Ключевые моменты и основные моменты
Сценарий сессии AMA
Да, конечно. Мой карьерный путь был полностью дикий и исследовательский путь, в котором я изучал новые технологии и новые продукты, которые, как мы считаем, значительно повышают производительность на душу населения. Мой академический фонд – это инженерия, электротехника и MBA, но с моего выпуска из университета я либо вёл свой собственный стартап, либо работал менеджером по продукту. Причина, по которой я стал менеджером по продукту, была та, что у меня был стартап, который работал пару лет, но вещи не складывались. У нас было несколько клиентов, но шансов на масштабирование не было, и я пытался понять, что делать дальше со своей карьерой. И друг мой посоветовал мне стать менеджером по продукту, и я даже не знал, что это за профессия. Он сказал мне: По-моему, ты – менеджер по продукту. Тебе следует попробовать это. И даже не зная, что это такое, слово зазвучало очень интересно. И мне понравилась идея управлять продуктом, что всегда было моим увлечением, даже с компаниями, которые я пытался запустить самостоятельно или с командами и проектами, в которые я вступал. Итак, все произошло случайно. С того момента я начал искать работу менеджера по продукту. Я получил свою первую работу как менеджер по продукту, и со временем я стал все более заинтересованным в этой области. В моей последней должности в качестве сотрудника по поддержанию полной занятости, которая была около года назад, до того, как я полностью сосредоточился на упражнениях по управлению продуктом, о которых мы поговорим.
- В моем образовании есть инженерная, электротехническая специальность и MBA.
- Я начал свой карьерный путь с запуска собственного стартапа.
- После неудач в стартапе я решил стать менеджером по продукту.
- Мне нравится идея управления продуктом.
- Я заинтересован в области управления продуктом.
- Я не планировал стать менеджером по продукту.
- Мой друг порекомендовал мне попробовать себя в этой области.
- Я нашел свою первую работу менеджера по продукту.
- Моя последняя работа была около года назад.
- Сейчас я полностью сосредоточен на управлении продуктом.
Я был руководителем продукта в компании под названием Minor Protocol. Это был проект стоимостью около $3 миллиардов, и я присоединился к проекту на полпути, находясь в инкубации, мы внесли крупные изменения в дорожную карту продукта, стратегию продукта. Мы уделили много внимания тому, что компания собиралась доставить, и я думаю, что нам удалось успешно представить первую версию продукта, и мы были на хорошем пути к выпуску второй версии, которая почти совпадает с моментом моего ухода. Это, по крайней мере, мой путь, по крайней мере с точки зрения управления продуктом. Но я также всегда был основателем. Я всегда пытался поиграть с новыми технологиями. У меня есть два продукта, которыми я в настоящее время активно управляю и пытаюсь их развивать. Первый – это упражнения по управлению продуктом. Это сообщество из более чем 150 000 менеджеров продукта, которые помогают друг другу подготовиться к собеседованиям на работу. У нас есть выпускники в каждой ведущей технологической компании, о которой вы только можете подумать. А затем Вторая мировая война. Второй также является детищем упражнений по управлению продуктом, и он пытается решить одну из крупнейших проблем, которые я видел в мире управления продуктом – это то, что обычно не хватает ясности в том, что нужно строить, а что не нужно. Это приводит к множеству взаимных обменов между продуктом и конечным пользователем. этот процесс позволяет потратить много энергии, поскольку инженеры строят что-то, а потом продукт не то, что я хочу, говорит Дизайнер.
Это не совсем то, как я себе представлял интерфейс. Итак, что делает Product Monkey, это использует искусственный интеллект для сбора максимального количества контекста о том, что вы пытаетесь построить. через изображения, текст, аудио, через ваше предыдущее работу и используя все это как входные данные, он действительно даёт вам очень детальные требования и инженерные задачи, которые вы не смогли бы создать самостоятельно, потому что на это уходит столько времени. Так что он действительно решает несколько разных проблем. Это делает менеджеров продукта гораздо более эффективными, потому что он довольно быстро делает всю ту работу за вас. Это делает весь коллектив более продуктивным, поскольку позволяет вам фактически сократить все взаимные обмены и устранить всю неоднозначность. И действительно умощает многих других членов команды по всей организации, потому что вы также можете использовать тот же инструмент, например, для предоставления тестовых планов, которые намного более детализированы, чем привыкла команда контроля качества. Так что вот что я делаю. Моя целевая аудитория, я думаю, в моей жизни – это менеджеры продукта, и мне нравится им служить, потому что я считаю, что чем больше мы сможем обучить хороших менеджеров продукта и чем лучше инструментов мы можем им предоставить, тем мы можем фактически поднять ввп на душу населения, улучшив производительность, используя лучшие техники управления продуктом, создавая лучшие продукты, которые будут полезны для всех. Вот такой путь.
