1. Назначение и область действия документа
1.1. «Политика ООО «Системный софт» (далее по тексту также – Общество) в отношении обработки персональных данных» (далее – Политика) определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
1.2. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений ООО «Системный софт».
1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
1.4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.
2. Определения
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адреса (географические и электронные), данные документов, удостоверяющих личность, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию.
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. Субъекты персональных данных ООО «Системный софт» обрабатывает персональные данные следующих лиц:
· работников ООО «Системный софт»;
· субъектов, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера;
· кандидатов на замещение вакантных должностей ООО «Системный софт»;
· клиентов ООО «Системный софт»;
· зарегистрированных пользователей сайта ООО «Системный софт»
· представителей юридических лиц;
· индивидуальных предпринимателей.
4. Принципы и условия обработки персональных данных
4.1. Под безопасностью персональных данных ООО «Системный софт» понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
4.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в ООО «Системный софт» осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
4.3. При обработке персональных данных ООО «Системный софт» придерживается следующих принципов:
· законности и справедливой основы;
· ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
· недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
· недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
· обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
· соответствия содержания.
4.4. Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
· обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
· обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
· обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
· обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
· осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
· осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
4.5. ООО «Системный софт» вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению ООО «Системный софт», обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
4.6. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, ООО «Системный софт» вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.
4.7. В целях информационного обеспечения в Общества могут создаваться общедоступные источники персональных данных работников, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с согласия работника могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты. Сведения о работнике должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию работника либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.
4.8. Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.
5. Права субъекта персональных данных
Гражданин, персональные данные которого обрабатываются ООО «Системный софт», имеет право получать от ООО «Системный софт»:
· подтверждение факта обработки персональных данных ООО «Системный софт»;
· правовые основания и цели обработки персональных данных;
· сведения о применяемых ООО «Системный софт» способах обработки персональных данных;
· наименование местонахождения ООО «Системный софт»;
· сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «Системный софт» или на основании федерального закона;
· перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
· сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
· сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
· информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
· наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «Системный софт»;
· иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;
· требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
· отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
· требовать устранения неправомерных действий ООО «Системный софт» в отношении его персональных данных;
· обжаловать действия или бездействие ООО «Системный софт» в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что ООО «Системный софт» осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;
· на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6. Ответственность
В случае неисполнения положений настоящей Политики ООО «Системный софт» несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
ООО «Системный софт» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:
– определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
– применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
– оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
– обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
– восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
– установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
– контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
– учет машинных носителей персональных данных;
– организация пропускного режима на территорию Общества;
– размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
– поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
– проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных
Российский облачный офис
31 мая 2022
«Возникла проблема с вашим аккаунтом Microsoft 365». Интересно, сколько пользователей увидели в последние пару месяцев это уведомление? Не стоит обвинять Microsoft. Компания, хотя и официально ушла из России, не прекратила поддержку пользователей. Но получить очередной платеж за облачный Офис с российской банковской карты она просто не может. И заменить ее в настройках аккаунта невозможно.
Ситуация с Microsoft 365 – не исключение. Множество организаций лишились доступа к облачным сервисам, которыми пользовались годами. И – успели не просто оценить удобство облаков, но и привыкнуть к нему. Настолько, что вернуться к «классической» схеме использования ИТ уже не могут.
У вас нет ресурсов для того, чтобы приобретать, развертывать и поддерживать собственные сервера? Ваши сотрудники давно работают из дома, а от офиса вы отказались за ненадобностью? Ваши рабочие материалы хранятся в облаке и ими пользуются ежедневно несколько десятков специалистов? Тогда единственный способ выживания для вас – переход в российские облака. А хорошая новость состоит в том, что такие отечественные сервисы имеются. Более того, они не так сильно уступают иностранным, как это принято считать.
VK WorkSpace
Сегодня совместная работа компаний любого масштаба, от микробизнеса до крупных корпораций, организуется при помощи целого набора продуктов и/или сервисов. Универсального решения не существует – важнейшую роль играют детали. Привычки пользователей, традиции, стиль руководства компании, распределение полномочий среди сотрудников, порядок делегирования, структура отдельных бизнес-процессов, – свою роль играет каждая из этих особенностей.
