Что делают стажеры в Mail
Полтора года назад Александр Кукуев и Екатерина Рогушкова – студенты МФТИ — проходили стажировку в российском офисе Mail.Ru Group. Александр попал на стажировку на третьем курсе, а Екатерина пришла в компанию, когда оканчивала четвертый. Их практика длилась три месяца. Ребята работали не всю неделю, а всего 20 часов — 2,5 дня. Александр практиковался в отделе разработки инфраструктуры «Почты»:
Мне поручили, выражаясь полутехническим термином, написать логирование для проекта (записывать контрольную информацию в лог — контрольный текстовый файл, — чтобы понять, что делала программа в определенной момент времени и где. — прим. ред.) — его нужно было улучшить».
По мнению Александра Кукуева, задача — не самая приятная, потому что требует скрупулёзной работы с большим потоком информации.
Екатерина стажировалась в отделе автоматизации тестирования, где писала тесты на языке программирования Python.
Зарплата стажера сопоставима с рыночными зарплатами джуниоров (по данным Rusbase, это около 25 тыс. рублей при загрузке 20 часов в неделю). После стажировки ребятам удалось остаться в компании: Александр Кукуев работает программистом, а Екатерина Рогушкова за год работы в штате успела вырасти от младшего специалиста до тим-лидера. Их зарплата увеличилась в разы. Кстати, девушка сейчас сама собеседует стажеров и руководит их практикой.
Как узнали о стажировке
Ребята узнали о стажировке из рекламы в университете — образовательный проект «Технотрек» от Mail.Ru Group предоставляет бесплатное дополнительное обучение для студентов МФТИ.
Для того чтобы стать участником проекта, студенты должны решить шесть тестов в режиме онлайн, которые проверяют знания по математике, сетевым технологиям, программированию, и логическое мышление. После, прошедших испытание студентов зовут на очное собеседование.
Обучение в «Технотреке» длится два года, после чего студент может откликнуться на вакансии компании. Ребята не стали ждать окончания обучения и решили проверить свои силы уже после первого семестра.
Как проходило собеседование
О собеседовании на стажировку герои вспоминают по-разному. Александр Кукуев объясняет это тем, что во время его стажировки проект только начинал свою работу, и процесс собеседования был еще не доработан:
Стажер мог не знать заранее, на какую позицию его будут рассматривать. Приходишь на интервью, а уже после узнаешь, куда тебя собеседовали. Проводит интервью будущий наставник. Мне было страшно и непонятно, ведь я не знал, как все устроено, и не понимал, что будет. Но для меня все сложилось хорошо – на стажировку взяли. Я мог отказаться, и меня бы направили на собеседование в другой проект Mail.Ru. Но поиск по “Почте” заинтересовал меня, и я не стал усложнять себе жизнь. Мой случай был особенным, сейчас так собеседования уже не проводят».
У Екатерины Рогушковой собеседование проходило иначе: она точно знала, на какую позицию идет, и тщательно готовилась к интервью: перечитывала книги по программированию и повторяла алгоритмы. К тому же это было ее не первое рабочее интервью.
Что помогло попасть на практику
Екатерина Рогушкова считает, что главное для стажера — знать и понимать требования вакансии. Казалось бы, прочитать резюме — стандартное дело. Но сейчас, когда Рогушкова сама отбирает кандидатов, она часто сталкивается с тем, что соискатели не знают вещей, описанных в вакансии:
Главное – понимать свой функционал. А многие даже не читают вакансию. Спрашиваю их, что такое API, а они не знают. Зачем тогда пришел? Обидно. Для меня важно, чтобы стажеры знали Python».
Обычно спрашивают знания определенных технологий, таких как Nginx, Memcache и других, о которых обычный студент без опыта работы мог даже не слышать. Но в некоторых отделах компании эти знания необходимы, чтобы стажер смог сразу влиться в работу, соглашается с Екатериной Александр Кукуев. У него на собеседовании было несколько хитрых вопросов по С++ и по алгоритмам. Например, спрашивали, как устроены стандартные контейнеры в С++, и дали решить одну логическую задачу.
