Оглавление
Решение
1. Понять, что будет делать такая кнопка;
2. Выбрать такой глагол, чтобы вызвать диссонанс между действием и нажатием кнопки.
В социальной психологии есть понятие, что если человек дал обещание что-то сделать, то он сделает это с большей вероятностью, если не дал обещание.
Роберт Чалдини в «Психологии влияния» писал о том, что человек, скорее всего выполнит действие, если дал обещание, чем если не дал, потому что люди последовательны в своих действиях, и хотят казаться такими перед самими собой.
На сайтах Афиши или Look At Me в анонсах вечеринок кнопка «я пойду» введена именно по той же причине. Это — тоже обязательство.
В данном случае можно ввести кнопку «я помогу», при нажатии на которую выпадал бы список c вариантами помощи. Потом все новости, которые отметил пользователь, собирались бы в одном месте по типу to do list, где их можно было бы просматривать.
Читайте первую часть серии материалов Свойства интернета. Интернет как нефизический мир
Читайте третью часть серии материалов Почему людей притягивают социальные сети
Читайте четвертую часть серии материалов Интернет-зависимость. Чем отличается личность от профиля
Читайте пятую часть серии материалов Принципы общения в социальных сетях
Читайте шестую часть серии материалов Как меняются люди под воздействием медиа?
Читайте седьмую часть серии материалов Медиаскетизм как новая эмоция. Внимание в интернете
Читайте восьмую часть серии материалов Смех и мемы в социальной сети
Читайте девятую часть серии материалов Самовыражение в социальных сетях и новый формат истории
Читайте десятую часть серии материалов Идеи для стартапов будущего
Как увеличить количество лайков?
Рассмотрим 3 основных способа повышения популярности:
- Накрутка. Самый быстрый вариант, но не всегда эффективный. Воспользуйтесь надежным сервисом, например, Likemania или Bosslike. Однако после накрутки еще нужно удержать аудиторию и их интерес!
- Можно поучаствовать или самому провести розыгрыш, пригласить новых пользователей/добавить в друзья. Не самый быстрый вариант, поэтому придется запастись терпением и свободным временем.
- Развитие контента и повышение активности среди существующей аудитории. Самый трудный и долгосрочный вариант. Однако он даст максимальный эффект.
Все методы можно совмещать и чередовать для достижения лучшего результата.
Потребность в поглаживании
В психологии есть понятие поглаживания.
Поглаживание — действие, при котором человек направляет свое внимание на партнера, и, обращаясь к нему, сигнализирует о том, что признает его присутствие или его самого как личность. Партнер при этом испытывает те или иные эмоции и чувства. Поглаживание — это не обязательно физическое прикосновение. Поглаживание — это и улыбка, и комплимент, и поддержка, и слова, и активное слушание, подчеркивающие значимость человека.
Есть мнение, что поглаживания — это потребность, такая же, как и потребность в пище, воде, воздухе, тепле. Недостаток в поглаживаниях делает людей эмоционально уязвимыми и подверженными манипуляциям.
Человек, которому не достает поглаживаний, тратит огромное количество энергии на то, чтобы удовлетворить свой «голод» по поглаживаниям.
Поглаживания люди получают самыми разными способами. Одни становятся усердными и ответственными сотрудниками. Другие заслуживают поглаживания в драках. Третьи привлекают к себе внимание, тщательно следя за своей внешностью. А четвертые получают поглаживания, манипулируя другими.
Значение для групп и сообществ
Несколько иное значение имеют лайки для сообществ, владельцы которых занимаются бизнесом или рекламой. Оценка публикаций со стороны пользователей служит мерой популярности и востребованности данной группы. Чем больше отметок «Мне нравится» на постах, тем выше уровень активности людей.
Что дают лайки владельцам сообществ? Если речь идет о «живых» пользователях, то повышение активности и трафика. Из-за этого увеличивается ценность группы, стоимость рекламных публикаций и так далее. Следовательно, паблик «растет» в качестве бизнес-инструмента.
Если речь идет о простой накрутке ботами, то кроме числа возле «сердечка» данный вариант вам ничего не принесет.
Как получить лайк
- В первую очередь необходимо быть зарегистрированным на определенной площадке, предположим, в соцсети.
- Иметь определенный круг зрителей. Это могут быть друзья или подписчики группы, если вы размещаете контент не в своем аккаунте.
- Наполнить пост интересным текстовым и мультимедийным контентом.
- Разместить его в своем аккаунте, в паблике, сообществе или группе.
- Привлекать пользователей разными способами – писать личные сообщения, предлагать участие в конкурсе, вступать в специальные сообщества, где происходит обмен лайками, призывать поставить лайк и поделиться записью с друзьями.
Like – это способ получить одобрение и высказать свое расположение к чужим постам. На данный момент это направление в маркетинге развивается с высокой скоростью.
Условный рефлекс поглаживания
Социальные сети учат принципу, что любовь можно только заслужить. В социальной сети нельзя поставить человеку «like», просто за то, что он есть.
Чтобы получить любовь («like»), одобрение, похвалу или привлечь внимание, нужно обязательно что-нибудь сделать. Запостить смешную картинку, написать интересный пост, расшарить новость, сменить аватарку, показать новые фотографии. Когда пользователь постит, это показывает, что он живой, что его можно любить и с ним взаимодействовать. С пользователями, которые находятся на обочине новостной ленты, взаимодействовать получается мало.
