В этой статье мы разберемся, в чем состоит отличие группы от сообщества ВКонтакте и что лучше подойдет именно вам. Не пугайтесь, что статья большая. Зато в ней разложено все по полочкам, без воды и лишней информации.
От создания страницы до магазина, приема платежей и доставки.
Свое дело во ВКонтакте развивают уже более двух миллионов предпринимателей. За одну только вторую неделю марта в соцсети появилось 300 тысяч новых бизнес-страничек: от салонов красоты до магазинов одежды.
Любой пользователь может запустить в соцсети свой бизнес — через платформу, которая так и называется — Бизнес ВКонтакте. Внутри — готовый пакет инструментов для работы: удобная витрина, системы оплаты, доставки и рекламы. Последнюю можно запустить в несколько кликов, опыт в маркетинге не потребуется: умные алгоритмы сами определяют заинтересованных пользователей, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку — тратить деньги на «холодных» клиентов не придется.
Оглавление
Кому и для чего нужна группа ВКонтакте
Сообщества ВК помогают не только в продвижении личных блогов (как автономных, так и на базе самой платформы), новостных, развлекательных и хобби-проектов, но и позволяют находить наиболее релевантную целевую аудиторию для онлайн-продажи разных товаров и услуг.
Поэтому создание и продвижение ВК-сообществ отлично подходит интернет-магазинам, малым и крупным предприятиям, работникам сферы услуг, продающим свои знания через интернет (например, юристам, автослесарям, репетиторам).
Творческим людям, особенно тем, кто создает поделки ручной работы (например, деревья бонсай из бисера, авторские игрушки для детей), пишет картины, рисует стикеры и эмодзи для мессенджеров, с помощью таких групп легко находить новых клиентов и покупателей даже без стартового продвижения.
Сообщества в таких случаях служат витриной, а пользователи с удовольствием и без принуждения разгоняют сарафанное радио, делясь ссылками на товары и рекомендуя их авторов знакомым.
Как включить и изменить тип сообщества
Выбрать тип сообществе нужно сразу при его создании. Для это переходим во вкладку «Сообщества» и нажимаем «Создать сообщество»:
Здесь выбираем нужный тип сообщества. Для примера нажмем Бизнес.
После этого заполняем необходимые поля для создания сообщества:
Вторым шагом указываем контактную информацию для связи и нажимаем «Продолжить»:
Всё — Мы создали сообщество типа Бизнес. Чтобы поменять тип, нажмите справа кнопку «Ещё»:
В выпадающем списке выбираем «Перевести в группу»:
Да, после создания паблика вы можете превратить его только в группу. Преобразовать его в Мероприятие не получится, но на основе группы вы можете создать сообщество, посвященное какому-либо событию.
Изучаем все условия и функционал группы и нажимаем «Перевести в группу»:
Затем ВК попросит подтвердить действия:
Подтверждаем изменения через номер телефона или устройство и получаем группу вместо публичной страницы:
Заключение
Как мы выяснили, типы сообществ Вконтакте не сильно отличаются друг от друга — их функционал гибкий, что позволяет удобно адаптировать сообщество под свои цели. При выборе типа сообщества ориентируйтесь на то, для каких целей оно вам нужно.
В любой момент вы можете быстро поменять тип страницы, если выбрали изначально неподходящий.
С 2014 г. социальная сеть ВКонтакте полностью перешла под контроль корпорации Mail.ru Group. У группы много именитых акционеров, в том числе китайские Alibaba и Tencen, южноафриканская медиагруппа Naspers, Сбер, «Ростех», «Мегафон» через «МФ технологии». Конечным бенефициаром называют Алишера Усманова.
25,4 миллиардов рублей
Чистая приблыль Mail.Ru Group:
-20,9 миллиардов рублей
73 400 000 пользователей
ВК – крупнейшее суперприложение. Создатели контента заработали с помощью VK Mini Apps за 2020 г. более 34 млн руб. Активно развиваются стратегические направления: музыка, e-commerce, звонки, игры и др. экосистемные проекты. Выручка самой компании за 2020 г. составила 26,5 млрд руб., что на 17,1% больше, чем в 2019 г.
VK меняет крупнейшего голосующего акционера. USM Алишера Усманова выходит из капитала холдинга, продавая долю, которой владел через «МегаФон», группе СОГАЗ. Что входит в состав VK и основные его показатели — в справке «Ъ».
VK — новое название Mail.ru Group, о ребрендинге которой было объявлено 12 октября 2021 года. Холдинг был образован в 2010 году из российских активов инвестиционной компании Digital Sky Technologies (DST).
Свое предыдущее название получил от крупнейшего актива DST — почтового портала Mail.ru (60 млн пользователей), запущенного в 1998 году. Холдингу также принадлежат соцсети «ВКонтакте» (97 млн пользователей в месяц), «Одноклассники» (средняя месячная аудитория в России — 38 млн) и «Мой мир». В 2019 году запущен новостной агрегатор «Пульс» (месячная активная аудитория — 70,4 млн пользователей), в 2020-м —сервис коротких видео «Клипс» (сейчас более 8 млн клипов и 2,1 млн уникальных авторов).
Сервисы еды и доставки в VK представлены фудтех-проектом Delivery Club (7 млн заказов в месяц), сервисом доставки продуктов «Самокат», службой доставки еды «Кухня на районе», производителем готовых рационов Performance Food, приложением для доставки продуктов и готовых блюд «Еда ВКонтакте».
VK принадлежит 15% в предприятии электронной торговли «AliExpress Россия» (совместное предприятие VK, USM, Alibaba Group и РФПИ), сервис объявлений «Юла», сервис для поиска работы и сотрудников «VK работа», доли в транспортных агрегаторах «Ситимобил», «Ситидрайв», приложение «Такси ВКонтакте».