Как выглядит типичный день стажера Mail
По словам героев, рабочий день у стажеров строится так же, как и у штатных сотрудников. Все корпоративные привилегии — к их услугам, но медицинское страхование можно получить только после оформления в штат. Первое время стажер работает под руководством наставника, который и обучает его всему.
У меня был отличный наставник — он направлял меня в работе и в то же время давал учиться самостоятельно, — рассказывает Екатерина Рогушкова. — Он помог быстро адаптироваться в незнакомой среде: на первой неделе стажировки позвал всю нашу команду в кафе. Общение с коллегами вне рабочей обстановки помогло сблизиться. У нас молодой коллектив, кто-то еще продолжает учиться в магистратуре. Мы вместе сидим, вместе ходим на обед, у нас куча разных чатиков».
На стажировке, да и в работе тоже, ребята постоянно сталкиваются с тем, что полученных в университете знаний не хватает. «В первый месяц стажировки у меня была каша в голове. Часто чего-то не знала. Просто тебя этому никто и никогда не учил. В такие моменты я обычно гуглила или просила помощи у наставника», — вспоминает Екатерина.
Александру Кукуеву в таких случаях помогали конспекты, которые он вел на технических курсах: «На первом курсе в вузе был факультативный курс по программированию ilab, там я фактически и научился программировать. Но самые нужные знания мне дали онлайн-курсы на stepik.org . В работе мне часто помогают конспекты».
Запомнившиеся моменты практики
Мой наставник на неделю ушел в отпуск и передал мне все свои задачи – это время стало самым сложным за всю мою стажировку в компании. Эту неделю я работала фултайм, — делится воспоминаниями Екатерина. — Было тяжело не от количества и сложности задач, а от ответственности, которая внезапно свалилась на меня».
Александру Кукуеву больше всего запомнился день, когда его позвали на встречу с руководителями отдела.
Технические директора и их замы что-то бурно обсуждали. Я не понимал, о чем они говорят. Просто сидел и одобрительно кивал. В конце встречи ко мне обратились с вопросом: “Ты все записал?” Я не записал ни слова. (Привык к тому, что общение с наставником редко происходило вживую — я получал задачи в электронном виде, в таком же формате отвечал). Как оказалось, они разжевывали мне мою будущую задачу — переписать поиск по “Почте” и сделать из него поиск по “Облаку”. На работу мне дали два месяца. Пришлось перелопатить весь проект, даже самые дальние его уголки».
Как попасть на стажировку в Mail
По словам Александра Кукуева, институт не научит таким вещам, как программирование. Поэтому нужно самим разбираться. Причем на собеседовании смотрят не столько на знание языка программирования, сколько на знание алгоритмов и структур. Он сравнивает программирование с рисованием: «Можно нарисовать обычную стену, а можно сделать рисунок посложнее. Главное — набивать руку. Пишите коды не раз в месяц, а каждый день выдавайте по строчке».
Екатерина Рогушкова говорит, что стажер должен заслужить доверие, чтобы остаться в компании:
Стажер должен доделывать задачи до конца, понимать свои ошибки и уметь исправлять их. Первый месяц стажировки я полностью контролирую человека, потому что еще не знаю и не доверяю ему», — отмечает она.
«Не бойтесь говорить то, что первое пришло к вам в голову. Когда просишь стажера на собеседовании решить какую-то задачу, он бросается в долгие раздумья — пытается найти какое-то сложное решение, которого может и не быть. Думает, чем сложнее он даст ответ, тем лучше. Наоборот, я жду от стажеров простого банального ответа. Нам важно понимать, как человек думает. Проверить его логическое мышление».
Материалы по теме:
Карьеристы: как выпускница «Вышки» попала на стажировку в IBM
Как проходят стажировки в Google
Как проходят стажировки в Tesla: опыт американского студента
Как проходят стажировки в Microsoft: опыт канадского студента
Как проходят стажировки в Apple: опыт студента из Франции
О том, как попасть в одну из крупнейших российских IT-компаний.
Плох тот специалист, который не хотел бы поработать в компании с мировым именем, приложить руку к громкому проекту, получить бесценный опыт работы в большом едином коллективе. Для тех, кто только делает первые шаги в профессии, это должно стать главным стимулом и ориентиром в развитии.
