Страница вконтакте для бизнеса и как правильно оформить страницу в вк для бизнеса в 2023 году

Вопрос «Выгодно ли бизнесу продавать онлайн?» стал риторическим. Пандемия COVID-19, карантин и нагрянувший кризис внесли свои корректировки в бизнес-процессы большинства компаний. Теперь предпринимателей интересует, какие площадки лучше использовать для продвижения и, самое главное, как это делать эффективно.

Соцсеть «ВКонтакте» давно вышла за рамки пространства для общения. Всё больше бизнесов используют этот канал не только для информирования клиентов, но и для привлечения потенциальных покупателей и продаж.

Рассказываем, как подготовить Страницу бизнеса «ВКонтакте» так, чтобы конвертировать новых посетителей в подписчиков и клиентов.

На что обращают внимание пользователи, когда заходят на Страницу бизнеса

Людей встречают по одежке, а страницу сообщества — по оформлению. Чтобы заинтересовать пользователя и удержать его внимание, нужно правильно оформить Страницу бизнеса.

Рассмотрим основные блоки страницы:

Название

Придумайте название Страницы, чтобы пользователь мог найти ее и узнал в ленте. Оно должно соответствовать возможному поисковому запросу и может содержать:

Что не нужно прописывать в названии:

Сложные и длинные названия хуже воспринимаются пользователями. Чем объемнее название, тем выше вероятность, что пользователь его не запомнит. Также непонятные названия, содержащие посторонние символы, хуже ранжируются и занимают слабые позиции в поисковой выдаче «ВКонтакте».

Установить название страницы можно в настройках.

Шаг 1. Нажмите «Управление».

Шаг 2. Пропишите название в блоке «Основная информация».

Обложка страницы

Это первое, на что обращают внимание пользователи, когда заходят на страницу бизнеса. Потому правильно составленная обложка — не дизайнерская прихоть, а рабочий инструмент. А визуальное оформление играет важную роль в продвижении.

На обложке можно размещать любую важную для бизнеса информацию: слоганы бренда, УТП, акции, конкурсы.

Информация о конкурсе на радио

Промо фильма на странице сети кинотеатров

Чтобы загрузить обложку страницы, выберите «Добавить» в настройках в блоке «Основная информация».

Обратите внимание, что обложка по-разному отображается на разных платформах.

Рекомендованное разрешение обложки для полной версии сайта — 1590×400 рх. В приложениях и мобильной версии сайта отображается часть размером 1196×400 рх. Учитывайте это и не располагайте надписи и другие важные элементы за пределами этой области.

Создать обложку можно в онлайн-сервисах Canva и Figma.

Статус

Небольшой блок под названием страницы, в котором рекомендую писать слоганы, размещать УТП, информировать об акциях или прописывать адрес и контакты.

Кнопка действия

Это элемент, который заслуживает отдельного внимания. Именно кнопка помогает посетителям Страницы бизнеса совершить целевое действие: перейти на сайт, купить продукт, забронировать билет и т. п.

Кнопка располагается на первом экране под обложкой страницы рядом с кнопкой подписки, а включается в настройках страницы.

Для кнопки предусмотрено несколько вариантов целевых действий и названий для них:

Выберите подходящий вариант и нажмите «Сохранить».

Описание страницы

Этот блок видят все посетители страницы. Вынесите сюда самую актуальную информацию о компании: чем занимается бизнес, какие у него УТП и как он может помочь пользователю. Можете добавить навигацию по странице и контактные данные. Предоставьте пользователям все необходимые данные на странице, чтобы им не пришлось искать их в других источниках.

Описание должно быть кратким и по делу — чем больше в нем информации, тем меньше вероятность, что пользователь дочитает ее до конца.

Советую разделить весь текст на небольшие абзацы, а перечисления выделить с помощью буллетов и нумерации. Читать маленькие структурированные блоки намного проще, чем один длинный абзац.

Текст, разделенный на абзацы

Текст, не разделенный на абзацы

Чтобы сразу ответить на вопросы пользователя «Как с вами связаться?» и «Где вас найти?», укажите контактные данные бизнеса: номер телефона, сайт и адрес (подходит для офлайн-бизнеса). Можете указать и время работы.

Чтобы добавить описание страницы, зайдите в настройки в раздел «Основная информация».

Ниже, в разделе «Дополнительная информация», укажите адрес сайта и контактный телефон.

После заполнения всех данных нажмите «Сохранить».

Чтобы на странице отображалась карта с адресом магазина или офиса бизнеса, перейдите в настройки в раздел «Адреса». Отметьте «Включены», поставьте галочку напротив «Показать карту» и нажмите «Добавить адрес».

После заполнения всех полей нажмите «Сохранить». Если все было выполнено правильно, на странице бизнеса отобразится карта с адресом.

Сообщения сообщества

Быть на связи — не просто тренд, а необходимость для любого бизнеса. Пользователи привыкли писать сообщения брендам. Быстрая обратная связь помогает превратить «горячего» пользователя в покупателя, вовремя отработать негатив, сохранить и повысить лояльность клиентов. Поэтому сообщения сообщества — must have.

