VK Teams — информационно-коммуникационная платформа для решения целого ряда бизнес-задач. Корпоративный мессенджер, структура компании, постановка задач, а также доступ к календарю, почте и необходимым сервисам — в едином цифровом пространстве.
Особенности приложения VK Teams:
Также, корпоративный мессенджер VK Teams можно развернуть на своем сервере — для этого обратитесь к разработчику корпоративного мессенджера.
VK Teams (ранее — Myteam) — цифровое рабочее место сотрудника, которое включает в себя все необходимые инструменты для создания единого коммуникационного пространства. Сотрудники могут вести переписку, проводить видеоконференции, совместно работать над документами, а также пользоваться различными HR-сервисами.
Доступность встроенного таск-трекера и ветки обсуждений
Компаниям, которые используют платную версию VK Teams в облаке, теперь доступны встроенный таск-трекер и ветки обсуждений (треды). Дополнительные функции помогут повысить эффективность работы за счет оптимизации процесса решения задач и общения в командах. Об этом 10 мая 2023 года сообщила компания VK (ранее Mail.ru Group).
Таск-трекер и треды дополнили базовую функциональность облачной версии VK Teams, в которую входят мессенджер, а также аудио- и видеозвонки.
Таск-трекер позволит пользователям управлять своими проектами, не покидая VK Teams: сотрудники смогут создавать задачи и отслеживать процесс их выполнения прямо в мессенджере. Создать задачу можно, не выходя из чата: достаточно выделить текст сообщения и нажать на соответствующую кнопку.
Доступ к актуальному списку задач со статусами и исполнителями имеют все участники команды. Для каждой задачи можно установить категорию, приоритет и дедлайн, а также настроить уведомления: об изменении статуса или срока выполнения, появлении новых комментариев.
Сервис «Обсуждения» позволяет структурировать беседы и оптимально организовать внутри команды общение на различные темы. Благодаря функции комментариев к сообщениям удобно следить за несколькими дискуссиями одновременно, находить нужную информацию по теме за любой промежуток времени.
Таким образом, появившиеся возможности корпоративного супераппа VK Teams упрощают взаимодействие в команде и способствуют повышению эффективности совместной работы.
Открытие платформы для разработчиков
Компании, которые используют VK Teams на своих или арендованных серверах, могут интегрировать в платформу собственные сервисы и мини-приложения. За счет этого любой бизнес может расширить возможности платформы и адаптировать их под свои задачи. Об этом 11 апреля 2023 года сообщила компания VK (ранее Mail.ru Group).
VK Teams объединяет мессенджер, приложения для планирования рабочего дня и постановки задач, почтовый сервис, календарь и другие инструменты. Партнеры, которые устанавливают платформу по модели on-premise — разворачивают на своей инфраструктуре — могут дополнять решения собственными полезными сервисами. Например, приложениями для адаптации новых сотрудников, работы с отпусками или для запроса бухгалтерских справок и другие.
Установка новых мини-приложений в VK Teams происходит через чат-бота, новым сервисом можно поделиться с коллегами по ссылке. Также предусмотрена установка мини-приложения у всех сотрудников — через панель администратора. Разработанные сервисы появляются у всех сотрудников в меню супераппа VK Teams — это обеспечивает быстрый доступ без перехода на другие сайты и приложения.
На апрель 2023 года разработчики могут создавать мини-приложения на HTML5 и JavaScript. В дальнейшем на платформе появится конструктор для простого и быстрого создания несложных сервисов.
Основа для коммуникационной платформы для гибридного офиса
28 апреля 2021 года «Mail.ru Цифровые технологии» (входит в состав Mail.ru Group) представила коммуникационную платформу для гибридного офиса на базе Myteam. Инструменты платформы помогают настроить взаимодействие компании и сотрудников во всех форматах — от рабочих встреч и генерации идей до организации обучения и автоматизации решения проблем.
Гибридный офис становится популярным форматом: самоизоляция показала — продуктивность работы не снижается от того, что члены команды находятся в разных местах. Компании все чаще дают сотрудникам возможность выбирать, где работать – в офисе или дома. Коммуникационная платформа Myteam поможет компаниям организовать тесное и эффективное взаимодействие между коллегами, настроить асинхронную коммуникацию и трансформировать опыт сотрудников.
Myteam – это большой набор инструментов для эффективной коммуникации в едином интерфейсе. Для сотрудника Myteam – это цифровое рабочее место, доступное с любого устройства – от стационарного ПК до смартфона.