Данная статья начинает цикл заметок о том, как попасть в компанию своей мечты. Сегодня главный герой — Mail.Ru Group.
Краткая справка
Mail.Ru Group – одна из крупнейших интернет-компаний в Европе с широким спектром активов, среди которых социальные сети «ВКонтакте», «Одноклассники», мессенджер ICQ, браузер «Амиго», а также всем известные службы и сервисы с приставкой Mail.Ru. На данный момент в компании трудится более 3,5 тысяч сотрудников.
Если вы хотите поработать в молодом амбициозном коллективе, не переносите дресс-код и строгости рабочего графика, а при наличии в офисе зон отдыха, кафе, кинотеатра, игровой, фитнес-зала и прочих приятных мелочей готовы трудиться хоть сутки напролёт – тогда вам сюда.
С чего начать
Есть два варианта старта вашей карьеры в Mail.Ru: стажировка и полноценная работа. Допустим, вы работаете в университете или ваш рабочий график позволяет совмещать должности. В этом случае, хватайтесь за первый вариант. Это позволит лучше познакомиться с условиями труда и требованиями, выбрать подразделение, а также показать будущему работодателю товар лицом. Для записи на стажировку, следует заполнить анкету и загрузить резюме. Если вы не совсем далеки от профессии и имеете хоть какое-то подтверждение знаний, то вам обязательно пришлют письмо с приглашением на онлайн-тестирование.
Если у вас нет возможности проходить стажировку, тогда посетите раздел «Вакансии». Внимательно ознакомьтесь со всеми предложениями, там достаточно прозрачно написаны требования и пожелания, подберите то, что подходит именно вам. Далее отправляйтесь в раздел тестирования. Обратите внимание, что для прохождения потребуется регистрация хотя бы через популярные социальные сети. Пройдя тесты по выбранной специальности, смело отправляйте своё резюме и ждите приглашение.
Предварительная беседа
Хотя это не слишком часто практикуется на Mail.Ru, но если вы проживаете в регионе и вам достаточно проблематично приехать в офис без выкраивания окна в рабочем графике, HR-менеджер свяжется с вами по телефону. Разговор будет направлен на получение максимальной информации о заинтересованности и готовности не только к дальнейшей борьбе за место, но быстрому старту новой сложной карьеры. По итогам беседы вы или расстанетесь на мажорной ноте, или получите контрольное задание, по результатам которого вас пригласят в офис.
Подготовка
Готовиться к собеседованию в Mail.Ru надо не меньше, чем к экзамену в университете. Вы должны наизусть знать своё резюме, быть готовым отвечать на любые стандартные вопросы из разряда «Почему вы хотите работать именно этим специалистом именно в нашей компании?», «Расскажите про свои достоинства и недостатки?», «Чем вы хотите заниматься через 5 лет?» и так далее. Естественно, профессиональные знания надо освежить, если уже есть богатый опыт, то надо вспомнить к чему приложили руку именно вы (избегать в данном контексте «мы»).
Сначала с вами проводит беседу HR-специалист. Как это заведено в современных крупных компаниях, в этой части будут вопросы о прошлой работе, об умениях и стремлениях, некоторые уточнения личного характера. Венцом скорее всего станет пара логических задач, хотя это совсем не обязательно, многое зависит от выбранной вами должности и HR-менеджера (часто хватает и вашей качественно количественной оценки своего вклада в прошлые проекты).
После чего с вами проводит беседу непосредственно team-leader, просит прокомментировать тестовое задание, даёт пару 5-минутных задач на подтверждение знаний. Здесь важно попытаться перебороть своё волнение, если вы что-то не знаете, не врать. Дело в том, что специалисты Mail.Ru готовы закрыть глаза на неполное соответствие ваших знаний и требований к должности, если вы хорошо себя проявите в том, что действительно знаете и дадите честное слово, что пробелы будут устранены в кратчайшие сроки. В крайнем случае, вам предложат другую должность, а позднее вы сможете перейти на желаемую вакансию.
Итог
Mail.Ru – современная компания, в которой в первую очередь ценится заинтересованность самого сотрудника, его искренность и желание развиваться. Количество проектов позволяет соискателю найти работу себе по душе, уверенно продвигаться как в одном направлении, так и менять вектор уже оказавшись внутри коллектива.