Чтобы их подключить, в настройках сообщества перейдите в раздел «Сообщения», нажмите «Включить». Добавьте приветственное сообщение, которое будет отправляться автоматически после инициации пользователем первого диалога.

Нажмите «Сохранить». Если все сделано правильно, на странице бизнеса в правом блоке отобразится кнопка «Написать сообщение».

Чтобы пользователи знали, что вы онлайн и готовы ответить на вопросы прямо сейчас, установите статус «Онлайн».

Для этого перейдите в сообщения сообщества и установите статус.

Благодаря использованию статуса пользователи будут знать, в течение какого времени сообщество обычно присылает ответ.

Меню

Еще один функциональный блок, который пользователь видит на первом экране. С его помощью можно выделить наиболее важную информацию, которая есть на странице. Это могут быть ссылки на товары, статьи, альбомы, записи и другое, главное условие — все ссылки должны вести на внутренние страницы «ВКонтакте». Также в меню могут отображаться магазин и приложения сообществ.

Добавьте названия и обложки для ссылок . Название может содержать до 20 символов, но в мобильной версии и в приложении отображается только 12 знаков. Рекомендуемый размер обложки — 376×256 рх.

Чтобы подключить меню, перейдите в настройках в соответствующий раздел и нажмите «Новая ссылка».

После заполнения всех полей нажмите «Сохранить». Добавьте все необходимые ссылки, а чтобы задать порядок их ранжирования, просто перетащите ссылку в нужное место, зажав левую кнопку мыши.

Если вы хотите скрыть карточку приложения в меню сообщества, нажмите «Изменить» напротив приложения, поставьте галочку напротив «Не отображать в меню сообщества» и нажмите «Сохранить».

Закрепленная запись

Такая запись находится выше других публикаций страницы. Ее можно использовать, чтобы рассказать пользователям об актуальных новостях — новых продуктах, конкурсах, ближайших мероприятиях — либо расположить в ней навигацию по странице с ссылками на товары, альбомы, важные публикации, статьи или страницы сайта.

Закрепить можно только опубликованную запись. Для этого в выпадающем меню публикации выберите «Закрепить».

Виджеты

Еще один способ привлечь внимание к Странице бизнеса.

Чтобы подключить виджет, необходимо установить приложение сообщества, поддерживающее эту функцию. Например, «Конструктор виджетов», «Виджет в сообществе», «Рассылки», «Тесты», «Анкеты» и другие.

Полный список приложений вы найдете в специальном разделе соцсети, а узнаете о самых полезных и популярных — в нашем материале.

Карточки товаров

Современные соцсети по своей сути — мультиплатформы, и «ВКонтакте» не исключение. Для владельцев бизнеса существует полезный инструмент, позволяющий создать из Страницы бизнеса полноценный, хоть и простой, интернет-магазин — раздел «Товары».

Создайте каталог ваших товаров или услуг и продвигайте или продавайте их прямо во «ВКонтакте».

Чтобы подключить «Товары» на странице, в настройках перейдите во вкладку «Разделы» и выберите один из режимов работы — Базовый или Расширенный.

В Базовом режиме доступны витрина магазина (блок с товарами, отображающийся на главной странице сообщества) и карточки товаров. Из карточки товара покупатель сможет написать в сообщения сообщества или одному из указанных в настройках администраторов, перейти на страницу сайта, где сможет совершить покупку, либо открыть форму сбора заявок или приложение VK Mini Apps.

Расширенный режим позволяет организовать весь процесс продажи внутри «ВКонтакте». В нем доступны опции, заменяющие интернет-магазин: витрина, карточки товаров, корзина и заказы. В апреле этого года также появилась возможность подключить отправку товаров через службы доставок.

Чтобы витрина с товарами отобразилась на главной странице бизнеса, необходимо там же в настройках в разделе «Главный блок» или «Второстепенный блок» выбрать «Товары» и нажать «Сохранить».

Если все сделано верно, на странице отобразится витрина с тремя первыми товарами из вашего каталога.

Особенности мобильной версии и приложения «ВКонтакте»

В этих версиях есть основные блоки, как и в десктопной версии, но есть и ряд важных отличий.

Мобильная версия

В браузерах на мобильных устройствах на первом экране пользователь видит:

Далее следуют остальные блоки.

Приложение «ВКонтакте»

Поскольку с каждым годом количество пользователей смартфонов увеличивается, «ВКонтакте» постоянно улучшает функции приложения и добавляет новые.

В приложении также присутствуют все основные блоки, но на первом экране отображаются:

Разберем всё подробнее.

Важным отличием является «Живая обложка» — этот формат доступен только в приложении и не отображается на других платформах. Она занимает до двух третей экрана смартфона, позволяет сделать страницу более заметной для новой аудитории и удержать внимание пользователя. В ней можно разместить актуальные предложения и акции, информацию о товарах и новинках или проморолик о бренде — всё, что бизнесу необходимо рассказать о себе аудитории.

