Акции для привлечения клиентов — хороший способ расширить клиентскую базу и стимулировать продажи для старых клиентов. Важно рассчитать эффективность новой стратегии продвижения, чтобы не остаться в минусе. Систему акций нужно выстраивать таким образом, чтобы стимулировать клиентов к определенным действиям, закрепить их лояльность и увеличить шансы на долгосрочное сотрудничество.
Оглавление
Что такое акция
Акция — это комплекс маркетинговых мер, которые проводят для достижения определенной реакции целевой аудитории.
Структура акции выглядит так:
Акция может иметь краткосрочный и реже — среднесрочный характер. Их лучше чередовать и проводить на постоянной основе, планируя активности на срок от одного квартала до года.
Трейд-маркетинг — это маркетинговое направление для увеличения продаж через воздействие на конечного потребителя. Акции для привлечения клиентов в данном случае нацелены на продвижение продукции через распространение информации о товаре, возможность его потрогать и применить. Важно подобрать нужные инструменты.
Обычно производитель не общается напрямую с ЦА и взаимодействует с клиентами через посредников, то есть продавцов. Продавец становится важным звеном в цепочке продаж, сказывается на эффективности и количестве сделок. Персонал мотивируют вознаграждением за выполненный план продаж в виде премий, подарков, бонусов. Индивидуальное премирование стимулирует продавца работать лучше и повышать продажи.
Работа с торговыми посредниками
Материальное стимулирование проводится поставщиком для увеличения объема закупок. Акции могут быть как регулярными, так и разовыми. Поставщик может уменьшить закупочную цену при заказе определенного объема продукции или предоставить некоторые продукты бесплатно, например, акции «10+1».
Организация выставок и презентаций продуктов
Организация презентаций привлечет новую аудиторию. Выставка выступает не только отдельным инструментом трейд-маркетинга, но и вмещает в себя маркетинговые приемы — дегустацию, организацию розыгрышей. Самостоятельно организовать презентацию малому бизнесу бывает сложно, поэтому лучший выход для собственников — участие в тематических проектах совместно с другими предпринимателями.
Организация семинаров и тренингов для торговых посредников
Все участники торгового процесса, включая посредников, должны обладать соответствующей квалификацией. Компетентный персонал принесет гораздо больше успешных сделок, чем посредник без навыков. Работа с профессионалами значительно повышает лояльность клиентов и формирует статус экспертного бренда в глазах аудитории.
Использование POS материалов
POS-материалы нацелены на грамотное оформление места продаж и привлечение клиентов. Сюда относят оформление ценников, рекламных щитов, сувениры с логотипами компании, брелоки, ручки, блокноты — все, что может напомнить покупателям о бренде.
Деловые встречи и конференции
На конференциях со всеми участниками торгового процесса подводят промежуточные итоги работы, оценивают дальнейшие перспективы развития, выявляют слабые места в продвижении продукции и выбирают способы их устранения. Такие встречи характерны для среднего и крупного бизнеса. В формате малого бизнеса обычно назначают деловые встречи, где решаются те же самые задачи, но в других масштабах.
Использование Indoor рекламы
Indoor — это формат рекламы, размещенный внутри помещения. Для этого выбирают места с большой проходимостью: крупные магазины, аэропорты, вокзалы, торгово-развлекательные центры и саму торговую точку. Яркие вывески привлекают внимание клиентов и увеличивают показатель продаж.
Использование эффективной рекламной кампании
Рекламная кампания нужна для того, чтобы как можно больше потенциальных клиентов узнало об акциях. Она проходит разными способами: размещение рекламных постов в интернете, объявлений по телевидению и радио, рекламных плакатов и других форматов. Выбор формата зависит от специфики бизнеса и характеристик целевой аудитории. Эти показатели на начальном этапе определяют, насколько эффективной будет запланированная рекламная кампания при выборе конкретного способа размещения.
Акция
– это эмиссионная ценная бумага,
закрепляющая права ее держателя для
получения части прибыли акционерного
общества в виде дивидендов на участие
в управлении и на часть имущества
остающегося после его ликвидации.
