Как восстановить удаленные сообщения ВКонтакте, диалог, старые переписки через телефон

«скорая неотложная помощь» при исчезновении диалогов в вконтакте

Открыв свою переписку в ВКонтакте вы увидели чистое поле? Не стоит волноваться! Вначале проверьте, подключен ли к вашему компьютеру или мобильному гаджету интернет. Если подключение есть, то какова его скорость и устойчивость? Иногда нестабильное соединение может вызывать такую ошибку, как некорректное отображение контента – ее можно исправить, подключившись к стабильному интернет-соединению.

Если выполнение предыдущего пункта не принесло желаемого результата, то стоит попробовать на ограниченный отрезок времени отключить веб-фильтр антивирусного программного обеспечения, установленного на вашем ПК, с последующим обновлением странички. Если переписка в ВКонтакте снова появилась, то это означает, что некоторые элементы кода блокировались антивирусником.

1 способ. мгновенное восстановление

Мгновенное восстановление – функция, позволяющая быстро восстановить случайно удалённые сообщения ВКонтакте. Использовать опцию нужно сразу после удаления. Работает очень просто – напротив любого удалённого сообщения в диалоге появляется кнопка «Восстановить», которая откатывает действие.

Несколько особенностей метода:

• работает только в десктопной и мобильной браузерной версии ВКонтакте – в приложении с телефона воспользоваться не получится;
• восстанавливать можно только отдельные сообщения – удалённый диалог вернуть невозможно;
• если страница будет закрыта или обновлена, возможность мгновенного восстановления пропадёт (при этом перемещаться между беседами, не обновляя вкладку, можно).

Вы можете удалить массу сообщений разом, но при этом восстановить всю переписку в ВК после её удаления подобным образом в один клик не получится – нажимать на «Восстановить» придётся у каждого СМС.

2 способ. обращение в техподдержку

Обращение в техподдержку – логичный шаг при попытке восстановления утраченных диалогов. Согласно информации, из раздела «Помощь», восстановить любое удалённое сообщение в ВК, фотографию и прочие личные материалы соцсеть не может – «у агентов Поддержки такой магии нет».

Тем не менее, многие пользователи рассказывают о целесообразности подобных запросов – соцсеть должна хранить переписки в ВК, и если агент Поддержки не может вернуть сообщение в диалог, то прислать текстовый файл он точно способен. Чтобы обратиться в поддержку, выполните такую последовательность действий:

1. Кликните по иконке профиля с фотографией в правом верхнем углу, нажмите на «Помощь». Введите любой запрос, спуститесь в конец страницы и нажмите на «Ни один из этих вариантов мне не подходит».
2. Нажмите на кнопку «Задать вопрос». Система уведомит о примерном времени ожидания ответа – процедура требует несколько часов.
3. Введите тему и текст вопроса. Чтобы переписку ВК не затягивать, подробно опишите просьбу: скажите, что хотите восстановить давний диалог в ВК, и укажите желаемый период, ID собеседника, адрес своей почты. Нажмите на «Отправить».

Ответы можно отслеживать даже через телефон на почте или на личной странице ВКонтакте.

3 способ. запросить архив с данными

Далеко не каждый знает, что ВКонтакте поддерживает скачивание архива со всеми данными из личной учётной записи – переписки ВК также войдут в этот архив. Практика показывает, что в таком «пакете» можно найти восстановленную переписку, которая была когда-то удалена.

Запросить архив и восстановить удалённые диалоги и беседы в ВК можно по следующей инструкции:

1. В боковом меню профиля раскройте список «Ещё», выберите вариант «Защита данных».
2. Откройте блок «Порядок управления данными», спуститесь в самый конец страницы, нажмите на «Запросить архив».
3. Снимите галочки со всех пунктов, разверните «Профиль» и оставьте активным только пункт «Сообщения», чтобы вернуть удалённый диалог (и сохранить время). Нажмите на «Отправить запрос».
4. Система уведомит о времени ожидания и попросит ввести пароль от учётной записи. В «личку» придёт сообщение от администрации с текстом о том, что ссылка на архив данных будет прислана после того, как все данные подготовятся.

Функция используется бесплатно, доступна для любых аккаунтов.