«ВКонтакте» позволяет загрузить до пяти видео длительностью до 30 секунд или фотографий в разрешении 1080 × 1920, которые будут переключаться автоматически. Выглядит это так:

https://youtube.com/watch?v=eB5RZuqTBRk%3Frel%3D0

Чтобы включить «Живую обложку», в настройках перейдите в «Управление» обложкой сообщества.

Загрузите подходящие по размеру фотографии или видео. Для фотографий доступно два варианта отображения — в движении и без. Чтобы выбрать эффект движения, поставьте галочку в боксе напротив «Показывать фотографии в движении».

После возвращения в основное меню настроек нажмите «Сохранить».

Вне зависимости от того, есть ли на странице «Живая обложка», на первом экране пользователя отображаются название сообщества, статус, кнопка «Сообщение» и кнопка действия, геолокация, адрес сайта, контактный телефон и подробная информация.

На первом экране карта не отображается полностью — прописывается только адрес. Сама карта доступна ниже. Блок «Подробная информация» также видоизменен — свернут, прочитать описание можно только тапнув по нему.

Резюме

Подготовка Страницы бизнеса — важный этап продвижения, которому стоит уделить особое внимание. Правильно оформленная страница и расставленные акценты помогут удержать новых пользователей, дать ответы на вопросы и сконвертировать их в подписчиков и клиентов.

19 функций бизнес-страниц ВКонтакте

Компаниям, которые только входят во ВКонтакте, сложно разобраться, какие здесь есть форматы контента, что можно публиковать в ленте и как общаться с подписчиками. И правда — сейчас в этой соцсети все устроено немного сложнее, чем просто посты с картинками.

Разбираемся, какой контент можно публиковать на бизнес-странице ВКонтакте, какие есть дополнительные инструменты для эффективного ведения сообщества, и как завоевывать лояльную аудиторию.

Материал будет полезен, если вы планируете создать страницу ВКонтакте — или уже создали и хотите начать вести, но пока не понимаете, как здесь все устроено.

Виды контента на бизнес-странице

Те самые посты, из которых состоит лента. Сейчас записи ВКонтакте — это не только текст + картинка.

Некоторые из вложений в записях

В одной записи можно сочетать несколько видов контента. Например, текст, фото и опрос. При этом у каждого вложения можно настраивать что-то свое. Например, у опроса можно настроить фон и ограничить время голосования.

Благодаря такому разнообразию форматов во ВКонтакте можно создавать любой контент — обучающий, продающий, вовлекающий, новостной, пользовательский, развлекательный. Ограничений нет, кроме тех моментов, про которые говорится в пункте 6.3.4 правил.

Статьи

Более развернутые материалы, которые отличаются от записей объемом и возможностью редактирования в любое время. А еще в них можно верстать текст — добавлять подзаголовки и списки, форматировать шрифт, а также вставлять медиафайлы.

Чтобы создать статью, нужно навести курсор вот на такой значок.

Статьи будут отображаться в одноименном разделе на странице

Так выглядит готовая статья. Она развернута на весь экран, от чтения материала ничего не отвлекает. Когда дочитаешь, иногда плавно подгружается следующий материал

Истории и сюжеты

Так истории сообществ выглядят у человека в ленте новостей

Через истории удобно делать анонсы событий, устраивать конкурсы, делиться товарами, добавлять места и упоминания подписчиков. Сюда можно ставить ссылки, по которым человек моментально перейдет в нужное место — например, к оформлению заказа.

Кстати, если 24 часов «жизни‎» истории мало, можно создать сюжет. Это подборка до 100 историй с общей обложкой — она всегда будет доступна в сообществе. Такую фишку можно использовать для оформления фотоотзывов от клиентов.

Клипы

Почти как истории, только длятся не 15 секунд, а 1 минуту — примерно как ролики TikTok. В видео можно добавить текст, музыку и использовать здесь другие инструменты из редактора. Через клипы удобно показывать закулисье работы, изготовление товаров, предоставление услуг.

Клипы доступны в одноименном разделе. Есть разделение по рекомендациям и по подпискам

Дополнительные возможности

Помимо записей, статей, историй/сюжетов и клипов, на странице бизнеса ВКонтакте есть еще несколько полезных фишек.

Рассылки

Это сообщения, которые приходят от имени сообщества в личные сообщения человеку. Один из самых эффективных способов продаж ВКонтакте. По данным студии Чижова, рассылки ВКонтакте открывает до 90% подписчиков, в то время как посты в ленте просматривает только 30%.

Чтобы рассылать сообщения массово, на страницу бизнеса нужно добавить приложение для рассылок из каталога ВКонтакте — например, Senler. И там настроить базу и цепочку писем. Собрать подписчиков можно несколькими способами — от рассылки приглашений до закрепа приглашения в профиле.

Добавить приложение для рассылок легко — нужно перейти в «‎Управление», а потом в «‎Приложения»

Через рассылки удобно присылать специальные предложения, делиться новостями, приглашать на мероприятия. Главное — сообщения не должны быть длинными. Ведь они приходят в «‎личку», а подписчик не привык видеть там развернутые тексты.

