Как мошенники обманывают на Юле и как обезопасить себя от их посягательств? Запомнить несколько несложных правил, не совершать опрометчивых действий и никогда никому не сообщать личную информацию! Но это вкратце – а подробнее расскажем в статье.
Оглавление
Общение в сторонних мессенджерах
Честному человеку сложно догадаться, как действуют мошенники на Юле – но обезопасить себя необходимо. Первое железное правило: никогда не общайтесь с продавцом вне платформы.
Это еще и очень простой способ распознать мошенника на Юле – если вам активно предлагают перевести общение, например, в Вотсап или другой мессенджер, сразу отказывайтесь от сделки.
Почему? Во встроенных личных сообщениях уже есть все нужные инструменты: звонки, видеосвязь, можно прикрепить дополнительные фото. При этом внутренний мессенджер защищен от подозрительных ссылок, кроме того, вам на помощь всегда может прийти служба поддержки.
Как только вы выходите «за пределы» доски объявлений, ответственность ложится только на ваши плечи. Мнимый продавец может присылать ссылки на оплату, имитирующие реальную страницу банка. Как легко догадаться, деньги спишутся, но никакого товара вы не получите. Чтобы обезопасить себя от мошенников на Юле, никогда не переводите переписку в сторонние мессенджеры!
Переход по сомнительным ссылкам
Золотое правило: никогда не пользуйтесь внешними ссылками, даже если продавец как-то умудрится прислать их через встроенные личные сообщения. Почему это важно, в чем подвох оплаты через Юлу? Сейчас расскажем!
Когда вы выбрали товар и хотите его оплатить, внутри приложения появляется специальная кнопка. Достаточно нажать на нее, ввести платежные данные – деньги будут списаны и зачислены на счет продавца. При этом ни одно третье лицо не узнает о деталях банковской операции. Эта опция называется .
Она очень актуальна при совершении любых покупок – но особенно, когда продавец и покупатель находятся в разных городах. Саппорт защитит вас, если вы так и не получили товар!
Но мошенники на Юле работают так: они создают страницу, имитирующую интерфейс безопасной сделки. Если вы переходите по сторонней внешней ссылке и вводите банковские данные, деньги будут списаны. А продавец просто-напросто исчезнет!
Вот как мнимые продавцы разводят по безопасной сделке. Поэтому еще раз предостерегаем: не пользуйтесь сторонними сервисами, не переходите по ссылкам, весь нужный функционал уже есть в приложении.
Аналогичным образом мошенники на Юле обманывают через доставку продавцов. Вы покупаете товар, а вам присылают ссылку на сайт, полностью имитирующий страницу настоящей курьерской службы. Как легко догадаться, деньги спишутся, но никаких вещей вы не получите.
Если товар нужно отправить в другой город, воспользуйтесь встроенными возможностями платформы – не нужно верить заверениям об отправке сторонними службами. Именно так и кидают людей!
Подытожим: что делать, если вам прислали ссылку, как не попасться на уловки мошенников? Лучше вообще не переходить на эти страницы, просто закройте диалог и забудьте о нем (пожаловавшись в техподдержку). А если уж открыли ссылку, ни в коем случае не вводите платежную информацию. Ведь теперь вы знаете, как разводят на Юле через доставку курьером или безопасную сделку.
Просьба сказать код из сообщения
Когда вы подтверждаете успешное завершение покупки (например, вы получили товар и проверили его качество), продавец получает сумму, замороженную на вашем счете. Все эти операции происходят через безопасную сделку: для подтверждения нужно ввести код из СМС-сообщения, поступившего на ваш номер.
Вы уже знаете, как работает на Юле доставка курьером для продавца и покупателя– мошенники не дремлют и ищут другие способы обмана. Даже если покупка проходила через защищенную внутреннюю систему, обманщики могут запросить у вас тот самый код из СМС.
Ни в коем случае не сообщайте его! Если вы назовете код, мошенник сможет узнать данные для входа в ваш личный кабинет, где и подтвердит сделку. Итог один: деньги списаны, товар вы не получили.
Слишком низкая цена
К сожалению, нет никакого стопроцентного способа проверить мошенников на Юле (как продавцов, так и покупателей). Поэтому вам нужно ориентироваться только на себя и обязательно внимательно подходить к осуществлению любых сделок.
