Мошенники с доставкой на Юле – не редкость. Среди самых распространенных схем: попытка оформить покупку через стороннюю службу доставки, подмена товара после получения или якобы перевод денег на карту без безопасной сделки.
Оглавление
Ссылка на службу доставки
Чтобы уберечься от встречи с мошенниками, нужно понимать, как обманывают на Юле через доставку. Рассказываем о самых распространенных схемах обмена, и первая из них – отправка ссылки на стороннюю службу доставки.
Как это работает? Вы выложили на продажу любой товар, через какое-то время во встроенном мессенджере с вами связывается «потенциальный покупатель».
Насторожиться стоит, если «покупатель» начинает убеждать вас, что вам необходимо воспользоваться какой-то определенной курьерской компанией. Это значит, что вам буквально предлагают развод с доставкой на Юле!
Как в данном случае действуют мошенники?
Разумеется, чтобы получить деньги, нужно перейти по ссылке, которая вложена в сообщение. После этого начинается самое интересное:
Как только продавец введет данные карты, деньги будут списаны с его счета – разумеется, он не дождется никакого входящего перевода, зато потеряет кругленькую сумму. Помните, что для перевода всегда достаточно только номера карты с лицевой стороны!
Вы должны хорошо понимать, как работает доставка на Юле, чтобы мошенники не смогли вас переубедить. Сервис сотрудничает со службой доставки Боксберри – вам не нужно самостоятельно искать компанию, оформлять сделку и прочее.
Достаточно нажать на соответствующую кнопку в объявлении и передать товар в ближайшее отделение Боксберри. Указать адрес получателя, предъявить свой паспорт и получить накладную. Вот и все!
Подмена товара
Еще один распространенный развод с доставкой на Юле – замена товара. Причем работает эта схема в обе стороны, обманывать могут как покупатели, так и продавцы.
Рассмотрим ситуацию с двух сторон и представим себя на месте покупателя:
Как только товар приходит, вы забираете его и несете домой. А вот уже дома оказывается, что вы столкнулись с разводом продавца с доставкой на Юле. В коробке отнюдь не тот товар, который вы заказывали (например, покупали новый iPhone, а получили старую раскладушку).
Чтобы этого избежать, проверять товар необходимо в пункте выдачи заказа! Тогда вы сразу сможете зафиксировать подмену, вернете ненужную вещь в Боксберри и получите свои деньги обратно на карту.
А теперь – на месте продавца:
Что же делать в такой ситуации? Помните, что возврат должен происходить только через тот же пункт выдачи заказа: покупатель проверяет вещь сразу в ПВЗ, если она ему не подходит, он моментально отправляет посылку обратно.
Если же мнимый «покупатель» предлагает вам вернуть вещь через СДЭК или, например, Яндекс Доставку – это развод на Юле. Фиксируйте переписку и обращайтесь в службу поддержки.
Перевод на карту
Третья довольно распространенная схема, которую часто используют мошенники на Юле – перевод денег за доставку товара на карту напрямую. Очень часто предлагают оставить «предоплату», чтобы вы точно не продали вещь кому-то другому – а уже через пару дней внести основную сумму.
При этом, разумеется, мошенник попросит вас сообщить данные карты (вплоть до кода с обратной стороны пластика). Встречаются и такие, кто запрашивает код из сообщения или пароль от личного кабинета. Ни в коем случае никому и никогда не сообщайте эти данные!
Вот примерная схема мошенничества с доставкой через Юлу со стороны покупателя: он просит продавца перейти по ссылке и ввести реквизиты карты, потому что сам, по какой-то причине, не может скинуть деньги напрямую по номеру. Мошеннические сайты очень похожи на интерфейс банков и даже адрес может напоминать адрес сайта банка. Ничего не подозревающий продавец вводит данные, жмет на кнопку – и дарит свои деньги злоумышленнику.