Видеозаписи/Фотоальбом/Аудиозаписи

Недооцененный некоторыми компаниями инструмент. А ведь в видеозаписях удобно делать гайды по пользованию товарами, в фотоальбомах — показывать команду, в аудио — размещать плейлисты вашего кафе.

Фото, видео, аудио располагаются в панели справа друг под другом

Кстати, фотоальбом можно сделать открытым — то есть снимки в него смогут загружать подписчики. Удобно, чтобы публиковать отзывы, как на маркетплейсах.

Обсуждения

Специальные темы внутри группы, в которых люди могут оставлять сообщения. Обсуждения можно использовать, чтобы собирать обратную связь от подписчиков, отвечать на вопросы, получать рекомендации по сервису.

Обсуждения в сообществе располагаются тоже в панели справа

Подкасты

На странице бизнеса подкасты видны в разделе справа, но их можно публиковать и в ленте. Полезно, что подкасты видны не только подписчикам, но и тем, кто заходит в рекомендации — то есть это неплохой способ привлечь новую аудиторию.

Чтобы загружать свои подкасты, нужно подать заявку в бот

Мероприятия

Отдельные группы, в которых можно собирать подписчиков по интересам, чтобы не засорять основную страницу. Классный вариант для сбора аудитории на тематические вечера, концерты, вебинары.

Мероприятия отображаются в разделе справа — по сути это гиперссылки на другие страницы

Во ВКонтакте можно добавлять активные ссылки на внутренние страницы, а можно на внешние ресурсы. Через ссылки легко перенаправлять человека на раздел сайта с FAQ, на оплату, на другие свои соцсети.

Ссылки отображаются в меню справа — всего может быть до 100 ссылок

Трансляции

Прямые эфиры, которые можно публиковать в записи на стене или в историях.

Чтобы начать эфир, нужно нажать эту кнопку

Если поставить специальную галочку, ВКонтакте уведомит подписчиков о начале эфира. Интервью, подведение итогов розыгрыша, вебинар, экскурсия по производству — вот только несколько идей для подобных трансляций.

Сайт

У ВКонтакте есть специальный конструктор сайтов, с помощью которого можно за пару шагов сделать лендинг — на основе страницы компании.

Это удобно, когда сайта еще нет, и нет времени его делать. По итогу получается простой лендинг — главный экран с оффером, блок преимуществ, каталог продуктов, отзывы. Ну, и кнопки призыва к действию со ссылками.

А чтобы сделать отдельный одностраничный сайт, можете воспользоваться конструктором Unisender Business. Не нужно тратить много времени, обращаться к дизайнеру и программисту. Есть 30+ готовых шаблонов для разных сфер бизнеса, подключение домена, интеграция с CRM, чат-ботами и сервисом email-рассылок.

Если перейти в «Управление‎» — «Приложения‎», откроется неплохой каталог приложений, чтобы вести страницу эффективнее. Например, формы для сбора заявок, сервис для онлайн-записи, проведение розыгрышей, расчет цен на услуги, создание игр и квизов, ведение онлайн-расписаний.

Некоторые приложения из каталога

А еще на бизнес-страницу ВКонтакте можно добавить каталог товаров и услуг с карточками, примерно как на маркетплейсах.

Фишки для общения с аудиторией

Кажется, что для хороших отношений с аудиторией, достаточно качественно вести страницу, делать рассылки, ну, и иногда проводить трансляции — в общем, использовать то, о чем я писала раньше. Но для большей эффективности можно освоить еще несколько форматов.

Это специальная опция, встроенная в сообщество. Если использовать сообщения, можно неплохо сэкономить время и вам, и подписчикам — а в результате получить приятный опыт взаимодействия.

Чтобы включить сообщения, зайдите в «‎Управление» — «‎Сообщения», а там выберите статус «Включены‎». Теперь можно отвечать подписчикам вручную, когда они зайдут в сообщество и нажмут «‎Написать сообщение».

Кнопка «‎Написать сообщение» находится почти в самом видном месте

Или же можно подключить чат-бота, который сам будет отвечать на популярные вопросы. В сообщениях можно не только общаться, но и принимать оплату за товары.

Беседы

Как и сообщения, беседы отображаются у подписчиков в личных сообщениях. Механика их работы похожа на сообщения. Только здесь не диалог, а разговор с несколькими десятками или сотнями людей. Беседы можно использовать по-разному:

Вообще, беседы — крутой способ создать комьюнити вокруг бренда.

Беседу легко создать через эту кнопку

Ссылку на беседу можно разместить в описании страницы в открытом доступе или выслать по запросу.

Сообщения и беседы, равно как рассылки, отображаются у человека в личных сообщениях.

Чат-боты

Как я писала выше, чат-бота можно подключить к сообщениям сообщества. Он будет выдавать подписчику нужную информацию или задавать уточняющие вопросы. А в итоге — записывать на услугу, получать оплату. При необходимости к диалогу можно подключить сотрудника.

