Причины блокировки групп «ВКонтакте»: руководство с примерами

За что еще могут закрыть?

В 2022 году иркутский предприниматель Александр Нечаев начал торговать собачатиной. Не шаурмой из дворняг, а тушами корейской съедобной породы нуреонги. По жалобам пользователей администрация «ВКонтакте» сообщество закрыла.

В связи с этим вопрос: может ли администрация заблокировать сообщество, если в содержании контента нет нарушения актуальных пунктов правил, но за запрет по каким-либо причинам выступают пользователи?

У правового эксперта Алексея Горшкова мы поинтересовались, может ли администрация «ВКонтакте» запретить рекламу декоративных черных кроликов, если захочет.

История «ВКонтакте» знает и другие прецеденты. Например, массовая блокировка ЛГБТ-сообществ за пропаганду гомосексуализма среди подростков. Самая известная история — бан в 2022 году крупного социального проекта по психологической поддержке ЛГБТ-подростков «Дети-404».

Виды наказаний вконтакте

Настало время разобраться в терминах. В рамках ВКонтакте слова “бан” и “блокировка” не следует считать синонимами. Предположим, вы пытаетесь перейти на страницу сообщества и видите такую картину:

Социальная сеть обладает достаточным функционалом для того, что организовать избирательный доступ к своим ресурсам в зависимости от места проживания пользователей. Заблокированная группа или паблик продолжают функционировать, хотя и становятся недоступны жителям РФ.

Блокировка группы ВКонтакте производится в связи с тем, что размещенный в ней контент нарушает местное законодательство, но не противоречит внутренним правилам ВК. При этом доступ к сообществу ограничивается на территории конкретного государства.

Сообщение о бане выглядит иначе:

При этом сообщество становится недоступно подписчикам и сторонним пользователям, а также исключается из внутреннего поиска площадки. Данная мера может быть как временной, так и вечной. Временный бан группы ВКонтакте можно получить в ситуациях, перечисленных в таблице ниже.

Если владелец группы или паблика отказался устранять выявленные нарушения, либо не выходит на связь с администрацией социальной сети, на сообщество накладывается вечный бан.

Если он не состоит в группе

Выше были представлены способы, как заблокировать пользователя в группе ВК с различных устройств. Но, они актуальны только в том случае, если человек подписан на ваше сообщество. Если вам интересно, как добавить в черный список в группе ВКонтакте пользователя, который в ней не состоит, то читайте инструкцию ниже. Через персональный компьютер сделать это можно таким способом:

1. Для начала нужно скопировать ссылку пользователя, которого хотим заблокировать в нашей группе.
2. После этого переходите в свое сообщество и жмете левой кнопкой мыши по строчке «Управление», расположенной в правой части экрана, ближе к центру страницы. Данный пункт имеет значок в виде шестеренки.
3. Вас перебросит на страницу со всевозможными настройками группы ВКонтакте. В правой части экрана есть специальная колонка с разделами, находите там графу «Участники» и щелкаете по ней левой кнопкой мыши.
4. В правой части страницы появится новый раздел – «Чёрный список». Кликаете по данной строчке ЛКМ.
5. Перед вами откроется страница, куда будут добавляться все заблокированные пользователи в вашей группе ВКонтакте. Правее надписи «Чёрный список» есть кнопка «Добавить в черный список». Жмите левой кнопкой мыши прямо по данной строке.
6. Как вы это сделали, появится окошко со всеми подписчиками вашего сообщества. А в самом верху окна будет расположена строка поиска с надписью «Поиск подписчиков». Кликайте правой кнопкой мыши по данной строке, а затем жмите ЛКМ по пункту «Вставить».
7. Если в данной строке появилась ранее скопированная ссылка, то вы все делаете правильно. Теперь жмите на кнопку «Enter» на вашей клавиатуре. Должно появиться окошко по центру экрана, в котором нужно будет указать срок блокировки и его причину. Как все настроите, кликайте левой кнопкой мыши по строчке «Добавить в черный список».
8. Вот и все. Если вы сделали все правильно, то выбранный человек будет успешно добавлен в черный список в группе ВКонтакте.

Из сегодняшней инструкции вы узнали, как добавить в чёрный список в группе в контакте с персонального компьютера, а так же с мобильного устройства. Кроме этого, вы узнали не только, как заблокировать подписчика сообщества, но и абсолютно любого пользователя.

Закрытие аккаунта

Инстаграм* предусмотрел возможность полной изоляции ненужных вам людей. Эта волшебная кнопка называется «Закрыть аккаунт». С помощью нее ни один человек, которого вы не хотите видеть у себя в профиле, не сможет просматривать сторис и посты.