Важно понимать: обман с доставкой на Юле возможен, но полностью застраховаться от неприятных ситуаций невозможно, они теоретически поджидают нас всегда и везде. Чтобы не стать жертвой мошенников, достаточно просто быть внимательным, следовать правилам сервиса и ни в коем случае не переводить общение в сторонние мессенджеры, не переходить по ссылкам и не отправлять деньги на карту напрямую! Тогда все будет хорошо.
Безопасная сделка на Юле – специальный сервис, который позволяет снизить риски при купле-продаже товаров. Это выгодно и удобно как для продавца, так и для покупателя: можно не бояться потерять деньги или столкнуться с недобросовестным человеком, а еще можно расширить географию продаж.
Основные особенности
Начнем с самого главного: что такое безопасная сделка на Юле. Простыми словами – это специальный сервис, который нужен для удобного проведения сделок между продавцом и покупателем. Вы можете безопасно продать товар, не боясь потерять деньги – и также безопасно его купить, не опасаясь мошенничества.
Но это слишком общее определение. Чтобы понять, как проходит безопасная сделка на Юле, нужно пошагово разобрать весь процесс.
Вот как работает безопасная сделка на Юле для продавца и покупателя. Что интересно: вы можете оформлять куплю-продажу как с человеком, который находится в одном городе с вами, так и с человеком, который живет совсем в другом регионе.
В объявлении БС выглядит очень просто – отображается одноименный значок, который говорит о возможности организации упрощенной купли-продажи.
Очень важно понимать, сколько Юла берет комиссию за безопасную сделку. Дополнительное вознаграждение составляет 10% и списывается всегда только с продавца (причем автоматически). Для покупателя БС проходит полностью бесплатно.
Подключаем опцию
Сначала расскажем о том, как включить безопасную сделку на Юле в мобильном приложении:
Переключатель должен подсвечиваться синим – если сейчас он неактивен, щелкните им один раз.
Опция активирована, но это еще не все! Чтобы потом с легкостью разобраться, как оформить безопасную сделку на Юле, нужно добавить карточку – без платежного инструмента никак. Сделаем это:
После этого с вашего счета будет списана небольшая сумма (в пределах пары рублей). Это нужно для подтверждения работоспособности карты – не переживайте, деньги быстро вернутся обратно.
Теперь о том, как подключить безопасную сделку на Юле через десктопную версию: здесь тоже есть такая возможность.
Здесь вы увидите баннер «Безопасная сделка». Если он подсвечен зеленым цветом – все хорошо, опция уже активна. Если нет, просто щелкните тумблером, чтобы включить БС.
Сразу же добавим банковскую карту, по аналогии с мобильным приложением:
Далее все по привычному алгоритму – с вашего счета спишется небольшая сумма для подтверждения, через пару минут она будет зачислена обратно.
Еще немного о том, как сделать безопасную сделку на Юле . Через мобильное приложение:
Тоже самое можно сделать через настройки десктопной версии – подробно на этом останавливаться сейчас не будем.
Итак, как происходит безопасная сделка на Юле при оплате картой, если получатель находится в другом городе?
Вот как купить на Юле через безопасную сделку: достаточно просто нажать кнопку «Купить» в объявлении. После этого:
Теперь понимаете, что на Юле значит безопасная сделка – это действительно удобный инструмент, который значительно упрощает процесс покупки.
Стоит ли опасаться?
Вы должны понимать, что БС – сервис, созданный как раз для безопасности покупателей. Все алгоритмы разработаны таким образом, чтобы деньги и товары находились под защитой, доска объявлений в данном случае выступает надежным посредником.
Можно ли столкнуться с мошенниками через безопасную сделку на Юле? Риск всегда есть, никто не застрахован от различных разводов и обманов. Но если следовать правилам, все будет нормально!
Мошенничество покупателей в безопасной сделке на Юле (как и мошенничество продавцов) распространено, но вы можете легко обезопасить себя.
Мы рассказали все о том, как осуществляется безопасная сделка на Юле, как ее подключить (и почему это выгодно). Поверьте, вам точно нужно заглянуть в настройки, активировать опцию – это нужно, чтобы продавать и покупать без лишних рисков!