Переписка с чат-ботом

Кстати, чат-ботов можно настроить не только для сообщений, но и для действий людей в самом сообществе. Например, можно запустить общение с клиентом, когда он поучаствует в опросе.

В блоге Unisender уже разбирали 9 конструкторов чат-ботов для VK, Telegram, своего сайта.

Для комментариев можно использовать фильтр по ключевым словам и устанавливать другие настройки

Отзывы

Неплохое приложение для сбора отзывов

С помощью приложения можно легко и быстро собирать обратную связь, а потом отображать ее заметном месте странице. Можно сделать так, чтобы приложение показывало только лучшие отзывы, а потом направить на этот раздел рекламу.

Яркий блок, который видят люди сразу, как заходят на страницу. Чаще всего в виджете приветствуют человека, обращаются к нему по имени, призывают написать сообщение компании. Также через виджеты удобно:

В общем, виджет — отличный способ рассказать о чем-то важном или срочном.

Виджет в сообществе «‎Самоката»

ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️ Читайте только в блоге
Unisender

Поделиться

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.

Обновила Дарья Ракова

«ВКонтакте» дает множество инструментов для развития бизнеса. Вы можете создать не просто страницу с перечнем товаров, а собрать из нее практически полноценный сайт с карточками товаров, где пользователи смогут оплачивать продукцию напрямую, а отправлять ее можно будет по России с бесплатной доставкой от партнеров.

Разбираем, как правильно оформить страницу «ВКонтакте» — чтобы она была не просто «красивой», но и решала бизнес-задачи.

Выбрать формат

SMM-специалисты склоняются к тому, чтобы рекомендовать такое разделение:

Личная страница

Тем, у кого бизнес завязан на личном бренде, например, психологам, репетиторам, IT-гениям и тп.

Как делать

Если вы высококлассный эксперт, то зарабатывать сможете, не только продавая свои услуги, но выпуская рекламные посты, сотрудничая с организациями, получая деньги от подписчиков за свой полезный контент.

Например, тренер Настя Колсанова на своей странице «ВКонтакте» делится бесплатными тренировками, мотивационными видео и фото из личных архивов. Подписчики реагируют довольно живо.

Публичная страница

В режиме создания сообщества вам будет предложено несколько вариантов — бизнес, группа по интересам, мероприятие, тематическое сообщество, публичная страница, страница бренда. Глобально отличия есть только между страницей и группой.

Если вы хотите делиться новостями бизнеса и выкладывать продуктовые посты, лучше создать публичную страницу, где публиковать материал может только ваша команда.

У публичных страниц есть весомый плюс — они попадают в блок «Интересные страницы», который находится в заметном месте, под блоком со списком друзей. В этот раздел попадают наиболее посещаемые публичные страницы и страницы, на которые подписались совсем недавно.

Если ваш паблик там — значит, у вас есть бесплатный способ продвижения, так как любой посетитель профиля подписчика этой страницы может увидеть ее в разделе «Интересные страницы», тоже заинтересоваться и перейти на нее. Группы в данный раздел не попадают, они прячутся в разделе «Личная информация», который скрыт под кнопкой «Показать подробную информацию». К тому же пользователи нередко скрывают список интересных им групп.

Паблик — это открытое сообщество, где подписчики могут изучить информацию о бренде, оформить покупку продукции, прочитать актуальные новости и обсудить их в комментариях.

Как создать

Страница для бизнеса оформляется в разделе «Сообщества» — далее «Создать сообщество».

Есть 2 типа пабликов, которые лучше всего подходят для создания бизнес-страниц.

Вот в таком виде будет паблик, как только вы его создадите и назовете.

Группа

Если нужно, чтобы пользователи активно участвовали в деятельности страницы и загружали свои материалы, создавайте группу.

Группы нужны, чтобы люди собирались для обсуждения определенной тематики — автомобильной, психологической и т. д. Вы можете связать эту тему с бизнесом, конечно, но группа все равно должна быть предназначена для обсуждения какой-то темы. Например, вы создаете и развиваете «клуб любителей кошек» от лица бренда, который выпускает кошачий корм.

Если вы включите режим «открытой стены» в группе, подписчики будут добавлять свои записи, публиковать фотографии, начинать обсуждения. У вас будет возможность ограничить режим и публиковать материалы только после вашего одобрения или вообще закрыть функции выкладки постов.

Внешний вид и инструменты у групп и публичных страниц не отличаются. При необходимости вы можете переходить с одного на другой вид.

Интернет-магазин

Для тех, у кого бизнес основан на продажах товаров, нужен, конечно, магазин. Но как вы уже могли заметить, «ВКонтакте» не предлагает вам создать интернет-магазин. Однако сделать его возможно — нужно просто добавить раздел с товарами.

Как создать магазин и подключить раздел «Товары»

«Базовый» дает вам доступ к оформлению витрины и карточкам товаров. Подписчики смогут изучать характеристики товара, писать или звонить вам, открывать форму сбора заявок или переходить на внешний сайт.

«Расширенный» предоставляет вам возможности витрины, карточек товаров, корзины, заказов, доставки и оплаты, автоматизации.