Под
расщеплением понимают уменьшение
номинальной стоимости акции путем
обмена одной акции старого образца на
несколько акций нового образца. Уставной
фонд при этом не меняется.
Консолидация-
это увеличение номинальной стоимости
акции путем обмена нескольких акций
путем обмена нескольких акций старого
выпуска на акцию нового образца с большей
номинальной стоимостью.
Привлекательность
акций для эмитентов заключается в
следующем:
Привлекательность
акций для инвесторов:
Различают
3 типа инвесторов:
Для
индивидуальных и институциональных
инвесторов зачастую акции не имеют
привлекательности, так как любой из 3
пунктов практически неосуществим.
Для
корпоративного сектора играют роль все
3 аспекта привлекательности акций.
Поэтому
количество выпусков акций сокращается,
и они постепенно вытесняются с рынка.
Эмиссия
акций осуществляется в 3 случаях:
Различают
2 основных вида акций:
Привилегированные
акции дают своим владельцам преимущества:
Вместе
с тем они являются не голосующими. Голос
их владельца учитывается только при
ликвидации, реорганизации, изменения
уставного капитала, слияния и поглощения.
При
продажи привилегированной акции, как
правило, превращаются в обыкновенные
АО
может выпускать привилегированные
акции нескольких типов, однако, их
удельный вес (по номинальной стоимости)
не может превышать 25% уставного капитала.
Источником
выплаты дивидендов по акциям является
чистая прибыль предприятия, при этом
объем денежных средств предназначенный
для выплаты дивидендов не может быть
равен чистой прибыли. Размер дивидендного
фонда предлагается советом директоров
и утверждается советом акционеров на
годовом собрании по итогам года.
Акционеры
не могут увеличить размер дивидендного
фонда по сравнению с тем, что предложит
совет директоров.
АО
может выплачивать промежуточные
дивиденды по решению совета директоров
и их размер устанавливается директорами
без согласования с акционерами
Что такое структура акционеров?
Структура акционеров обеспечивает записи классов акций, выпущенных компанией, с указанием количества акций и процентной доли владения каждого из акционеров на данный момент времени, а также прав голоса, имеющихся у акционеров, с принадлежащими им акциями, которые помочь руководству оценить собственность компании.
Объяснение
Отчет о структуре акционеров классифицирует различные классы акций, выпущенных компанией, то есть обыкновенные акции, привилегированные акции, конвертируемые акции, ESOP и т. Д., Где привилегированные акции также могут быть двух типов, то есть привилегированные акции без права голоса или привилегированные акции с ограниченным голосованием. прав. После классификации различных выпущенных акций, «Структура акций» сохраняет записи акционеров с указанием количества и процентной доли принадлежащих им акций на конец отчетного периода. Но процент владения акциями предоставляет только владельцу компании, который не определяет общие полномочия акционеров по принятию решений, которые могут быть предоставлены только после объявления права голоса, доступного акционерам.
Поддержание структуры владения акциями компании помогает менеджменту диверсифицировать собственность компании, не позволяя группе контролировать или иметь исключительное право принятия решений. Он сохраняется при приобретении компании, когда акции выпускаются учредителям компании, а затем то же самое обновляется при выпуске новых акций. Это может быть сделано путем записи имен акционеров, подписавшихся на выпуск акций компании, и регистрации соответствующих долей участия акционеров. После регистрации этого количества рассчитывается процент капитала, которым владеет каждый акционер, а также оценивается и указывается процент прав голоса, доступных для акционеров.
При подготовке структуры акционеров компании можно также указать список потенциальных акционеров, которые будут владеть простыми акциями после размывания компании или после конвертации их конвертируемых ценных бумаг.
Также это помогает руководству при ликвидации компании. Он обеспечивает владельца компании и обеспечивает права акционеров на прибыль или стоимость компании. После выплаты кредиторам и льготным кредиторам оставшаяся реализация активов компании должна быть выплачена акционерам компании в соответствии с правами отдельных акционеров.
Типы структуры акционеров
Акционеры компании в основном являются владельцами компаний, которые приобрели акции компании, и их также называют «акционерами».