4 способ. поиск уведомлений на почте и sms

ВКонтакте умеет пересылать все полученные сообщения на привязанную электронную почту или телефонный номер – если опция активирована, то вы сможете прочитать даже удалённые старые сообщения. Войдите на привязанную почту и проверьте письма от ВКонтакте.

Некоторые особенности:

• голосовые тоже отправляются на почту – они доступны в виде звукового файла;
• длинные СМС обрезаются;
• пересланные сообщения направляются в виде ссылки на диалог – если беседа удалена, то и сообщения получить не выйдет.

Если почта не была привязана, но хочется узнать, как сделать это, следуйте такой инструкции:

1. Перейдите в «Настройки» (через иконку профиля в правом верхнем углу)», раскройте раздел «Уведомления», спуститесь в конец страницы. Введите новый «email для уведомлений». Система оповестит, что письмо с подтверждением отправлено.
2. Откройте письмо и перейдите по вложенной ссылке.
3. Укажите, какие уведомления хотите получать, а также установите периодичность.

Опция бесплатная, способна выручить в определённых ситуациях. Убрать Email можно в любое время.

6 способ. помощь друга

Самый простой способ восстановить удалённую давнюю переписку – обратиться к собеседнику с просьбой переслать её. Переписка сохраняется у обоих участников – когда вы удаляете без галочки у пункта «Удалить у всех», то все сообщения у друга в диалоге сохранятся. Просто попросите человека переслать нужные SMS: если требуется большое количество за определённый период, можно выделить первое, зажать Shift и выделить последнее – все промежуточные сообщения отметятся автоматически.

Этот метод советует даже поддержка ВКонтакте – к сожалению, не всегда удобно обращаться к человеку с подобной просьбой.

Будут ли храниться удаленные сообщения в архиве вконтакте?

Если вы удалили текст VKontakte недавно, то наверняка найдете его в архиве с выгруженными данными. Однако стертые более года назад переписки пользователям не предоставляются.

Согласно законам из пакета Яровой, ВКонтакте имеет перед спецслужбами следующие обязательства:

• Социальным сетям нужно хранить данные из переписки пользователей в течение 6 месяцев.
• Информация о самом факте передачи сообщения не должна удаляться в течение как минимум 1 года.

Изначально предполагалось, что такие сведения должны оставаться на серверах компании в течение 3-х лет. Однако затраты на хранение такого количества информации оказались слишком велики.

Если вы живете в Европе, то сеть ВКонтакте с большей охотой пойдет вам навстречу. Начиная с 2022 года на территории стран ЕС действует регламент GDPR. За нарушение некоторых его положений компанию могут оштрафовать на 4% от годового оборота или на сумму до 20 000 000 евро.

Восстанавливаем сообщения из кэша браузера

Также пользователь может восстановить все сообщений при помощи КЭШа браузера, потому что это настоящая библиотека. В ней сохраняется вся важная информация, она будет доступна даже после того, как пользователь удалил её со всех ресурсов.

КЭШированные файлы удаляются автоматически через 30 дней.

Для работы с таким блоком информации пользователю необходимо выставить определенные настройки после чего перейти в кэш и выбрать в поисковой строке пункт «VK MOD», а далее тапнуть на поиск. Удаленную переписку можно восстановить и сохранить таким образом.

Чтобы получить доступ к самому кэшу, пользователю необходимо использовать специализированные для этого приложения. Например, ChromeCacheView. Необходимо выполнять следующие действия, чтобы программа работала:

1. Скачиваем программу и запускаем её;
2. После этого кликаем на F9, переходим в главное меню программ;
3. Кликаем на название своего браузера;
4. После этого откроется все содержимое кэша;
5. Выделяем нужную информацию;
6. Тапаем на F6;
7. Проверяем результат.

Как видно, все достаточно просто и легко, даже если вы полностью удалили переписку. Кэш сохраняется на папке компьютера, поэтому заранее можно посмотреть, где будет происходить поиск.

Восстановить переписку через собеседника

При ведении переписки с вашим собеседником все сообщения – и ваши, и собеседника, сохраняются на сервере ВКонтакте и отображаются по запросу к ним вашего браузера в любое время. Например, если вы закроете окно с перепиской и посетите эту страницу снова через месяц, то вы сможете снова читать эти сообщения, которые остаются в удаленном хранилище сервиса.

