Оглавление
Что делать со статистикой лайков в вк
Когда вы собрали всю необходимую информацию, возникает логичный вопрос – что делать дальше с полученными цифрами. В первую очередь, вы должны сравнивать периоды между собой. И если увидите, что цифры стали уменьшаться, вовремя добавьте на страничку развлекательный контент.
Еще один способ поднять вовлеченность – это устроить конкурс. Предложите людям подписаться и пролайкать последние обновления, чтобы стать участником розыгрыша. Благодаря этому ВКонтакте посчитает страницу интересной и будет чаще показывать ее тем, кто подписан на вас.
Лайки отражают, как публика реагирует на новые идеи. Если вы пробуете разные темы и форматы, то сможете отслеживать по ним заинтересованность людей. В ВК часто паблики совершают ошибку, когда постят что-то, несвязанное с общей тематикой блога. Например, в группе, посвященной чудесам природы, иногда авторы собирают различные приколы.
А в блоге дизайнеров часто появляются новости шоу-бизнеса. На примере ниже хорошо видно, что забавные картинки, связанные с креативными идеями, пользуются популярностью в творческом паблике. А ностальгические фотографии собирают вдвое меньше обратной связи, так как они никак не связаны с основной тематикой.
Если вы хотите размещать на странице смешные картинки и подборки, выбирайте темы, близкие к вашему блогу и понятные ЦА. Например, эксперт в области межличностных отношений публикует шуточную подборку о знакомствах в дейтинг-приложении. И это отлично вписывается в формат блога.
Что стало с лентой
Лента стала выглядеть по-другому — больше как новостная. Нет отвлекающих факторов, не смотришь, кто лайкнул, есть ли среди них знакомые, толком не видно комментариев. Так взгляд меньше отвлекается от самого поста.
Не могу сказать, что из-за этого стал проводить больше или меньше времени в соцсети — я периодически туда так и так захожу. На моё пользовательское поведение это тоже никак не повлияло. Например, я читаю несколько тематических групп о маркетинге и SMM, ставлю лайки на автомате.
Лайк — благодарность создателям, потому что толковых групп не так много.
Я — SMM-специалист, веду около 10 групп с общей аудиторией более 100 тысяч человек (от 1 тысячи до 60 тысяч подписчиков). Также у меня есть несколько собственных проектов, с которых я и начинал как с хобби. Количество лайков — один из инструментов измерения эффективности моей работы.
Здесь нововведение ничего не изменило. Увидеть, сколько раз лайкнули пост, можно при переходе на него, инструменты аналитики всё те же. Клиенты пока ничего не заметили, так как новая функция тестируется на ограниченном количестве людей. Но как будет, если счётчики уберут для всей соцсети, сказать сложно.
На что влияет охват пользователей в соцсети
Охваты косвенно влияют на число целевых действий в паблике или сообществе. Чем больше людей увидят публикации, тем выше шанс получить больше конверсий: продаж, подписок, регистраций в сервисе и так далее. Но все это – только если охватывать целевую аудиторию и показывать ей релевантный контент.
Для поиска заинтересованной аудитории рекомендуем использовать Pepper.Ninja. Сможете настраивать таргет на активных целевых пользователей, которых соберет парсер, и получать максимум эффекта от показов. Мы уже рассказывали, как находить целевую аудиторию – советы применимы и для рекламы, и для органического продвижения.
Пример: простое фото с милым котенком без какого-либо описания может набрать охват в сотни тысяч. Но от него будет мало пользы в аккаунте компании, которая строит дома. Никто не побежит заказывать проект просто потому, что увидел котика в соцсетях строительной фирмы.
Поэтому один охват сам по себе ни на что не влияет. Согласно исследованию Linquia’s The State of Influencer Marketing, специалисты используют сразу несколько метрик для оценки успеха маркетинговых программ:
- 81 % смотрит на вовлеченность;
- 62 % – на узнаваемость бренда;
- 60 % – на охват;
- 55 % учитывают еще и конверсии.
Чистый охват никто не оценивает – на него смотрят вместе с другими KPI. Именно по совокупности метрик можно понять, какой результат дает паблик или сообщество.
Что происходит в голове, когда мы лайкаем
Когда вы заходите в инстаграм и видите 20 новых лайков, в мозгу выделяется дофамин. Этот нейромедиатор реагирует на успешно завершенное действие и создает чувство удовлетворения, например, после физических упражнений, секса, вкусной еды или впечатлений от чего‑то нового.