Что нужно сделать:

1. Зайти в настройки своего аккаунта.
2. Далее выбрать «Конфиденциальность и безопасность».
3. Активировать закрытый аккаунт.

Закрытый аккаунт имеет ряд особенностей:

• Весь контент в аккаунте доступен только одобренным подписчикам.
• Чтобы посмотреть ваш профиль после закрытия другим пользователям нужно будет подать запрос на подписку и дождаться одобрения.
• Другие пользователи смогут отправлять вам сообщения, даже если они не являются вашими подписчиками.

После закрытия аккаунта вы можете исключить ненужные аккаунты из своих подписок. Для этого:

1. Зайдите в свой аккаунт.
2. Нажмите «Подписчики» в верхней части экрана.
3. Нажмите «Удалить» справа от нужного подписчика.
4. Подтвердите удаление.

На этом этапе можете также заблокировать человека. В любом случае пользователь не будет об этом знать, так как не получает уведомления. Только не забывайте про один нюанс. Если вы откроете аккаунт, любой пользователь снова сможет на вас подписаться.

Но имейте в виду, что закрыть можно только личный аккаунт. Бизнес-профили не имеют такой возможности. Как вариант, можно использовать эту функцию временно: бизнес-аккаунт перевести в личный, отсеять всех ненужных и снова вернуть бизнес-статус. Но я не рекомендую проводить эти манипуляции, так как в этом случае вы потеряете всю аналитику по аккаунту.

Интимные товары и услуги

«ВКонтакте» запрещает рекламировать интимные товары сомнительного действия. Упомянуты БАДы для повышения потенции и либидо, препараты для увеличения груди и прочее, но полного списка нет и некоторые формулировки размыты. Комментирует юрист.

Таргетинг на продажу секс-игрушек, презервативов и прочих товаров 18 , которые не являются «сомнительными», запрещен. Владелица «Презервативной» Есения Шамонина подтверждает. Но паблик вести можно, и при отсутствии нарушений его даже не будут блокировать.

Специфика сообществ, которые работают с товарами интимного назначения или пересекаются с ними по тематике, в том, что обычный контент запросто может попасть под это описание:

Сообщества по интересам для взрослых людей вроде любителей БДСМ и свингеров «ВКонтакте» не запрещает.

Изучив контент в тематических группах, пришли к выводам:

• Запрещено размещать порнографические ролики и демонстрировать половые органы. Но границы размыты: если не крупным планом и «все понятно, но ничего не видно», то можно.

• В группах установлены ограничения для рекламодателей, но рекламные посты секс-шопов, шибари клубов и прочей связанной тематики есть.

• В приоритете эротические фотографии, которые можно рассматривать как арт-объект.

• Требования к пользовательскому контенту по качеству ниже, но по содержанию аналогичны собственному.

Как опубликовать предложенную новость

Для этого нужно быть в списке руководителей сообщества.

Перейдите в нужную группу, и откройте вкладку «Предлагаемые«. Здесь доступен список всех публикаций, которые были присланы пользователями.

Для каждой из них, есть три основных варианта действий:

• Подготовка к публикации;
• Отклонение;
• Удаление.

Доступные варианты действия, с предложенной новостью
С отклонением и удалением, думаю все понятно. Нужно посмотреть, как работает механизм публикации.

Нажимаем на кнопку «Подготовить к публикации«. Запись переходит в режим редактирования. Здесь вы можете вносить любые правки. Можно добавлять контент, изменять текст и т.д. При необходимости, можно запланировать публикацию на определенную дату. Для этого настраиваем время в календаре.

Когда все будет готово, нажимаем на кнопку «Опубликовать«.

С телефона действуем по аналогии.

Открываем сообщество, переходим в раздел «Предлагаемые новости«. Здесь находим нужную запись. При необходимости переходим в режим редактирования, и вносим требуемые правки. Для публикации нажимаем на кнопку «Опубликовать«. Для отказа — «Отклонить«.

• Настройка кардшаринг и активация G-шары на GI HD Slim

Как отрыть средства разработчика в разных браузерах

Чтобы проделать это в браузерах на ядре движка Webkit: Google Chrome, Опера, Orbitum и т.д. сделайте следующее:

Нажмите правой кнопкой мышки в произвольном месте открытой главной страницы ВК (Моя Страница), и из появившегося контекстного меню выберите раздел «Просмотр кода элемента». Откроются специальные средства для веб-разработчиков, обычно они находятся в нижней части браузера. Нам нужна вкладка «Console» — кликните по ней.