Как правило, в компании есть два типа акционеров. Структура:
# 1 – Двойная структура акций
Двухклассная структура акций обеспечивает больше полномочий по принятию решений в руках учредителей и менеджмента, предоставляя им больше прав на участие в прибыли по сравнению с правом голоса, что помогает руководству сосредоточиться на своих целях, не беспокоясь о решениях, принимаемых противостоящими акционерами.
# 2 – Структура акций нескольких классов
Мультиклассовые структуры акций – это структуры акций, принятые компаниями, которые отличаются от структуры акций двойного класса. Это может быть сделано компаниями, выпускающими акции другого класса, отличные от тех, которые были выпущены в двухклассной структуре, т.е. акции, которые обеспечивают льготные дивиденды, но не имеют права голоса. Это помогает компании привлекать средства без каких-либо изменений в правах акционеров на принятие решений.
Шаблон структуры акционеров
Схема структуры акционеров
В состав акционеров компании могут входить холдинговая компания, владеющая более 50% акций компании, учредители, правительство (возможно, центральное правительство или правительство штата) через государственную компанию или другие органы, другие компании и общественные холдинги. Схема была предоставлена в качестве примера для лучшего понимания концепции.
Пример структуры акционеров
Компания ANC Ltd. разместила первичное публичное предложение в рамках первичного публичного предложения компании, предложив 100 000 акций. Из 100 000 промоутеров держат 60 000 акций, финансовые институты AMC подписали 10 000 акций, институт AB подписал 10 000 акций, IC подписал 5 000 акций, MF подписал 5 000 акций, AN подписался на 100 акций, оставшиеся 900 акций подписались широкой общественности.
Вывод
Структура акционеров – это полезный инструмент для менеджмента, позволяющий отслеживать принадлежность компании и полномочия по принятию решений в компании. Структура может быть двух типов – структура акций с двумя классами или структура акций с несколькими классами; которые помогают руководству сохранить право принятия решений в руках руководства и учредителей, чтобы руководство могло сосредоточиться на видении компании и работать над будущими перспективами бизнеса, не задумываясь о препятствиях со стороны акционеров при принятии решений. Структура акционеров помогает во время ликвидации определять обязательства и права заинтересованных сторон.
Особенность акции
заключается в том, что она в наибольшей
мере среди всех ценных бумаг несет на
себе регулирующие функции в системе
общественного воспроизводства.
Именно акция в
максимальной степени способствует
переливу капитала в перспективные и
стабильна развивающиеся отрасли
экономики из увядающих отраслей и
производств.
Регулирующие
свойства акции связаны, в первую очередь,
с такими ее свойствами, как: ликвидность,
потенциал прироста курсовой стоимости
и доходность.
Ликвидность
– способность
ценной бумаги к реализации, степень ее
обратимости в денежные средства; другими
словами – это возможность быстро и без
потерь продать ценные бумаги по разумной,
реальной рыночной цене.
Доходность
– это отношение
дохода, полученного от ценной бумаги
(дивиденда, процента, премии), к инвестициям
в нее. Обычно выражается в процентах.
Курс
– это цена,
по которой продаются и покупаются ценные
бумаги на фондовом рынке (обычно
выражается в денежных единицах).
Акция
— это эмиссионная ценная бумага,
закрепляющая право ее владельца на
получение части прибыли акционерного
общества в виде дивидендов, на участие
в управлении акционерным обществом и
на часть имущества, остающегося после
его ликвидации.
Она является бессрочной, т. е. обращается
на рынке до тех пор, пока существует
выпустившее ее акционерное общество
(АО). Акционерное общество не обязано
ее выкупать. Акции могут быть именными
и на предъявителя. Выпуск акций на
предъявителя разрешается в определенном
отношении к величине оплаченного
уставного капитала эмитента согласно
нормативам, устанавливаемым ФКЦБ.
Выделяют две категории акций: обыкновенные
(иногда их называют простыми) и
привилегированные. Привилегированные
акции подразделяются также на типы.