В этом случае вам нужно снова связаться с собеседником, объяснить ему ситуацию и попросить передать вам нужную информацию из этой переписки. Он может как сделать скриншот текста и отправить его вам, так и переслать нужный текст в сообщении.

Рекомендуем узнать: как подарить стикеры в ВК другу?

Как восстановить запись из архива?

Моделируя ситуацию, когда появилась необходимость вернуть старый материал, который был помещен в архив. Достаточно найти его в окне просмотра архивированным записей, и нажать на ссылку » Восстановить«, в блоке с нужным постом.

Как восстановить удаленные сообщения вконтакте?

Когда можно и когда нельзя восстановить переписку

Для начала пользователь должен понять, что он не всегда может восстановить переписку ВКонтакте, а только в определенных случаях. Восстановление возможно в таких вариантах:

1. Пользователю на электронную почту, которая привязана к профилю, приходят уведомления о новых сообщениях от друзей и других пользователей;
2. Сохраняется история в браузере, в котором был ранее выполнен вход;
3. Также на телефоне или на смартфоне может быть установлена копия данных, их автоматическое копирование;
4. Человек, с которым был удален диалог, не удалил его, а также готов переслать всю информацию;
5. Также люди из технической поддержки могут помочь в данном деле.

При этом техническая поддержка не всегда будет идти на такое, чтобы выслать всю удалённую информацию. Это редкость, нежели постоянство.

Мобильный софт и переписки в вк

Представленные в App Store и Play Market инструменты, якобы специализирующиеся на восстановлении потерянной информации в мессенджерах и социальных сетях («Вконтакте» – не исключение), с поставленными задачами практически не справляются.

Тот же сервис ChatSave требует полноценного доступа к профилю и в режиме реального времени переносит в специальный черновик обнаруженную в диалогах информацию. Но несмотря на наличие полноценного лога с данными, восстанавливается лишь 5% от всех сообщений.

С специальным софтом для Windows и MacOS ситуация иная: если загрузить подходящее программное обеспечение (в качестве примера – iTools 3) и подключить мобильную технику к компьютеру, то появится шанс вытащить часть потерянной информации.

Порядок действий весьма предсказуемый – достаточно открыть вкладку «Инструменты», а уже после воспользоваться разделами «Управление файлами», «Восстановление» или iTunes Backup Manager.

Обнаруженные сообщения, переписки или медиаконтент выстроятся в виде списка с дополнительными подробностями – тип файлов, размер, место обнаружения («Галерея», сторонний софт).

После предстоит выбрать, какая информация необходима и приступить к восстановлению.

Кроме iTools 3 для iOS в сети встречается еще и Tenorshare UltData (поддерживается в том числе и операционной системой Android), автоматически сканирующий внутреннюю память мобильной техники от Apple и частично восстанавливающий фотографии, видеоролики, историю звонков, активность в FaceTime и сообщения из социальных сетей и мессенджеров.

Потерянная информация восстанавливается и в пакетном режиме (своеобразный откат до недавнего состояния операционной системы), и в выборочном: появится шанс выбрать, какой контент перенести обратно и в какой каталог.

Android адаптирован под взаимодействие с Dr.Fone и EaseUS. Концепция схожая: мобильная техника подключается по USB-кабелю к компьютеру, а после – сканируется. Как и в случае с UltData файлы восстанавливаются выборочно или целиком.

Обращение в техподдержку и архив с данными

Раздел «Помощь» составлен по принципу FAQ: сотни вопросов и столько же развернутых комментариев, инструкций и советов от администраторов социальной сети ВК. Если ввести в доступную в разделе поисковую строку «Как восстановить сообщение», то появится следующее сообщение: «переписки не вернуть, как и сожженные письма».

Несмотря на четко обозначенные границы, порой техподдержка все же идет навстречу из-за действующего на территории Российской Федерации закона о «защите информации» (социальная сеть обязана хранить переписку не менее 6 месяцев). Но лишь в исключительных случаях с заранее обозначенной причиной.

Обращаться по пустякам или из-за пары потерянных картинок не рекомендуется – перечисленные заявки никто даже не станет рассматривать. Важные же диалоги с родителями, начальниками и прочими собеседниками периодически восстанавливают (по крайне мере, в сети встречаются похожие истории).