В других браузерах принцип действия примерно такой же, отличается лишь названием пунктов. В Mozilla Firefox, в контекстном меню нужно перейти по пункту «Исследовать элемент». В старой версии Opera данный пункт называется «Проинспектировать элемент». А в Internet Explorer вообще нужно просто нажать на кнопку F12.

Итак, в открытую только что «Консоль» нужно будет скопировать ниже указанный код, для этого выделите его при помощи курсора мыши и одновременно нажмите на клавиатуре клавиши «CTRL C»:

var z = document.getElementsByClassName(«post_actions»);var i = 0;function del_wall(){var fn_str = z[i].getElementsByTagName(«div»)[0].onclick.toString();var fn_arr_1 = fn_str.split(«{«);var fn_arr_2 = fn_arr_1[1].split(«;»);eval(fn_arr_2[0]);if(i == z.length){clearInterval(int_id)}else{i }};var int_id=setInterval(del_wall,1000);

Далее вставьте его в консоль (смотрите картинку) и нажмите на клавиатуре Enter.

Как только начнут появляться ошибки, значит все записи уже удалены и скрипт закончил свою работу.

Как удалить записи вк через консольную команду

Этот способ сложнее, чем тот, который был описан выше, но он почти со 100% вероятностью очистит всю стену от записей. Для того, чтобы это сделать, необходимо:

• Открыть браузер и зайти на свою страницу во ВКонтакте.

  

• Отмотать стену до самого низа, туда, где размещен первый пост. Если вы не пролистаете до самого низа, то удаляются только те записи, которые отображаются у вас сейчас. Перемотка может занять несколько минут, но без этого консольная команда не принесет ожидаемых результатов. Для того, чтобы не делать это самостоятельно, можно зажать с помощью чего-либо пробел или клавишу End и можете заниматься своими делами. Можно положить на клавишу маленькую фигурку, легкий камешек или маленький магнит, можно приклеить скотчем, главное — чтобы она постоянно нажималась. В скором времени даже страница с тысячью записей домотается до конца без вашего участия.

  

• После этого необходимо открыть консоль браузера. Для этого нужно вызвать контекстное меню (Shift F10 для Windows или зажать клавишу Ctrl и щелкнуть по левой кнопке мыши, если это макбук). Далее нужно выбрать опцию “Посмотреть код”. В меню, которое вам откроется после этого нужно щелкнуть по вкладке Console.

Нарушения при проведении конкурсов

У «ВКонтакте» есть жесткие правила, суть которых можно свести к двум тезисам:

• Конкурс не должен быть способом накрутки лайков и репостов.

• Конкурс должен быть настоящим, с реальными призами и победителями.

Розыгрыш билетов на концерт рок-группы в паблике радиостанции. Приз в конкурсе соответствует тематике сообщества – билеты на Стаса Михайлова не зашли бы. Конкурс стимулирует креативное мышление пользователей («придумать четверостишие на заданную тему»), а в правилах указаны дополнительные условия: место проведения концерта и возрастная категория.

Различаются требования к конкурсам, в которых разыгрываются виртуальные объекты «ВКонтакте» и любые другие призы. Если вы разыгрываете наборы стикеров, платные подарки и прочее, нельзя требовать от участников поставить лайк, сделать репост или вступить в сообщество. Для других призов эти условия разрешены.

А за эти нарушения сообщество могут заблокировать:

• Не установлены сроки завершения конкурса или условием его завершения являются показания счетчика: количество лайков, репостов или вступивших в сообщество.

• Победитель определяется по количеству лайков или репостов на странице пользователя. А у вас раньше были «друзья», постоянно просившие репостнуть запись, чтобы они выиграли пиццу, серьги или конную прогулку?

• Условие подписки на 2 и более источника. Это накрутка, и теперь она не работает.

• Условие подписки на личную страницу. Личные страницы для друзей и родных, а публичные – для бизнеса. И никак иначе.

• Приз для победителя не определен заранее.

• Итоги конкурса не подведены публично.

• Победителем конкурса является аккаунт с признаками бота. Администрация может определить его связь с владельцем сообщества по IP.

Поиск всех комментариев, которые писал человек вконтакте |

Помощь зала (и найденное решение)

И вот здесь наконец-то появляется моя просьба к хабрасообществу. Как читатели уже догадались, я не знаю, что и как менять. Мне кажется, что я нашёл место, где выводится сообщение, но я не уверен, потому что я же не знаю C . Не говоря уж о том, что (возможно) правильно было бы что-то менять не в history_message, а где-нибудь в history_item.