Еще один «флажок», который должен вас насторожить – чрезмерно низкая цена, которая ничем не оправдана.
Давайте разберем яркий пример: человек продает битый б/у смартфон за 4 000 рублей – в это легко поверить, ведь товар имеет видимые повреждения, и продавец этого не скрывает. А теперь представьте: та же цена (4 000 руб.), но смартфон абсолютно новый и целый – в магазине он стоит 18 000 руб. Как вы думаете, стоит ли доверять подобным предложениям?
Да, причины продажи бывают разными: иногда людям действительно срочно нужны деньги. Но мы рекомендуем все же отказываться от подобных сделок. Или, по возможности, передавать наличные только при личной встрече после полной проверки товара.
Есть очень простое решение, как не попасть на мошенников на Юле – просто будьте внимательны и осторожны. Всегда пользуйтесь встроенными средствами связи и оплаты, никогда не верьте слишком заманчивым предложениям о продаже/покупке. Оставайтесь немного настороже – мошенники все время изобретают новые и новые способы обхитрить людей. И если вы будете соблюдать наши рекомендации, тогда все будет хорошо!
Ну а как вернуть деньги, если мошенники на Юле вас все-таки обманули? Не будем врать, шансов не так уж и много – но все же попробуйте обратиться в службу поддержки.
Абсолютно никаких, прокорм для мошенников.
Настолько хитрая система отправки и доставки, что никогда не догадаетесь настоящая это доставка или нет, деньги потом не вернуть в 99,9 процентов случаев! Сайт ни за что никакой ответственности не несёт, вам могут только посочувствовать!!!
Продать решила дочкин пуховик( купили ей новый) и разместила объявление.Уже вечером пишет девушка, что с области и что не может приехать и хочет купить через курьерскую доставку ” Юла”. Я про такой сервис слышала, и решила рискнуть. Тем более деньги нужны были и особых рисков я не видела.
Мы отправляем пользователям только информационные сообщения о скидках, акциях, заказах и работе сервиса. Чтобы рассказать вам об обновлениях, мы используем push-уведомления, электронную почту, чат на Юле или смс.
Никому не сообщайте SMS-код от ЮлыОн нужен только для входа в ваш аккаунт. Сотрудники Юлы никогда не попросят у вас этот код ни под каким предлогом.
Не переходите по ссылкам и не указывайте там данные ваших картЧтобы оплатить товар или получить деньги, не нужно никуда переходить — ни в сторонние мессенджеры, ни на другие сайты. Все операции проходят только внутри Юлы.
На Юле нет ссылок на оплату, возврат или получение выплат. Такие ссылки отправляют только мошенники.
Чтобы оплатить товар на Юле, зайдите на сайт или в мобильное приложение и нажмите кнопку Купить.
Чтобы получить деньги от продажи по Безопасной сделке, покупатель должен оплатить товар, получить его и подтвердить это на странице заказа. После этого деньги придут вам автоматически. Получить деньги до завершения Безопасной сделки невозможно.
Если продавец, покупатель или тот, кто выдает себя за сотрудника поддержки присылают вам ссылки — вас обманывают. Не открывайте их, не оплачивайте товар и не пытайтесь получить деньги таким способом.
Нажмите кнопку Купить. Сразу после этого перейдите в свой профиль — раздел Мои покупки. Если товар появился в разделе — все в порядке, его можно оплачивать.
Как проверить, что вы продаете товар через Безопасную сделку?
Если покупатель говорит, что оплатил товар, перейдите в свой профиль — раздел Мои продажи. Если заказ появился в разделе — все в порядке. После того как сделка завершится, мы пришлем вам деньги от продажи.
Безопасная сделка на Юле – специальный сервис, который позволяет снизить риски при купле-продаже товаров. Это выгодно и удобно как для продавца, так и для покупателя: можно не бояться потерять деньги или столкнуться с недобросовестным человеком, а еще можно расширить географию продаж.
Основные особенности
Начнем с самого главного: что такое безопасная сделка на Юле. Простыми словами – это специальный сервис, который нужен для удобного проведения сделок между продавцом и покупателем. Вы можете безопасно продать товар, не боясь потерять деньги – и также безопасно его купить, не опасаясь мошенничества.