Акция – это
формальный документ, поэтому согласно
определению ценной бумаги должна иметь
обязательные реквизиты. Согласно
существующим нормативным документам
бланки акций должны содержать следующие
реквизиты:
1. фирменное
наименование акционерного общества и
его местонахождение;
2. наименование
ценной бумаги – “акция”;
3. ее порядковый
номер;
4. дату выпуска;
5. вид акции (простая
или привилегированная);
7. имя держателя;
8. размер уставного
фонда на день выпуска акций;
9. количество
выпускаемых акций;
10.
срок выплаты дивидендов и ставка
дивиденда только для привилегированных
акций;
11.
подпись председателя правления
акционерного общества;
12. место печати,
предприятие-изготовитель бланков ценных
бумаг.
Кроме того, возможно
указание регистратора и его местонахождение
и банка – агента, производящего выплату
дивидендов.
1. Акция
может быть выпущена как в документарной
(бумажной, материальной) форме, так и в
бездокументарной
форме – в виде соответствующих записей
на счетах. При документарной форме
выпуска акций возможна замена акции
сертификатом, который представляет
собой свидетельство о владении названным
в нем лицом определенного количества
акций. При полной оплате акций акционер
получает один сертификат на все количество
приобретенных им акций. Сертификат
акций должен содержать те же реквизиты,
которые характерны для акции, а также
указание на количество акций, которые
принадлежат владельцу (акционеру).
2. В
зависимости от порядка владения (способа
легитимации) акции могут быть именными
и на предъявителя.
Согласно Федеральному закону «Об
акционерных обществах» все акции
общества являются именными. Это
предполагает, что владелец акции должен
быть внесен в реестр акционерного
общества.
3. Акционерные
общества могут быть открытыми и закрытыми,
следует различать выпускаемые ими
акции. Их различие состоит в том, что
акции открытых
акционерных обществ могут продаваться
их владельцами без согласия других
акционеров этого общества.
При реализации акций закрытого
акционерного общества
необходимо учитывать, что его акционеры
имеют преимущественное право на их
приобретение. При этом срок реализации
этого права не может быть менее 30 дней,
но и не более 60 дней.
4. Акции
акционерного общества можно разделить
на размещенные
и объявленные.
Размещенными считаются акции, уже
приобретенные акционерами. Объявленными
являются акции, которые акционерное
общество может выпустить дополнительно
к размещенным акциям. Поэтому акционерное
общество может принять решение о
дополнительном выпуске акций только
при наличии в уставе сведений об
объявленных акциях. Причем объем
выпускаемых дополнительных акций не
может быть больше объявленных.
5. В
зависимости от объема прав акции принято
делить на обыкновенные
и привилегированные (преференциальные).
Согласно Гражданскому кодексу (статья
102) и Федеральному закону «Об акционерных
обществах» (статья 25, пункт 2) номинальная
стоимость размещенных привилегированных
акций не должна превышать 25% уставного
капитала общества.
Отличие обыкновенной
от привилегированной акции:
а) они предоставляют
право владельцу участвовать в голосовании
на собрании акционеров; такое право
возникает после полной оплаты акции;
б) выплата по ним
дивидендов и ликвидационной стоимости
при ликвидации предприятия может
осуществляться только после распределения
соответствующих средств среди владельцев
привилегированных акций.
Акция обладает
номинальной, балансовой и рыночной
стоимостью. Номинальная стоимость
обозначена на акции. Балансовая
(бухгалтерская) стоимость определяется
ежегодно отношением стоимости чистых
активов акционерного общества к
количеству оплаченных акций. Рыночная
стоимость равна реальной цене
покупки-продажи акций. Движение фиктивного
и реального капиталов неодинаково, что
проявляется в несовпадении балансовой
и рыночной стоимости ценных бумаг.
Основные влияющие факторы – циклические
колебания экономики, состояние рынка
ссудных капиталов, изменение процентных
ставок, степень информированности
потенциальных инвесторов.
Существует
два вида доходов на акцию: дивиденд
и курсовая разница.