Подход к подбору кандидатов можно назвать универсальным с поправкой на специфику. Единственное, что может помешать заинтересованному человеку попасть в Mail.Ru – это несоответствие желаемого уровня должности и предлагаемого, а также банальное нежелание проходить длительные разношерстные собеседования.
Никита Мальцев — о том, как прошла его удалённая практика в MRG и как извлечь максимум из этих 30 дней
Привет! Меня зовут Никита. В этой статье я расскажу, как стажировался в Mail.ru в качестве веб-дизайнера, поделюсь идеями, как действовать и чего избегать, чтобы извлечь из такой возможности максимум пользы. В моей истории не всё было гладко, не всё удалось на 100% — но сейчас я понимаю почему. Буду рад, если мои выводы пригодятся вам.
Я живу в Екатеринбурге, в 2014 году окончил вуз по специальности «разработка рудных месторождений полезных ископаемых». Работал сначала инженером производственно-технического отдела, затем специалистом отдела сопровождения на предприятии трубной промышленности. На стажировку в Mail.ru попал с курсов GeekBrains по веб-дизайну.
В конце обучения мы сдавали финальные проекты, и по итогам со всего потока одному кандидату предлагали стажировку. Им оказался я. К сожалению, поехать в Москву не смог, так что пришлось стажироваться дистанционно. Это отчасти осложнило моё взаимодействие с командой. Но главное — я приобрёл практический опыт в серьёзном коммерческом проекте, решил множество новых для себя задач и получил представление о том, как строится работа дизайнера в крупной IT-компании.
Мотивационный отбор
На курсах меня удивило, что из нашего большого потока закончили обучение меньше половины студентов. Я понял, что люди зачастую странно относятся к своим планам и желаниям. Захотели учиться — записались на курсы — потратили время — бросили. Поэтому мой первый совет тем, кто хочет успешно пройти обучение и попасть на стажировку: цените своё время — занимайтесь тем, что вам действительно нравится.
Конечно, когда знакомишься с профессией, не всё можно предсказать: многое выясняется уже по ходу обучения. Но — как минимум — на старте у вас должен быть огромный интерес к направлению и запас энтузиазма, чтобы преодолеть начальные трудности. Потому что иначе можно потерять мотивацию уже в первый месяц. И если деньги — ресурс восполнимый, то время не вернёшь.
Начните с бесплатных вебинаров, интенсивов и небольших курсов, чтобы погрузиться в профессию на час, неделю или месяц. Так вы сможете «на берегу» прислушаться к себе и решить, есть ли у вас склонности к выбранному делу, похож ли этот интерес на долговременное увлечение.
Учёба в GeekBrains
Курс веб-дизайна длится всего восемь месяцев. Он даёт основы, показывает направления, по которым надо много читать и изучать самостоятельно. Не бывает так, что ты посмотрел урок — и знаешь по теме всё. Но постепенно выстраивается каркас, на который можно наращивать новые знания и навыки. Ты практикуешься и начинаешь понимать, в какие нюансы предстоит углубиться.
Мне очень понравился и помог учебный блок по вёрстке. Дизайнеру важно знать, как работают HTML и CSS, как устроена веб-страница. Это позволяет оценивать свои замыслы не только с эстетической и функциональной, но и с технической точки зрения. Ты сразу понимаешь, что осуществимо, а что нет, и отбрасываешь красивые, но слишком сложные и громоздкие в реализации варианты.
Советую в процессе учёбы как можно больше общаться с опытными дизайнерами и специалистами смежных направлений. Лучше всего, конечно, найти в этом кругу друзей, готовых делиться опытом. Мне, например, очень помогает знакомство с верстальщиками — они рассказывают про нюансы работы, о которых не узнаешь из учебника.
Пропуск в Mail. ru Group
Коротко расскажу о проекте, благодаря которому я отобрался на стажировку. Это был лендинг для новой модели автомобиля известной южнокорейской марки. То есть в основе лежал существующий продукт, но «заказчиком» и источником обратной связи выступал не автоконцерн, а наш преподаватель Артём Фенелонов — арт-директор Mail.ru Group. Артём также курирует факультет дизайна в GeekUniversity.