Пользователи Myteam могут вести переписку, общаться с помощью аудио- и видеозвонков (как один на один, так и командой), проводить онлайн-встречи в формате вебинара с получением резюме в конце и сохранением переписки в соответствующей группе. Не упустить ничего важного и контролировать исполнение заданий поможет опция постановки оперативных задач – это можно сделать прямо из сообщения в чате. Также в Myteam можно встроить наглядную организационную структуру компании, чтобы каждый сотрудник в любой момент мог найти контакты нужного коллеги. Myteam интегрируется с сервисами для совместной работы над идеями, подготовки документов и другими, что позволяет распределенным командам быть эффективными и продуктивными.
Взаимодействовать с платформой можно даже голосом – в Myteam может быть встроен «Цифровой помощник» на базе искусственного интеллекта. Он способен поддерживать диалог на естественном языке и, за счет интеграции с корпоративными системами, выполнять различные задачи сотрудников. Таким образом, самые частые запросы к корпоративным системам – заказ пропусков, бронирование переговорных комнат и т. д. – автоматизируются.
Коммуникационная платформа поддерживает модульную интеграцию с другими продуктами «Mail.ru Цифровые технолонии». Компания может подключать и отключать их, ориентируясь на свои особенности и потребности. Таким образом, в коммуникационную платформу может быть встроена функциональность корпоративной социальной сети, сервисы для сбора обратной связи и HR-аналитики, а также модуль для обучения сотрудников.
Тестирование мессенджера Myteam экспертами TAdviser
В сентябре 2020 года TAdviser протестировал мессенджер для командной работы Myteam. Подробнее здесь.
4 ключевых особенности корпоративного мессенджера Myteam
17 марта 2020 года Mail.ru сообщил, что поможет малому и среднему бизнесу сократить затраты, в случае вынужденного перехода на удаленный режим работы. Mail.ru сделает бесплатным бизнес-мессенджер Myteam и добавит больше бесплатных услуг в сервис Teambox (облачный инструмент для совместной работы с файлами). Эти сервисы помогут поддерживать общение и обмен документами между сотрудниками во время распространения коронавируса.
Расширенный пакет Myteam включает в себя ряд дополнительных функций, в том числе приоритетную поддержку, возможность тонкой настройки и ряд функций по управлению организацией. Сервисом Teambox теперь могут пользоваться бесплатно до 25 сотрудников, а объем свободного места в хранилище для компаний увеличен до 12 гб.
Многие бизнесы готовы предложить команде работать из дома, но не у всех есть соответствующие технические возможности и инфраструктура. С помощью корпоративного мессенджера Myteam такие компании смогут быстро организовать дистанционную работу сотрудников: общение, звонки, защищенный обмен файлами с любых устройств. Бесплатный доступ к расширенному пакету Myteam будет действовать до 14 июня 2020 года.
Запуск сервиса
12 сентября 2019 года Mail.ru Group объявила о запуске корпоративного мессенджера MyTeam. Сервис, по словам разработчиков, помогает предотвратить утечки данных в организации.
Компания, используя MyTeam, полностью контролирует доступ в мессенджер: создаёт аккаунты сотрудников, блокирует доступ, назначает администраторов. В рабочие чаты не попадёт посторонний человек, а уволившийся сотрудник больше не сможет просматривать переписки.
Для передачи данных в сервисе используется зашифрованный TLS-канал, для видеозвонков — end-to-end шифрование. Mail.ru Group также намерена регулярно проводить аудит безопасности в MyTeam.
В MyTeam можно будет создавать аккаунты сотрудников и групповые чаты, совершать аудио- и видеозвонки, в том числе коллективные, обмениваться файлами любых типов.
Приложение предлагается в двух версиях: бесплатная и платная. В первой будут стандартные функции (групповые чаты и каналы, аудио- и видеозвонки, чат-боты и т. д.), а вторая будет расширенной, с возможностью обратиться в техподдержку и другими возможностями.
В разговоре с РБК представитель Mail.ru Group сообщил, что предложение установить MyTeam уже получили десять компаний из числа крупнейших b2b-клиентов холдинга. Имена этих заказчиков не названы. Сколько Mail.ru Group рассчитывает зарабатывать на этом продукт, в компании также не рассказали.
MyTeam доступен в веб-версии, а также в виде приложения для Windows, Android, iOS, macOS и Linux. Стоимость пользования сервисом составляет 990 рублей в месяц, если к нему подключают менее 30 человек, и 2990 рублей в месяц, если в команде от 100 до 250 человек.
Системы мгновенных сообщений с пользователями сайта