Оба режима работы позволяют оформить карточки товаров так, чтобы они отображались на странице. Но при подключении настроек «Расширенного» у вас появится раздел «Магазин», в котором вы сможете управлять товаром, следить за заказами, принимать оплату внутри соцсети.

Доставка. Доставлять товары можно Почтой России, через Boxberry, СДЭК или другими курьерскими службами. Автоматически рассчитать стоимость доставки можно, указав в карточке товара вес и габариты.

Оплата. Юридические лица принимают оплату картами или через VK Pay, а физические лица — только через VK Pay.

Примеры хорошего оформления страницы с товаром

Подробно мы рассказываем про создание интернет-магазина в этой статье.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Что нужно сделать, чтобы получить хорошую страницу во «ВКонтакте»

Дальнейшие рекомендации актуальны для всех видов страниц, о которых говорили выше: личных и публичных, группах и магазинов. Вот что нужно сделать (показываем на хороших и плохих примерах):

Оформить шапку страницы «ВКонтакте»

Шапка публичной страницы — первое, что видят пользователи. Здесь стоит кратко и полезно рассказать о вашей компании, ценностях и чем вы можете помочь пользователю: предложить лучшие в мире гипоаллергенные игрушки, испечь самый оригинальный в Брянске торт.

Давайте рассмотрим 4 хороших примера оформления шапки профиля от различных компаний.

Создать аватар

Аватар — маленькая круглая картинка вверху информации о сообществе:

Создать обложку

Обложка видна в самом верху сообщества и в мобильной, и в десктопной версии «ВКонтакте»:

Екатерина Сибирякова, руководитель отдела SMM TexTerra: «Динамические обложки — это дополнительный классный инструмент, эффективно работающий на продвижение. Он доступен всем, но используют его почему-то немногие. А ведь он позволяет запомниться пользователю! Приятно обнаружить себя на обложке любимого магазина, который ценит твою активность. Создать динамическую обложку можно с помощью сервиса Letscover».

Не плохо, но бесполезно:

«Докрутить» остальные настройки

Еще вам нужно:

Но все эти пункты — не обязательны для каждого сообщества, поэтому подробно мы на них останавливаться не будем: какому-то сообществу нужны статьи, какому-то — аудио; где-то не нужно вести трафик на другие соцсети, а где-то — жизненно важно. Скажем только, что все это делается через «Управление», редактировать информацию можно и в десктопной, и в мобильной версии.

Чего точно стоит не делать

«Точно не надо игнорировать богатый функционал «ВКонтакте»: создавайте истории, делитесь Клипами aka Reels, пишите длинные экспертные лонгриды. Но заводить страницу «ВКонтакте», потому что так надо — не надо! Особенно если у вас нет стратегии и если вы понимаете, что не будете над ней работать. Мы в TexTerra, разрабатывая для компаний стратегии продвижения в социальных сетях, изучаем, что нужно сделать ( а что не нужно), чтобы провести раскрутку, и как именно нужно вести аккаунт во «ВКонтакте», чтобы привести лояльных подписчиков и заявки. Как мы это делаем, можно узнать здесь.

Что точно не стоит делать, так это:

Как я зарабатываю во ВКонтакте — честный рассказ блогера

Продвигаем бизнес ВКонтакте: от «Магазина» до настроек таргета

Чем заменить сторис? А где тут «Директ»? — 16 наивных вопросов команде ВКонтакте

Как создать бизнес-страницу во ВКонтакте

Что такое «лицо» для предпринимателя? Фасад здания? А если физического адреса нет? Официальный сайт? А если бизнес маленький, и еще не приносит столько дохода, чтобы отдавать кровные программистам?

Группа или страница в соцсетях – вот ответ! Поэтому сегодня мы беседуем на тему «Как создать бизнес-аккаунт в ВК и не опростоволоситься».

Бизнес-аккаунт ВК, в отличие от обычного профиля, представляет собой группу по продаже ваших товаров или услуг.

Это может быть просто страница сообщества или полноценный интернет-магазин с полной автоматизацией от заказа до доставки.

О том, как сделать бизнес-страницу в контакте, пошагово расскажу в этой статье.

Пошаговая инструкция для тех, кто хочет быть в теме

Имейте в виду, что ВКонтакте на 2023 год – кладезь для малых бизнесменов и начинающих предпринимателей.

Именно в этой соцсети вы можете продвигать свои товары и услуги дешево, доступно и ярко.

Вам не потребуется профильное образование или помощь шамана – все инструменты в ВК как на ладони.

Ну что, хотите знать все о том, как создать бизнес-страницу в ВК?

Кстати, под страницей я подразумеваю сообщество, которое станет визитной карточкой, полноценным магазином и просто красивой оберткой вашего дела.

Шаг 1. Создайте сообщество ВК

Поскольку бизнес-страница – это та же группа, только не по интересам, а для коммерческих задач, начать нужно с создания сообщества.

Сделать это можно буквально за несколько минут, пошаговая инструкция с фото выглядит так:

Зайти на свою страницу и нажать на «Сообщества».