Это очень вдохновляет. Спасибо за то, что поделились своим путешествием, и я не могу полностью не согласиться с вами, как насчет упражнений по управлению продуктом. Я огромный поклонник этой платформы. Когда я готовился к собеседованиям, я посмотрел несколько платформ, но то, что мне действительно понравилось на этой платформе, это то, как отвечают на вопросы в очень уникальной манере. И эти идеи, которыми обычно не располагает кандидат, выступающий на собеседование. И большинство собеседователей ищут именно такие мысли и идеи. Так что спасибо за такую потрясающую работу там. И я полностью понимаю то, что вы сказали, или сопереживаю вызову, о котором вы упомянули, касающегося создания требований. И тогда происходит много хаоса в проектировании двигателя. Я думаю, мы еще это не решили. И я точно попробую Product Monkey и посмотрю, как это поможет в нашей области, и настоятельно рекомендую всем попробовать обе платформы. Так что спасибо за создание этих значимых инициатив. И мне действительно понравилось, как вы сказали о том, как содействие продуктовому менеджеру может помочь дальше создавать великие продукты. Так что это хорошее переходом к моему следующему вопросу для вас: откуда у вас взялась эта идея упражнений по управлению продуктом и Product Monkey в целом и как это может специально помочь продуктовым менеджерам использовать и учиться и развиваться?
Вдоль дороги. Мне не пришлось, честно говоря, иметь эту великолепную мечту о том, что я хочу изменить мир, создавая упражнения для выполнения таких-то и таких-то задач. Моя стратегия была довольно простой. Я хотел создать платформу, которая сделает проще подготовку людей к работе на собеседованиях в области управления продуктом. Люди присоединились позже и скопировали упражнения, что, по моему мнению, хорошо, потому что моей целью не было действительно оптимизировать доход, а была надежда создать много других людей, похожих на меня, которые могли бы использовать эту платформу, чтобы стать лучшими управляющими продуктами. И во время этого путешествия многие из них решили разветвиться в другие области, как, например, программная инженерия, бизнес-операции, дизайн продукта и все такое. Но для меня это было очень легким решением. Не отвлекаться, потому что меня двигало что-то большее, чем оптимизация дохода и прибыли. Мы оставались фокусированными на интервью по управлению продуктом, и это позволило нам решать проблемы, которые многие другие компании или поставщики услуг, пришедшие в эту область, не могли бы решить, потому что, например, у вас есть проблема, которая очень специфична для управления продуктом или других категорий. И это как было запущено со временем для создания хорошей платформы. Таков был путь упражнений.
И так для продукта Monkey I. Так вот, одна из других вещей, которую мы теперь делаем, – это занятия. У нас есть когорта по управлению продуктом, которая, по моему мнению, является лучшей программой в мире в области управления продуктом. Мы начали это потому, что было очевидно, что искусственный интеллект – следующий крупный платформенный сдвиг. И как менеджеры продукта, мы должны быть впереди. Мы действительно должны принять это. И когда мы начали это путешествие, я все время думал: что можно сделать, чтобы значительно повысить продуктивность на одного менеджера продукта и вдоль пути мне действительно было трудно найти достаточно времени для создания детальных требований, инженерных задач, задач для моей инженерной команды на PM exercises. И однажды у меня возникла идея: почему бы не попробовать использовать модели искусственного интеллекта, чтобы увеличить ясность. И снова мы взяли очень похожий подход: давайте посмотрим, что мы можем выпустить за две недели. В этом случае это было намного сложнее, чем то, что мы сделали изначально на PM exercises, потому что у вас были фронтэнд, бэкэнд, вам действительно приходилось принимать информацию, обрабатывать ее, создавать вывод. Мы смогли выпустить за две недели и обратная связь была положительной, и мы использовали сообщество PM exercises.