Каждый студент разрабатывал свою версию проекта, реализовывал своё видение. Я собрал рабочий кликабельный прототип, в котором сделал главный акцент не на информативности, а на взаимодействии с аудиторией. Я предлагал пользователю очень простой тест — чтобы его пройти, не нужно было готовиться или штудировать технические параметры автомобиля. Я хотел вовлечь посетителя в «общение» с продуктом. Ведь задача любого лендинга — побудить человека к следующему шагу навстречу товару или услуге. А сделать это можно по-разному! И выбранный мной подход оказался выигрышным.
Условия и задачи стажировки
Итак, меня на время приняли в ряды дизайнеров Mail.ru, и я начал работу над реальным заказом — надо было сделать сайт для игровой студии Owlcat Games. Кстати, большинство разработчиков этой студии — выходцы из компании Nival Interactive, известной такими играми, как Heroes of Might and Magic V (2006), King’s Bounty: Legions (2011), сериями «Блицкриг» и «Аллоды».
Заголовок раздела «О студии»
В договоре Mail.ru прописано, что стажировка длится 30 дней. В моём случае дело было перед новогодними праздниками, поэтому сроки чуть сдвинулись. Каждый день я воспринимал как возможность больше сделать и узнать. Кроме основной задачи, было множество дополнительных: например, я делал серию баннеров для онлайн-приложения Ultimate-Guitar.com.
Примеры баннеров для Ultimate Guitar
Стажировкой руководил Артём Фенелонов, который хорошо представлял мои возможности, так что с точки зрения навыков все задачи были для меня выполнимыми. Пригодилось действительно всё, что мы проходили на курсах. Вообще, дизайн — штука настолько глобальная, что здесь не бывает знаний, которые негде было бы потом применить.
Раздел новостей для OwlCat Games
Параллельно со мной над макетом сайта работали опытные штатные дизайнеры. Мы конкурировали, и это было интересно. Нам выдали довольно строгое ТЗ и референсы, чтобы наглядно объяснить задачи. Каждый дизайнер предложил своё видение — а потом, с учётом всех правок, один проект отправился на финальную доработку и реализацию. Забегая вперёд: выбрали не мой проект, и на то были причины. Но часть предложенных мной решений команда всё-таки реализовала.
Футер («подвал») страницы
Трудности и успехи
Когда я шёл на стажировку, то думал, что буду заниматься исключительно веб-дизайном. Но в итоге я решал задачи из множества областей: рисовал иллюстрации, делал рекламные баннеры и элементы дизайна для лендинга. Ведь в работе над прототипом все идеи выражаешь визуально: рисуешь «шапку», делаешь кнопки разной сложности, ретушируешь фотографии. Всё это позволяет прокачать навыки и стать компетентнее.
Ещё один «гитарный» баннер
Благодаря подробному и чёткому описанию задач, я хорошо понимал, что делать, но мне было сложно укладываться в сроки. В офисе ты можешь подойти к коллеге, быстро показать и обсудить свою работу. На удалёнке же взаимодействуешь с командой в отложенном режиме — отправляешь сделанное и ждёшь ответа. А у коллег полным ходом идёт рабочий день, и они не всегда успевают оперативно созваниваться или реагировать на сообщения. При этом есть жёсткие дедлайны — задачи не учебные, а настоящие. На тот момент студия вела несколько параллельных проектов, так что обратная связь по моим работам не всегда приходила вовремя. К сожалению, я не успел внести все необходимые правки к моменту, когда выбирали окончательный вариант для реализации.
Верхний экран главной страницы
Несколько раз я начинал что-то делать, но вскоре менял план и перерабатывал задачу с нуля. Так бывает, потому что представление дизайнера о конечном виде проекта может меняться. Например, ты хочешь создать решение с упором на чёткие геометрические формы, а затем «что-то щёлкает» и понимаешь — нужны, наоборот, плавные обтекаемые линии. Начинаешь заново — и видишь, что так гораздо лучше. Не нужно этого бояться! Да, когда ты вложил силы, всегда немного жаль что-то менять. Но если начальная идея перестала тебя устраивать, то цепляться за неё — значит тратить время на заведомо не лучшее решение.
