Работа в службе личной поддержки tele 2

Присоединяйтесь к нашей команде и помогайте миллионам абонентов

Самый привлекательный работодатель среди телеком-компаний (по версии hh.ru)

Международных наград заработала команда дистанционной поддержки с 2017 года

В пятерке лучших работодателей России среди крупнейших компаний (по версии hh.ru)

Вакансия

Что вы будете делать

Яндекс 360 — это виртуальный офис, который помогает работать удаленно. Здесь собраны разные сервисы: Почта для писем, Телемост для встреч, Календарь для планирования и многие другие. А еще специально для пользователей работает команда поддержки. Ищем специалиста, который будет помогать клиентам узнавать о возможностях сервиса и находить ответы на возникающие вопросы.

Что нужно делать:

  • Отвечать на запросы пользователей по электронной почте и в чате
  • Узнавать о возможностях сервиса и помогать клиентам с их вопросами

Мы ждем, что вы:

  • Грамотно и четко излагаете информацию
  • Умеете находить решение даже в сложных ситуациях

Будет плюсом, если вы:

  • Имеете опыт работы в сфере клиентского обслуживания
  • Владеете английским языком на уровне Intermediate и выше

Ждем ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдет успешно, то следующий этап — интервью (удаленно). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.

Куда можно расти?

Обрабатывайте входящие заявки сотрудников

Помогайте команде дистанционного сервиса и продавцам салонов решать технические вопросы, касающиеся обслуживания абонентов.

Читайте также  Как настроить отложенную рассылку писем. Нажимая кнопку "отправить", вы можете продлить сроки отправки письма!

Развивайте свои навыки и прокачивайте компетенции

Наши эксперты работают с корпоративными и VIP-клиентами, обрабатывают технические заявки, общаются с абонентами по электронной почте и в чатах, помогают сотрудникам офиса со сложными вопросами.

Руководитель и наставник

Поднимитесь на следующий уровень. Обучайте новичков, создавайте и проводите тренинги для действующих сотрудников, руководите группами специалистов и управляйте трафиком.

Откройте в себе новые таланты

Дистанционный сервис — далеко не единственное, что есть в Tele2. Вы сможете продолжить карьеру в одном из главных офисов компании, объединяющем несколько региональных подразделений и сменить сферу деятельности.

Консультант в мессенджерах (удаленно)

марта 2024, Брякин

Чем мы занимаемся в рабочее время

  • Совмещаем работу с учебой
  • Неформальное общение с абонентами
  • Работа с показателями и премиями

Когда возможен карьерный рост

Истории успеха

Ведущий специалист по обработке клиентских запросов

Трижды сменила вектор своего развития и стала амбассадором ценностей компании. Прошла путь от общения с клиентами до разработки обучающих программ и ощутила себя художником в мире обучения.

Старший эксперт по обработке публичных сообщений в социальных сетях

Может ответить на запрос клиента в стиле сонетов Шекспира.

Работа в службе личной поддержки tele 2

Эксперт по работе с ключевыми клиентами

Любит решать сложные вопросы ключевых клиентов

Работа в службе личной поддержки tele 2

Менеджер направления анализа и управления трафиком

Поехала в другой регион за новой должностью, а встретила свою судьбу

Частые вопросы

Какой график работы в службе поддержки?

Гибкий график работы, с разными вариантами смен:

  • 2/2
  • 5/2
  • 4/3
  • есть возможность работать по несколько часов в день, удаленно или из офиса

Предполагается ли в компании дресс-код?

Нет, но стиль Casual приветствуется.

Имеется ли возможность карьерного роста?

Все в ваших руках! Вы можете получить повышение или перейти на другое направление уже через 3 месяца, если стабильно выполняете поставленные KPI.

Я не нашел ответа на свой вопрос

Остались вопросы? Ответим! Оставьте свой номер, и мы с вами свяжемся

Оператор консультант удалённо ООО Евроколл

На этой странице собраны вакансии удаленной работы на дому онлайн-консультантом.
Также вы можете посмотреть все вакансии или начать поиск работы с главной страницы

Консультант по эзотерике/Таролог (удаленная работа) 21 марта 2024, ОЕ ОНЛАЙН

Комфортные условия работы

В наших уютных современных офисах всегда царит атмосфера доверия. А чтобы работать было еще приятнее, мы оплачиваем корпоративную связь, помогаем доехать до дома в вечернее время и даем льготы на выбор: от компенсации спорта и изучения иностранных языков до ежегодного чекапа здоровья.

Совмещайте работу и учебу с графиком 5/2, плавающими выходными и сменами в любое время, утром, днем или ночью — подстроим график под вас.

Мы умеем не только продуктивно работать, но и круто отдыхать. В вашем распоряжении личные спортзалы с душем, кинотеатры, брейк-зоны, зоны отдыха и оборудованные столовые с безлимитным кофе.

Отдыхайте с нами на корпоративных мероприятиях и праздниках и вливайтесь в корпоративную культуру Tele2.

Забота о здоровье

Всем нашим сотрудникам мы предоставляем расширенный пакет ДМС и страхование от несчастных случаев.

Для экстренных случаев в офисе всегда есть врач, а служба психологической поддержки поможет в трудную минуту.

Профессиональное развитие и продвижение

С первых дней работы вы будете проходить обучение с помощью опытных наставников, получите доступ к корпоративной онлайн-библиотеке, лекторию, внутреннему маркетплейсу обучения с 600+ курсами.

Прокачивайте навыки, участвуйте в бизнес-играх, и выполняйте индивидуальные цели — получить повышение возможно уже после трех месяцев работы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ТВОЙ ВК
Добавить комментарий