_{«Что-то на эльфийском, не могу прочесть»}

Может быть кто-нибудь здесь уже сталкивался с кодом Telegram или просто имеет очень развитый скилл и сможет написать ту самую строку с заменой любого сообщения от заблокированного пользователя, а также сказать, куда её разместить в этом коде.

Я предполагаю, что сам механизм вывода у Телеграма не будет внезапно изменяться. Так что при обновлении клиента я буду просто скачивать с гитхаба обновлённый вариант и снова добавлять эту строку с блокировкой перед компиляцией.

UPD: Как я упомянул в начале статьи, в комментариях появился работающий вариант кода. Привожу его и прямо в статье.

Первая часть кода заменяет текст на другое сообщение. Это необходимо, т.к. этот текст виден в цитатах, если другой пользователь отвечает заблокированному, или слева в окошке чата, где показываются последние сообщения в групповых чатах.

В файле History_Message.cpp мы находим функцию как раз в том самом месте, что на скриншоте выше:

HistoryMessage::HistoryMessage(
	not_null<History*> history,
	const MTPDmessage &data,
	MTPDmessage_ClientFlags clientFlags)

И внутри заменяем оригинальный текст:

	if (const auto media = data.vmedia()) {
		setMedia(*media);
	}
	setText({
		TextUtilities::Clean(qs(data.vmessage())),
		Api::EntitiesFromMTP(data.ventities().value_or_empty())
	});

На расширенный:

Проблема и предыстория

Как хорошо знают все пользователи Telegram, в групповых чатах этого мессенджера не существует функции игнора пользователя. Вы можете заблокировать неприятного вам пользователя, но это всего лишь запрещает ему писать вам личные сообщения. В групповом чате — а нынче групповые чаты, кажется, вмещают до 10 тысяч пользователей — вы просто

обязаны

видеть всё, что скинут прочие участники группы.

В «Чёрном Зеркале» даже была серия про это.

_{Продолжайте смотреть! Продолжайте смотреть! Продолжайте смотреть!}

Если мы попытаемся найти решение этой проблемы в интернете, мы столкнёмся с типичной историей войны крупной корпорации и маленькой группы недовольных людей. Этапы этой войны хорошо видны на Гитхабе.

Вот первый запрос этой функции от 2022 года. В этой теме можно найти ссылки на последующие темы, люди постоянно просили эту функцию в последующие годы, но каждое обращение оказывалось закрытым с довольно глупым ответом «Это не проблема клиента, а проблема API».

Даже не программисту понятно, что данные показывают пользователю с помощью клиента. И даже если API передаёт вам все сообщения с сервера — нет никакой проблемы спрятать часть из них на стороне клиента.

Но вот уже пять лет, каждый год, а иногда по нескольку раз в год, люди добираются до Гитхаба с просьбой ввести игнор в группах — и каждый раз получают отказ и закрытие темы. Больше полугода назад, видимо, утомившись от постоянных требований, разработчики вывесили ни к чему не обязывающую отговорку: мол, да-да, мы всё сделаем, когда-нибудь в далёком будущем.

_{Я тебя услышал! Я просто это озвучил, пока не готов тебе ответить, скажем так, я понял твою позицию. Давай, на созвоне, не теряйся!}

Польза от этой отговорки ровно одна — теперь на все жалобы администраторы tdesktop на Гитхабе отсылают к этому сообщению. Дескать — вот смотрите, они всё знают, они всё сделают, извините, ветка закрыта. За полгода в телеграме произошло множество трудоёмких изменений, например в чаты добавили анимированные стикеры и КрАсИвЕнЬкИе шевелящиеся формы для опросов. Но никакого игнора даже близко не появилось. Думаю, не появится и через год.

При этом ситуация выглядит даже немного зловеще — есть ощущение, что какими-то специальными инструкциями для официальных форков вводить эту функцию запрещается. У Телеграма есть не меньше десятка широко известных форков (вроде Unigram) и под сотню малоизвестных, но ни в одном из них эта функция не реализована. Я писал в поддержку самых популярных форков, но не получил никакого ответа.

При этом управлять со стороны клиента сообщениями заблокированных пользователей можно. Это подтверждается существованием Telegreat. Это форк Телеграма, в котором была заявлена опция игнора заблокированных пользователей.

Увы, этот игнор ненастоящий. Всё, что делает опция «Игнорировать заблокированных пользователей» — раскрашивает текст сообщений заблокированных пользователей в серый цвет. Картинки, видео, музыка или стикеры от заблокированных пользователей видны по-прежнему; кроме того серый цвет на тёмных темах отлично читается.