В VK не стали изобретать комбайн для решения всех задач, а сформировали экосистему, в которой любой бизнес сможет найти либо подходящий сервис, либо весь комплекс необходимых решений. Получилась платформа – VK WorkSpace. Она объединяет четыре ключевых продукта, которые в комплексе формируют систему корпоративных коммуникаций. Можно воспользоваться одним из них, или, при необходимости, дополнить его другими.
Первый из них – почтовый сервис VK WorkMail. Здесь компания может организовать электронную почту на собственном домене с доступом как через браузер, так и при помощи сторонних почтовых клиентов (для мобильных устройств у сервиса имеются собственные бесплатные приложения, доступные в AppStore и Google Play).
Управление сервисом осуществляется из административной панели. Здесь можно заводить новых пользователей и удалять старых, контролировать содержимое и состояние почтовых ящиков и управлять ими, формировать рассылки, создавать групповые адреса, – все то, что необходимо для корпоративной почтовой системы.
Одна из фишек VK WorkMail – возможность проводить аудио- и видеоконференции. Они могут быть закрытыми или с участием «гостей» со стороны, численность конференций ограничена 100 абонентами. Кроме того, звонки можно планировать: интеграция с почтой позволяет сразу после создания встречи отправить участникам приглашения и занести напоминалку в календарь.
Вторая составляющая VK WorkSpace – облачное хранилище VK WorkDisk. Помимо собственно функции хранения файлов оно имеет и дополнительные. Здесь можно работать с текстами, электронными таблицами и презентациями. При этом прямо в браузере можно или открыть существующий, «чужой» файл, создать новый или вести совместную работу над документом. К слову, интерфейс веб-приложений для работы с документами весьма похож на классический майкрософтовский.
Функциональность средств работы с документами, конечно не дотягивает до возможностей классических приложений, но абсолютно все потребности, связанные с составлением и редактированием текстов, таблиц и презентаций, закрывает.
Вторая «фишка» файлохранилища VK – приложение «Диск О». Его в компании сделали для того, чтобы облегчить перенос данных в VK WorkDisk из других хранилищ. Перенос информации будет сделан автоматически. Утилита умеет взаимодействовать со всеми основными облачными хранилищами, включая Google Drive и OneDrive.
Имеется в составе VK WorkSpace и более серьезное средство коммуникаций – VK Teams. В VK этот сервис называют корпоративным мессенджером. Похоже – скромничают. VK Teams вполне можно отнести к классу платформенных решений workflow.
Во-первых, VK Teams закрывает все потребности в корпоративных коммуникациях. Здесь имеется полноценный корпоративный мессенджер с аудио- и видеозвонками, не ограниченными по времени.
Во-вторых, сервис обеспечивает доступ к корпоративной адресной книге, очень подробной и структурированной. Естественно, интегрируется он и с почтой, и с календарем, причем, чтобы воспользоваться ими, не нужно переключаться между разными интерфейсами, – все доступно прямо в окошке VK Teams.
Есть в VK Teams и задачник, с возможностью делегирования, проверки исполнения, обсуждения, расписанием и интегрированием документов.
В VK Teams доступна и целая вязанка мини-приложений, которые нацелены на решение мелких, но очень важных корпоративных задач. Можно обеспечить возможность заказа пропуска, бронирования переговорки, сдачи отчетности, финансовой отчетности и еще множества стандартных действий. Доступно даже создание корпоративной системы управления проектами или цифрового ресепшена для службы поддержки. Кстати, эти продукты можно также купить в виде локальных решений и развернуть на своих серверах (VK Workmail, VK teams, VK Workdisk).
Также по теме
Р7-Офис
При всех своих достоинствах, VK WorkSpace – сервис для тех компаний, которые охотно пользуются публичными облаками. Но подходят они далеко не всем. В этом случае вполне логичным выбором будет Р7-Офис.
Это офисное решение столь же функционально. При этом доступ к решению возможен как через браузер, так и через десктопное приложение, в котором имеются сразу три редактора, для текстов, таблиц и презентаций. Функциональность их столь же широка, как и у решений VK, столь же привычен и интерфейс, который не потребует привыкания.
Пользователям доступны модули совместной работы. Для работы с почтой, адресной книгой, календарем и списком задач имеется специальное приложение «Органайзер». Есть в составе пакета и средство видеоконференцсвязи.
Важное отличие Р7-Офис от VK WorkSpace – широкий выбор вариантов лицензирования. Компании, в зависимости от особенностей своей корпоративной инфраструктуры, могут выбрать гибкие способы лицензирования.
