте можно во многих случаях, но не всегда. Чем меньше времени прошло с момента удаления сообщений, тем выше вероятность восстановить переписку.

Пожалуйста, оставьте ваши мнения по текущей теме статьи. Мы очень благодарим вас за ваши комментарии, отклики, дизлайки, подписки, лайки!

Пожалуйста, опубликуйте ваши мнения по текущей теме материала. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, отклики, лайки, дизлайки, подписки!

Пожалуйста, оставляйте свои мнения по текущей теме статьи. За комментарии, подписки, лайки, дизлайки, отклики огромное вам спасибо!

Как удалить недавно удаленные сообщения?

Самый простой и эффективный способ, но очень ограниченный по времени. Сразу после выделения и удаления сообщения появляется кнопка – «Восстановить». Если ее нажать, все содержимое вернется назад. Однако выполнить процедуру можно только в течение 20 минут.

Инструкция:

Открываем переписку с пользователем, в которой есть удаленные уведомления.
Нажимаем правой кнопкой мыши по сообщений на 1 выше или ниже и выбираем «Посмотреть код элемента».
Ищем строку li с классом im-mess _im_mess im-mess_out _im_mess_ID, где вместо ID отображается числовой идентификатор сообщения. Копируем его.
Отнимаем или добавляем единицу к числу в зависимости от того, более раннее или позднее сообщение использовали. Если у предыдущего был ID 59463, то у следующего, пусть даже удаленного, будет 59464.
Переходим на страницу VK API с функцией восстановления удаленных сообщений.
Листаем страницу вниз и ищем строку massage_id, вставляем сюда идентификатор 59464 и жмем «Выполнить».
Если метод завершился с ошибкой, в последней строке разворачиваем список и выбираем другую версию и пробуем снова.

Какой способ выбрать?

Мы начинали с инструкций для мобильного телефона, чтобы позже перейти к алгоритмам для компьютера. Но в процессе написания инструкций «все смешалось в доме Облонских». Чтобы немного структурировать материал, отдельно выделим, какие способы работают в смартфоне, а какие в компе – предлагаем изучить эту табличку!

Способ	Телефон	Компьютер
До обновления	Нет	Да
Помощь друга	Да	Да
Оповещения	Да	Да
Сторонние программы	Нет (мы не нашли стопроцентно работающего приложения)	Да – VKOpt, при условии, что вы выполнили резервное копирование до удаления.
Техподдержка	Нет (шанс убедить модераторов очень низкий)	Нет (шанс убедить модераторов очень низкий)
Взлом	Рискованно	Рискованно

Таким образом, вернуть переписку Вконтакте, которую удалил получится только в том случае, если вы успели отменить действие до обновления страницы, есть возможность написать собеседнику или у вас настроены оповещения на электронную почту. Все остальные варианты – сомнительные и не стопроцентные.

Можно ли восстановить удаленные сообщения вконтакте

Когда человек переписывается и получает ценную информацию в диалоге, он не всегда думает о последствиях, когда удаляет беседу. Иногда вернуть стертые данные просто невозможно. Сделать это получится лишь в ряде случаев:

у пользователя подключено смс-оповещения о новых письмах на электронный адрес;
еще не успел очиститься кэш в мобильном или компьютерном оборудовании;
изначально на устройстве, с которого пользователь попадает в социальную сеть, установлена функция копирования данных;
другой собеседник еще не успел удалить сообщения и готов провести пересылку информации;
служба технической поддержки пошла навстречу.

Последнее – маловероятно, но всегда есть надежда. Например, моментальное восстановление диалога можно провести самостоятельно. Для этого не потребуется совершать множество манипуляций. Тяжелее, когда с момента чистки чата прошло большое количество времени.

Зайти в раздел «Защита данных Вконтакте» .
Затем нажать пункт «Порядок управления данными».
Выбрать позицию «Запросить архив».

Открыть сообщение из кэша-вашего браузера

Мы воспользуемся программой «Chrome Cache View». Немного расскажу, как она работает. Все браузеры кэшируют часть информации и сохраняют её на жесткий диск – это нужно для того, чтобы ускорить загрузку одних и тех же сайтов. Есть вероятность, что сообщения попали в кэш и их можно посмотреть.