В этой статье я приведу в пример историю друга, который занимался перекупом: покупал дешевые товары и продавал на Юле и Авито с наценкой и его попытались развести мошенники.
Вообще мошенники на Юле не новое явление – они были, есть и будут, покуда мы не перестанем вестись на их хитрые уловки. Так что если вы попали в такую историю впервые: ничего страшного, каждый может лохануться. Важно сделать правильные выводы, чтоб не попадаться на такую историю впредь.
Кстати, на Авито и Юле можно не только продавать свои вещи или чужие, а зарабатывать авитологом, продвигая чужие товары и услуги: компаний, предпринимателей, подробнее об этом читайте по ссылке.
Мошенничество со стороны покупателя и продавца
Эту историю рассказал мне друг, Антон:
Я ответил, что да он новый и все норм. В ответ мне покупатель написал что там ньюанс что он далеко и надо бы доставкой отправить, так как сам за товаром он приехать не может. Я новичок в этом деле и сразу так и написал что ни разу не отправлял доставку через юлу.
Мошенник скинул мне ссылку, типа инструкция, в которой говорилось, что сервис зарезервирует у себя сумму покупки у продавца и в том случае если все хорошо, все деньги: за товар и резерв продавец получит в полном размере. И тут я засомневался: действительно ли юла так работает и стал клацать по другим вкладкам сайта.
Перешел на сайт самой юлы и стал искать эту инструкцию, но не нашел, а нашел другую, в которой про резерв говорится только, что спишется 1 рубль с карты, а потом комиссия за сделку, что в принципе приемлемо, небольшая комиссия лучше, чем сумма товара.
скриншот переписки с мошенником
После того, как я полазил по сайтам сам и нашел настоящую инструкцию, мошенник слился и перестал отвечать. Ах да, я пишу там в женском роде, потому что залил объявы с нескольких аккаунтов и один женский, на котором как раз находился триммер.
Мне стало интересно, как меня собирались развести и я подумал: вот назвал бы я свой адрес и что толку, всё равно бы никакой курьер не приехал за товаром, а мне бы подсунули квитанцию об оплате и такую же ссылочку фиктивной юлы, по которой мне нужно было бы завести деньги. Впрочем, судите сами, текст инструкции подставной юлы предоставляю.
обратите внимание на ссылку
Зато теперь я знаю по каким правилам отправляют доставку на Юле! Теперь буду умнее и совершенно бесплатно. А вам желаю не попадаться и проверять всю информацию, которую вам преподносят незнакомые люди в интернете.”
Скрин стырила тут: https://xtkani.ru
А мне стало интересно, если покупатели могут эти самые фиктивные ссылки давать, то как тут с продавцами?
Оказывается и на этой стороне не так всё гладко, хотя я сама как-то раз предоставляла свою ссылку на оплату человеку, но ссылка вела в настоящий банк, что можно было увидеть по домену сайта. Хотя, человеку, который не шарит в этих вещах не понять, он оплатит и даже не посмотрит, чисто машинально.
Только вот ссылки такие опасны вдвойне, некоторые не только “уводят” деньги в обозначенной сумме, но и копируют данные карты и могут несколькими платежами опустошить баланс карты в 0. Поэтому я на всякий случай часть средств держу на накопительном счёте, к нему уж не доберутся мошенники, даже если мне и доведется лохануться.
В этом случае продавец, как и покупатель теряется и более не отвечает на сообщения, как только разделался с вами или как только понимает, что его раскрыли и тут ловить нечего.
Мошенники на Юла с доставкой
Развод заключается в том, что как только вы выкладываете товар, особенно, если вы делаете это впервые, вы – лакомый кусочек для мошенников. Они в свою очередь начинают у вас интересоваться товаром и просить доставку.
Окей, с боксберри мы разобрались, как работает доставка Юлы теперь знаем, но что делать, если “покупатель” просит отправить СДЭКом или почтой России, да вообще любым другим способом и дает вам палёную ссылку.
Запомните: если вам дают ссылку, стоит насторожиться – скорее всего, она мошенническая.
