Не работают кнопки ВКонтакте

Итак, что дают «кнопки», какие они бывают и какие задачи вашего бизнеса они помогут решить гораздо быстрее?

С 16 ноября в промотированные посты (в новостной ленте они помечаются как «Рекламная запись») можно добавлять активные кнопки: «Купить», «Перейти», «Установить», «Вступить». Помимо этого есть еще более десятка вариантов. Выбор зависит от вашей заветной цели — получить переходы в интернет-магазин, направить потенциального клиента к диалогу с администратором сообщества или даже заставить набрать ваш номер прямо из мобильного приложения VK. Кнопки отображаются не только на десктопе, но и в мобильной версии и в официальных приложениях «ВКонтакте».

Самое большое преимущество нововведения — это ваша возможность заставить потенциального клиента или подписчика совершить нужное вам действие быстро и минуя лишние шаги: хотите продажи — направляйте сразу к товару или услуге, хотите регистраций на ваш семинар — пропишите ссылку на форму записи, хотите больше подписчиков — приглашайте пользователей вступить в ваше сообщество в один клик.

Не заставляйте пользователя задумываться, изучать ваши материалы без должной на то необходимости, сокращайте время на принятие решения и получайте гораздо больше лидов: подписчиков, звонков, контактных данных или мгновенных продаж. Немаловажно, что инструмент поможет оптимизировать бюджет: платим ведь мы не за заявки и клики, а за показы объявления в ленте.

Для вашего удобства мы сделали вот такое руководство по CTA-кнопкам «ВКонтакте». Узнайте, какие кнопки лучше выбрать исходя из задач вашей рекламной кампании и конверсионных целей, которых вам хочется достичь.

На что обратить внимание при настройке сta-кнопок?

Теперь, после того, как мы определились с целями, типами и текстами кнопок, самое время перейти к настройке CPA-кампании. Стоит заметить, что здесь есть ряд нюансов, поэтому мы решили вам о них рассказать.

Не будем останавливаться на настройках таргетинга и выборе ставок, переходим сразу же к работе с рекламной записью.

Итак:

1. Заходим в рекламный кабинет (раздел «Таргетинг») и выбираем тип рекламы «Запись в сообществе». «ВКонтакте» предложит нам создать новый пост или выбрать уже готовый. При этом рекламировать можно только запись того сообщества, администратором которого вы являетесь.

Кстати, не многие знают, что во «ВКонтакте» можно продвигать записи, не публикуя их в сообществе (скрытые рекламные записи). Их будет видеть только целевая аудитория рекламного объявления, а на стене сообщества и в новостных лентах подписчиков отображаться они не будут.

2. Допустим, у нас уже есть пост, который хорошо зарекомендовал себя вирально (то есть получил хороший отклик у подписчиков и без рекламы). Копируем его ссылку в окно и открываем для редактирования.

3. Нажимаем на «Добавить ссылку» (третья иконка под рекламной записью) и прописываем ссылку, которая должна быть релевантна ожидаемому нами целевому действию. В нашем случае это будет переход к диалогу с сообществом. Сохраняем и переходим на следующий этап.