Более свежие исследования предполагают, что дофамин связан с успешными социальными взаимодействиями. Мозговая активность после получения приза увеличивается так же, как и когда человек видит смеющееся лицо или слышит одобрение в свой адрес.
Что получилось в итоге?
Во-первых, у меня пропала проблема «я не знаю, о чем написать». У меня всегда есть идеи для контента. Более того, этих идей настолько много, что я выбираю лучшие из них.
Во-вторых, я стал тратить в 7 раз меньше времени на создание контента и еще в 7 раз меньше времени на общение в комментариях под своими постами. У меня освободилась куча времени, часть из которого я трачу на себя любимого, а еще часть — на другие штуки, которые помогают мне с продвижением, о них позже поговорим.
И самое вкусное — у меня стали расти аудитория, активности и охваты. И да, продаж меньше не стало из-за редкого постинга, они тоже растут в своем темпе.
А теперь давай перейдем к самому вкусному — а что делать-то, чтобы охваты росли?
Основы smm: тренды, аудитория, цели
Катя, назовите обязательные компоненты продающего сообщества в соцсети.
Я советую начинать не с компонентов и даже не с создания паблика. Главное – знать свою целевую аудиторию. Если вы идете в соцсети, вы должны понимать, что и кому хотите продать. От этого будет зависеть все остальное.
А что касается обязательных компонентов, то я назову 5 вещей:
Почему мало лайков?
У малого количества отметок «Мне нравится» может быть несколько причин:
- низкий уровень популярности аккаунта или группы;
- несоответствие контента и целевой аудитории.
В первом случае владельцу паблика поможет накрутка подписчиков и лайков на начальном этапе. Это позволит увеличить охват аудитории и поднять ценник за рекламные публикации. В дальнейшем данный эффект следует применять в свою пользу: работать с аудиторией, оценивать ее интересы и реакцию на тот или иной контент.
Что такое охват поста в вк?
Охват поста в ВК — это количество людей, которые увидели вашу публикацию в своей новостной ленте или на странице самого паблика.
Обычно рекламодатели обращают внимание на два важных параметра, характеризующих «живость» сообщества:
Я больше года публиковал в сообществе по одному посту в день, и вот что я заметил
- Делать контент каждый день — это сложно. Делать качественный контент каждый день — это невозможно. В конечном итоге силы кончаются, и ты приходишь к «публикую любой пост, просто чтобы был».
- На это уходит безумное количество времени. На написание поста, на общение в комментариях — это десятки часов твоей жизни в неделю. Десятки, Карл!
- А самое смешное, что каким бы крутым контент ни был, аудитория по-прежнему сама к тебе не идет, активности и охваты толком не растут.
Так если на нашем с тобой уровне развития от этой рекомендации нет ощутимого результата, то может не стоит ее придерживаться? Я так и сделал. Стал делать по-другому — публиковать один пост в неделю.
Куда нажимать, чтобы активности и охваты росли?
Все карты раскрывать не буду, все-таки это мой хлеб, но общую идею и один из личных алгоритмов продвижения я тебе дам. А сейчас, я хочу напомнить тебе, что продвижение в соцсетях — это не про секретные знания, а про ежедневные действия.
Почему это работает?
Видишь ли, люди любят внимание. Я люблю внимание. Ты любишь внимание. Все его любят. Когда я проявляю активность в новостной ленте — я дарю людям свое внимание, это приятно.
Дальше, своими активностями я помогаю попасть людям в ленту рекомендаций и получить еще больше охватов. Согласись, это тоже приятный бонус. Ну и последнее — я создаю у них движуху в комментариях, чтобы другие ребята видели, что там не пустыня безмолвия, а что-то интересное.
Своей активностью я даю людям очень многое. И естественно, после этого они приходят на мою страницу и проявляют активность в ответ. Именно на этом моменте мои ежедневные старания окупаются многократно. А со временем да, начинают осознанно читать и покупать то, что я им предлагаю, без всяких манипуляций.
Как видишь, активности и охваты достаются мне не из-за секретных знаний, а из-за того, что я просто каждый день совершаю простые действия, которые гарантированно дают мне результат. И это одинаково круто работает и в соседних соцсетях.
Советы покупателям: на что обратить внимание при поиске smm-специалиста
Добрались до важной темы. SMM-щиков сейчас кажется даже больше, чем копирайтеров. Но как понять, кто из них действительно специалист в своем деле? Представьте, что вы открыли SMM-агентство. Как будете отбирать людей в команду?