Мы объявили это через наше сообщество. Вот новый инструмент. Он бесплатен для сообщества. Мы хотим, чтобы люди давали нам обратную связь, и с тех пор он растет, и вы знаете, сообщество менеджеров продуктов его принимает. Это бесплатный инструмент для сообщества. Опять же, я не оптимизирую для денег. Мы оптимизируем для того, чтобы люди могли быть более продуктивными. И я думаю, здесь снова большой урок, который можно вынести с собой, – мы начали с проблемы, а не с решения. Мы не сказали: хорошо, возьмем искусственный интеллект и просто выясним, как его использовать. Мы начали с того, что это болезненно, и у меня было много опыта работы с этим. Например, в моей последней роли, даже будучи руководителем продукта, причина того, что компания боролась с выпуском своего продукта около 2-3 лет, заключалась в том, что у каждого инженера было свое представление о том, что является критерием приемки, особенно когда вы говорили о технических характеристиках и о том, что является приемлемой производительностью этой технологии. И я действительно почувствовал эту боль, и почувствовал, что это было то, что я создавал для себя. Я много использую его сам. Только так вы действительно можете улучшить его. Мы постоянно работаем над этим, внимательно просматриваем показатели вовлеченности, как люди взаимодействуют с ним и делаем его лучше. И у нас есть долгосрочное видение. В этом конкретном случае наша цель с PM exercises – сделать процесс обучения управлению продуктом как можно более простым для всех, потому что теперь это не только интервью.
Great cause and impact and truly inspiring. I can totally understand what everything that you said, especially productivity, is a big concern for PMs and the chaos and, and working at a startup or at least a startup or even big companies is a lot of back and forth. And I can totally see how this is going to be very helpful. And preparing for PM exercises is another big thing. Like I have faced myself just for preparing for interviews. I’ve become a better PM over a period and I continue to do that even now, like going through the exercises. So thanks for sharing your journey, how you started and such an impactful product and you’re optimizing for impact as versus revenue. My next question to you, since we are talking about building new products, what key factors should entrepreneurs like you or more people who are aspiring to be entrepreneurs? They can primarily be benefited in considering those factors in identifying those potential new products? I think you said you like your passion and finding the problem, if anything more that you would like to add to that.
Yeah. So a couple things.
In the area of like resonating with the customers because that’s one piece I’ve always found hard. Like when you don’t have anybody to talk to just in the very early stage.
Yeah. So first of all, document everything because it’s so easy to be in this kind of vague mindset. Do we really like validating our assumption that there’s a market here or not? Like you need to be as clear as you can on what your hypothesis is. What are your criteria of success for that validation is to try to be as quantitative as you can and then from there come up with something like an experiment that tells you whether or not there is a market. So, for example, in the case of Product Monkey, we’re pretty clear. We’re like, we’re going to reach out to X number of product managers. We’re going to see how many of them are going to come back. We’re going to. Interview them. We’re going to provide a survey to them and ask them what they think of the experience and whether or not this replaces what they’re doing. We’re going to look at the retention rate and then we’re going to decide if this is something worth pursuing. Right. So you want to kind of be very quantitative with your hypothesis, and that’s that’s the way to do it, right? Like, you want to be kind of very clear with your assumptions and then go after validating them pretty, pretty quickly. And if you have a product market fit, if you do have a product that people want, what’s interesting is they’re typically very, very, um.
Open to dealing with a product that’s very rough around the edges. In fact, it’s not too bad if your product is not perfect, because if everybody comes to your site and leaves right away, if something is not working well, then maybe that’s a sign that you didn’t really hit a nerve. But if your product copy and what you’re presenting as a solution resonates with people, they will be frustrated and they will contact you and they will not let you go. They will be. Hey, you told me this thing works. This thing solves my problem. It’s not solving my problem. Who do I need to speak to to actually get this thing working? So that’s an indication of you potentially hitting a nerve with somebody who’s feeling so much pain that they’re not going away. They want you to solve that problem for them. So these are like some ways to pay attention to it and kind of see what it is, but really have a clear understanding of what your hypothesis is, what your criteria of success or failure is on ship very, very quickly to validate that and be very comfortable with people, you know, not having a good experience with the product, you got to make sure that at least the core experience, the happy path is working well so that you can validate it.
Awesome. Thanks for sharing that. I think shipping faster and getting validated is a key thing in this journey and it’s very, very helpful.