4. Здесь «ВКонтакте» нам предложит выбрать текст кнопки: «Написать», «Связаться», «Вступить», «Подробнее» или «Перейти». Для нас важно пригласить пользователя в чат, поэтому в нашем случае выбираем «Написать».
4. Здесь «ВКонтакте» нам предложит выбрать текст кнопки: «Написать», «Связаться», «Вступить», «Подробнее» или «Перейти». Для нас важно пригласить пользователя в чат, поэтому в нашем случае выбираем «Написать».
5. Нажимаем «Сохранить». Но не тут-то было, «ВКонтакте» попросит нас убрать все ссылки из текста объявления. Ссылка может быть только одна — та, что будет прописана в кнопке.
6. Сохраняем. И снова нас ждет неудача: текст слишком длинный. «ВКонтакте» отводит нам всего 220 символов.
6. Сохраняем. И снова нас ждет неудача: текст слишком длинный. «ВКонтакте» отводит нам всего 220 символов.
7. Безжалостно режем пост, оставляя только самое главное. Снова безуспешно пытаемся сохранить — два переноса строки недопустимы.
8. После исправления сталкиваемся с очередной неприятностью: от вложенной картинки придется отказаться. Вместо этого есть возможность вставить изображение для ссылки. Его размеры должны быть 537×240 px — это меньше, чем привычные форматы изображений для постов.
8. После исправления сталкиваемся с очередной неприятностью: от вложенной картинки придется отказаться. Вместо этого есть возможность вставить изображение для ссылки. Его размеры должны быть 537×240 px — это меньше, чем привычные форматы изображений для постов.
9. Ура! Наконец-то объявление соответствует всем правилам, и мы можем его запускать, предвкушая поток сообщений нашим операторам.

Что ж, «ВКонтакте» оказался довольно строгим к формату CTA-рекламы.

Что не так со статусом «онлайн» в вк?

Вариант 1: версия для пк

Веб-сайт позволяет воспользоваться всеми функциями социальной сети. Для того чтобы скрыть фолловеров, необходимо просто изменить настройки.

Перейти на сайт ВКонтакте

1. Заходим на свою страницу социальной сети Вконтакте. В верхнем правом углу нажимаем на аватарку со своим именем. Выбираем раздел «Настройки».



2. Переходим в раздел «Приватность».



3. Находим параметр «Кого видно в списке моих друзей и подписок».



4. Отмечаем всех людей, которых необходимо скрыть, и выбираем «Сохранить изменения».



5. Отыщите строку «Кто видит моих скрытых друзей» и смените значение на «Только я».

После выполнения данных действий посторонние люди не смогут смотреть список ваших подписчиков.

Важно учесть, что данный метод подойдет только для тех подписчиков, которые также добавлены у вас в друзья.

Чтобы скрыть подписчиков, которые не являются вашими друзьями, нужно просто добавить их в черный список.

1. Авторизуемся в ВК и переходим в раздел «Моя страница».



2. Далее выбираем раздел «Подписчики».



3. При наведении курсора мышки на каждого пользователя в верхней правой части аватарки появляется небольшой крестик, который позволяет быстро добавить пользователя в черный список.

Вариант 2: Мобильная версия ВК

В мобильной версии Вконтакте для скрытия списка подписчиков также следует выполнить ряд нижеуказанных рекомендаций. Неважно, каким браузером вы пользуетесь, список действий будет примерно одинаков.

Перейти к мобильной версии Вконтакте

1. Пройдите процедуру авторизации во Вконтакте.



2. Перейдите в «Настройки», выберите «Приватность».



3. Откройте раздел «Кого видно в списке моих друзей и подписок».



4. Отметьте всех людей, которых вы хотите скрыть, и нажмите «Сохранить изменения».



5. Далее в строке «Кто видит моих скрытых друзей» измените значение на «Только я».

В случае если вы захотите открыть видимость подписчиков, нужно будет просто убрать галочки напротив конкретных имен. Рассмотрим также процесс скрытия фолловеров, если вы с ними не являетесь друзьями.

Данная инструкция подойдет и для мобильной версии, и для приложения на смартфоне.

1. В правом нижнем углу нажимаем на три полоски для перехода в настройки.



2. Нажимаем на кнопку «Перейти в профиль» под своим именем.



3. Переходим в раздел «Подписчики».



4. Выбираем человека, которого необходимо заблокировать.



5. Под разделом «Подробная информация» следует найти строчку «Заблокировать».

Если в будущем вы захотите вернуть человека в список подписчиков, нужно будет просто таким же способом разблокировать его. Однако учитывайте, что спустя несколько часов заблокированный юзер безвозвратно удаляется из списка фолловеров!