Переходим на официальный сайт программы.
Пролистываем до ссылки «Download ChromeCacheView» и нажимаем по ней.

Скачиваем архив, разархивируем и запускаем файл с расширением «exe». Программа портативная, поэтому устанавливать её не нужно.
Нажимаем «File» – «Select Cache Folder».

Сверху выберите свой браузер, с которого вы обычно сидите в VK. Я сижу с Google Chrome, поэтому выбираю «Chrome Cache Folder».

Проверка кэша

Каждый браузер кэширует некоторые файлы с посещаемых пользователем сайтов. Этот процесс сохранения данных на компьютер позволяет каждый раз не загружать информацию с веб-сервера, а использовать уже имеющиеся файлы. Это значительно сокращает время загрузки сайта.

Вы можете использовать эту особенность сайта, чтобы найти не очень старые сообщения. Эту операцию удастся провернуть только в том случае, если в настройках браузера не включена автоматическая очистка кэша, и вы самостоятельно не удаляли его в последнее время.

Процесс поиска и просмотра кэша в разных браузерах имеет значительные отличия, так что это уже тема отдельной статьи. Сейчас коротко разберем процесс чтения кэшированных страниц на примере популярного обозревателя Google Chrome.

Первым делом вам нужно отключить интернет. Так вы не дадите браузеру перезаписать кэш. После этого перейдите на страницу с экспериментальными настройками (chrome://flags/#show-saved-copy) и в пункте “Show Saved Copy Button” установите значение переключателя в положение “Enable: Primary”. Эта опция добавляет возможность просмотра кэшированных страниц при отсутствии интернета.

Проверяем кэш

Кэширование – это специальная папка, куда оборудование перекидывает самую важную информацию. Человек может включить автоматическую чистку, стандартная периодичность удаление данных из КЭШа – 30 дней. КЭШе сохраняются все данные, которые проходят через страничку социальной сети.

Инструкция для мобильного или компьютерного оборудования идентичная. Чтобы найти папку, необходимо пройти три шага: кэш приложения ВКонтакте — VK MP3 MOD — (Android/ROOT)Если сообщения чистились в компьютере, но сначала необходимо завершить работу там, на мобильное устройство установить SQLite Database Editor и предоставить ROOT-права.Как восстановить архив ВК с данными о профиле

Выгрузка сообщений из архива может быть не полной, если в диалоговом окне было очень много сообщений или данные требуется информация за большой период времени. Для того, чтобы сделать запрос на архив, потребуется ряд манипуляций:

Пройти по ссылке
Нажать на клавишу «Запросить архив», дополнительно поставив галочку только в пункте «Сообщения».
Подтвердить действия с помощью ввода пароля.

Когда скачивание будет завершено, пользователь сможет отыскать папку «Messages» в разделе загрузок.

Просмотр архива записей

После выполнения предыдущего шага, у вас появится вкладка » Архив записей«. Откройте ее и нажмите на кнопку » Управление архивом«.

Откроется окно, где будет показан весь список архивированных записей. Здесь можно фильтровать материалы по годам, либо по отдельным месяцам, переходя к соответствующему блоку в списке.

С чего нужно начать

В первую очередь нужно вооружиться своим мобильным устройством на базе iOS или Android. Восстановление возможно только с телефона. Зайдите в приложение Vkontakte, нажмите на три полоски в верхнем углу и выберите из списка графу «Помощь»:

После чего выполните следующие действия:

Впишите в поисковую графу вопрос, как получить архив со своими данными.
Нажмите на выданный результат.
Перейдите по ссылке, находящейся в начале тела статьи:

Вы можете детально ознакомиться с информацией, но внимательно вычитывать материал не обязательно. Перейдя по ссылке, вам откроется еще одна статья. Читать ее тоже не нужно. Достаточно нажать на зеленую кнопку «Запросить архив». Открывшееся окно предусматривает введение пароля от вашей странички ВК и дальнейшее его подтверждение:

Способ 1: восстанавливаем сообщение в диалоге

Этот метод заключается в использовании возможности моментального восстановления удаленного письма в рамках одного диалога. При этом способ является актуальным только в том случае, если вы решили восстановить потерянное сообщение сразу же после его удаления.

