тех. поддержка, цена
В общем была у меня проблема, играл я примерно неделю через облачный сервис в Conan Exile, все меня устраивало, вполне сносная картинка, фпс 45-50 (на Высокой графике, без пролагов), тариф купил Medium, не дорогой если брать другие сервисы, где ты платишь за час, а здесь в месяц (экономичнее). За тем буквально неделю назад с такими же настройками и тарифом, фпс упал до 30 и просаживался до 12, написал в Тех. поддержку, объяснил проблему, ну естественно, ответы были шаблонные, в конце концов, написали, что передадут в тех. отдел “с вами свяжутся”. Ну думал как обычно послали в мягкой форме. Буквально на следующий день мне написали с тех поддержки, человек и попросил прислать файлы (скрин 1).
Спустя еще 1-2 дня мне уже написали на почту и дальше разговор начался там.
В общем и целом, изменили какие – то настройки в моем игровом профиле, попросили зайти в игру на без изменений внутриигровых настроек и специальным набором клавиш появилась панель которую надо было заскринить и отправить. И в итоге я отправил и сейчас проблема устранена.
Хочу сказать спасибо, ProSupport под ником в майле Nikita. Я играл на многих облачных сервисах, и везде тех. поддержка посылала мягко (особенно на сервисе Loudplay).
В целом о сервисе:
Сервис для неопытных
не являюсь сотрудником данной компании
цена, качество, маркетинговые ходы
Лучший сервис в РФ
Доступность, Цена, Почасовая тарификация, Длительное хранение, Встроенная библиотека, Не отключает за бездействие.
Явных минусов не наблюдаю.
Не вздумайте покупать!
Хотите посидеть раньше времени! Тогда рекомендую!
GFN лучше.
Ужасное качество Отвратная техподдержка
Всё стало ужасно после последнего обновления
Качество стриминга и низкая задержка отклика если у вас оформлена подписка “Ультра”, а в других случаях – отклик и стриминг отвратителен по причине того, что сервер, ввиду своей слабости, НЕ УСПЕВАЕТ кодировать видео и отправлять на клиент!
Всё описано в отзыве.
Достойно
Относительно других самый качественный сервис
Пока не обнаружил, но время покажет
Сервис ниже среднего
Цена ( при условии, что вы покупали подписку по старым ценам )
Качество картинки : мыльное изображение, артефакты
Очередное плевательское отношение, очередной российской компании
конские цены на норм подписку в отличии от конкурентов.
Никаких 60 FPS на любом тарифе.
Нет Задержек, input лага, возможность запускать любые игры в Steam
Слабые ПК, ввод в заблуждение, Искажение цветового спектра.
Сервис который вас обманет. Будьте внимательны!
Не вижу, ничем не отличается от аналогичных сервисов, кроме смотри минус.
Привязывает карту к аккаунту не спрашивая вашего согласия. (Wargaming например спрашивает перед привязкой)
Нормальный сервис, но хотелось бы лучшего.
Норм игры, комп не греется, разгрузка жесткого диска
Игра бывает фризит, очереди, много времени идет начальная загрузка
Отвратительный hr
не возвращают деньги; не отвечает в чате; кидалово;
Тихий ужас и трэш
Только цена. Она дешевле плейкея.
Ужасная скорость ответа ТП. Постоянные лаги и вылеты. Постоянные проблемы у мейл.ру с коннектом. Невозможность играть в свое удовольствие из-за вечных косяков у мейл.ру
Бесполезно для людей, у которых время = деньги
если у вас пенек дуал коре – наверное ваше.
Ожидание полвека. Проще купить (по цене) комп года на 3 который тянет, чем мучить себе мозг и 3 года ждать когда поиграть
Россия, Нижний Новгород
Разработчики – затупки
Один минус, но он большой – разработчки MY.GAMES родились
Низкокачественный и очень слабый сервис.
Их просто нет.
О тех. поддержки
фпс, качество трансляции, очереди, железо
[цензура]
Их нет, от слова совсем.
Ценник конкский, качество ужасное, никому не советую.