Как опубликовать предложенную новость

Для этого нужно быть в списке руководителей сообщества.

Перейдите в нужную группу, и откройте вкладку “Предлагаемые”. Здесь доступен список всех публикаций, которые были присланы пользователями.

Для каждой из них, есть три основных варианта действий:

• Подготовка к публикации;
• Отклонение;
• Удаление.

С отклонением и удалением, думаю все понятно. Нужно посмотреть, как работает механизм публикации.

Нажимаем на кнопку “Подготовить к публикации”. Запись переходит в режим редактирования. Здесь вы можете вносить любые правки. Можно добавлять контент, изменять текст и т.д. При необходимости, можно запланировать публикацию на определенную дату. Для этого настраиваем время в календаре.

Когда все будет готово, нажимаем на кнопку “Опубликовать”.

С телефона действуем по аналогии.

Открываем сообщество, переходим в раздел “Предлагаемые новости”. Здесь находим нужную запись. При необходимости переходим в режим редактирования, и вносим требуемые правки. Для публикации нажимаем на кнопку “Опубликовать”. Для отказа – “Отклонить”.

Как предложить анонимную запись, и опубликовать ее

Любой пользователь может попросить опубликовать свою новость анонимно. Пост будет размещен от имени сообщества, и ссылка на автора не будет показана.

Но администратор может проигнорировать этот запрос, и принудительно указать автора публикации.

Давайте разберем этот механизм.

Чтобы попросить скрыть свое авторство, на этапе создания нового поста в предложках, активируем пункт “Подпись будет скрыта при редактировании записи”. Затем отправляем на рассмотрение.

Если зайти в сообщество со страницы администратора, и открыть публикацию для редактирования, пункт “Подпись автора”, все равно будет включен. Не совсем понятен этот момент. Если разобраться, инструмент работает некорректно. Но как есть.

Чтобы одобрить запрос на анонимную публикацию, мы переводим этот пункт в режим “Отключен”. Затем выкладываем пост.

В подсказке ниже мы покажем два варианта новостей – с ссылкой на автора, и без нее.

Таким образом, нет гарантии того, что ваша новость будет анонимной. Этот вопрос остается на усмотрении руководителей сообщества.

Как разрешить предлагать новости в группе

Еще раз отмечу – тип сообщества должен быть “Публичная страница”. Но по старой привычке, все пользователи любое сообщество называют группой. Мы не будем отставать. Но вы помните про ограничения, которые указаны выше.

Итак, если Вам нужно сделать эту функцию доступной для посетителей, либо кнопка “Предложить новость” исчезла, проверяем следующие настройки.

Обратите внимание. Редактирование параметров доступно только для руководителей, с определенным уровнем полномочий. Если вы хотите выполнить манипуляции с аккаунта, которого нет в этом списке, предварительно добавьте его. Подробная информация доступна в статье – как добавить администратора в группу Вконтакте?

Переходим в нужное сообщество, и в блоке меню нажимаем пункт “Управление”. Далее нам нужна вкладка “Настройки”. Там прокручиваем страницу в самый низ, до раздела “Дополнительная информация”. Здесь найдите блок “Предлагаемые новости”. И в списке выберите вариант “От всех пользователей”. Не забываем сохранить настройки.

В списке есть еще два пункта:

• Только от подписчиков;
• Выключены.

Первый вариант активирует функцию только для участников сообщества. Второй отключает полностью.

Как скрыть подписчиков в группах и пабликах

Блокировать подписчиков в собственном сообществе ещё более удобно и важно для общего благосостояния группы. С течением времени или при неумелой рекламе в сообществе обязательно накопятся неактивные люди, нежелающие участвовать в жизни группы.

Даже если бы была возможность таких людей скрывать, дабы те не отображались и не портили статистику, лучше неактивных личностей просто исключать из сообщества. При такой практике есть два исхода для нежелательных подписчиков: исключение и блокировка.