Акционерное
общество вправе выплачивать дивиденды
раз в год, полгода, квартал. Дивиденды,
выплачиваемые раз в полгода или квартал,
называются промежуточными.
Дивиденд представляет
собой доход, который может получить
акционер за счет части чистой прибыли
текущего года акционерного общества,
которая распределяется между держателями
акций в виде определенной доли их
номинальной стоимости, т.е. через дивиденд
реализуется право акционера на участие
в прибыли, получаемой акционерным
обществом. Акционерное общество вправе
по своему усмотрению решать вопрос о
выплате дивидендов, т.е. закон не обязывает
его в обязательном порядке их выплачивать.
На выплату дивидендов
может быть израсходована только часть
чистой прибыли, которая устанавливается
советом директоров.
Если
дивиденды выплачиваются собственными
акциями, то такая практика носит название
«капитализация
доходов» или «реинвестирование».
Дивиденды могут
выплачиваться деньгами или иным
имуществом, если это предусмотрено
уставом акционерного общества. Они
выплачиваются из чистой прибыли за
текущий год. Дивиденды по привилегированным
акциям могут выплачиваться за счет
специально предназначенных для этого
фондов.
Дивидендом является
часть чистой прибыли акционерного
общества, подлежащая распределению
среди акционеров, приходящаяся на одну
акцию.
Курсовая
разница,
т.е. разница курсов акций при их продаже
и покупке.
Дивиденд и курсовая
разница взаимосвязаны между собой.
Практика выплаты больших дивидендов
ослабляет динамику курса акций, а значит,
уменьшает доход от акций в случае их
продажи, и наоборот.
В зависимости от
преобладания того или иного вида доходов
можно выделить два ярко выраженных типа
акций: стабильные акции с относительно
большим дивидендом и незначительной
динамикой роста курса акций и агрессивные
акции с маленьким дивидендом и ярко
выраженной динамикой роста курса акций.
Первый тип акций привлекателен для
осторожных инвесторов, второй – для
агрессивных.
Под ликвидностью
акций (как и любых других ценных бумаг)
понимается легкость их продажи. Чем
легче и с меньшими затратами времени
можно продать акции, тем они ликвиднее,
и наоборот.
Российский
рынок акций по критерию ликвидности
может быть разделен на следующие группы:
высоколиквидные
акции, так называемые “голубые фишки”,
торговля которыми идет в Российской
Торговой Системе (РТС) и на крупных
фондовых биржах;
Они
обращаются в значительно меньших
масштабах на внебиржевом рынке или на
локальных (местного значения) фондовых
биржах; большинство акций российских
эмитентов в силу разных обстоятельств
пока практически неликвидны.
Ликвидность акции
напрямую связана с другими ее
инвестиционными свойствами – надежностью
и доходностью. Неликвидная акция
ненадежна, ибо вложенные в нее денежные
средства в лучшем случае будут заморожены
на неопределенное время, а в худшем
вообще могут пропасть. О доходности
такой акции говорить не приходится. И
наоборот, ликвидная акция надежна в том
смысле, что вложенные в нее денежные
средства всегда можно вернуть при
продаже, и доходна, так как, в силу ее
ликвидности, она динамична, а значит,
при грамотной работе с ней может принести
доход в виде курсовой разницы. Таким
образом, в условиях российского рынка
акций ликвидность является основным
инвестиционным свойством, поскольку
надежными и доходными могут быть только
ликвидные акции.
Первая оценка
акций по российскому законодательству
в период ее выпуска номинальная. Номинал
акции – это то, что указано на ее лицевой
стороне, поэтому иногда ее называют
лицевой, или нарицательной, стоимостью.
Затем стоимостная
оценка акций происходит при их первичном
размещении, когда необходимо установить
эмиссионную стоимость – это цена акции,
по которой ее приобретает первый
держатель. По существующему законодательству
эмиссионная цена акции превышает
номинальную стоимость или равна ей.
Оплата акций общества при его учреждении
производится его учредителями по их
номинальной стоимости. При всех
последующих выпусках реализация акций
осуществляется по эмиссионной цене,
ориентированной на рыночную.