Если вас начинают убеждать в том, что вы не правы, вас скорее всего хотят запутать и развести. Как только вы переводите деньги, покупатель сливается и перестает отвечать на сообщения и звонки, тем более.
Кстати, еще один верный способ убедиться, что вы общаетесь/ведете переписку с мошенником – позвонить ему. Обычно они не берут трубку, не общаются вживую.
Если вам приходит сообщение на телефон с оповещением о том, что покупатель оплатил товар и чтоб получить деньги, вам нужно пройти по ссылке и заполнить данные карты, на которую вам перечислить деньги – это развод. Тем более, что вам присылают форму оплаты, где нужно ввести все данные карты. Для получения достаточно номера банковской карты.
Статья о новых видах мошенничества была настолько подробной, что после ее опубликования количество случаев мошенничества заметно возросло
История с подменой товара стара как мир – это когда вам вместо айфона присылают кирпич! Как на это не попасться: проверяйте товар в пункте выдачи. Там вы можете тут же оформить возврат. Не проверяйте товар, если его прислал ваш знакомый /друг или человек, которому вы доверяете, тут скорее всего подставы не будет, но если чел незнакомый и вы с ним сотрудничаете впервые, лучше один раз проверить, чем потом локти кусать.
Не переводите продавцу предоплату, даже если цена на товар ну очень вкусная и вы хотели бы его быстрее забронировать. Мошенники любят давить на срочность. Скупой платит дважды – тут эта поговорка как нельзя уместна.
Как вычислить мошенника на Юле
Давайте из всего вышесказанного выделим основные критерии, по которым мы можем идентифицировать потенциального продавца или покупателя на Юле как мошенника:
Основные выводы
У меня еще не случалось такого, чтоб я накололась с доставкой на Юле, но был случай, когда я перевела деньги за товар человеку на Юмани (физ. лицу), об этом рассказываю в этой статье (ссылка на статью).
Это я о том, что попасться может каждый, даже такой прошаренный в этих вопросах человек, как я. Мои близкие часто обращаются ко мне с вопросом: это правда или развод, когда найдёт какое-нибудь супер выгодное предложение в интернете и в 100% случаев это оказывается мошенничеством.
Я вас прошу не доверять никому в интернете и советоваться с друзьями, близкими – одна голова хорошо, а две лучше.
Мы отправляем пользователям только информационные сообщения о скидках, акциях, заказах и работе сервиса. Чтобы рассказать вам об обновлениях, мы используем push-уведомления, электронную почту, чат на Юле или смс.
Никому не сообщайте SMS-код от ЮлыОн нужен только для входа в ваш аккаунт. Сотрудники Юлы никогда не попросят у вас этот код ни под каким предлогом.
Не переходите по ссылкам и не указывайте там данные ваших картЧтобы оплатить товар или получить деньги, не нужно никуда переходить — ни в сторонние мессенджеры, ни на другие сайты. Все операции проходят только внутри Юлы.
На Юле нет ссылок на оплату, возврат или получение выплат. Такие ссылки отправляют только мошенники.
Чтобы оплатить товар на Юле, зайдите на сайт или в мобильное приложение и нажмите кнопку Купить.
Чтобы получить деньги от продажи по Безопасной сделке, покупатель должен оплатить товар, получить его и подтвердить это на странице заказа. После этого деньги придут вам автоматически. Получить деньги до завершения Безопасной сделки невозможно.
Если продавец, покупатель или тот, кто выдает себя за сотрудника поддержки присылают вам ссылки — вас обманывают. Не открывайте их, не оплачивайте товар и не пытайтесь получить деньги таким способом.
Нажмите кнопку Купить. Сразу после этого перейдите в свой профиль — раздел Мои покупки. Если товар появился в разделе — все в порядке, его можно оплачивать.
Как проверить, что вы продаете товар через Безопасную сделку?
Если покупатель говорит, что оплатил товар, перейдите в свой профиль — раздел Мои продажи. Если заказ появился в разделе — все в порядке. После того как сделка завершится, мы пришлем вам деньги от продажи.