I have two more questions to go and then we can wrap up. so thanks for sharing the validation part, which is very, very helpful. And I think it kind of touches base on also the uh, like solving the pain points and great way to learn that. So a quick question about building a product people love, right? And it needs a balance between innovation and what market demands are like. As you said, like you were passionate about building product management exercises to help other PMs and also help yourself, right? So, how, like that kind of passion and then plus balancing the need for what’s out there in the market or the demand is. Yeah. How to strike a balance between the two.
Yeah. What’s the market demand?
Yeah, they can always reach out to me at Vagina Product Management Exercise.com or pigeon at Pak Monkey. I am always around. Looking forward to speaking to your audience.
Thank you. And if folks wanted to sign up, then they just go to product management exercises.com and then sign up for the course or interview prep, is that right?
Yes. Yes. They can do that.
And then sign up for Product Monkey. I can just go and then sign up for a free trial.
Yeah, it’s very simple. It’s actually a free tool for the community. So you can just go in. You can just submit a link to your figma page and we extract all the images from your figma. You select the ones that you care about. You provide additional context and we give you all the tickets. Then once you see the tickets, you can convert some of the acceptance criteria into separate tickets with their own acceptance criteria. You can regenerate a ticket with some additional feedback. so it’s really optimized for you to kind of craft your set of engineering tasks, tickets and prizes.
Awesome. I’ve seen the demo which I really need to try it live, so thanks for sharing that and highly encourage folks who are listening to this hope. They learn a lot through PM exercises and definitely try the monkey product to be more productive. Thanks to the audience for staying through the entire session and listening to us.
Дата и время проведения: 29 июня 2023 г. (четверг), 11:00 — 13:00
Компания: vStack («ИТГЛОБАЛКОМ ЛАБС»)
29 июня в 11.00 эксперты платформы виртуализации vStack возвращаются с новым вебинаром в формате AMA-сессии (ask me anything), чтобы ответить на вопросы пользователей о платформе и разобраться в импортозамещении на рынке виртуализации. По итогам первого вебинара спикеры разобрали более 40 вопросов от 70 участников и готовы к следующей встрече с сообществом.
Вы можете задать свои вопросы до 26 июня на странице регистрации. Если спикеры не успеют ответить на них во время вебинара, то все участники получат письменные ответы после мероприятия.
📍vStack — российское решение для построения виртуальных дата-центров корпоративного уровня.
Регистрация на мероприятиеДобавить в Google КалендарьПодробная информация
АМА (сокращение от “Ask Me Anything”) — это интерактивное онлайн-событие, где отдельное лицо или группа экспертов отвечают на вопросы сообщества в реальном времени.
Особенности и преимущества AMA-сессий
AMA позволяет членам сообщества непосредственно взаимодействовать с руководителями проектов, разработчиками и другими экспертами, что показывает, насколько команда открыта аудитории. Это вызывает большее доверие со стороны пользователей.
Такие мероприятия дают ценную информацию о внутренней работе проекта, его дорожной карте и видении будущего командой. О некоторых из этих вещей вы не узнаете на сайте или в социальных сетях проекта.
AMA-сессии открывают возможность общения с единомышленниками и профессионалами отрасли, что также расширяет ваш круг контактов в криптовалютном пространстве.
4. Обратная связь.
Для команды проекта организация AMA является возможностью собрать отзывы и предложения сообщества, которые можно использовать для усовершенствования своей платформы.
Инвесторы и пользователи могут получить какую-то новую информацию о проекте, о которой еще нигде не было объявлено. Это позволяет быть на шаг впереди тех, кто не посещает такие АМА-сессии.
Как получить максимальную отдачу от AMA
1. Перед посещением AMA исследуйте проект и подготовьте список продуманных вопросов, которые помогут вам глубже понять платформу или обсуждаемую тему.
2. Подходите к сессии с положительным настроением и сохраняйте уважительный тон, когда задаете вопрос или участвуете в обсуждении.
3. Записывайте всю важную информацию еще во время АМА-сессии, ведь о некоторых ключевых моментах можно забыть. Позднее на основе этих записей вы сможете сделать выводы на холодную голову, что убережет вас от необдуманных решений.
4. Если у вас есть дополнительные вопросы или понадобятся разъяснения по определенным темам, вы можете попробовать обратиться к команде проекта, модераторам или другим членам сообщества даже после AMA-сессии.