В рамках группы создано направление онлайн-образования с оборотом около 10 млрд руб. в год (Skillbox, «Учи.ру», «Алгоритмика», SkillFactory, «Тетрика» и другие сервисы). В VK есть направление онлайн-игр (бренд My.Games), запущено инвестиционное подразделение MRGV для развития игровых команд и проектов, работает 45 студий по разработке игр.
По данным отчетности группы по МСФО, ее «совокупная сегментная выручка» в январе—сентябре 2021 года выросла на 21% год к году — до 88,7 млрд руб., EBITDA — на 8%, до 21,16 млрд руб., но чистая прибыль снизилась на 2% — до 8 млрд руб.
57,3% голосующих акций VK контролирует компания «МФ Технологии» (45% — у группы СОГАЗ, 36% — Газпромбанка, 10% — у «Ростеха», остальные 9%, ранее принадлежавшие USM, также находятся в сделке с Газпромбанком). Еще 12,3% голосующих акций принадлежат голландскому конгломерату Prosus, 4,5% — Alibaba Group, 3,3% — Tencent. Остальными 22,6% владеют другие миноритарии.
Газпромбанк передал свои 45% акций «МФ Технологии» (владеет
57,3% акций VK) под
контроль «Газпром-медиа холдингу». При этом вчера, 2 декабря 2021 г. свои 45%
акций «МФ Технологии» холдинг Алишера Усманова также продал подконтрольной
структуре «Газпрома» — страховой компании «Согаз». Таким образом, под контролем
структур, связанных с «Газпромом», может оказаться 90% доля «МФ Технологии». Также стало известно, что гендиректор VK Борис Добродеев ушел в отставку.
«Газпром-медиа»
стала акционером VK
Газпромбанк передал 45% акций АО «МФ Технологии» в имущество АО «Газпром-медиа холдинг», который возглавляет экс-глава Роскомнадзора Александр Жаров. Об этом сообщили CNews представители «Газпром-медиа холдинга». Одновременно стало известно, что 3 декабря 2021 г. гендиректор VK Борис Добродеев ушел в отставку.
«МФ
Технологии» владеет 57,3% голосующих акций VK. В холдинг VK, ранее носивший название Mail.ru Group, входят портал Mail.ru, социальные сети «Одноклассники» и «Вконтакте».
VK сохранит статус независимой компании и продолжит развивать
собственную цифровую экосистему, пишет ТАСС со ссылкой на «Газпром-медиа».
Говоря о целях
приобретения, представители компании сообщили CNews, что VK объединяет ведущие в стране социальные
сети с многомиллионной аудиторией и трафиком, а холдинг «Газпром-медиа»
является крупнейшим в стране производителем популярного и востребованного
контента. Поэтому компания видит синергию между VK и «Газпром-медиа» и намерена
находить точки взаимовыгодного сотрудничества, подчеркнули они.
Смена хозяев VK
15 ноября 2021 г. Сбербанк сообщил о продаже Газпромбанку своей доли (36%) в компании «МФ Технологии» за 12,8 млрд
руб. Благодаря сделке «Газпром» (в который входит Газпромбанк) получит
существенную синергию, связанную с возможностью комбинировать цифровые и традиционные
сервисы и продукты, заявлял тогда Газпромбанк.
Вчера, 2 декабря 2021 г. также стало известно о том, что холдинг Алишера Усманова USM
вышел из капитала «МФ технологии» и продал свои 45% акций связанной с «Газпромом»
страховой компании «Согаз».
Из VK уходит гендиректор
Генеральный директор VK Борис Добродеев ушел в отставку. Об этом редакции CNews сообщили представители компании. Подчеркивается, что Добродеев сам принял такое решение. При этом он продолжит исполнять свои обязанности, пока совет директоров VK не назначит нового генедиректора. На фоне этой новости акции VK на Мосбирже упали на 4%. Вчера, 2 декабря 2021 г. после сообщения о продаже холдингом Алишера Усманова своей доли в VK компании «Согаз» акции наоборот выросли на 6% до 1,34 руб. за одну ценную бумагу.
VK уходит под
контроль структур «Газпрома»
Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
Также 10% в «МФ Технологии» владеет госкорпорация «Ростех».
Оставшийся пакет из 36% в «МФ Технологии» недавно был приобретен Газпромбанком
за 12,8 млрд руб. Исходя из этой сделки, нынешнюю сделку по вхождению «Согаз» в
капитал «МФ Технологии» можно оценивать в сумму 16 млрд руб. После сообщения о
сделке курс акций VK на Московской бирже выросли на 6% до 1,34 руб. за одну
ценную бумагу.
Газпромбанк находится под контролем структур «Газпрома».
Страховая компания «Согаз» также создавалась в недрах «Газпрома». Сейчас
совладельцами «Согаз» являются структуры «Газпрома» (им принадлежит 21,19%
акций), компания «Аквила» (связана с совладельцем банка «Россия» Юрием
Ковальчуком, владеет 32,3% акций «Согаз») и компания «СГ-Инвест» (принадлежит
Антону Устинову, владеет 16,54% «Согаз»).
Таким образом, под контролем структур, связанных с
«Газпромом», может оказаться 90% доля «МФ Технологии», владеющей контрольный
пакетом VK. Председатель правления «Газпрома» и председатель совета директоров
«Согаз» Алексей Миллер заявил агентству «Интерфакс», что сделка по вхождению в
капитал «МФ Технологии» оценивается как «перспективная инвестиция». При этом у
«МФ технологии» «не будет одного контролирующего юридического лица», добавил
Миллер.
Интернет-холдинг VK может сменить место регистрации с Британских Виргинских островов на Россию. Это связано с тем, что основные активы и доходы компании сейчас находятся в России.