Александр выбрал новый смартфон на Юле и сразу же связался с продавцом, который попросил продолжить общение в известном мессенджере. Обговорив детали покупки и получив от продавца ссылку на оформление доставки (кстати, страница доставки выглядела точь-в-точь как на сервисе), Александр ввел данные своей карты. После чего продавец исчез, как и оплата за несостоявшуюся покупку.
Переписывайтесь с продавцом только
Предложение перевести беседу в привычный мессенджер может выглядеть совершенно естественно и безопасно, однако это не так. Мошенники знают, что если попытаются обмануть на Юле, пользователь сможет вызвать на помощь службу поддержки. А в чаты Юлы встроены меры защиты, включая запрет на подозрительные ссылки. В конце концов, в приложении Юлы уже есть и бесплатные аудиозвонки, и видеосвязь — и всё это без раскрытия вашего номера телефона. Позвоните продавцу через Юлу, чтобы убедиться, что товар настоящий.
Почему Владимир не отправляет пользователям свой эл. адрес
Найдя на Юле подходящую модель ноутбука, Владимир написал продавцу. А продавец не только сделал скидку, но и согласился оформить доставку в Санкт-Петербург, попросив для этого электронный адрес покупателя. Через 10 минут Владимир получил письмо с формой оплаты и ввел свои банковские данные, ведь письмо ничем не отличалось от официальных рассылок Юлы. И сразу после списания средств продавец перестал отвечать. Другой наш пользователь, который попросил не указывать его имя, перевел мошенникам деньги, когда получил на эл. адрес письмо с формой возврата средств, якобы по причине технической ошибки.
Форма оплаты не приходит на почту — игнорируйте такие письма
Другая опасность может крыться в электронной почте — мошенник может заранее узнать имя вашего ящика и сымитировать письмо якобы от службы поддержки или доставки. Помните, что для сделки на Юле не требуется получать письма на почту: если кто-то во время покупки обращается через неё и просит ввести какие-то данные, это мошенники.
Почему Дарья не переходит по ссылкам
А Дарья только что переехала в Красноярск и искала холодильник в новую квартиру. На Юле она за 15 минут нашла нужный вариант и сразу написала продавцу. После короткого общения в чате продавец прислал ссылку для подтверждения покупки. Пройдя по ней, Дарья увидела страницу «Безопасной сделки» и не задумываясь ввела свои банковские данные. Да, и эта история заканчивается, как предыдущие: ни холодильника, ни своих денег Дарья не увидела.
Никогда ничего не оплачивайте, нажимая ссылки
При оформлении сделки на Юле пользователю не требуется никуда специально переходить. Однако мошенники любят вводить в заблуждение, подсовывая ссылки на внешние сайты, имитирующие службу доставки, окно функции «Безопасная сделка» или платёжную систему. Если вам присылают ссылку, никогда ничего не вводите и не оплачивайте при переходе по ней, особенно данные своей банковской карты. Служба поддержки не сможет помочь вернуть деньги, переведённые таким образом.
Почему Сабина никогда и никому не говорит код из смс
Сабина нашла новую прогулочную коляску для сына. Продавец быстро и вежливо отвечал на вопросы, и девушка решилась на покупку. Она нажала кнопку «Купить» на странице объявления и внесла оплату.
Все могло закончиться хорошо, если бы продавец не обманул покупательницу, сказав, что сейчас ей на телефон придет код для подтверждения сделки. Как только Сабина продиктовала код из смс-сообщения, продавец смог зайти в ее личный кабинет и завершить сделку. Деньги Сабины автоматически перевелись продавцу, и тот исчез.
Никому не сообщайте коды
При покупке товаров через «Безопасную сделку» пользователь должен подтвердить, что получил товар и его устраивает его состояние — в противном случае он может вернуть свои деньги. Однако мошенник может завладеть аккаунтом пользователя на Юле и удалённо подтвердить успешную доставку.