Но это слишком общее определение. Чтобы понять, как проходит безопасная сделка на Юле, нужно пошагово разобрать весь процесс.
Вот как работает безопасная сделка на Юле для продавца и покупателя. Что интересно: вы можете оформлять куплю-продажу как с человеком, который находится в одном городе с вами, так и с человеком, который живет совсем в другом регионе.
В объявлении БС выглядит очень просто – отображается одноименный значок, который говорит о возможности организации упрощенной купли-продажи.
Очень важно понимать, сколько Юла берет комиссию за безопасную сделку. Дополнительное вознаграждение составляет 10% и списывается всегда только с продавца (причем автоматически). Для покупателя БС проходит полностью бесплатно.
Подключаем опцию
Сначала расскажем о том, как включить безопасную сделку на Юле в мобильном приложении:
Переключатель должен подсвечиваться синим – если сейчас он неактивен, щелкните им один раз.
Опция активирована, но это еще не все! Чтобы потом с легкостью разобраться, как оформить безопасную сделку на Юле, нужно добавить карточку – без платежного инструмента никак. Сделаем это:
После этого с вашего счета будет списана небольшая сумма (в пределах пары рублей). Это нужно для подтверждения работоспособности карты – не переживайте, деньги быстро вернутся обратно.
Теперь о том, как подключить безопасную сделку на Юле через десктопную версию: здесь тоже есть такая возможность.
Здесь вы увидите баннер «Безопасная сделка». Если он подсвечен зеленым цветом – все хорошо, опция уже активна. Если нет, просто щелкните тумблером, чтобы включить БС.
Сразу же добавим банковскую карту, по аналогии с мобильным приложением:
Далее все по привычному алгоритму – с вашего счета спишется небольшая сумма для подтверждения, через пару минут она будет зачислена обратно.
Еще немного о том, как сделать безопасную сделку на Юле . Через мобильное приложение:
Тоже самое можно сделать через настройки десктопной версии – подробно на этом останавливаться сейчас не будем.
Итак, как происходит безопасная сделка на Юле при оплате картой, если получатель находится в другом городе?
Вот как купить на Юле через безопасную сделку: достаточно просто нажать кнопку «Купить» в объявлении. После этого:
Теперь понимаете, что на Юле значит безопасная сделка – это действительно удобный инструмент, который значительно упрощает процесс покупки.
Стоит ли опасаться?
Вы должны понимать, что БС – сервис, созданный как раз для безопасности покупателей. Все алгоритмы разработаны таким образом, чтобы деньги и товары находились под защитой, доска объявлений в данном случае выступает надежным посредником.
Можно ли столкнуться с мошенниками через безопасную сделку на Юле? Риск всегда есть, никто не застрахован от различных разводов и обманов. Но если следовать правилам, все будет нормально!
Мошенничество покупателей в безопасной сделке на Юле (как и мошенничество продавцов) распространено, но вы можете легко обезопасить себя.
Мы рассказали все о том, как осуществляется безопасная сделка на Юле, как ее подключить (и почему это выгодно). Поверьте, вам точно нужно заглянуть в настройки, активировать опцию – это нужно, чтобы продавать и покупать без лишних рисков!
Будбте внимательныМОШЕНИКИ под видом покупателя на юле
Для меня нет
На Юле полно мошенников, выдающих себя за покупателей
Ужас!
Доверяй, но проверяй. Если хорошо думать, то у мошенников Вас развести вряд ли получится.
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ не пользуйтесь! НИКОГДА!
Плохая защита от мошенников.
красивая девушка Кристина на аватарке
Площадка для мошенников.
Безопасно, если внимательно изучить условия
Мошенники легко могут обмануть, если не быть бдительными
Бесплатный поиск жертвы
Многообещающее приложение, подающие большие надежды найти нового хозяина хорошей вещи
Находишь ты не хозяина любимой вещи, а приключений на свою головушку
Не ведитесь!
Все минусы в описании. Будьте бдительны!