VK может поменять место регистрации на Россию
Совет директоров интернет-холдинга VK утвердил возможность изменения места регистрации компании с Британских Виргинских островов в России. Об этом говорится в сообщении компании. Для передислокации необходимо будет получить ряд регуляторных разрешений.
Как пояснили в VK, в настоящее время значительная часть активов компании находится в России, также Россия приносит компанию значительную часть прибыли. Кроме того, увеличилась доля российских акционеров компании. В таких условиях передислокация места регистрации компании будет отвечать интересам VK и ее акционеров.
Также в VK отмечают, что уход из офшорных юрисдикций соответствует лучшим практикам для публичных компаний. У VK есть листинг на Лондонской фондовой бирже, правда, с весны 2022 г., после начала специальной военной операции (СВО) России на Украине, торги акциями этой компании на данной площадке были приостановлены.
В то же время акции VK торгуются на Московской бирже. В VK отметили, что намерены сохранить статус международной публичной компании после переезда в российскую юрисдикцию.
Отказ от офшорной юрисдикции для участия в госзакупках
Отказ от офшорной юрисдикции может помочь компании и с участием в госзакупках. Так, в начале 2022 г. группа Veon (владелец российского «Вымпелкома») приняла решение об изменении места регистрации с Бермудских островов на Великобританию с целью участия «Вымепелкома» в госзакупках. Однако затем от этих планов отказались, и Veon в настоящее время находится в процессе продажи «Вымпелкома».
История холдинга VK
Холдинг VK отсчитывает свою историю с фонда DST, который в начале 2000-х годов был крупным акционером компании Port.Ru (владелец портала Mail.ru, впоследствии компания была переименована в Mail.ru Internet). В 2006 г. DST продал часть своей доли в Port.ru южноафриканскому холдингу Naspers, после чего фонд приобрел доли в целом ряде других активов: социальных сетях «Одноклассники» и «Вконтакте», рекрутинговом сервисе HeadHunter, платежной системе Qiwi, ряде разработчиков онлайн-игр (были объединены в холдинг «Аструм) и т.д.
Безопасные коммуникации сотрудников: что важно знать
В 2010 г. DST была переименована в Mail.ru Group и провела IPO (первичное размещение акций) на Лондонской фондовой бирже. К тому моменту Mail.ru Group консолидировала акции Mail.ru Internet, «Одноклассников», HeadHunter и «Аструм» (последний был присоединен к Mail.ru Internet). Naspers обменяла свою долю в Mail.ru Internet на долю в Mail.ru Group.
Naspers должна был стать крупнейшим акционером Mail.ru Group, однако устав компании запрещал иностранцам иметь контроль над ней. В итоге контролирующим акционером Mail.ru Group стали структуры Усманова. Постепенно Mail.ru Group консолидировала «ВКонтакте», а также продала свои доли в HeadHunter, Qiwi и зарубежных активах.
В 2017 г. USM продал свою долю в Mail.ru Group сотовому оператору «Мегафон», который тогда был подконтролен Усманову. В 2018 г. контрольный пакет Mail.ru Group был передан компании «МФ Технологии», владельцами которой являлись USM, «Мегафон», Газпромбанк и госкорпорация «Ростех».
Впоследствии Сбербанк выкупил долю Газпромбанка в «МФ Технологии», однако в конце 2021 г. структуры, связанные с «Газпромом», страховая компания «Согаз» и Газпромбанк стали владельцами 90% в «МФ Технологии». К тому моменту Mail.ru Group была переименована в VK. Компанию возглавил Владимир Кириенко, сын заместителя главы Администрации Президента России Сергея Кириенко.
VK после СВО
После начала СВО Владимир Кириенко оказался под санкциями Великобритании и США. Тем не менее, сама VK под санкции не попала. В 2022 г. VK продала свое игровое подразделение – My.games, которое было единственным подразделением в компании, имевшим успех на международной арене. Naspers в лице своего голландского инвестиционного подразделения Prosus бесплатно отдала свою долю в VK самой компании.
Магазин на странице
Вся функциональность полноценного интернет-магазина доступна для каждого предпринимателя платформы Бизнес ВКонтакте как на десктопе, так и в приложении на iOS и Android.
Предпринимателям, которые ВКонтакте собираются в основном общаться с покупателями, рассказывать о товарах или услугах, привлекать новых клиентов, достаточно базового режима. В этом режиме доступны витрина и карточки товаров, из которых клиенты могут написать продавцу, открыть форму сбора заявок, приложение VK Mini Apps или перейти на внешний сайт.
Расширенный режим позволяет организовать продажи прямо ВКонтакте, не заводя дополнительный сайт или интернет-магазин. В расширенном режиме доступны витрина, карточки товаров, корзина и заказы.
Какие бывают типы сообществ ВК
Сообщество ВК может быть 6 видов: Бизнес, Тематическое сообщество, Бренд или Организация, Группа по интересам, Публичная страница и Мероприятие.
Если распределить типы сообществ между пабликами и группами, то получится такая таблица:
Паблик (публичная страница)
Бизнес
Группа
Группа по интересам
Разберем каждый тип сообщества.
Бизнес, тематическое сообщество, организация, публичная страница.
Функции этих сообществ в точности копируют друг друга, поэтому разбирать их по отдельности смысла нет. Разработчики Вконтакте хотели предложить авторам более упрощенный вариант выбора типа сообществ, но в итоге только всех запутали.
Единственное отличие бизнеса от остальных типов сообществ — это требование по умолчанию указать телефон и адреса предприятия. Хотя в том же тематическом сообществе в настройках вы тоже можете это сделать.
Незначительно могут отличаться и шаблоны сообществ, которые легко можно настроить и видоизменить под своё видение паблика.
Группа по интересам
Группа по интересам — это группа подписчиков, объединенных общими интересами. Это могут быть профсоюзные объединения студентов, группы любителей фантастики или кошек, фанклуб музыкальной группы и так далее.