Выбор повлияет и на взаимодействие пользователей с решением: для того, чтобы использовать приложение, потребуется лицензия после 30-дневного бесплатного использования. Но можно и сэкономить, ограничившись облачным или серверным вариантом (например – Р7-Офис Профессиональный. Сервер оптимальный).
Но лучше всего в этом случае обратиться за консультацией к профессионалам из «Системного софта». Они помогу разобраться в особенностях лицензирования и выбрать вариант, который будет наиболее полно соответствовать потребностям компании.
Миграция вашей бизнес-почты на VK WorkMail бесплатно!
6 июня 2022
Компания “Сиссофт” запускает акцию – при покупке подписки на облачную версию VK WorkMail или VK WorkSpace вы получаете услугу по миграции почты на VK WorkMail совершенно бесплатно.
VK WorkMail – корпоративная почта, календарь и адресная книга в веб-версии и мобильном приложении. VK WorkMail, является частью платформы «VK WorkSpace», разрабатываемой компанией VK. Решение предоставляет возможность работать через любой браузер или мобильные приложения для iOS/Android и локальные почтовые клиенты известных производителей.
Кроме того, VK WorkMail имеет встроенную систему защиты от вирусов и собственную надежную защиту от спама на основе машинного обучения.
Покупая подписку в компании “Сиссофт”, вы получаете бесплатные консультации по миграции корпоративной почты, пакеты инструкций для ИТ-специалистов и пользователей.
Консультации выполняются удаленно по московскому времени (GMT +3) с 9:00 по 18:00.
Список продуктов, участвующих в акции:
VK WorkMail (Почта) на 1 месяц
VK WorkMail (Почта) на 12 месяцев
VK WorkSpace (Все включено) на 1 месяц
VK WorkSpace (Все включено) на 12 месяцев
При покупке минимального количества лицензий – от 10 лицензий.
Акция действует до 31 августа 2022 года!
ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЭКСПЕРТА!
Какие могут быть минусы? Потерянные пользовательские данные это пробитое дно.
02.05 я создавал тикет, не мог посмотреть тарифы в личном кабинете, видимо переделывали странички
11.05 возникла проблема, созданы тикеты
12.05 саппорт заявил, что тарификация месяц не работала
15.05 ответа нет, облако не работает, поддержка засунула языки в задницы и молчит
Вывод: Обходите шарлатанов стороной! Работа офисов парализованна, ответа нет. Данные скорее всего не восстановят.
Минусы
Никаких! Чтобы воспользоваться Миграцией. нужно взять отпуск, закрыть организацию. И сидеть читать статьи, т.е. техподдержка вам ничем не поможет и даже не ответит.
Если вы столкнётесь с проблемой, вам не помогут ее решить
Дефолтный почтовый клиент
Техподдержка. Запрос доп информации от пользователя у них занимает минимум неделю.
Ответ после отправки материалов с консолью и скринкастом я так и не получил
Пользуйтесь чем-то другим.
Отличный сервис
Проблем не возникало, главное – цена
Быстро поднять почту для среднего проекта
ПРОСТО ШЛАК. СЕРВИС ДЛЯ ДИНОЗАВРОВ.
Все остальное. Работает через одно место. TXT для DNS жду 3 часа и их система не видит. Саппорт дубовый. Из 3х зареганных почт, 3 заблокировали. Вел сутки переписку с сапортом. Нашел старый акк Я, удалил старую почту, залил новую, забыл про мыльного динозавра. Нужно сейчас зарегать клиенту, сижу как дурак 4 часа. Я купил домен через армению в Европе, зарегал хост в клаудфлэйр, и сделал сайт на тильде за час. А тут почту сделать, сижу 4 часа. Это просто печаль лютая. даже слов нет.
Плохое. Там вообще не знают что такое UX и что нужно делать удобно. При обращение в саппорт даже нет возможености добавить файл. Просто динозавры. Они все еще в 2000 году остались. Тьфу на вас мыло. Как говорит Усман.
После очередного теста сервиса и ухода из Яши, сравнение с Яшей по некоторым моментам.
Давно пользуюсь разными сервисами, в т.ч. и корп.порталами в разных крупных компаниях. Но тут будет больше сравнения с Яшей, т.к. это на РФ сейчас единственный конкрурентный сервис (про МТС молчу, т.к. там до сих пор не вышло обновление для интерфейса, пока он остановил свое развитие на начале 2000-ых).