В чат к разработчику, где я сидел какое-то время, регулярно приходят люди и просят сделать «настоящий игнор». Раньше он просто отказывался; в последние же полгода и вовсе забросил свой проект, потому что у него «нет времени». Что ж, это обычное дело для бесплатных открытых проектов.

Я упоминаю об этом проекте по двум причинам.

Однако никто этого не делает.

Расширение для браузера и мобильные приложения

Есть и другие решения, как удалить все записи со стены «ВКонтакте». Существуют различные приложения для мобильного устройства и браузерные расширения. Рассмотрим некоторые из них.

Требования к благотворительным сообществам

• Собирать деньги только на одну банковскую карту.

• Предоставить учредительные документы НКО или скан паспорта лица, который занимается сбором средств.

• Отчет о расходах за весь период приема благотворительных сборов.

• Постоянно вести альбомы с отчетами о приходе и расходе средств.

• Создать обсуждения с поступлениями, расходами и отчетами жертвователей.

За нарушение любого из этих требований благотворительное сообщество могут заблокировать. Магазин «ДобрЯш» разблокировали, потому что все нужные документы удалось собрать.

Ряд благотворительных сообществ остались под вечным баном, поскольку предоставить чеки за несколько лет было невозможно.

Выводы:

• Администрация «ВКонтакте» заранее предупреждает о нарушениях и предлагает их устранить. В данном случае сообщество заблокировали потому, что за 8 дней не получили ответа на запрос. Чтобы не получить бан, отвечайте агентам поддержки быстро.

• Если группу уже заблокировали или возникла угроза бана, важно разобраться с сутью претензии и принять меры. Не тратьте время на призыв небесных кар на головы агентам поддержки и эмоциональные опусы в переписке.

• Восстанавливают группу после устранения проблемы быстро. В данном случае хватило 12 часов после отправки последнего документа.

Через меню настроек

1. ЗапускаемТелеграм
2. Открываем меню(иконка в виде трёх горизонтальных линий)
3. Переходим в «Настройки»
   
4. Нажимаем кнопку «Конфиденциальность»
5. Раздел «Черный список»
   
6. Нажимаем на кнопку «Добавить»( иконка в правом верхнем углу)
7. Добавляем профиль собеседника
8. Подтверждаем действие, нажав «Заблокировать».

Эксперимент

Цели эксперимента:

1. Проверить, есть ли у «ВКонтакте» инструменты автоматической блокировки при создании сообщества.

2. Оценить скорость реакции администрации на публикацию запрещенного контента.

3. Оценить скорость реакции и работу службы поддержки по запросу на восстановление группы.

Результаты эксперимента:

Инструментов автоматической блокировки при создании сообщества у «ВКонтакте» нет.

Внимание! При проведении эксперимента реальные продажи не осуществлялись!

На момент публикации статьи группа существует 21 день, блокировка не осуществлена. Отметим, что в поиске найдено достаточно большое количество действующих сообществ, в которых продаются табак и курительные принадлежности.

Гипотезы:

• Чтобы сообщество было заблокировано, нужно обратить внимание модераторов на нарушения жалобами пользователей.

• Чтобы сообщество было заблокировано, необходимы более серьезные нарушения.

Все изменения вносились с периодичностью в 2-3 дня.

Пост можно трактовать и как нарушение ст. 16 №15-ФЗ. После единичной жалобы на изображение, как материал для взрослых, быстрой реакции администрации не последовало.

Теперь мы не только публикуем нарушающее правила изображение, но и запускаем конкурс с общим призом, который взволнует разве что девятиклассника.

В этот раз мы с коллегами отправили модераторам 10 жалоб на изображение, но сообщество осталось работать.

В этом месте должен быть скриншот следующего поста, но по этическим принципам не будем его публиковать. Если вкратце, использовали откровенную порнографию – но и здесь жалобы цели не достигли.

Гипотезы по результатам эксперимента:

1. Быстрого неотвратимого наказания даже за большое количество грубых нарушений правил администрирования сообществ нет. Косвенно это подтверждает и большое количество действующих сообществ в поиске, допускающих подобные нарушения.

2. Вероятность блокировки зависит от количества жалоб пользователей и, соответственно, от числа подписчиков и посещаемости.

3. В дальней перспективе злоупотреблять нарушением правил «ВКонтакте» не стоит. Чем активнее развивается сообщество и чем больше в нем пользователей, тем выше риск попасть за них в бан.