Не советую
Не возвращают стоимость доставки при отказе от товара при осмотре
Опасная “безопасная сделка” (могла бы быть)
Списывают деньги, причëм сумму, не равную стоимости товара, а всë что есть на карте. И никакой гарантии возврата нет. Это враньë!
ЛОХОТРОН , ОБОКРАЛИ НА 2200 руб
могут просматривать мошенники номер телефона
Так меня ещё никогда не нахлобучивали
Безопасная сделка!?
Очень много мошенников – они там просто кишат
Засилье мошенников и никакого толку
18.09.2022 г в 19.43 мне в Вотсап прислали сообщение с номера +7 985-544-40-85 с вопросом, продаю ли я еще товар за 17 000, который я в тот же день выставила на продажу на сайте Юла. На фото у мошенника была семейная пара с ребенком, специально, чтобы втереться в доверие.Я подтвердила, что продаю и мне предложили воспользоваться Юла доставкой, готовы были сразу же оформить забор товара курьером и его дальнейшую отправку и внести предоплату. Я ранее не пользовалась этим сайтом и, прочитав условия, которые мне прислал мнимый покупатель, согласилась. Условия следующие: покупатель оплачивает товар на сайте, а для безопасного получения средств и проверки валидности банковской карты продавцу необходимо иметь на своей карте баланс, равный сумме оплаты за товар. Денежные средства продавца будут заморожены на 5-10 мин, после чего вернутся в полном объеме в придачу с денежными средствами покупателя, итого должны были вернуть 34 000 (мои личные деньги и оплата от покупателя).
Покупатель попросил мой адрес эл почты и с сайта Юла на нее пришла ссылка, подтверждающая, что на мой товар нашелся покупатель и оплатил, вот адрес trk.youla.media. Покупатель отправил мне в чате чек об оплате товара и ждал моих действий, поторапливая, задавая вопросы, как у меня идет процесс. Я прошла по ссылке, внесла ФИО и номер тел, нажала на кнопку «Получить оплату от покупателя», внесла данные моей карты, после чего сумма в размере 17 000 руб списалась, и обратно не вернулась. «Заботливый» покупатель порекомендовал обратиться в чат-поддержку сайта, что я и сделала, доверившись во второй раз, потому что это был сайт Юла (оказалось, что подставной сайт с оператором-мошенником из чата-поддержки) и потому что мне нужно было вернуть свои деньги. Далее с меня списали еще 17 000, т к для возврата первого списания у меня должна была быть на карте такая же сумма, но списали с другой карты, т к второй платеж банк Открытие заблокировал, подозревая мошеннические действия, а Сбербанк подтвердил операцию сразу. Так я лишилась уже 34 000 рублей.Начала паниковать и писать в поддержку, чтобы срочно возвращали мне деньги, тем временем «покупатель» мне писал, что он сейчас в таком же положении, как и я, но ему уже вернули сумму после списания, поэтому мне нужно пройти по их ссылке на возврат ДС, при этом также имея на карте такую же сумму (34 000 руб).В чате меня уверили, что в этот раз уже точно все вернут, что они не мошенники и пытаются мне помочь, но без наличия суммы возврата денег на моей карте они не могут это сделать и прислали ссылку на «возврат суммы», которая по факту оказалась ссылкой на списание, по которой я заполнила данные своей карты. Там что-то не получилось и оператор предложил мне самой перевести деньги, что я и сделала, я им перевела сама по номеру карты 4276 0600 4714 8690, владелец Рим Альфредович Ш. Мне очень хотелось вернуть свои 34 000 и я уже не соображала, что это мошенники и меня в третий раз обманывают, а покупатель играл роль такого же потерпевшего, как я, чтобы я действовала по его правилам!!! С моей карты сняли еще 34 000 единовременно и после этого мошенники пропали: поддержка в чате дважды просила перезагрузить страницу, на которой я нахожусь, чтобы данные обновились и сумма мне вернулась, после чего меня выкинуло из чата на стартовую страницу сайта Юла и никакой поддержки, ровно как и страницы с информацией о покупателе, не было, все испарилось. Я кинулась в чат вотсапа, а мнимый покупатель, который развел меня на 68 000 рублей, заблокировал и больше на связь не вышел.