В качестве примера мы рассмотрим ситуацию, состоящую из написания, удаления и мгновенного восстановления писем.

Перейдите в раздел «Сообщения» через главное меню сайта ВКонтакте.

Далее необходимо открыть любой удобный диалог.

В поле «Напишите сообщение» введите текст и нажмите кнопку «Отправить».

Выделите написанные письма и удалите их с помощью соответствующей кнопки на верхней панели инструментов.

Теперь вам предоставляется возможность произвести восстановление удаленных сообщений до момента обновления страницы или выхода из диалога в любой другой раздел сайта.

Воспользуйтесь ссылкой «Восстановить», чтобы вернуть удаленное письмо.

Обратите внимание, что письмо может находиться не на первых ряда по свежести, а где-то посередине всей переписки. Но несмотря на это, сообщение также возможно без проблем восстановить.

Как можно заметить, данный метод является актуальным лишь в малом числе случаев.

Способ 2: восстанавливаем диалог

Этот метод сильно похож на первый, так как подходит только для тех случаев, когда вы случайно удалили диалог и вовремя решили его восстановить.

Находясь в разделе «Сообщения», найдите диалог, который случайно был удален.

В рамках блока с перепиской воспользуйтесь ссылкой «Восстановить».

Это невозможно сделать, если перед удалением переписки вам было предоставлено уведомление о невозможности восстановления диалога в дальнейшем.

После выполнения действий диалог вернется в список активных переписок, и вы сможете продолжить общением с пользователем.

Способ 4: переотправка сообщений

Последний возможный способ восстановления сообщений из удаленного диалога ВКонтакте заключается в том, чтобы обратиться к собеседнику с просьбой переслать интересующие вас сообщения. При этом не забудьте уточнить подробности, чтобы у собеседника были основания тратить время на переотправку сообщений.

Вкратце рассмотрим процесс отправки сообщения от лица потенциального собеседника.

При нахождении на странице с диалогом с помощью одиночного клика выделяются все нужные сообщения.

Количество сообщений, которые можно выделить за один раз, не имеет серьезных ограничений.

На верхней панели используется кнопка «Переслать».

Далее выбирается переписка с пользователем, которому потребовались письма.

Возможно также использовать кнопку «Ответить», если переотправку требуется сделать в рамках одного диалога.

Вне зависимости от метода, в конечном счете сообщения прикрепляются к письму и отправляются после нажатия кнопки «Отправить».

После всего описанного собеседник получает письмо, которое некогда было удалено.

Вдобавок к данному методу важно отметить то, что в сети интернет существует специальное приложение VkOpt, которое позволяет упаковать весь диалог в емкий файл. Таким образом вы можете попросить собеседника отправить именно такой файл, благодаря чему вам будут доступны все письма из переписки.

Электронная почта

Собеседник удалил чат, а заветная кнопочка «Восстановить» больше не доступна? Не беда, ведь существуют и другие способы решения проблемы для устройств, работающих на платформе Android, актуальные при определенных условиях. Одним из таких является визуальное восстановление утраченной переписки через уведомления, которые поступают на электронную почту с сайта ВКонтакте. Но тут есть условие: такая опция изначально должна быть активирована пользователем.

Проще говоря, для получения таких уведомлений, в которых полностью отображается текст сообщений, необходимо заранее перейти в настройки и проставить птички напротив обеспечивающих синхронизацию приложения и почтового ящика опций. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Перейти в меню в раздел «Настройки».
Выбрать в верхних вкладках «Оповещения».
Проставить птички в окошках напротив «Показывать текст сообщений» и «Включать звуковые уведомления».

И если проделать все эти простые операции, то все удаленные сообщения будут автоматически сохраняться на почтовом сервисе, пусть и в виде уведомлений, отображающих лишь часть текста. В любом случае, это лучше чем ничего, если конечно пользователь не имеет привычки производить систематическую чистку еще и в почтовом ящике.