Затем кликнуть «Создать сообщество».

Выбирать «Бизнес». Здесь у вас приводится в примеры кафе, фитнес-клубы, кинотеатры.

Конечно, направлений коммерческой деятельности значительно больше, поэтому можете не обращать особого внимания.

Следующий этап, как создать бизнес-страницу ВКонтакте, связан с заполнением небольшой карточки.

Здесь вы вписываете название компании, указываете сайт, если есть.

Также понадобится выбрать тематику, например, прокат автомобилей или велосипедов (как в моем случае).

На этом этапе хочу сразу дать подсказу по названию.

Допустим, вы владеете рестораном, основным блюдом в котором являются бургеры, а называется он «Ферма».

Тогда лучше дать максимально краткое название, например, «Ресторан Ферма».

А в пояснении указать, чем именно вы занимаетесь.

Еще одна справка – при выборе тематики можно просто начать вводить ключевое слово, например, «велосипеды» или «еда».

Сервис сам сделает нужную подсказку, и вы сможете ей воспользоваться.

И файнал одна подсказка.

Если задаетесь вопрос, как правильно создать бизнес-аккаунт в контакте, обязательно укажите ссылку на сайт.

Многим подписчикам нравится делать заказ именно с вашей страницы. Если ее нет, советую завести.

Создать сайт не так сложно, вести его недорого, а результат однозначно будет.

Далее нужно кликнуть на кнопку «Создать сообщество» – и вы окажетесь на главной странице группы.

Ну что, убедились, что сложного ничего нет? Поехали дальше?

Точно стоит изучить:

Шаг 2. Оформите группу

Следующий этап инструкции о том, как создать бизнес-аккаунт ВКонтакте, связан с оформлением сообщества и заполнением информации о компании.

Проще говоря – вы загружаете аватарку, обложку с привлекательной картинкой и заполняете онлайн-карточку.

Здесь нужно указать контакты, сферу деятельности и другие данные. О том, как это сделать, расскажу прямо сейчас:

Чтобы ввести название, необходимо зайти в «Настройки».

Здесь вы видите поля с наименованием, описанием, обложкой.

В моем случае уже все заполнено, а в вашем будут пустые графы.

Один из первых этапов, как создать бизнес-аккаунт в ВК, связан с разработкой названия. Оно должно быть простым и запоминающимся, а главное – узнаваемым.

То же самое и с описанием: краткость – сестра таланта. Здесь можно немного и соригинальничать, создать образ довольного клиента.

Отвлечемся немного на ремарку?

Не менее важно рассказать о своих услугах или товарах, выделив основные конкурентные преимущества.

В описании приводят конкретные факты, крайне желательно – с цифрами.

Например, есть такие клише «огромный опыт работы» или «дружная команда специалистов». Так вот почему бы не заменить первую фразу на «более 500 успешных проектов», а вторую – «команда специалистов с профильным образованием».

Идея понятна – старайтесь быть правдивыми и конкретными.

Но как быть, если опыта совсем нет, компания – новичок на рынке?

Выход один: писать правду.

Например, можно сказать, что у нас пока нет довольных клиентов, станьте первым и получите хорошую скидку!

Еще один важный этап, как создать бизнес-аккаунт в ВКонтакте, связан с разработкой кнопки действия.

Сейчас мы сделаем ее вместе с вами. Двигаясь в разделе «Настройки» ниже, видим этот раздел. Кликайте по надписи «Включена».

И теперь задавойте тип этой кнопки.

Можно позвонить по телефону – тогда укажите его в соответствующем поле.

А еще посетители могут перейти на сайт, мобильное приложение, написать на е-мэйл или позвонить ВКонтакте.

Конечно, вариант со звонком лучше, ведь это живой разговор, который позволит решить вопрос за несколько минут.

Дам еще несколько советов по поводу названия кнопки.

Основной вариант – это «Позвонить».

Но если продаете товар, и причем на вашем сайте имеется каталог, лучше указать «Купить». Если вы продвигаете инфобизнес, можно сделать кнопку «Записаться».

Теперь заполняйте адрес, часы работы. Этот блок нужен только в тех случаях, когда у вас офис или магазин «на земле». А если работаете онлайн, можно ничего не вписывать.

Наконец, заполняйте блок с дополнительной информацией.

Это тематика вашей компании, возрастные ограничения (если есть). Здесь же указывайте название сайта и номер телефона.

Можно указать данные автора сообщества и дату его основания.

И последний блок на этом этап – другие настройки. Здесь вы можете отфильтровать тех, кто может предлагать новости.

Вообще на первом этапе раскрутки можно оставить «От всех пользователей».

А если подписчиков накопится достаточно много, можно указать только их. Или же вообще запретить предлагать новости, закрепив это право только за собой.

Основная часть работ по оформлению уже выполнена. Но, как говорится, нет предела совершенству.

Поэтому я посоветовал бы вам еще и разработать меню сообщества. Оно поможет быстро сориентироваться и найти интересующий товар или услугу.

В меню добавляют ссылки на покупки или статью, где есть примеры работ.