Как писали выше, группа может быть открытой, закрытой или частной. И менять её тип чаще, чем раз в месяц, вы можете только до 10 тысяч подписчиков.
Мероприятие
Мероприятие — это группа, которая посвящена определенному событию. Оно может проходить как офлайн, так и онлайн. Для мероприятия нужно указать его дату и место проведения — так платформа Вконтакте автоматически уведомит подписчиков о старте события.
Для цикличных мероприятий, которые повторяются раз в какой-то период, как правило, используются одни и те же сообщества. То есть организаторы события не создают заново группу, а просто меняют в уже собранной группе дату и место проведения.
Такой подход помогает сохранить подписчиков и привлечь на событие тех, кто уже был на нём в прошлый раз.
Как и в группе по интересам, вы можете приглашать своих друзей вступить в группу мероприятия и менять тип доступа — открытым или закрытым.
Важное отличие: у мероприятия обязательно есть организатор. В качестве него может выступать другая публичная страница, либо профиль человека.
Какой тип выбрать
Если вы не можете определиться с типом сообщества, то задайте себе вопрос: «Зачем мне нужно сообщество? Какая у меня цель?»
Но помните, если вам нужно закрытое сообщество, то вам подойдет только закрытая Группа по интересам. Если вы не хотите, чтобы другие пользователи могли найти вашу группу в поиске, то выбирайте частный тип сообщества.
Что касается продаж, то вы можете выбрать любой тип сообщества. ВК предусматривает инструменты продвижения и привлечения клиентов для всех типов пабликов и групп.
Для страницы салона красоты, например, может подойти тип Бизнес или Организация.
А вот пример крупнейшего маркетингового тематического сообщества СНГ «Русский маркетинг»:
Если вы автор контента, допустим, художник, то выбирайте публичную страницу, как это сделала художница под ником balisangre:
Не только digital-художники могут продвигать свое искусство через Вконтакте, но и те, кто рисует картины на холстах:
Хотите просто делиться работами других художников и находить таких же любителей искусства? Создайте Группу по интересам, но не забывайте указывать авторов творчества, с помощью которого привлекаете подписчиков. Так и сделали ценители восточных digital-картин — администраторы группы «С самураем на кортах»:
В качестве примера сообщества-мероприятия возьмем страницу Vk-fest, где внизу справа указаны дата и время проведения события:
Информация о собственниках
Социальная сеть ВКонтакте – основа экосистемы VK, которая объединяет несколько проектов:
Компания зарегистрирована в г. Санкт-Петербург под названием ООО «В Контакте». Согласно выписке из ЕГРЮЛ, учредители:
- ООО «Мейл.ру» – 99,9%;
- ООО «Мейл.ру Групп» – 0,1%.
В свою очередь «Мейл.ру» в 2021 г. находится в процессе реорганизации и на 100% принадлежит «Мейл.ру Групп», которая и выполняет роль управляющей организации Вонтакте.
«ВКонтакте непрерывно растёт по посещаемости с момента создания. Мы являемся публичной компанией, которая регулярно делится своей статистикой. Например, вот так изменилось месячная аудитории в России за несколько лет — с 66 млн во втором квартале 2017 году до 72 млн за такой же период в 2021 году. А количество ежедневных активных пользователей в России — 47 млн (больше, чем было год назад во время пика самоизоляции).
Лидерство ВКонтакте среди соцсетей в России подтверждают и сторонние исследовательские компании, которые не имеют к нам никакого отношения. По данным Mediascope, каждый день ВКонтакте посещают 47% российских интернет-пользователей, при этом ежемесячный охват рунета достигает 75 %.»
Владельцами самой группы числятся:
Кипрская компания принадлежит Mail Cooperatief U.A., зарегистрированной в Нидерландах. Последней же владеет Mail.ru Group Limited.
В компании намерены повысить уровень проникновения платформы VK Mini Apps и интегрировать эту платформу с другими продуктами Mail.ru Group, используя ВКонтакте как основу единой системы авторизации
Таким образом, собственник ВКонтакте на 100% – Mail.ru Group Limited.
Акционерный капитал материнской компании состоит из:
Поэтому экономические доли держателей ценных бумаг и доли голосующих акций не совпадают.
В отчете Группы за первое полугодие 2021 г. указано, что основными акционерами выступают:
В то же время, структура капитала по голосующим долям выглядит иначе:
Но за каждым участником стоят другие крупные компании.
Так, Prosus контролирует южноафриканский медиахолдинг Naspers, Alibaba и Tencent – технологические китайские гиганты со своей сложной структурой владельцев. Основной же собственник Группы «МФ технологии» принадлежит:
Получается, что через ряд компаний и офшоров ВК голосующими долями участия владеют:
- Naspers – 12,3%;
- USM – 5,16%;
- Alibaba – 4,5%;
- Tencent – 3,3%.
Но контролирует Группу «Мегафон» и USM через «МФ технологии», которая имеет контролирующий пакет акций Mail.ru Group.
Как создать группу в ВК
Дата публикации: 06.10.2022
Время чтения: 7 мин.
После блокировок популярных соцсетей часть пользователей и бизнес-проектов вернулась или впервые зарегистрировалась во ВКонтакте. Одна из старых соцсетей вновь обрела популярность среди пользователей и бизнеса.
В статье пошагово расскажем и покажем, как создать группу ВК на ПК и мобильном телефоне, дадим советы по оформлению и получении дохода с сообщества.
Продвижение в Stories у блогеров: надёжно и эффективноInstaJet.in — сервис интеграций с блогерами в Stories. Только проверенные блогеры, готовые к сотрудничеству!Выбирайте лучших: в открытом каталоге можно подобрать блогеров самостоятельно или с помощью менеджера.Контролируйте процесс: интеграции размещаются точно в срок и в том виде, в котором их согласует заказчик.Анализируйте результаты: сервис предоставляет готовые отчёты по кампаниям в удобных таблицах.Платформа работает с юридическими лицами и предоставляет все необходимые документы.