Вход на Юлу защищён авторизационным кодом, который приходит через SMS. Никому не называйте ничего, что приходит вам в SMS, даже если вас пытаются убедить, что это необходимо для завершения сделки.
Сотрудники поддержки Юлы никогда не звонят пользователям и не просят называть никакие коды.
Почему Егор не раскрывает свои банковские данные даже службе поддержки
Егор нашел на Юле новую посудомоечную машину и написал продавцу. Тот был готов продать товар, но предупредил, что на Юле сделки проходят с участием службы поддержки. А дальше продавец мог использовать несколько хитростей:Дать ненастоящую ссылку или отправить на почту Егора поддельную форму оплаты. Позвонить Егору под видом службы поддержки и попросить данные банковской карты.
Вам наверно уже понятно, чем закончилась эта сделка. Да, Егор до сих пор моет посуду руками.
В случае сомнений сами обращайтесь
Мошенники не сидят сложа руки и постоянно совершенствуют способы обмана пользователей — это вечная борьба. Пользователь может доверять в ней только службе поддержки Юлы, но обращаться в неё нужно самостоятельно: если кто-то под видом поддержки начал общение первым, велика вероятность, что это мошенники.Задать вопрос в службу поддержки можно внизу страницы прямо сейчас — или позднее из настроек профиля в приложении или в сообщения официальных аккаунтов Юлы в соцсетях. Никогда не обращайтесь в службу поддержки по ссылкам от других пользователей.
Почему Александр, Владимир, Дарья, Сабина и Егор не верят в низкие цены
Редкий продавец предложит свой товар по цене ниже, чем у других. Поэтому если вы не хотите попасться на уловки мошенников, с особой осторожностью относитесь к подобным предложениям. Выбирайте товары по рыночной цене, читайте отзывы других покупателей и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, если подозреваете обман.
Ориентируйтесь на средние цены
Слишком низкая цена может быть ещё одним признаком мошенников: они используют её как наживку, из-за которой можно забыть о мерах предосторожности. Чтобы усыпить бдительность, мошенники объясняют низкую цену непроверяемыми обстоятельствами: например, «серым» происхождением товара или родственником в магазине.При выборе товара оцените средний уровень цен в других объявлениях и проверьте, есть ли объективные предпосылки для слишком низкой цены — например, видимые повреждения или неполная комплектация. Если их нет, это повод серьёзно повысить бдительность при общении с продавцом.
Ещё о нескольких способах обмана с реальными примерами переписок можно прочитать в блоге «Ростелеком-Солар» на «Хабре»
Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки
Как мошенники обманывают на Юле и как обезопасить себя от их посягательств? Запомнить несколько несложных правил, не совершать опрометчивых действий и никогда никому не сообщать личную информацию! Но это вкратце – а подробнее расскажем в статье.
Общение в сторонних мессенджерах
Честному человеку сложно догадаться, как действуют мошенники на Юле – но обезопасить себя необходимо. Первое железное правило: никогда не общайтесь с продавцом вне платформы.
Это еще и очень простой способ распознать мошенника на Юле – если вам активно предлагают перевести общение, например, в Вотсап или другой мессенджер, сразу отказывайтесь от сделки.
Почему? Во встроенных личных сообщениях уже есть все нужные инструменты: звонки, видеосвязь, можно прикрепить дополнительные фото. При этом внутренний мессенджер защищен от подозрительных ссылок, кроме того, вам на помощь всегда может прийти служба поддержки.
Как только вы выходите «за пределы» доски объявлений, ответственность ложится только на ваши плечи. Мнимый продавец может присылать ссылки на оплату, имитирующие реальную страницу банка. Как легко догадаться, деньги спишутся, но никакого товара вы не получите. Чтобы обезопасить себя от мошенников на Юле, никогда не переводите переписку в сторонние мессенджеры!
Переход по сомнительным ссылкам
Золотое правило: никогда не пользуйтесь внешними ссылками, даже если продавец как-то умудрится прислать их через встроенные личные сообщения. Почему это важно, в чем подвох оплаты через Юлу? Сейчас расскажем!