Превышение
эмиссионной цены над номинальной
стоимостью называется эмиссионной
выручкой, или эмиссионным доходом.
Рыночная (курсовая)
цена – это цена, по которой акция
продается и покупается на вторичном
рынке.
Рыночная цена
обычно устанавливается на торгах на
фондовой бирже и отражает действительную
цену акции при условии большого объема
сделок. Биржевой курс как результат
биржевой котировки определяется
равновесным соотношением спроса и
предложения.
Рыночная цена
акции в расчете на 100 денежных единиц
номинала называется курсом:
где Ка – курс
акции;
Ца – рыночная
цена;
На – номинальная
цена.
Соседние файлы в предмете Государственный экзамен
Акции для увеличения среднего чека
Акции для привлечения клиентов должны отвечать разным потребностям компании. Одна из них — рост среднего чека. Рассмотрим форматы для реализации этой задачи.
Это распространенный вид акции, где потенциальным покупателям раздают пробники косметики, парфюмерии или средств личной гигиены. Предполагается, что человек испытает образец, оценит его качество и вернется в магазин, чтобы купить полный товар.
Разновидность сэмплинга — дегустация продуктов питания. Компании проводят ее, чтобы представить аудитории новинку. Например, йогурт с необычным вкусом. Часто после дегустации клиенты покупают больше товаров, чем изначально планировали.
Акции для привлечения клиентов должны вызывать у людей разнообразные эмоции, в том числе чувство сопереживания. Компания может запустить благотворительный проект, в рамках которого часть вырученных средств пойдет фонду для помощи нуждающимся. Это можно обозначить с помощью надписей: «Я помогаю детям», «Поможем природе» и другое.
Этот прием задействует страх упустить что-то важное и потенциально выгодное, даже если раньше клиент не интересовался предлагаемой продукцией. Для такой акции можно запустить таймер с отсчетом времени до окончания предложения, ограничить число товаров, чтобы вызвать желание купить уникальный товар.
Комплекты и наборы
Покупателям предлагают приобрести не один продукт, а набор взаимодополняющих товаров. Например, телефон и чехол к нему. Подобная акция увеличивает средний чек и стимулирует к покупке даже тех клиентов, которым не нужна вторая позиция в наборе. Такое поведение вызвано страхом упустить выгоду.
Оценка эффективности проведенных акций
Чтобы оценить эффективность будущей акции, рассчитывают прибыль с одной единицы товара в настоящий момент. Этот показатель сравнивается с тем, какой станет аналогичная прибыль при проведении акции. При оценке в расчет берут затраты на рекламную кампанию, покупательский спрос и число товаров, которое предстоит продать.
Почему некоторые акции для привлечения клиентов не работают
Распространенные ошибки, приводящие к низкому результату:
Зачем нужны акции
Цели проведения акции напрямую зависят от стадии жизненного цикла продукта:
Как эффективно привлечь покупателей
Акции для привлечения клиентов относятся к понятию торгового маркетинга. Они мотивируют потенциальных клиентов принять решение о покупке определенного продукта здесь и сейчас. В статье рассмотрим, какие существуют виды акций, как их разработать и оценить эффективность.
Типы акций для привлечения клиентов
Есть несколько типов акций. Чтобы выбрать активность для конкретного бизнеса, нужно учитывать следующие факторы:
Рассмотрим популярные типы акций подробнее.
Скидки предполагают снижение стоимости товара или услуги на фиксированный процент. При неправильном распределении ресурсов такой формат акции может сильно повлиять на доходы компании. Есть сезонные скидки, за покупку определенной категории продукции или на «товар дня». Часто их привязывают к определенному событию. Например, купить товар по самой низкой цене можно в Black Friday.
Скидки в онлайн-ритейле
В России онлайн-ритейл не часто использует скидки, опасаясь резкого снижения маржинальности. Поэтому перед их внедрением в проводят предварительную работу:
Это помогает скидочному периоду окупиться и расширяет постоянную клиентскую базу.