Вывод
Для разработчиков AMA-сессии это хорошая возможность показать свою открытость и узнать, что беспокоит пользователей. Посетители таких мероприятий могут расширить свои знания, наладить связи и принимать более обоснованные решения по использованию платформ или инвестиций в тот или иной проект.
АМА-сессии обо всем, что сегодня интересует криптана
Спрашиваем о будущем DeFi, создании бирж, ошибках и успехах у тех, кому есть что сказать по этому поводу. Залетайте на AMA-сессии – тут только проверенные и интересные собеседники!
В данной статье мы расскажем о проекте, его токене и покажем вам ответы на вопросы заданные напрямую CEO xBlast APP, а также расскажем об airdrop, Space Card и Boost, а также расскажем о планетах.
О проекте xBlast APP
xBlast — это новое децентрализованное приложение Web3, построенное на сети Blast Layer2 внутри Telegram. Предлагая полную сетевую поддержку и безопасность, не связанную с кастодиальной безопасностью, xBlast Dapp легко интегрируется в каждую учетную запись Telegram. В основе этой революционной экосистемы лежит $XBL, центральный токен. Ранние пользователи будут иметь возможность получать токены XBL, начиная майнинг с помощью простого процесса создания учетной записи.
О токене wXBL и XBL
Экосистема xBlast работает как модель с двумя токенами: wXBL и XBL. wXBL — это токен внутри приложения, который люди могут получить в ходе бесплатного майнинга на xBlast APP. wXBL будет использоваться для экосистемы dApp, например, для обновления космического корабля, покупки усилителя и т. д. В основе этой революционной экосистемы лежит $XBL, центральный токен. XBL — это собственный токен приложения xBlast. Он будет доступен для торговли после листинга на бирже в ближайшем будущем.
XBL — это токен Omnichain.
Благодаря возможностям протокола совместимости XBL будет подключен к нескольким блокчейнам, что улучшит доступность для пользователей и обеспечит беспрепятственный обмен сообщениями между цепочками, что масштабирует процесс майнинга.
XBL запустит свою первую сеть на Arbitrum
Благодаря интеграции протокола омникейн, Arbitrum станет первым блокчейном для нашей сети в ближайшие дни.
XBlast APP and RU Community
Сегодня прошла первая АМА с RU Community и СЕО xBlast APP, в ней он ответил на главные вопросы, которые интересует всех, кто майнит в месте с нами wXBL (если ещё не начали, то самое время «начать майнить»), в том числе о планах, зарождении проекта и многом другом, ответы на все эти и другие вопросы, вы сможете прочитать ниже:
RU Community: Как давно к вам пришла идея проекта, давно ли вы над ней думали?
CEO xBlast APP: Идея нашего проекта зародилась примерно 4–5 месяцев назад. Нас увлекла идея создания увлекательного приложения, которое не только развлекало бы пользователей, но и предлагало бы им возможность получать доход — и все это в знакомой среде Telegram.
RU Community: У вас большая команда? Из кого оно состоит?
CEO xBlast APP: Наша команда состоит из шести преданных своему делу членов из разных уголков земного шара. Лично я живу в Нью-Йорке, США, а члены нашей команды находятся в Европе и Гонконге. Несмотря на наше географическое разнообразие, мы действуем как единое целое. Поскольку мы стремимся удовлетворить потребности нашего быстро растущего сообщества, наша команда тратит много часов, часто превышающих 16 часов в день, чтобы гарантировать качество и удовлетворение.
RU Community: В начале вашего пути могли ли вы представить, что такие показатели ждут вас в первые дни?
CEO xBlast APP: На начальных этапах нашего пути мы даже не могли себе представить, какой экспоненциальный рост и успех мы испытали в первые несколько дней. Изначально нашей целью было охватить 30 тысяч пользователей в течение первого месяца после запуска. Однако, к нашему удивлению, всего за шесть дней с момента запуска мы уже превысили отметку в 600 тысяч пользователей. Столь ошеломляющий отклик застал нас врасплох, но он является свидетельством невероятного спроса на нашу платформу. Хотя первоначальный приток пользователей создал некоторые проблемы, такие как незначительные сбои и неизбежные ошибки, непоколебимая преданность делу и неустанная трудовая этика нашей команды обеспечили бесперебойную и бесперебойную работу приложения.
RU Community: Ведется ли работа над вашим токеном и когда вы предоставите информацию о нем, то есть его номер, какой капитал планируется?