Если ситуация не слишком критичная и доказать правоту специалистам службы поддержки невозможно, то предусмотрен альтернативный сценарий действий.

Пересылка сообщений

Часто встречающийся способ восстановления диалогов в ВК. Связан с обращением к собеседнику напрямую с просьбой передать каждое сообщение из потерянного чата.

Передать диалог целиком нельзя – лишь выделив необходимые части (пригодится галочка в левой части интерфейса или кнопка Shift, разрешающая отметить необходимый контент левой кнопкой мыши).

Вторая проблема – возможность очистить сообщение с пометкой «удалить для всех собеседников сразу». В последнем случае возникнут весьма ожидаемые проблемы – чат опустеет и предстоит переходить к следующим способам возвращения недавней активности, представленным ниже.

Не рекомендуется и выделять текст, копировать (как вариант – с помощью связки горячих клавиш Ctrl C), и вставлять в диалог – так потеряется структура и просмотреть содержимое станет намного сложнее.

Рекомендуется воспользоваться кнопкой «Переслать» появляющейся в правой верхней части интерфейса после выделения сообщения. После социальная сеть предложит лишь выбрать собеседника, который получит выбранную информацию.

Подготовка резервных копий чатов в вк

Если перечисленные выше способы, советы и рекомендации не привели к долгожданным результатам, то рекомендуется заранее подготовиться к будущим всплескам эмоций и воспользоваться специальным инструментов для подготовки резервных копий диалогов.

С задачей справится VkOpt, адаптированный под десятки браузеров, включая Chrome, Safari и даже Comodo с Opera.

Добавляется помощник в ВК в полуавтоматическом режиме – достаточно перейти по ссылке в подходящий магазин и нажать на кнопку «Установить». Следом появится предупреждение, раздел с настройками и дополнительной информацией.

Кроме дополнительных параметров при вызове контекстного меню (троеточие в «Диалогах») появится новый пункт меню «Сохранить переписку».

Выгружается информация в архивах или в формате json на жесткий диск. Обновляется исключительно вручную – если появились новые сообщения, предстоит повторить процедуру. И так каждый раз.

Как и в случае с мгновенным восстановлением сообщений, способ не адаптирован под операционные системы iOS и Android: с мобильными браузерами ChromeCacheView (и сторонние инструменты для просмотра сохраненного кэша) не справится, переписки не загрузит и потерянное содержимое не отобразит. Предстоит вновь рассчитывать лишь на компьютер.

В заключении

Беспроигрышного или на 100% результативного способа восстановления сообщений в ВК до сих пор не появилось: каждый раз предстоит отталкиваться от конкретной ситуации – порой не возникает проблем с просмотром недавней активности на электронной почте, а иногда не обойтись без загрузки архива с конфиденциальными данными.

А потому предстоит экспериментировать и комбинировать перечисленные выше способы. А вместе с тем помнить – служба поддержки на вопрос: «как восстановить удаленную переписку» лишь молчаливо разведет руками. И свободное время тратить на общение совершенно незачем.

Поиск номера последнего сообщения

Фамилия

• Когда откроется страница ВК, пролистни ниже, найди Пример запроса, где уже подставлена искомая фамилия, и нажми Выполнить.
• В результатах выполнения (справа) посмотри первое last_message_id: это номер последнего сообщения в диалоге с этим человеком. Запиши его.

Вместо пунктов 1–3 можно посмотреть номер сообщения через инспектор кода в браузере. Как это сделать?

1. Открой нужный диалог.
2. Нажми правой кнопкой мыши на то сообщение, после которого были удаленные. Откроется контекстное меню.
3. Выбери пункт Просмотр кода элемента или Инспектировать (Inspect) — обычно он в самом конце меню. Откроется окно инспектора кода.
4. Найди в коде элемент li, внутри которого находится выбранное сообщение (скорее всего, он будет немного выше). Можно нажать на клавиатуре стрелку влево [←], чтобы перейти к нему. Элемент выглядит примерно так:
5. Значение параметра data-msgid, то есть в нашем примере число 88901 — это и есть номер сообщения, который мы ищем. Запиши тот номер, который нашел.
6. Закрой окно инспектора крестиком.