Чтобы оценить эффективность рекламных кампаний и акций, подключите сквозную аналитику Calltouch. Система формирует отчеты в удобных дашбордах и позволяет оценивать вовлеченность ЦА каждого рекламного инструмента. Можно отследить прирост трафика на сайт и в соцсети и понять, оказалось ли акционное предложение востребованным.
Сквозная аналитика Calltouch
Многие крупные магазины внедряют карты , чтобы выстроить долгосрочные отношения с клиентами. Виды таких карт:
Подарки за покупку
Подарки за покупку увеличивают средний чек за счет продажи выгодных позиций. Особенно удачно акция проходит при сотрудничестве с другим брендом: его товар обычно служит подарком. Еще магазин может предложить дисконтную карту, билет для участия в лотерее или купон со скидкой на следующую покупку.
Конкурсы и розыгрыши
Этот формат рассчитан на креативность и вовлеченность аудитории. Конкурсы, где участник выполняет условия и получает продукцию компании в подарок, работают на продвижение комплексно. Одновременно растет лояльность клиентов и узнаваемость компании, что приводит к расширению аудитории.
Конкурсы делятся на два типа:
Акции прямого маркетинга
Прямой маркетинг — это способ продвижения, в рамках которого информацию о товаре или услуге передают непосредственно клиенту. Такой способ выстраивает взаимоотношения с аудиторией через персонализированные предложения. К этому направлению обращаются, когда собственник бизнеса не знает, какую придумать акцию для привлечения клиентов. В числе популярных форматов следующие предложения:
Информационные акции проводят, чтобы привлечь внимание аудитории и рассказать о магазине. Это необходимо при его открытии или расширении линейки товаров. Готовых сценариев проведения такого типа акций нет. Их особенность — в исключительности и креативности.
Например, один магазин в Литве объявил: каждый покупатель, который зайдет в торговую точку в нижнем белье, получит бесплатно пару джинсов. Срок акции был ограничен — всего 10 минут. За это время 30 покупателей получили заветный приз, а магазин — известность на всю страну.
Специфические рекламные акции
Акции для привлечения клиентов должны учитывать специфику бизнеса. Чтобы понять, уместно ли мероприятие, нужно задать несколько ключевых вопросов:
Магазины, где важна регулярность покупок, запускают накопительные бонусы и продвигают формат «1+1». Бизнес по продаже сложных или дорогостоящих товаров и услуг не может организовать работу в таком формате и ему нужны другие предложения.
Маркетинговые акции для привлечения клиентов работают и через игровые подходы, где нужно соревноваться, получать достижения и зарабатывать рейтинг. Такой способ используют производители фитнес-браслетов, которые не просто фиксируют физическую активность, но и содержат систему ежедневных заданий. Это стимулирует пользователей проходить нужное количество шагов для получения бонуса. Игровые элементы повышают активность и интерес аудитории.
Кросс-маркетинговые активности с партнерами
Кросс-маркетинг с партнерами — форма сотрудничества, подразумевающая взаимное продвижение компаний со схожими товарами для увеличения клиентской базы, и повышающая число продаж и лояльность клиентов к брендам. В рамках кросс-маркетинга организуют акции «Подарок за покупку», где подарком становится товар от другого бренда. Акция обычно предусматривает бонус за определенную сумму в чеке, что увеличивает доход компании.
Акции с возвратом денег
Еще их называют кэшбэком. Такой формат акций напоминает скидки, но затрагивает другой психологический триггер: не сокращение расходов, а получение прибыли. Например, человек покупает стиральную машину за 35 000 рублей и получает 2 000 рублей кэшбэка.
Где применяются акции
Акции популярны там, где что-то продают. Такой маркетинговый инструмент активно используют:
В большинстве сфер бизнеса можно разработать и реализовать успешные промо-активности. Главное, соблюдайте интересы и особенности
Идеи лучших акций
Скидки — проверенный и рабочий метод продвижения. Однако акции с креативным подходом способны собрать еще больше аудитории и значительно увеличить число сделок. Рассмотрим примеры интересных акций для привлечения клиентов.