RU Community: Каков горизонт планирования вашего проекта, будет ли предоставлена карта развития?
CEO xBlast APP: Продолжая двигаться вперед, мы стремимся к прозрачности и общению с нашим сообществом. Хотя наша дорожная карта разработки в настоящее время находится в разработке, мы уделяем приоритетное внимание доработке и выпуску всех функций xBlast. Кроме того, мы закладываем основу для внедрения XBL, которое будет сопровождаться обширной маркетинговой кампанией и стратегическим партнерством с авторитетными проектами. Эти инициативы не только продвинут наш проект вперед, но и будут способствовать сотрудничеству, которое будет использовать и расширять нашу технологическую экосистему. Следите за публикацией нашей дорожной карты, поскольку мы вместе отправляемся в это захватывающее путешествие.
RU Community: Будут ли платные транзакции в будущем?
CEO xBlast APP: Да, мы внедряем монетизированную модель, при которой люди будут щедро вознаграждаться за свои инвестиции. Мы разрабатываем эту модель, чтобы обеспечить справедливость для опоздавших, позволяя им инвестировать и зарабатывать больше XBL. Поскольку нам всего шесть дней, каждый, кто присоединится сейчас, считается ранним пользователем и может пользоваться привилегиями.
RU Community: Есть ли у вас инвесторы, и если да, то какие?
CEO xBlast APP: Нет, проект в настоящее время находится на самофинансировании соучредителей. Есть несколько инвестиционных предложений от различных венчурных капиталистов, но мы рассматриваем возможность привлечения средств, поскольку ищем стратегических инвесторов, которые также могут помочь нам масштабировать xBlast и повысить узнаваемость бренда.
ОБ airdrop от xBlast APP
Space Card — это эксклюзивный элемент в экосистеме xBlast, который увеличивает время заполнения хранилища с 1 часа до 24 часов. Теперь вам не придется подавать заявку много раз, достаточно одного раза в день.
Бустинг теперь доступен в приложении. Обновите Mineral, чтобы увеличить фиксированную скорость добычи и зарабатывать больше $XBL в час.
Планеты и ее возможности
Создавайте или присоединяйтесь к планетам (вступайте в нашу планету) и создавайте сообщество, чтобы увеличить свой заработок $XBL. Ниже вы найдете рейтинги и возможности пользователей для каждой планеты. Как только ваша планета превысит свои возможности, она обновится до более высокого ранга. Владельцы Планет с менее чем 5 членами могут добровольно покинуть свою Планету. После того, как планета останется без владельца, она будет автоматически удалена.
Спасибо за прочтение статьи о xBlast APP! Поддержите нашу статью лайком и мы быстрее вернёмся к вам с новой статьёй.
Полный гайд по xBlast APP «читать»
Ask Me Anythings (AMAs) are a must at every organization—even frontline ones. After all, nobody likes being kept in the dark, least of all frontline employees. In fact, according to The Deskless Report, a whopping 91% of frontline workers and managers want to ask questions to senior leadership via AMAs (and, unfortunately, only 10% are given the opportunity). Your staff values transparency from management in nearly everything—including company successes, failures, and future plans.
This kind of transparency matters. In a recent study, Paychex found that 84.2% of employees were satisfied with their jobs when their employers were transparent, while only 54.4% claimed to be satisfied when employers were not transparent.
How to run an AMA session at your frontline organization
What is an AMA session?
This thirst for information is partially why Ask Me Anythings are becoming so popular among companies. Formerly the province of Reddit, Ask Me Anythings are being adopted by executive leadership as a means of having live, authentic conversations with their employees. Essentially, AMAs provide an opportunity for employees to submit questions to leadership in advance, and leadership provides candid, honest responses.
Why run AMA sessions?
The online nature of Ask Me Anythings makes it an excellent communication channel for frontline organizations whose workforce is scattered across different locations. It completely sidesteps the need to assemble employees in a single physical venue, and even offers opportunities to collect and even answer questions asynchronously, which works well for navigating various employee schedules and time zones.
Tips for setting up an AMA session
If you would like to explore the idea of running an Ask Me Anything, but haven’t ever run one before, don’t fret: we’ve tapped Brennan McEachran, CEO and co-founder of management support software platform Hypercontext (and avid AMA advocate) for a few insider tips!