• Увеличь это число на 1, если хочешь восстановить более позднее сообщение, или уменьши на 1, если более раннее. Это будет предполагаемый номер удаленного сообщения. Введи его сюда и нажми Восстановить:

Попросить собеседника переслать сообщения

Если вы стерли сообщение только у себя, попросите другого человека переслать его вам. Таким образом, реплика вернется в диалог, хоть и не на прежнее место.

Как это сделать с сайта ВК:

1. Откройте диалог. Выделите сообщения, которые нужно отправить. Для этого кликните по СМС один раз – оно окрасится синим цветом. Если сообщений немного, отметьте вручную каждое. Если их много, выделите сначала первое, зажмите кнопку «Shift» на клавиатуре и отметьте последнее СМС, которое хотите отправить. Все предыдущие сообщения также окрасятся синим цветом.
2. Щелкните по кнопке «Переслать сюда» (отправить выделенные сообщения в этот же чат) или «Переслать».
3. Во втором случае выберите получателя сообщений.
4. Подтвердите отправку выделенных СМС кнопкой «Enter».

Как переслать сообщения в мобильном приложении Вконтакте:

Просмотр архива записей

После выполнения предыдущего шага, у вас появится вкладка » Архив записей«. Откройте ее и нажмите на кнопку » Управление архивом«.

Откроется окно, где будет показан весь список архивированных записей. Здесь можно фильтровать материалы по годам, либо по отдельным месяцам, переходя к соответствующему блоку в списке.

Просмотр истории входящих сообщений на почте

Функция push-уведомлений, высылаемых на прикрепленную к аккаунту в ВК почту или номер мобильного телефона, появилась еще в 2022 году: разработчики разрешали даже выбирать, как часто пересылать информацию и какую именно.

Настраивались соответствующие параметры в разделе «Уведомления» (выбираются через меню с «Настройками» в правой части интерфейса): достаточно проставить соответствующие галочки и обновить страницу.

Функции доступны до сих пор: социальная сеть беспрерывно дублирует информацию и высылает в формате SMS на номер мобильного телефона или в виде писем с подробностями на e-mail.

Пересылаются исключительно входящие сообщения, а еще – дополнительные подробности, вроде заявок в друзья, лайков на фотографиях и комментариев на стене.

Если же настройки с уведомлениями выставлены, но потерялся доступ к e-mail, то почта прикрепляется в «Настройках», в категории «Общее». Новый адрес вводится в соответствующее текстовое поле (понадобится активация новых параметров с помощью одноразового код-пароля, высылаемого на введенный почтовый ящик) и добавляется в профиль с помощью кнопки «Сохранить». Перемены вступают в силу сразу же.

Через запрос архива

Тот же важный момент о хранении информации в архиве ВК поможет, если во времени ожидания ответа вы не ограничены. Для составления запроса нужно:

1. Пройти в раздел «Помощь».
2. Выбрать общие вопросы или набрать в строке поиска «Как получить архив со своими данными?».
3. Пройдите по ссылке, которая находится в ответе.
4. Пролистайте информацию о хранении и использовании конфиденциальных сведений. Нажмите кнопку «Запросить архив».
5. Среди предложенных вариантов восстановления данных профиля следует выделить «Сообщения».
6. Чтобы подтвердить правомерность заказа персональной информации, ВК попросит указать текущий пароль.

После этого останется только ждать ответа в течение нескольких дней. Вам пришлют архив в формате ZIP. Сервис предупреждает, что выгрузка информации пока работает в тестовом режиме, поэтому возможны технические сбои. Но на практике это реальная возможность получить доступ к удаленным перепискам не старше полугода, хотя пересылка занимает несколько дней.

Через раздел разработчикам

Этим методом восстанавливаются удаленные сообщения в течение 24 часов, но при более длительном сроке не сработает.

Для начала перейдите в раздел разработчика, в окно скрипта восстановления диалогов. Делается это так.

1.  На своей странице слева внизу найдите маленькую ссылку «разработчикам».

2.  Кликните в меню выбора разделов на «Документация».

3.  В левой колонке нажмите «список методов» и выберите там «messages».
4.  В открывшемся списке выберите «Get Dialogs».