Наш “любимый” майл. ру вместо игрового центра запустил новую сервисную службу My.games. Вроде как пытается быть похожим на цивилизованную компанию.Но подход по прежнему как и в старом майл. ру, а может и хуже.История моих взаимоотношений с данным сервисом:Где то месяц назад майл. ру всех в обязательном порядке перевел на My.games с игрового центра. Не будем ничего говорить о том что никого не спрашивали о желаниях, в нашем мире это теперь необязательно.
Но в субботу 10.07.2020 мой банк меня ошарашил известием о списании с моей карты 1000 и 400 рублей. При заходе в банк клиент выясняется что списывал с карты сервис майл. ру, а именно My.games. Естественно карта заблокирована, выпущена на замену и т. д.Начинаю выяснять как такое могло произойти – и выясняется, что в течении месяца по просьбе друга я оплатил его аккаунт, а сервис со своей стороны АВТОМАТИЧЕСКИ привязал карту к аккаунту, причем нигде не попросив поставить галочку о согласии к привязке. Ну и в субботу аккаунт был взломан, о чем понятное дело не проинформировал моего знакомого, и дальше как понимаете все было просто – взломщик купил с аккаунта и моей карты игрвого имущества, и продал посредством биржи игровой fanpay.И тут мы видим разный подход My.games и FanPay -FanPay – по нашей посьбе заблокировал взломщика у себя на сервере и заблокировал вывод денег.My.games – написал нам отписку 1. Денег вернуть не можем они потрачены, 2. Блокировать не можем по заявлению 1 человека, и 3. Расследовать не будем (и это после того как мы им дали информацию по почте акаунта и предложили тупо посмотреть в логах, что IP прыгало из Урала в Москву в течении дня, что игрок который вложил деньги в развитие персонажа, неожиданно стал продавать все свое имущество и удалять персонажу. И т. д.)В общем не рекомендую связываться с данным сервисом.А если связались – очень внимательно относиться к платежам в нем и не платить с ваших основных карт, а лучше завести виртуальную одноразовую карту для каждого платежа. Так как майл ру совместно с сервисом My.games денег вам не вернет.
Требуемый опыт работы:
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Отвечать на входящие обращения от специалистов 1 линии поддержки, коллег из смежных отделов и решать их в соответствии с SLA.
Оперативно отвечать на сообщения пользователей.
Работодатель сейчас онлайн
Майл ру летом 2020 года запустил новую сервисную службу по своим играм My games.
Итак что мы в ней увидим?
Ну во первых она стала тормозней, чем предыдущий игровой центр. Время загрузки игрового центра составляло примерно 10-15 секунд, время загрузки My.games примерно 30-40 сек.Добавим что My games висит в трее и жрет память компьютера, на мощных системах почти незаметно, но на средних это уже заметный кусок. Поэтому после загрузки игр рекомендуется выгружать центр My games из памяти.
Но это все мелочи по сравнению с главной бедой сервиса My games:
Как результат – в субботу был взломан аккаунт и с карты были сняты деньги.
Тперь о реакции My games – реакция проста, обратитесь в полицию. На просьбу провести расследование – ноль реакции и попугай повторяет “Обратитесь в полицию”.
На вопрос какого черта карта привязалась к аккаунту, когда меня даже не спросили – “Обратитесь в полицию”.Что подразумевается под согласием, не маленькими буквами вашу карту привяжут, а большими задается вопрос “Привязать вашу карту” (так к примеру делает Wargaming). А My games делает все подпольно и методом – вы должны отказаться от привязки, но вроде как что бы отказаться от привязки надо знать, что вас привяжут. Это как раньше наши провайдеры делали – подписка автоматическая, если не хотите откажитесь, но денежку уже списали.
На вопрос что со взломанным аккаунтом, поднимите логи, посмотрите на прыжки в пространстве при входе в аккаунт – ничего не можем поделать.
В общем служба ничего поделать не может, да и не хочет.
И да полиция вам не поможет, так как с их точки зрения – вы же сами привязали карту. А взлом аккаунта должен доказать My games или майл ру. А они как вы поняли не хотят этим заниматься.