Также можно перенаправить клиентов на страницу с онлайн-записью. Ссылки будут отражаться в виде больших кнопок.

На панель можно добавить до 7 ссылок.

И еще – настройте раздел с сообщениями сообщества. Он нужен для пользователей, которым удобно общаться прямо ВК, т.е. онлайн.

Они могут задать вопрос, оставить отзыв, который будет полезен другим клиентам, или предложить улучшить какой-то момент.

Кстати, можете поверить, что бывают действительно ценные советы.

Работая над тем, как сделать бизнес-страницу в ВК, создайте и приветственное сообщение. Оно будет демонстрироваться всем клиентам, которые впервые открывают диалог с сообществом.

Здесь можно указать данные по часам работы, способам оплаты, доставки. Или указать выгодные акции, которые доступны на сегодняшний день. Все это можно сделать в разделе «Сообщения».

Если вы настраиваете сообщения, старайтесь отвечать на них максимально быстро. Ведь ждать никто не любит – просто поставьте себя на место клиента.

А чтобы не упустить самое важное, включите уведомления.

Шаг 3. Добавьте товары и услуги

Неотъемлемый этап, как создать бизнес-страницу в ВК, связан с загрузкой товаров и услуг. Это 2 разных раздела, и инструкции по оформлению немного отличаются.

Давайте разберемся с каждым по отдельности.

Далее перейдите к товарам – для этого надо немного отмотать страницу вниз.

В этом разделе есть 2 режима – базовый и расширенный.

Первый подходит для стандартного общения с клиентами, предоставления консультаций.

Здесь делают витрину и карточки товаров.

Пользователь заходит в карточку и может оставить сообщение либо сделать звонок либо отправить заявку, перейдя на сторонний выбор.

Расширенный – интересный режим, на который я рекомендую обратить особое внимание. Если вы хотите создать продвинутый бизнес-аккаунт в ВКонтакте, лучше использовать именно его.

По сути, расширенный режим является полноценной заменой внешнему сайту или вашему интернет-магазину.

В нем есть все необходимые разделы:

Все процессы автоматизированы и практически не требуют вашего участия.

Т.е. как и в обычном интернет-магазине покупатель попадает в каталог, находит нужный товар и кладет его в корзину.

Далее переходит к оформлению и оплате на сайте либо при получении.

Обратите внимание – этот режим можно активировать только с ПК или ноута.

После выбора режима переходим к следующему этапу – нужно создать бизнес-страницу в ВК и разработать карточки товаров. Здесь указывают стандартные данные:

Карточка должна быть яркой, с кратким описанием – привлекательное фото и ничего лишнего. При этом размер картинки может быть практически любым в диапазоне от 400 до 6000 px.

Теперь поговорим об услугах – это как раз моя тема, поскольку занимаюсь предоставлением велосипедов в аренду.

Чтобы понять, как грамотно сделать бизнес-страницу в контакте, действуйте так:

Как и в случае с товарами, к услугам можно попасть через «Настройки» и далее «Разделы».

Шаг 4. Публикуйте контент

Как вы понимаете, регулярные публикации контента – это и есть основная активность группы, показывающая, что в ней есть «жизнь». Пусть и виртуальная, но приносящая вполне реальный доход.

Не буду подробно говорить о том, что контент должен быть полезным, авторским (т.е. уникальным). Напомню лишь о том, что качество важнее количества.

Например, за неделю можно делать и по 3 записи, но зато достаточно хороших.

Можете начинать в режиме «день через день». А потом публиковать по записи в день, но не ставя себе такой график самоцелью.

Конечно, нужна золотая середина – если публиковать только одну запись в месяц, толку не будет. Поэтому ищите определенный баланс, вскоре вы его сами «почувствуете».

Чтобы сделать запись эффектной, используйте вложения. Изобретать велосипед не нужно – достаточно использовать стандартные средства:

Чтобы не засорять группу лишним контентом, периодически нужно удалять записи. Вы можете делать это самостоятельно, но если руки, как говорится, не доходят, лучше передать полномочия другому человеку.

Шаг 5. Найдите первых подписчиков и запустите продвижение

Итак, вы подошли к последнему этапу из инструкции о том, как сделать бизнес-аккаунт в ВКонтакте.

По сути, это самый важный шаг – пришла пора найти первых подписчиков и начать продвижение сообщества. Не торопитесь сразу запускать рекламу – нужно подписать хотя бы 10-20 человек, а желательно 40-50.

Самый простой метод – рассказать друзьям, ведь наверняка, некоторых из них заинтересует то, чем вы занимаетесь.

Затем попросите их рассказать уже своим друзьям – и так по сарафанному радио наберете десяток-другой подписчиков.

А если есть сайт, добавьте там описание сообщество и предоставьте ссылку. Подписчиков можно заманить и небольшим бонусом в виде символической скидки.

Еще один способ – создать QR-код со ссылкой и «повесить» его в меню либо в листовках.

Сделать код несложно – для этого воспользуйтесь специальным конструктором ВКонтакте.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ТВОЙ ВК
Добавить комментарий