Приложения и сервисы
Приложения и сервисы ВКонтакте помогут расширить возможности страницы бизнеса и упростить работу с аудиторией. Например, с их помощью можно добавить в сообщество такие инструменты, как продажа билетов, запись на услуги, автоматические рассылки клиентам, конструкторы виджетов.
Так как VK Apps — открытое решение, владелец страницы также может самостоятельно бесплатно создавать сервисы в мобильных приложениях VK. Таким образом, бизнес получает дополнительный канал продаж, повышает уровень лояльности клиентов и сводит к минимуму расходы на связь — вместо SMS предприниматель общается с покупателями с помощью push-уведомлений и сообщений в соцсети. Детальная инструкция доступна по ссылке.
Сколько стоит создание группы
Если вы не готовы самостоятельно создавать группу ВКонтакте и хотите заказать создание под ключ, можете поискать исполнителя на Кворке или через внутренний поиск ВК. Цены на создание и оформление сообществ там варьируются от 500 до 5000 рублей.
Такие заказы выполняют как отдельные исполнители, так и полноценные веб-студии, только во втором случае цена будет значительно выше: от 2 000 до 15 000 рублей.
Часто такая услуга входит в пакет с ежемесячным наполнением группы и разработкой уникального оформления для постов, поэтому стоимость вырастает до 20 000+ рублей.
Мероприятия ВКонтакте
Отдельным пунктом выделю Мероприятия. Этот тип сообщества подходит для приглашения людей на встречи: концерты, поездки, дни рождения, вечеринки. Мероприятия очень похожи на группы, но привязаны к конкретной дате, накануне которой все участники получают напоминание о грядущем событии. Мероприятие может быть открытым (аналогично открытой группе) или закрытым (как частная группа). Поменять тип сообщества в мероприятиях нельзя.
Мы рассмотрели с вами все существующие типы сообществ ВКонтакте. Теперь решать вам, что создадите вы группу или сообщество. Если остались вопросы, задавайте в комментариях.
Присоединяйтесь к нам ВКонтакте и Telegram. Там мы ежедневно публикуем больше полезной информации. Обживаемся на новых площадках и помогаем вам вести бизнес-страницы!
Какой тип сообщества выбрать во Вконтакте – подробный гайд
Дата публикации: 11.01.2023
Время чтения: 5 мин.
Светлана Трегубова
ЭКСПЕРТ
Копирайтер-маркетолог. Работаю с проектами EdTech, консалтинговыми фирмами и соцсетями с 2018 года
Если вы решили создать группу Вконтакте, скорее всего, вы в замешательстве: а чем отличается группа от сообщества, а от паблика? Что выбрать, чтобы страница подошла под вашу сферу, была эффектной и одновременно эффективной, чтобы привлечь много пользователей?
На самом деле, все не так сложно, как кажется. Выбор типа сообщества зависит от ваших целей.
В статье разложили все по полочкам и показали на примерах, кому какой формат подойдет.
Кто бенефициар
Уставный капитал компании ПАО «МегаФон», по данным, размещенным на официальном сайте, в размере 620 млн акций на сумму 62 млн руб. принадлежит:
50% – ООО «АФ Телеком Холдинг»
50% – ООО «ЮэСэМ Телеком»
В свою очередь «АФ Телеком» на 100% собственность «ЮэСэМ Телеком». Последнюю контролируют:
То есть мы вышли снова на компанию USM, которая контролирует через «МФ технологии» Группу Mail.ru.
Две трети ежемесячной аудитории ВКонтакте пользуются соцсетью каждый день.
Холдинговая компания ЮэСэМ имеет своих владельцев:
Конечные собственники трех офшорных компаний не раскрываются.
Итак, через сложную цепочку регистраций можно проследить конечного бенефициара социальной сети ВКонтакте, которым является миллиардер Алишер Усманов.
В 2021 г. «Форбс» разместил Усманова на 7 строчке рейтинга самых богатых бизнесменов России с капиталом 18 400 млн $.
Он основной акционер (49%) USM, которая значится учредителем:
Более 50% прибыли, как бизнесмен сообщил «Ведомостям» в интервью, он получает от операций на рынках ценных бумаг за пределами Российской Федерации.
Напомним, что подконтрольная Усманову группа Майл.ру начала выкуп долей сети еще в 2010 г. и полностью закончила поглощение в 2014 г. Изначально при регистрации компании ООО «В Контакте» в 2007 г. участниками были:
- Вячеслав Мирилашвили – 60%;
- Михаил Мирилашвил – 10%;
- Лев Левиев – 10%.
Создатель и генеральный директор сети Павел Дуров последние 12% акций ВК продал в 2014 г. Игорю Таврину, который сразу же их передал Mail.ru Group.
Дуров в 2021 г. занимает 9 место в российском рейтинге «Форбс» с состоянием 17 200 млн $. и 112 место среди мировых миллиардеров Основной актив бизнесмена – 100% мессенджера Telegram. Имеет гражданство Сент-Китс и Невис, с 2017 г. проживает в Дубае.
«ВКонтакте — это не просто социальная сеть. Это культурный феномен, который объединяет сотни миллионов людей и дает им возможность всегда оставаться на связи друг с другом. “ВКонтакте” стала важным элементом, который связывает всю страну и позволяет пользователям от Владивостока до Калининграда, да и вообще по всему миру, находиться в едином информационном пространстве.
Доставка из магазина
Товары из магазина можно доставлять через службы Boxberry и СДЭК, а также с помощью курьерских служб. Для подключения этой опции необходим расширенный режим работы магазина.