Мошенники с доставкой на Юле – не редкость. Среди самых распространенных схем: попытка оформить покупку через стороннюю службу доставки, подмена товара после получения или якобы перевод денег на карту без безопасной сделки.
Ссылка на службу доставки
Чтобы уберечься от встречи с мошенниками, нужно понимать, как обманывают на Юле через доставку. Рассказываем о самых распространенных схемах обмена, и первая из них – отправка ссылки на стороннюю службу доставки.
Как это работает? Вы выложили на продажу любой товар, через какое-то время во встроенном мессенджере с вами связывается «потенциальный покупатель».
Насторожиться стоит, если «покупатель» начинает убеждать вас, что вам необходимо воспользоваться какой-то определенной курьерской компанией. Это значит, что вам буквально предлагают развод с доставкой на Юле!
Как в данном случае действуют мошенники?
Разумеется, чтобы получить деньги, нужно перейти по ссылке, которая вложена в сообщение. После этого начинается самое интересное:
Как только продавец введет данные карты, деньги будут списаны с его счета – разумеется, он не дождется никакого входящего перевода, зато потеряет кругленькую сумму. Помните, что для перевода всегда достаточно только номера карты с лицевой стороны!
Вы должны хорошо понимать, как работает доставка на Юле, чтобы мошенники не смогли вас переубедить. Сервис сотрудничает со службой доставки Боксберри – вам не нужно самостоятельно искать компанию, оформлять сделку и прочее.
Достаточно нажать на соответствующую кнопку в объявлении и передать товар в ближайшее отделение Боксберри. Указать адрес получателя, предъявить свой паспорт и получить накладную. Вот и все!
Подмена товара
Еще один распространенный развод с доставкой на Юле – замена товара. Причем работает эта схема в обе стороны, обманывать могут как покупатели, так и продавцы.
Рассмотрим ситуацию с двух сторон и представим себя на месте покупателя:
Как только товар приходит, вы забираете его и несете домой. А вот уже дома оказывается, что вы столкнулись с разводом продавца с доставкой на Юле. В коробке отнюдь не тот товар, который вы заказывали (например, покупали новый iPhone, а получили старую раскладушку).
Чтобы этого избежать, проверять товар необходимо в пункте выдачи заказа! Тогда вы сразу сможете зафиксировать подмену, вернете ненужную вещь в Боксберри и получите свои деньги обратно на карту.
А теперь – на месте продавца:
Что же делать в такой ситуации? Помните, что возврат должен происходить только через тот же пункт выдачи заказа: покупатель проверяет вещь сразу в ПВЗ, если она ему не подходит, он моментально отправляет посылку обратно.
Если же мнимый «покупатель» предлагает вам вернуть вещь через СДЭК или, например, Яндекс Доставку – это развод на Юле. Фиксируйте переписку и обращайтесь в службу поддержки.
Перевод на карту
Третья довольно распространенная схема, которую часто используют мошенники на Юле – перевод денег за доставку товара на карту напрямую. Очень часто предлагают оставить «предоплату», чтобы вы точно не продали вещь кому-то другому – а уже через пару дней внести основную сумму.
При этом, разумеется, мошенник попросит вас сообщить данные карты (вплоть до кода с обратной стороны пластика). Встречаются и такие, кто запрашивает код из сообщения или пароль от личного кабинета. Ни в коем случае никому и никогда не сообщайте эти данные!
Вот примерная схема мошенничества с доставкой через Юлу со стороны покупателя: он просит продавца перейти по ссылке и ввести реквизиты карты, потому что сам, по какой-то причине, не может скинуть деньги напрямую по номеру. Мошеннические сайты очень похожи на интерфейс банков и даже адрес может напоминать адрес сайта банка. Ничего не подозревающий продавец вводит данные, жмет на кнопку – и дарит свои деньги злоумышленнику.
Важно понимать: обман с доставкой на Юле возможен, но полностью застраховаться от неприятных ситуаций невозможно, они теоретически поджидают нас всегда и везде. Чтобы не стать жертвой мошенников, достаточно просто быть внимательным, следовать правилам сервиса и ни в коем случае не переводить общение в сторонние мессенджеры, не переходить по ссылкам и не отправлять деньги на карту напрямую! Тогда все будет хорошо.