Скидки на старые коллекции характерны для fashion-ритейла. Прием позволяет повысить продажи и одновременно реализовать залежавшийся товар. Такой ход быстро ликвидирует остатки с низким спросом и освобождает место на складах для новых партий.
Для таких акций в определенное время начинает действовать скидка на конкретные позиции или весь товар. Этот формат характерен не только для розничных магазинов, но и для сферы обслуживания. Пример такой акции — пекарни, где часто в вечернее время распродают остатки выпечки со скидкой. Покупатели охотно приобретают товар, а продукты не залеживаются.
Скидки отдельным категориям покупателей
Акция нацелена на интерес определенного сегмента аудитории. Например, скидки для пенсионеров, студентов, матерей с маленькими детьми. Хорошо работают и более креативные варианты, например, акции с определенным дресс-кодом: это привлекает клиентов и повышает внимание к бренду.
Это классический формат акции «Приведи друга», в котором обещают скидку как постоянному клиенту, так и новому. Иногда размер скидки зависит от числа приведенных клиентов, к примеру, 5% — за одного, 10% — за двух. Другая разновидность формата — акция для новых клиентов, где постоянный покупатель передает другу скидочный купон.
Компания формирует персональное предложение для определенных категорий покупателей. Примером такой акции служит скидка для именинников на определенные товары или весь ассортимент. Зная о такой акции, человек, скорее, выберет магазин, кафе или доставку с персональной скидкой, чем воспользуется другим сервисом без аналогичного предложения.
Акция типична для онлайн-ритейла, где покупатели могут сделать предзаказ определенного товара. Для стимуляции внесения предоплаты интернет-магазин может предоставить небольшую скидку.
Скидка за действие в интернете
Этот формат подразумевает повышенную активность в интернете за небольшую скидку, например, клиент подписывается на группу, рассылку, пишет отзыв или оценивает публикации. Такой способ позволяет наработать базу подписчиков в аккаунте бренда и стимулировать продажи.
Скидка за объемы
Акции такого формата рассчитаны на постоянных покупателей. Клиенты хранят чеки или потраченные суммы фиксируются на специальной карте, а по достижению определенной суммы скидка на товарные позиции увеличивается.
Цель такой акции — увеличить средний чек и повысить лояльность аудитории. Акция предполагает приобретение основного товара и скидку на дополнительный к нему товар. Например, при покупке обуви продавец может предложить скидку на сумку из той же коллекции.
Акции по дням недели
Этот формат характерен для продуктового ритейла. Ежедневно в магазине действует фиксированная скидка на заранее известные категории товаров. Такие скидки привлекают в магазин клиентов и увеличивают показатель среднего чека.
Скидки на отдельные категории товаров
Скидка на определенные позиции ликвидирует залежавшийся товар и привлекает внимание к другой продукции. Чтобы привлечь покупателей к товарам по акции, используют яркие стикеры и ценники
Сейчас или никогда
Этот характерный для интернет-магазинов прием применяется при работе с оставленными в корзине товарами, когда покупатель выбрал определенные позиции, но так и не купил их. Магазин формирует письмо, где предоставляет скидку на добавленные в корзину модели, стимулируя продажи.
Стратегия разработки и запуска новой акции
Для долгосрочного эффекта план маркетинговых акций лучше формировать на 3–12 месяцев вперед. При разработке акций учитывайте:
Тратьте бюджет только на ту рекламу,которая работает
Подробнее про коллтрекинг
Регулярность поддерживает постоянный интерес со стороны потребителей. Прежде всего, нужно провести тщательный анализ текущих проблем и возможностей. Это позволит поставить корректные цели и установить срок их достижения.
Следующий шаг — детально проработать портрет целевой аудитории. Для этого ответьте на следующие вопросы:
Ответы на вопросы позволят разработать детальный план маркетинговой акции. Также важно придумать интересное цепляющее название. Хорошее решение — приурочить акцию к каким-либо событиям или дате.
После этого установите бюджет, определите условия, способы продвижения и протестируйте акцию, чтобы спрогнозировать потенциальные результаты. Особое внимание стоит уделить правилам акции, учитывая юридические аспекты.