Я доволен, что смог поучаствовать в работе над сайтом, предложить что-то полезное, а главное — подготовил свою целостную версию проекта. Это важно — реализовать задуманное, получить законченный осязаемый результат.
Мой mock-up сайта студии
Как извлечь из стажировки максимум
Настройтесь на поездку в офис. Если есть хоть малейшая возможность, не раздумывайте над этим — просто берите билеты и поезжайте. Особенно если хотите в итоге трудоустроиться в компанию. Общение в офисе — живое, плотное — незаменимо. Когда вы находитесь далеко, фидбэк по выполненной работе может запаздывать на пару дней — и всё это время вы не сможете двигаться дальше.
С поездкой совсем никак? Просите дополнительного куратора! Если все вопросы по вашей стажировке решает один специалист, попробуйте договориться, к кому можно будет обратиться в его отсутствие. У куратора есть свои заботы и другие обязанности, он не всегда оказывается рядом. Тем более вы вряд ли захотите навязчиво дёргать одного и того же человека. Чем больше вариантов, кому задать вопрос, тем лучше.
Не стесняйтесь спрашивать. В профессии не бывает глупых вопросов — не беспокойтесь, что о вас подумают! Если чего-то не знаете или не уверены, что правильно понимаете задание, то обращайтесь к коллегам, ментору, преподавателю. Во-первых, это и есть настоящая учёба. Во-вторых, это избавляет от лишних бесполезных переделок. Рядом с вами будут специалисты, готовые делиться опытом, но они не телепаты — и поэтому смогут помочь, только если вы будете задавать вопросы и сигнализировать о трудностях.
Выкладывайтесь каждый день стажировки! Она длится всего месяц, и за это время надо успеть получить от менторов стратегический запас знаний и навыков. Вы попадёте в команду профессионалов, которые знают, что и как делать в своей отрасли. Если не у них учиться, то у кого? И когда ещё будет такая возможность? Чтобы не жалеть об упущенных возможностях, стоит собраться с силами и показать свой максимум.
Пробуйте выходить за рамки своих компетенций. Будьте готовы к тому, что вам предложат непрофильную задачу, чтобы посмотреть, возьмётесь ли вы за неё и как с ней справитесь. Работа в смежных направлениях обогащает ваш опыт и делает вас более ценным специалистом. Но важно рассчитывать свои силы, чтобы не подвести команду. Тут раскрывается ваше умение брать на себя ответственность и планировать.
В числе задач, которые я делал, были даже новогодние открытки для проекта!
Старайтесь видеть целое за отдельными задачами. Продумывайте все составляющие проекта (визуальные и UX-элементы) в комплексе: как они взаимодействуют между собой, что вносят в общую картину. Если вы блестяще справитесь с одной частью работы и завалите другую, общий результат будет неудовлетворительным. Умение выстроить проект, сбалансировать его — один из ключевых навыков, необходимых дизайнеру. Стажировка даёт отличную возможность проверить, насколько вам близок такой комплексный подход к задачам. Для себя я понял, что это очень интересно, и с удовольствием начал развиваться в этом направлении.
Когда готовите несколько вариантов дизайна, не привязывайтесь ни к одному заранее. Это относится не только к стажировке, но и вообще к работе дизайнера. Мой опыт фрилансера показывает, что заказчики непредсказуемы. Бывает, что ты уверен: выберут вот этот невероятный вариант, который ты считаешь стопроцентным попаданием, — а заказчик останавливается на проходном решении, которое ты сделал, «чтоб было». Конечно, можно попытаться повлиять на этот выбор. Но если клиенту что-то сразу понравилось, он может реагировать ревностно: мол, с его вкусом и мнением не считаются. Так что пробуйте очень аккуратно выдвигать конкретные аргументы, почему стоит что-то изменить и какие преимущества это даст.
Продолжение пути
Сейчас я совмещаю две работы: в офисе, как специалист отдела сопровождения, и на фрилансе — как дизайнер. Планирую полностью перейти в IT, когда за час смогу зарабатывать на заказах столько же, сколько на основной работе. А пока продолжаю набирать опыт и портфолио.