Социальная сеть не позволяет поставить «like» человеку просто за то, что этот человек есть. Можно поставить «like» только действию или качеству человека.
Значение для пользователей
Если вы используете страницу ВКонтакте в личных целях, то количество и периодичность отметок «Мне нравится» не влияет ни на что, кроме вашего настроения или самолюбия. Если личный аккаунт используется в качестве бизнес-страницы, то популярность и активность влияет на восприятие со стороны других пользователей.
Рассмотрим простой пример. Вам необходимо завести диалог с рядом случайных пользователей и привлечь их к своим записям, пригласить на деловую встречу и так далее – деловой предлог не важен. Ваш собеседник видит нулевую активность в профиле, малое количество лайков под постами или фотографиями, после чего возникают сомнения относительно подлинности страницы и так далее.
«лайк» — это попытка нажить социальный капитал
Что такое социальный капитал? Энциклопедический словарь разъясняет, что это сеть социальных связей между людьми, их общие ценности и нормы поведения, которые способствуют взаимовыгодному социальному сотрудничеству. В сетевом мире социальные связи складываются в интернете.
Из этого логически вытекает, что сделки с социальным капиталом осуществляются онлайн. Взаимовыгодное социальное сотрудничество возникает, когда мы нажимаем «нравится». Когда мы осознаем, что в Сети происходит социальное взаимодействие, а «лайк» является одним из главных его инструментов, все приобретает новый смысл.
Почему мало лайков?
У малого количества отметок «Мне нравится» может быть несколько причин:
- низкий уровень популярности аккаунта или группы;
- несоответствие контента и целевой аудитории.
В первом случае владельцу паблика поможет накрутка подписчиков и лайков на начальном этапе. Это позволит увеличить охват аудитории и поднять ценник за рекламные публикации. В дальнейшем данный эффект следует применять в свою пользу: работать с аудиторией, оценивать ее интересы и реакцию на тот или иной контент.
Что показывает like
Для пользователя это удобная возможность отметить то, что ему понравилось, в некоторых случаях – обратить на себя внимание владельца аккаунта и получить взамен лайк от него.
Для автора поста лайк – это показатель того, что пользователь имеет интерес к публикации, ее автору, а возможно и к самой странице, аккаунту, группе, паблику, где размещен понравившийся контент. Кнопка приобрела популярность на всех сайтах, и полезна как для авторов публикаций, так и для подписчиков.
Что такое лайк с точки зрения маркетинга
Для маркетологов с добавлением функции Like появился новый способ вирусной рекламы. Вирусный контент намного быстрее разлетается по сети, когда он распространяется самими пользователями. Ранее для этих целей активно использовались спам-рассылки, которые негативно воспринимались аудиторией.
Теперь задачей like-маркетинга стало создание поста с интересным наполнением. Следует учитывать следующие рекомендации:
«лайк» — это способ заявить о себе
Очевидно, что «лайк» каким-то образом влияет на его получателя, но все не так просто. Нажимая кнопку «нравится», мы проявляем себя как личность. Это не просто позитивная реакция на пост или статус, он превратился в вид обратной связи. Если вы ставите «лайк» статусу, с которым согласны, вы выражаете свое согласие публично. Это своеобразное послание самому себе — «Я здесь и я таков».
«Лайк» как комплимент и способ обратить внимание
«Лайк» — это еще и удобный способ выразить комплимент человеку, обратить на себя внимание и, может быть, впоследствии познакомиться лично.
Механизм:Знакомство с незнакомыми людьми пользователи социальной сети начинают с «лайка» — лайкают пост, и только потом пишут сообщение или добавляют в друзья. Сначала комплимент, потом разговор.
Из истории социальных сетей
Впервые нововведение появилось в Фейсбуке. В 2022 году разработчики добавили значок одобрения, чтобы каждый пользователь мог продемонстрировать свое расположение к посту. За этим сайтом потянулись все остальные, на настоящий момент практически любой размещенный в сети материал можно оценить.
На разных ресурсах эта кнопка выглядит неодинаково:
Социальные сети и отношение
Люди, у которых гармоничные отношения в семье и в личной жизни, не нуждаются остро в поглаживаниях и их активность в социальных сетях намного меньше, чем у людей, которые социальными сетями замещают пробелы в личной жизни. Также активность таких людей направлена не на поиск одобрения, а на получение информации и общение.
Тенденция к невербальному общению
Вербальный язык в интернете заменяется языком жестов. С ростом информации понадобился новый язык коммуникации. Люди все меньше комментируют и все больше лайкают. «Лайк» — лаконичное выражение отношений. Специалисты замечают тенденцию, что становиться меньше комментариев, но больше перепостов и «лайков».
Способы получения поглаживаний
По способу получения поглаживания бывают:
Безусловные — поглаживания, получаемые за то, что человек есть такой, какой он есть.
Условные — поглаживания, которые человек получает за то, что он что-то делает или не делает.
Заключение
Перед тем, как начать работу над повышением популярности публикаций, нужно определиться с конечной целью. Количество лайков является первым признаком, на который ориентируется пользователь, видя фотографию, видео или текстовый пост в социальной сети.
Теория «лайков» — почему пользователи ставят лайки и хотят их получать
«Лайк» — это самый простой способ получить и выразить поглаживание в интернете.