Доставка подключается в одноименном разделе, который находится в настройках магазина.
Здесь можно подключить службы Boxberry, СДЭК и активировать курьерскую доставку товаров, а при необходимости настроить внутренние и международные отправления «Почтой России».
Кроме веса и других габаритов можно указать дополнительные свойства, например, цвет, материал и размер. Затем важно проверить все данные, убедиться, что все в порядке и отправить заказ. Чтобы пользователю было легко отслеживать статус заказа, можно вписать трек-номер в поле «Номер заказа». При отправке нужно сменить статус заказа на «Доставляется»: тогда пользователь сразу получит уведомление о том, что товар в пути.
Часть процессов можно автоматизировать: импортировать товары, отслеживать статусы заказов и упрощать другие задачи с помощью готовых решений или через API.
Платформа Бизнес ВКонтакте предоставляет набор инструментов для развития бизнеса онлайн. Для работы с ними не требуется специальных навыков, а при настройке рекламных кампаний можно полностью автоматизировать процессы продвижения товаров и услуг.
Вопросы по работе с платформой можно задать в личных сообщениях сообщества ВКонтакте для бизнеса.
Настройки товаров
На главной странице бизнеса отображаются три товара, которые были добавлены последними. Однако у администратора есть возможность изменить их порядок и вывести другие ключевые продукты на витрину. Для этого нужно перейти в создание или редактирование подборки товаров (доступно в базовом и расширенном режиме), затем поставить галочку в окне «Это основная подборка сообщества» и добавить в подборку те три товара, которые нужно вынести на главную страницу.
Отредактировать товары после их добавления можно с помощью специальных настроек: открыть блок товаров, навести курсор на миниатюру товара и нажать на иконку карандаша. Если какие-то позиции закончились, при редактировании можно выбрать опцию «Товар недоступен».
Администратор сообщества также может загружать фотографии и отмечать на них товары — это позволяет пользователям быстро переходить по меткам в каталог. Для этого необходимо нажать на фотографию и выбрать опцию «Добавить товар». К записи можно прикрепить только один товар или одну подборку товаров — добавьте на нее ссылку в текст при создании записи.
Также товарам можно добавлять свойства. Важно, что для всего ассортимента магазина возможно создать до 40 свойств, а для конкретного товара — только два свойства, которые будут отображаться в его карточке. Для этого в расширенном режиме нужно зайти в раздел «Товары», нажать на кнопку «Настроить свойства» и задать их, например, цвет, размер или материал.
Затем нажмите справа на значок «Управление вариантами» и выбрать подходящий.
Если выбран расширенный режим работы магазина, можно добавить сопутствующие товары: аксессуары, похожие вещи и другие подходящие товары. Например, при покупке кроссовок дополнительно можно предложить спортивный костюм и носки.
Как заработать на сообществе ВК
Владельцы сообществ ВК сегодня зарабатывают такими способами:
Раньше на пабликах ВК можно было зарабатывать почти столько же, сколько и на автономных сайтах (при одинаковом количестве трафика).
Сегодня конкуренция среди соцсетей высокая, заработок на группах в ВК ощутимо просел, но прирост аудитории ВКонтакте после блокировок других соцсетей в России даже сейчас позволяет неплохо зарабатывать при минимальных вложениях в раскрутку сообществ.
На некоммерческих группах ВК с количеством подписчиков до 5000 человек можно зарабатывать от 500 до 1500 рублей в месяц. На коммерческих (с продажей товаров и услуг) в десятки раз больше.
Соответственно на развлекательных и информационных группах с более чем 100 000 подписчиков в месяц можно зарабатывать от 30 000 рублей и выше в зависимости от тематики и аудитории.
Для монетизации группы через биржу ВК, возраст сообщества должен быть не меньше месяца, а охват — более 7,5 тысяч пользователей.
В настройках управления сообществом, если оно отвечает всем требованиям, появится новая вкладка биржи, где и можно будет подать заявку.
Для создания группы ВКонтакте понадобится не больше 30 минут, а польза, которую получит ваш бизнес от сообщества в соцсети, может оказаться весьма ощутимой. Создание группы бесплатно и не требует никаких затрат на старте.
С помощью групп ВК вы можете привлекать дополнительный трафик и конвертировать его в подписную базу, а далее — в клиентов и покупателей.
Причем вы всегда будете оставаться на связи с аудиторией, оперативно узнавать о ее потребностях и проблемах и так же быстро их решать.
Сообщество, группа и паблик
Сообщество — более широкое понятие, включающее в себя паблики и группы. Иначе говоря, паблик и группа — это подвиды сообществ Вконтакте.
Разница в том, что паблик, в отличие от группы, не может быть закрытым (частным).
Паблик (англ. public page) — это страница бренда, бизнеса, публичной личности или тематического объединения, где публикуются основные новости, связанные с творчеством или бизнесом обладателя страницы.
Формат пабликов часто используют блогеры и медийные личности.
Например, так выглядит сообщество Вконтакте Клавы Коки:
А так — обновленной сети кофеен Stars Coffee:
Группа же — это объединение людей по интересам. Такие сообщества могут быть открытыми и впускать всех желающих, либо наоборот оставаться частными и впускать только по приглашению. Группу можно превратить в Мероприятие, добавив дату и место проведения события.
Например, фанаты музыкантов создают подобные группы для обсуждения и продвижения творчества любимого исполнителя.
Некоторые из них могут быть довольно крупными. Например, неофициальная группа Вконтакте о творчестве Rammstein насчитывает более 100 тысяч подписчиков:
Паблики могут создавать любые малые и средние предприятия, чтобы держать связь с аудиторией и продвигаться на платформе ВК. К примеру официальная страница питерского кафе «Огурцы»:
Но если вы назовете группу подписчиков пабликом, а страницу публичного артиста группой, то ошибки не будет — сейчас все названия подвидов сообществ перемешались в головах пользователей. Оно и неудивительно: ведь визуально они идентичны.