Когда вы выбрали товар и хотите его оплатить, внутри приложения появляется специальная кнопка. Достаточно нажать на нее, ввести платежные данные – деньги будут списаны и зачислены на счет продавца. При этом ни одно третье лицо не узнает о деталях банковской операции. Эта опция называется .
Она очень актуальна при совершении любых покупок – но особенно, когда продавец и покупатель находятся в разных городах. Саппорт защитит вас, если вы так и не получили товар!
Но мошенники на Юле работают так: они создают страницу, имитирующую интерфейс безопасной сделки. Если вы переходите по сторонней внешней ссылке и вводите банковские данные, деньги будут списаны. А продавец просто-напросто исчезнет!
Вот как мнимые продавцы разводят по безопасной сделке. Поэтому еще раз предостерегаем: не пользуйтесь сторонними сервисами, не переходите по ссылкам, весь нужный функционал уже есть в приложении.
Аналогичным образом мошенники на Юле обманывают через доставку продавцов. Вы покупаете товар, а вам присылают ссылку на сайт, полностью имитирующий страницу настоящей курьерской службы. Как легко догадаться, деньги спишутся, но никаких вещей вы не получите.
Если товар нужно отправить в другой город, воспользуйтесь встроенными возможностями платформы – не нужно верить заверениям об отправке сторонними службами. Именно так и кидают людей!
Подытожим: что делать, если вам прислали ссылку, как не попасться на уловки мошенников? Лучше вообще не переходить на эти страницы, просто закройте диалог и забудьте о нем (пожаловавшись в техподдержку). А если уж открыли ссылку, ни в коем случае не вводите платежную информацию. Ведь теперь вы знаете, как разводят на Юле через доставку курьером или безопасную сделку.
Просьба сказать код из сообщения
Когда вы подтверждаете успешное завершение покупки (например, вы получили товар и проверили его качество), продавец получает сумму, замороженную на вашем счете. Все эти операции происходят через безопасную сделку: для подтверждения нужно ввести код из СМС-сообщения, поступившего на ваш номер.
Вы уже знаете, как работает на Юле доставка курьером для продавца и покупателя– мошенники не дремлют и ищут другие способы обмана. Даже если покупка проходила через защищенную внутреннюю систему, обманщики могут запросить у вас тот самый код из СМС.
Ни в коем случае не сообщайте его! Если вы назовете код, мошенник сможет узнать данные для входа в ваш личный кабинет, где и подтвердит сделку. Итог один: деньги списаны, товар вы не получили.
Слишком низкая цена
К сожалению, нет никакого стопроцентного способа проверить мошенников на Юле (как продавцов, так и покупателей). Поэтому вам нужно ориентироваться только на себя и обязательно внимательно подходить к осуществлению любых сделок.
Еще один «флажок», который должен вас насторожить – чрезмерно низкая цена, которая ничем не оправдана.
Давайте разберем яркий пример: человек продает битый б/у смартфон за 4 000 рублей – в это легко поверить, ведь товар имеет видимые повреждения, и продавец этого не скрывает. А теперь представьте: та же цена (4 000 руб.), но смартфон абсолютно новый и целый – в магазине он стоит 18 000 руб. Как вы думаете, стоит ли доверять подобным предложениям?
Да, причины продажи бывают разными: иногда людям действительно срочно нужны деньги. Но мы рекомендуем все же отказываться от подобных сделок. Или, по возможности, передавать наличные только при личной встрече после полной проверки товара.
Есть очень простое решение, как не попасть на мошенников на Юле – просто будьте внимательны и осторожны. Всегда пользуйтесь встроенными средствами связи и оплаты, никогда не верьте слишком заманчивым предложениям о продаже/покупке. Оставайтесь немного настороже – мошенники все время изобретают новые и новые способы обхитрить людей. И если вы будете соблюдать наши рекомендации, тогда все будет хорошо!
Ну а как вернуть деньги, если мошенники на Юле вас все-таки обманули? Не будем врать, шансов не так уж и много – но все же попробуйте обратиться в службу поддержки.