Оглавление
Ты уверен, что удалил сообщения?
Может быть, ты их просто потерял, а не удалил? Поищи повнимательнее. В сообщениях вверху есть поиск — попробуй ввести туда имя этого человека или какие-нибудь слова, которые точно были у вас в переписке.
Бывает, что в мобильном приложении ВК соощения не загружаются по техническим причинам. Кажется, что вся переписка удалилась, но это не так. Решение здесь:
На компьютере случаются проблемы с браузером, подключением к интернету, самим компьютером, и от этого тоже может показаться, что сообщения удалились. На самом деле нет. Надо решить свои проблемы — в первую очередь переустановить браузер (или попробовать другой), либо зайти в ВК с другого устройства и убедиться, что все сообщения на месте.
Восстановление удаленных сообщений через API ВКонтакте
Этот метод работает через официальный API ВКонтакте (программный интерфейс для разработчиков). Все делается в браузере на компьютере или ноутбуке. Суть в следующем: найти номер (id) последнего сообщения в диалоге (либо того сообщения, после которого или перед которым шли сообщения, которые сейчас удалены), а затем восстановить сообщения с номерами, которые больше или меньше найденного (то есть находились в переписке после него или до него).
Метод работает, если с момента удаления сообщений прошло не более суток (24 часа).
К сожалению, он не работает, если диалог удален целиком. Даже если создать диалог заново (написать что-нибудь этому человеку), то нумерация сообщений продолжится, но при попытке восстановить предыдущие сообщения вернется ошибка.
Восстановление удаленных сообщений пересылкой от собеседника
Ты удалил сообщения у себя, но переписка есть у твоего собеседника. Попроси его сделать следующее:
- Выделить сообщения с перепиской:
- на компьютере — поставить галочки слева от сообщений;
- в мобильном приложении — подержать палец на одном из сообщений, затем выбрать пункт меню Еще…, чтобы можно было ставить галочки.
- Выбрав сообщения (не более 100 за один раз), нажать Переслать.
- Выбрать тебя как адресата.
- Нажать кнопку отправки.
Это не восстановит переписку в разделе сообщений, просто у тебя появится отдельный файл с архивом всей переписки, в том числе удаленной. Просматривать эту информацию можно будет в браузере.
В выгрузке данных, скорее всего, будут удаленные сообщения только за последние полгода.
Чтобы запросить архив:
Быстрый и удобный вход в вк
Стартовая страница Вход.ру — для входа на сайт ВКонтакте и на другие сайты. Попробуй, это безопасный способ входить на свою страничку, и там много новых возможностей для тебя:
Восстанавливаем удаленные данные из кэша браузера
Если вышеперечисленные методы не помогли, можно попробовать еще один – попытаться восстановить переписку из кэша браузера. Получить доступ к содержимому кэша можно с помощью бесплатного приложения ChromeCacheView от NirSoft.
Порядок действий:
- Запустите программу, нажмите F9 или зайдите в меню «File» и выберите «Select Cache Folder».
- В адресной строке укажите путь к папке с кэшем или нажмите кнопку с именем вашего браузера.
- В открывшемся окне появится список с элементами кэша. Найдите и выделите нужный объект.
- Нажмите F6 или выберите команду «Open Link in Web Browser» в меню «File».
Восстановление данных из кэша тоже доступно только пользователям ПК. На мобильных девайсах этот метод, увы, не работает.
Второй способ
Попробуйте обратиться в службу техподдержки ВК. Для этого зайдите в раздел «Помощь» и посмотрите ответы на часто встречающиеся вопросы. Если такой темы еще не было, создайте новый вопрос и отправьте его в адрес поддержки.
Чтобы не пришлось долго вести переписку, максимально подробно опишите свою просьбу, объясните, диалог с каким пользователем вы хотите восстановить и за какой период. В тексте обращения обязательно укажите id-адрес учетной записи пользователя, с которым вы переписывались, а также адрес своей электронной почты. Ответ приходит через 1-30 часов, ознакомиться с ним можно в разделе «Мои вопросы» или у себя на почте.
Зачастую техподдержка советует попросить собеседника переслать вам эти сообщения снова, так как при удалении переписки они стираются только у вас. Но и это возможно лишь в том случае, если вы не нажали кнопку «Удалить для всех».
Как восстановить сообщения на мобильном устройстве
На мобильных устройствах, поддерживающих Андроид, восстановить утраченную переписку иногда удается с помощью специальной программы Delete Message VKontakte.
Это бесплатное приложение позволяет просматривать и восстановить сообщения, удаленные не позднее 20 минут назад (ограничение установлено самой соцсетью ВКонтакте). Однако это возможно только при условии, что после удаленных сообщений есть хотя бы одно сохраненное.
Использовать приложение Delete Message VKontakte безопасно, так как оно работает через защищенное соединение с ВК. Все данные пользователя шифруются и передаются только на сервер социальной сети.
Не рекомендуется скачивать программы для восстановления переписки на компьютер или телефон с неизвестных источников. Особенно если они просят указать токен пользователя, что может привести к взлому аккаунтов и краже личных данных.
Меня взломали и удалили сообщения, как восстановить?
Все способы описаны выше. Чтобы история не повторилась, прочитай это и прислушайся к советам:
Может ли служба поддержки вконтакте восстановить удаленные сообщения?