Еще одно важное отличие группы от паблика — в группу вы можете добавлять друзей, а подписывать их на публичную страницу без их согласия — нет.
Также группа может быть не только закрытой или открытой, но и частной, когда её нельзя найти через поиск (в отличие от закрытой), а вступить в группу можно только приглашению администратора сообщества.
Менять тип группы до 10 тысяч подписчиков можно хоть каждый день, но если аудитория стала больше этой цифры, то изменение типа группы допускается не чаще раза в месяц.
Публичная страница может быть только открытой.
Публикация контента
Для начала достаточно двух-трех записей в неделю. Можно рассказывать о своих продуктах и услугах, делиться новостями бизнеса и информацией о новых поступлениях и акциях.
Чтобы получить максимальный охват, важны не только уникальность и разнообразие контента, но и активность взаимодействия с аудиторией. Алгоритмы соцсети заточены под то, что интересно людям: качественные записи могут вызвать дискуссию в комментариях, увеличить досмотры видео, повысить участие в опросах или дочитываемость статей.
Чтобы создавать интересный контент, можно воспользоваться матрицей контента — инструментом, который помогает генерировать идеи для публикаций. Ее принцип заключается в подготовке текстов по основным темам и их пересечениям в таблице.
Пример матрицы контента: по горизонтали идут рубрики, по вертикали — интересующие пользователя вопросы: на их пересечении получаются темы для постов.
Группа – сообщество, которое ориентировано на определенный круг участников, т.е. сообщество по интересам. Идеальное место для встреч одноклассников и пользователей, которых объединяет интерес к одной и той же теме.
Если вы планируете, что участники будут много и активно общаться между собой по тематике сообщества, размещать разнообразные фото или видео, рекомендую создать именно группу.
Группа может быть открытой, закрытой и частной.
Еще несколько особенностей группы.
Как из своей группы сделать публичную страницу и наоборот?
Поменять тип сообщества можно только с компьютера.
Сменить тип сообщества может только владелец. Если создатель сообщества давно не заходил в свой профиль, администратор может написать в Поддержку. Вам помогут.
Техническое ограничение позволяет менять тип сообщества не чаще раза в месяц. Процедура доступна только после SMS-подтверждения. Злоупотреблять сменой типа не стоит, потому что такие перемены ощутимы и не всегда желательны для участников сообщества.
Сообщество = Паблик ВКонтакте
Сообщество или еще называют Паблик – это открытое для всех участников ВКонтакте сообщество, где подписчики могут читать актуальные новости, обсуждать различные темы в комментариях, получать информацию о бренде и грядущих акциях, например.
Существует 4 типа сообщества.
Что выбрать? Изучим каждый из видов.
Еще несколько особенностей сообществ.
Страница бизнеса
Страница бизнеса — это сообщество ВКонтакте, которое объединяет клиентов предпринимателя и других пользователей, которым интересны его товары или услуги.
Чтобы создать страницу, нужно зайти ВКонтакте, перейти в меню в «Сообщества» слева в интерфейсе, а затем в правом верхнем углу нажать на кнопку «Создать сообщество».
На следующем этапе необходимо указать тип сообщества («Бизнес») и название страницы, а также выбрать тематику в раскрывающемся списке. Это поможет получить бесплатный органический охват у наиболее заинтересованных пользователей.
Обязательно нужно заполните поля с основной информацией, загрузить аватар и обложку. Визуальная составляющая очень важна — это то, что клиенты увидят в первую очередь.
Советы по оформлению
Если вы планируете самостоятельно оформлять группу, а не заказывать дизайн на стороне, то запомните несколько полезных советов:
Можно ли из открытой группы сделать закрытую или частную и наоборот?
Да, можно. Предположим, ваша группа открытая; вы решили сделать ее закрытой. Для этого необходимо:
Не рекомендую злоупотреблять частой сменой типа группы! Для сообществ с количеством подписчиков более 10.000 действую ограничения:
Как создать группу ВК
1. Откройте в браузере сайт ВК, перейдите из меню навигации слева в раздел «Сообщества» и нажмите кнопку «Создать сообщество».
2. Во всплывающем окне выберите тип группы, соответствующий вашему направлению, например «Тематическое сообщество» для создания блога или СМИ. Позже в настройках вы сможете изменить тип сообщества, если потребуется.
3. Укажите подходящее название для вашей группы, адрес сайта (если есть), из выпадающего списка выберите тематическую категорию и нажмите на кнопку «Создать сообщество».
Например, для блога о фитнесе в разделе «Красота и здоровье» ищем подраздел «Фитнес».
4. Наше сообщество в ВК создано, но пока оно выглядит пустым и безжизненным.
5. Для начала настроим сообщество и выберем разделы для подключения к только что созданной страничке. В меню справа выберите вкладку «Управление», после чего вы попадете на страницу настроек группы.
Там нужно внести ключевые изменения: добавить описание сообщества, тематическую обложку, выбрать красивый адрес вместо стандартного набора символов, подать заявку на верификацию группы (чтобы она стала официальной), настроить кнопку действия (появится на главной странице группы под обложкой, где пользователи смогут выбрать целевое действие — перейти на сайт/приложение, позвонить, написать на почту), выбрать страну и регион для более тонкой настройки таргетинга.
6. В настройках кнопки действия выберите тип действия (например, позвонить по телефону или написать на почту), укажите номер телефона, задайте текст (позвонить, связаться, задать вопрос).
7. В дополнительных настройках укажите адрес автономного сайта (если такой есть), поставьте галочку в чекбоксе «Автор сообщества», если хотите, чтобы подписчики группы видели, что именно вы являетесь автором сообщества и могли связаться с вами напрямую.