При исключении людей можно просто лишить подписки, но не заблокировать. Кнопка «удалить из сообщества» показывается администраторам, редакторам и модераторам сообщества справа от каждого пользователя в списке участников сообщества. К списку можно получить доступ, выбрав раздел «участники» во вкладке «управление» в меню сообщества справа.

В списке можно искать имена с помощью строки поиска сверху. Рядом с именами также помещаются аватарки пользователей, потому легко распознать заблокированных администрацией людей.
Исключение отличается от блокировки тем, что человека нельзя вернуть после удаления, он насильно отписывается от сообщества и не вернется, если не захочет сам. А при условии, что вы удаляете мертвых или неактивных людей, есть немалый шанс, что они больше никогда не подпишутся на сообщество, и вы потеряете одного подписчика. Конечно, сразу после удаления подписчика можно восстановить, но после обновления страницы эта возможность исчезнет.
Исключение отличается от блокировки тем, что человека нельзя вернуть после удаления, он насильно отписывается от сообщества и не вернется, если не захочет сам. А при условии, что вы удаляете мертвых или неактивных людей, есть немалый шанс, что они больше никогда не подпишутся на сообщество, и вы потеряете одного подписчика. Конечно, сразу после удаления подписчика можно восстановить, но после обновления страницы эта возможность исчезнет.

Блокировка же подразумевает лишь занесение человека в чёрный список сообщества. Его можно увидеть в той же вкладке «управление», из чёрного списка людей можно вытащить, разблокировав их.

В разделе «чёрный список» также есть большая синяя кнопка «добавить в чёрный список». Там отображаются все подписчики, их можно искать поименно и заносить в ЧС.

Кнопка действия в группе вк как добавить в приложении —

Оформление картинки подписки в photoshop

После того, как потенциальный подписчик вашего сообщества кликнет по кнопке Подписаться в виджете приветствия, — должно появиться новое окно с дополнительной информацией. Это реализуется через wiki-страницу. А чтобы было красиво, сделаем форму в виде картинки.

В программе Photoshop через Файл – Создать задайте размеры для заготовки. Для меня оптимальным вариантом стала картинка размером 550х220 рх. Вы выставляете размеры только по собственному желанию. Остальные настройки по умолчанию. Смотрите скриншот:

Теперь прозрачный фон зальем белым цветом. В левом меню выставляем основной цвет белый и кликаем по инструменту «Заливка». Клик по фону делает его белым.

В моем примере слева я поставлю логотип группы, а справа добавлю небольшой текст и кнопку Подписаться.

Предполагаю, что логотип вашей группы у вас сохранен на компьютере: просто перетащите мышкой его в открытую программу Photoshop, а дальше на заготовку. Если необходимо увеличить или уменьшить картинку, сделайте это через функцию Редактирование – Трансформирование – Масштабирование. Важно, чтобы картинка не меняла свои пропорции: для этого сначала зажмите на клавиатуре клавишу Shift.

Когда добавите логотип, создайте новый слой и включите инструмент «Горизонтальный текст».

В верхней панели вам будут доступны настройки для текста: шрифт, величина шрифта. Вы можете поэкспериментировать, или ориентируйтесь на мой пример.

Теперь на заготовку осталось добавить кнопку Подписаться. Найти ее можно через Яндекс картинки в Интернете. Скопируйте правой кнопкой мыши и вставьте в программу с помощью сочетания клавиш Ctrl V. Величина кнопки редактируется так же через функцию Трансформирование. Результат:

Чтобы заинтриговать потенциального подписчика, завладеть его вниманием, вы можете придумать свой вариант картинки. С помощью Photoshop можно создавать подобные заготовки и круглые, и квадратные, с разным фоном и текстом, — все, что позволяет вам ваша фантазия.

Пробуем с компьютера

Заходим в ВК, открываем раздел “Сообщества”, и переходим в нужную группу.