Служба поддержки ВК не восстановит удаленные сообщения. Об этом написано в их системе помощи:
— Я удалил сообщения, как восстановить?
— Удаленные сообщения нельзя восстановить, как не собрать сожжённые письма из пепла. Честное слово, совсем никак. Однако удаление сообщений — одностороннее действие, и у собеседника сообщения могут остаться, если он их не стёр. Вы можете попросить его сообщить Вам нужную информацию из сообщений или даже переслать переписку. За один раз переслать можно лишь 100 сообщений. Если собеседник тоже стёр сообщения, вернуть их невозможно. Будьте осторожны — все расширения, приложения и сайты, что обещают эту функцию, опасны. За такими обещаниями обычно прячутся программы для кражи паролей, Вы рискуете потерять страницу или деньги.
Можно ли восстановить сообщение, если мне его отправили, а потом удалили «для всех»?
Нет, нельзя. Если собеседник решил удалить отправленное сообщение и у себя, и у тебя, то у него есть такое право. Восстановить сообщение ты не сможешь.
Можно ли восстановить, прочитать удаленные сообщения и как это сделать?
Есть несколько способов восстановления удаленных личных сообщений в ВК. Если с момента удаления прошло не более 24 часов, то подойдет первый способ — через API ВКонтакте (но он не поможет, если удален весь диалог сразу). В остальных случаях возможны только пересылка от собеседника или запрос архива данных.
При удалении отдельных сообщений в личке на их месте появляется ссылка Восстановить, пока ты не закрыл страницу. Если закрыл, то этой ссылкой уже не воспользоваться. В кэше браузера (во временных файлах) удаленные сообщения не сохраняются.
Расширение vkopt
До недавнего времени для восстановления удаленных бесед юзеры ВК использовали расширение VkOpt, которое поддерживают многие браузеры.
Пользователи заходили на свою страничку ВКонтакте и в разделе «Сообщения» нажимали на кнопку «Настройки». Затем они выбирали опцию «Поиск удаленных сообщений» и «Пытаться восстанавливать сообщения». Система запускала процедуру.Сейчас VkOpt предлагает лишь резервирование данных — сохранение диалогов. Чтобы его включить, откройте меню расширения и нажмите «Сохранить переписку», выбрав желаемый формат. Информация будет сохраняться на жестком диске компьютера.
Пользователи заходили на свою страничку ВКонтакте и в разделе «Сообщения» нажимали на кнопку «Настройки». Затем они выбирали опцию «Поиск удаленных сообщений» и «Пытаться восстанавливать сообщения». Система запускала процедуру.Сейчас VkOpt предлагает лишь резервирование данных — сохранение диалогов. Чтобы его включить, откройте меню расширения и нажмите «Сохранить переписку», выбрав желаемый формат. Информация будет сохраняться на жестком диске компьютера.
Способ 1: скачивание страницы
Каждый современный браузер позволяет вам не только просматривать содержимое страниц, но и сохранять его. При этом сохранению могут быть подвергнуты любые данные, включая переписки из социальной сети ВКонтакте.
- Находясь на сайте ВКонтакте, перейдите к разделу «Сообщения» и откройте сохраняемый диалог.
- Так как сохранению будут подвергнуты только заранее загруженные данные, вам нужно пролистать переписку до самого верха.
- Выполнив это, кликните правой кнопкой мыши в любом месте окна, за исключением области видеороликов или изображений. После этого из списка выберите пункт «Сохранить как…» или же воспользуйтесь сочетанием клавиш «Ctrl S».
- Укажите место сохранения конечного файла на вашем компьютере. Но учтите, что скачано будет несколько файлов, включая все изображения и документы с исходным кодом.
- Время загрузки может существенно отличаться, исходя из количества данных. Однако сами файлы, за исключением основного HTML-документа, будут попросту скопированы в ранее указанное место из кэша браузера.
- Для просмотра скачанного диалога перейдите к выбранной папке и запустите файл «Диалоги». При этом в качестве программы следует использовать любой удобный веб-браузер.
- На представленной странице будут отображены все сообщения из переписки, имеющие базовое оформление сайта ВКонтакте. Но даже при сохраненном дизайне большинство элементов, например, поиск, работать не будет.
- Вы также можете получить доступ напрямую к изображениям и некоторым другим данным, посетив папку «Диалоги_files» в той же директории, где расположен HTML-документ.
С прочими нюансами вам лучше всего ознакомиться самостоятельно, а данный метод можно считать завершенным.
Точно никак не восстановить диалог, если он удален целиком?
Если удалена вся переписка (диалог целиком), восстановить ее в прежнем виде нельзя. Сообщения удаляются навсегда, об этом было предупреждение:
Остается лишь попросить собеседника переслать тебе все сообщения или запросить архив данных. Оба способа описаны выше.
Третий способ
Восстановить удаленную переписку “из небытия” намного труднее, чем из резервной копии, которая была создана заранее. Чтобы в дальнейшем не сталкиваться с такими проблемами, свяжите страницу со своей электронной почтой в настройках аккаунта. После этого все сообщения ВК будут автоматически пересылаться вам на email.
Чтобы быстрее найти интересующее письмо в почтовом ящике, впишите в поисковую строку имя вашего собеседника.