8. В меню справа выберите разделы, которые будут отображаться в группе. Отключите ненужные блоки, чтобы сообщество выглядело компактным, без нагромождения информации. Подключите витрину товаров/услуг, если планируете сразу что-то продавать своей аудитории. Если таких товаров пока нет, подключить эту функцию можно позже, чтобы она не съедала пространство в верхней части экрана.
Выберите главный и второстепенный блоки, которые будут размещаться сразу под описанием группы. Включите возможность создавать объявления, чтобы участники сообщества могли постить свои коммерческие предложения.
9. В разделе комментариев, если нужно, добавьте фильтры враждебных высказываний и нецензурных выражений, а также по ключевым словам, если хотите ввести запрет на обсуждение конкретных тем.
Здесь вы можете блокировать пользователей, которые систематически нарушают правила вашего сообщества, или ограничивать им доступ к разделам группы.
10. После внесения всех настроек, добавления обложки, кнопки действия, витрины, номеров телефона, адреса, постов ваша группа может выглядеть примерно так (показываем на примере уже готовой группы фитнес-клуба):
Создание группы ВКонтакте с мобильного телефона мало чем отличается от десктопной версии, но все же некоторые отличия есть, поэтому остановимся на этом более детально.
С телефона
Для создания группы ВК с телефона нужно проделать следующие шаги.
1. Перейдите в раздел «Сообщества» из меню слева и справа вверху нажмите на плюсик.
2. В открывшемся окне выберите тип группы, который наиболее точно соответствует вашей направленности.
3. Укажите название группы, выберите тематику из выпадающего списка, укажите адрес веб-сайта, если таковой имеется, поставьте галочку в чекбоксе «Создать чат», согласитесь с правилами платформы и нажмите на кнопку «Создать сообщество».
4. Ваша группа создана, осталось ее только настроить и добавить визуальное оформление.
5. В мобильном приложении ВКонтакте для перехода в настройки группы тапните по шестеренке справа от строки поиска по сообществу.
6. В разделе «Информация» заполните поля с названием группы, добавьте описание, задайте короткое имя (адрес сообщества), включите кнопку действия, загрузите обложку.
7. В категории настроек группы «Разделы» с помощью ползунков отключите ненужные блоки информации и включите нужные, которые будут отображаться на главной странице сообщества.
8. После всех этих действий в настройках, страничка вашего сообщества будет выглядеть примерно так:
Как видите, создание группы ВКонтакте с телефона — процесс быстрый и несложный. Посты и остальные элементы оформления вы можете добавлять уже на стадии продвижения сообщества.
Добавление товаров
Чтобы магазин ВКонтакте начал работать, нужно добавить хотя бы один товар на страницу бизнеса. Это можно сделать на главной странице сообщества, нажав на кнопку «Добавить товар».
Затем нужно добавить категорию, название и описание товара, загрузить фотографию и указать стоимость.
Для сортировки товаров по категориям можно настроить подборки. На десктопе это делается так: нужно открыть раздел «Товары» и нажать «Создать подборку» в правом верхнем углу, добавить название и загрузить фотографию для обложки. На мобильном устройстве путь немного отличается — нужно нажать «+» в правом верхнем углу экрана и выбрать «Создать подборку» в выпадающем меню. Один товар может находиться одновременно в нескольких подборках — до десяти.
Добавить товар в подборку можно следующими способами:
Общение с клиентами
Это поможет стать ближе к пользователям и мотивировать их на обратную связь.
Чтобы включить сообщения, нужно перейти в «Управление сообществом», а затем в раздел «Сообщения» и выбрать статус «Включены». На странице бизнеса сразу появится кнопка «Написать сообщение». Вся коммуникация с покупателями хранится в диалогах внутри сообщества, при этом деловые сообщения не смешиваются с личными в профиле администратора. А еще есть шаблоны для ответов с приветствиями — это помогает ускорить работу менеджеров.
В сообщениях сообщества администратору доступна информация о возрасте, городе и активности пользователей — это сокращает количество уточняющих вопросов.
В сообщениях можно указывать до 20 тегов — с их помощью владелец страницы может помечать диалоги удобными ключевыми словами (например, «Новый покупатель»)
Сообщения, которые пришли от покупателя после его взаимодействия с рекламой, автоматически помечаются специальным тегом и попадают в отдельную папку.
При клике на тег можно увидеть, с какого объявления пришел клиент
Чтобы еще больше вовлечь клиентов в коммуникацию с брендом, можно создавать беседы. Они позволяют общаться с покупателями, собирать обратную связь, искать идеи для продуктов.
Прием платежей
Владельцам страниц и их клиентам доступен VK Pay — платёжный сервис VK. С его помощью можно мгновенно оплачивать покупки и услуги внутри соцсети напрямую с баланса, через собственную виртуальную карту или привязанные карты сторонних банков. При этом вводить реквизиты карты не требуется, а все транзакции нужно подтверждать PIN-кодом.
Чтобы настроить платежи через VK Pay, владельцу страницы нужно выбрать прием оплаты на расчетный счет для юридических лиц. Детально о настройке можно прочитать здесь.
Как ещё можно оплатить товар или услугу:
Для настройки переводов нужно перейти в раздел «Управление», а затем в «Денежные переводы», установить статус «Включены» и выбрать получателя платежей — администратора или редактора страницы.
Преимущества и недостатки сообществ ВК
К плюсам можно отнести:
Главный недостаток создания группы ВК в том, что права на все материалы платформы принадлежат третьей стороне, и если нарушать правила социальной сети, то вашу группу могут заблокировать и вы потеряете подписную базу, которую с таким трудом наращивали.
А еще пользователи нередко ставят в настройках своих аккаунтов запрет на приглашения в сообщества, поэтому без запуска рекламной кампании или рассылки заполучить новую аудиторию будет проблематично.