Use a practical Ask Me Anything format
Consider your audience when deciding how the AMA will be conducted. Frontline employees are often shift workers, which means you need to be mindful of timing when collecting questions, and sharing the answers.
When it comes to answering the questions, live-streaming the AMA may be convenient for office workers who have ready access to a laptop, but it will be much more difficult for frontline workers to participate. A recording might make more sense, or even having senior leadership answer the questions right in your communication or enablement platform, which makes it easy for staff to comment further or even refer back to the answers over time.
Crowdsource top questions
McEachran advises, “If you have the right tools in place, you can collect questions and items to address during the Ask Me Anything prior to the actual meeting. Leading up to the AMA, your broader team can vote on what their most burning questions are for senior management.”
Using a forum like we mentioned above means you can encourage other employees to comment on or upvote their favorite questions. This is a great way to ensure you’re answering the most popular questions, rather than only favoring those who feel more comfortable speaking up.
Make a plan
“When it comes to running AMAs,” McEachran says, “it’s important that you use an agenda and stick to it. It’s easy for these conversations to go off-kilter, so you want to ensure that you’re using your time productively. Be sure to use a meeting agenda that everyone has access to prior to the AMA.”
Sharing an agenda in advance also prepares your staff for which questions your leadership team will answer. Be clear about why you’ve chosen those questions—i.e. they were upvoted the most, they had the most comments on them, they’re closely related to the company’s roadmap, etc.
Allow for anonymity
“Give your team the opportunity to submit questions anonymously,” McEachran suggests. “It can be incredibly scary for frontline workers to bring up problems to upper management because they might fear being punished for bringing up concerns (that’s a whole other problem in itself). Remove as many barriers for feedback as possible.”
If you’re not keen to allow for anonymous questions, focus on building psychological safety with your team to help build rapport with your staff and alleviate any worries around repercussions.
Create an Ask Me Anything policy document
Just because Ask Me Anythings include the word “Anything,” doesn’t mean employees can say or do whatever they like.
A policy document can help guide employees in how to best format their questions, and help them understand any topics or language that are off-limits. The document also lets you lay out expected standards of behavior. This is especially important considering that frontline employees may be working under a great deal of stress, and could see the AMA as an opportunity to vent their frustrations.
Prep your leadership team to answer questions
Don’t just brief the executive who will be the AMA host. Brief the rest of the leadership team, as well. Every department head should know that they could be called upon to answer difficult or topical questions.
Those who have never seen or run an AMA before would benefit from one or two coaching sessions so they can get used to how questions are presented, how to answer in a timely fashion, and the tone they should adopt when talking to employees.
Follow up
Ask Me Anythings usually have a finite end time, and there isn’t always time to address all of the questions. Be clear about how and when leftover questions will be answered, and any next steps that will be taken on the insights provided.
Ask Me Anythings can be an effective way for company management to engage with a frontline workforce at scale. It establishes a clear line of communication that executives can use to keep employees up-to-date on important issues and gives you insight into what’s important to your people. Making AMAs work for your frontline organization just needs a bit extra planning—and the right tools.
Patrick Icasas
Patrick Icasas is a freelance writer covering tech, manufacturing, HR and e-commerce, with occasional forays into CPG and fiction writing.
AMA-сессия Decimal и Tangem
Отказ от ответственности: (1) Обратите внимание, что ваш доступ к платформе Binance Live и ее использование как для просмотра, так и создания контента, регулируются Условиями использования Binance (https://www.binance.com/en/terms), Руководством по управлению сообществом (https://www.binance.com/en/support/faq/binance-feed-community-management-guidelines-ecb50ef2012f40b2a2c4f72eaa5b569f),
а также любыми другими условиями и правилами, которые мы можем периодически создавать и/или обновлять. Если вы не согласны с каким-либо из этих условий, пожалуйста, не заходите и не используйте платформу Binance Live.
(3) Не все продукты и услуги Binance (если таковые имеются) доступны в вашем регионе. Цены на цифровые активы также подвержены волатильности. Стоимость инвестированных средств может увеличиваться и уменьшаться. Вы можете не вернуть инвестированные средства. Вы несете полную ответственность за свои инвестиционные решения. Binance не несет ответственности за ваши возможные убытки. Настоящий материал не следует рассматривать как финансовую рекомендацию.
Прямая трансляция закончилась. Спасибо за просмотр!