Напоминаю, мы должны работать со страницы, не входящей в список руководителей.

Обратите внимание. В блоке создания новой записи, сразу указана подсказка “Предложить новость”. Здесь создавайте новую запись, оформляя ее, согласно вашим предпочтениям. Можете добавлять фотографии, видеозаписи и прочий контент.

Когда пост будет полностью подготовлен, нажмите на кнопку “Предложить новость”.

Вы всегда можете отредактировать данные. Ваша запись будет теперь отображаться на вкладке “Предложенные”. Достаточно открыть меню и выбрать пункт “Редактировать”. Затем вносите необходимые изменения.

Здесь же доступна ссылка для удаления поста. Если вы увидели, что предложенная новость исчезла, ее мог удалить администратор. Вероятно, ваша публикация не подошла.

Распространяйте контент

Хороший контент мало публиковать в своей группе, нужно распространять его и за ее пределами. Например, предлагая новости в других сообществах от имени группы:

Распространение контента в чужих группах

Важно! Ищите сообщества близкой тематики, но не прямых конкурентов.

Теперь вы знаете, как набрать подписчиков в VK бесплатно, распространяя контент в чужих группах. Если рассматриваете платные методы привлечения подписчиков, можно рекламировать группу в других сообществах с помощью промо-постов.

Подбирайте группы на бирже ВКонтакте или с помощью специальных инструментов — Pepper.Ninja, «Церебро», SmmUp, Sociate и расширения для Chrome «Поиск сообществ».

Здесь для рекламы группы, в которой продаются средства для мастеров маникюра, выбрали группу схожей тематики — «Про Ногти. Маникюр».

Пример рекламного поста в сообществе схожей тематики

В случае платной рекламы не всегда нужно искать группы схожих тематик, можно выбирать популярные группы и рекламироваться на широкую аудиторию.

Публикация не обязательно должна призывать вступить в группу прямо сейчас. Задачей поста может быть переход в группу, а для этого нужно заинтересовать потенциальных подписчиков. В сообществе TargetHunter.Agency, например, написали интересную статью, а в TargetHunter сделали репост и реализовали возможность продолжить чтение в рекламируемом сообществе.

Пример набора подписчиков через доступ к интересному контенту

Или предложить записаться на интересное мероприятие — бесплатное или с символической стоимостью. Например, в сообществе Target Hunter рекламируют недорогой марафон «Маркетинг доставки еды 2020», для участия в котором нужно вступить в группу.

Пример набора подписчиков через приглашение на мероприятие

Еще один способ распространить контент — попросить лидеров мнений или популярных пользователей расшарить публикацию. Бесплатно, за пиар или платно — как договоритесь. Можно специально брать интервью у популярных блогеров или писать о них — тогда они точно будут заинтересованы в репосте вашей публикации.

Пример репоста публикации лидером мнений

Скрытие списка участников сообщества вконтакте

Способ 4: удаление стороннего по

Социальная сеть ВКонтакте, в частности из-за высокой посещаемости, является предметом постоянных доработок сторонними разработчиками, постоянно выпускающими различные программы и расширения, значительно улучшающие стандартные возможности. При этом нередко именно наличие такого софта на компьютере может быть причиной неправильной работы кнопок и многих других элементов.

Подробнее:Удаление VKSaverКак удалить расширение из Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.БраузераУдаление программ с компьютера

Выполните удаление или временно деактивируйте расширения, которые вы устанавливали перед появлением рассматриваемой проблемы, и проверьте работоспособность ВК. Не забывайте, что для внесения изменений может потребоваться как обновление вкладки сайта, так и перезапуск браузера.

Достаточно часто причиной неправильной работы кликабельных элементов сайта, особенно если говорить отдельно про внутренние приложения, является установленное в браузере расширение для блокировки рекламы. Чтобы устранить неисправность, попросту отключите ПО в настройках или деактивируйте функцию блокировки на сайте ВКонтакте.