В целом, по минусам и плюсам всё понятно, есть новые роадмапы что это устраняется. У мыла есть одно преимущество перед Яшей. В то время, пока Яша ваял инфру просто по несвязанным сервисам и делал экосистему потом из них. Мыло работало над B2C полноценного цикла, а теперь этот обкатанный момент полностью применяет на B2B, что на мой взгляд человека который занимается проектами и работает для рынка B2B – отлично. + Ценовая политика поправилась в сторону улучшения. Единственное пока что страдает – это ТЕХПД, и в целом клиентоориентированность. Я год назад делал тесты, и ушел на сервис Яши из-за этого, после того как провели видимо работу по данному направлению и появились Менеджеры ответственные за связь с Юрлицами – отношение сразу другое. И сервис за это время очень сильно подтянулся. Сервис и поддержка пока слабое место Мыла, в то время как Яша также начал этим страдать. Также в Мейл раньше было разделение, те кто занимался МейлБизнес, и те кто делал ТИМС – были разными людьми, и в плане общения с манагерами, они даже свои продукты не знали. Сейчас чуток стало лучше. Но всё же, очень странно что функционал своего же продукта многие менеджеры просто не знают.
Очень хороший набор решений, расти есть куда
Отличная замена Google Workspace, особенно в текущих условиях, главный плюс это совместная контактная книга, очень хорошо подмечено.
Можно чуть улучшить интерфейс docs, tables и pres, и больше документации по api для почты (по мне так просто smtp и пароля может быть недостаточно). Но пример с Gmail API не берите, это адов ужас.
Впечатление хорошее, так держать!
MAIL RU Обратите внимание на техподдержку!
Интуитивно понятный интерфейс
Цена на количество пользователей
Глючность системы оплаты
Ребята вы обращайте внимание на свой продукт, читайте в конце концов отзывы, оставляем заявки, но они остаются без ответа. Сервис оплачен, тариф идет, но по факту не возможности использовать сервис, выдает ошибку “подключите тариф”. Он уже подключен и оплачен! Единственное что у вас хорошо это стоимость, но теперь понимаю что скупой платил дважды. Лучше подключить сервис от Гугл. Да дороже, но надежно
Ужаснейшая поддержка, никакой надежности, не пользуйтесь майл. ру для бизнеса!!!!!
Удобство использования, но минусы все перечеркивают
Ужасный сервис, понесли убытки!
Привычный интерфейс. Подключение корпоративного домена.
В последнее время невозможно отправить почту с корпоративного адреса! Сотрудники отправляли поздравления клиентам, буквально по 15-20 у каждого – ни одно письмо не отправилось, выскочила ошибка 550 Спам, корпоративные ящики заблокировали “Подозрительная активность”! Что за издевательство??? В итоге работа корпоративной почты заморожена, сотрудникам пришлось пользоваться личной, предупреждая клиентов что к нам письма не приходят! Это ни в какие рамки не лезет уже! Может это делается специально чтобы мы перешли на платный тариф??? Так у нас есть контакты – позвоните и скажите прямо – сколько нужно заплатить, а не издеваться над сотрудниками и не блокировать возможность работы, особенно в дни праздничного ажиотажа!
Если вы планируете не только получать письма, но и отправлять их, особенно если это ваша деловая переписка – крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом! Такого издевательства над нами еще не было!
Не доходят письма
Легко подключить, иногда работает
Из-за этой почты мы упустили несколько клиентов и не получили важное уведомление, что обернулось убытками. Поддержка не помогла
Была настроена отправка заявок с формы на сайте на корпоративную почту mail, в один день заметили, что давно заявки не падали, протестили, и правда, перестала принимать почта заявки со своего же домена. Быстро перенастроили на гугл, задали вопрос в поддержку, через сутки билеберды какой-то ответили, что-то там протоколы и всё такое. После этого ушли на гугл насовсем
Лучший в своём классе!
Удобный и понятный интерфейс.
Безотказная работа сервиса.
Гибкая настройка групп пользователей.
Если сравнивать данный сервис с сервисом от команды Яндекс, то Mail.Ru в более выигышной ситуации!
Пользуюсь этим сервисом уже не первый год и очень доволен!
Лучший сервис на мой взгляд.
За 5 лет не было ни одной проблемы.
Просто, понятно, безотказно!