Мне было бы легче – чтобы определить специалиста, нужно самому разбираться в теме. Пожалуй, я показала бы ему какое-то сообщество и задала три вопроса:
- Что здесь нужно исправить срочно?
- Что бы он внедрил, если бы работал над этим сообществом?
- Как он будет замерять результат своей работы и что с ним делать?
Если человек опытный, он пройдет это тестовое легко и с интересом. Я сама такой человек – с самого начала глубоко погружаюсь в проект, начинаю заваливать своих клиентов идеями, предложениями, креативами. Наверное, поэтому мои сообщества работают, а клиенты – возвращаются на долгосрочной основе.

«лайки» – это внимание на физиологическом уровне
Несколько исследовательских групп, наблюдая за мозгом пользователей соцсетей, увидели, что получение лайков под фото или другим контентом связано не только с активацией «схемы вознаграждения», но и с увеличением концентрации внимания.
В частности группа Лорен Э. Шерман (факультет психологии Университета Темпла, США) показала, что даже лайки на фотографиях незнакомцев влияют на нейронные и поведенческие реакции.
«лайки» – это деньги
В 2022-е годы феномен «лайков» наконец начали изучать пристально. Вплоть до того, что подопытных людей принялись засовывать в томограф и просить их взаимодействовать с соцсетями в привычном режиме.
Наблюдая активность мозга испытуемых, во время того, как они лайкают и получают лайки, исследователи заметили: в эти процессы вовлечены отделы, ответственные за так называемые первичное и вторичное подкрепление (вознаграждение).
- Первичное – это такое вознаграждение, которое является физическим. В ответ на правильное, с точки зрения эволюции, поведение человек получает «награду» в виде выделения в мозге целого коктейля специальных веществ, приносящих ощущение удовольствия и удовлетворения. В виде первичных стимулов для вознаграждения выступают например: пища, вода, физический комфорт и секс. Само вознаграждение при получении этих стимулов – химическое.
- Вторичное подкрепление возникает при наличии любых стимулов, которые ассоциативно связаны с первичными. Объектами вторичного подкрепления могут быть: деньги, внимание, привязанности, хорошие оценки в школе и т. п.
Реакции мозга на денежное вознаграждения исследовались, начиная примерно с 2000 года. Деньги как инструмент экспериментов были хороши тем, что имеют относительно «объективную» ценность.
В 2008 году японский ученый К. Изума в составе группы соавторов впервые доказал, что социальное вознаграждение – получение выгоды от социальной репутации – активирует те же области мозга, которые возбуждаются при получения денежного вознаграждения.
С тех пор этот результат был получен множество раз другими командами исследователей и в других экспериментальных условиях.
«лайки» – это общественная поддержка. мозгу «нравится» поддерживать
Ученые отметили (в частности Р. Хайес в 2022 году), что пользователи соцсетей считают «лайки» формой социальной поддержки. А другие исследователи (Т. Инагаки, например) показали, что предоставление такой поддержки вызывает у поддерживающего активные реакции в отделе мозга, называемом «вентральный стриатум».
«Лайки» могут выступать, не только как метод оказания поддержки другому человеку, но и как сигнал «я такой же, как ты, у нас похожий опыт». Р. Хаейс доказал, что выражение поддержки при помощи «лайков» тоже вызывает удовольствие у того, кто их ставит.
Интерпретация этого явления возможна такая:
Эволюция считает, что важно не только встроиться в социальные группы и бороться за место в их иерархии, но и научиться поддерживать «хороших» членов этих групп. Видимо, для выживания всего человеческого вида это тоже важный аспект.
«лайки» – это про эстетику. художественное тоже вызывает физиологический ответ
А вот это и вовсе неожиданно. Исследование Лорен Э. Шерман и коллег, которое в основном мы рассматриваем в этой статье, вообще-то было призвано доказать или опровергнуть идею о том, что реакция мозга на «лайки» и на собственное нажатие кнопки «Мне нравится» является вознаграждающей за просоциальное поведение и за обучение «быть социальным».
Оно эту идею и доказало. Однако попутно ученые выяснили, что система вознаграждения у испытуемых активнее включалась, когда они видели художественные изображения. Почему-то именно они показались участникам эксперимента более симпатичными.
Этот аспект пока изучен слабо. Значительные выводы делать рано, но просто отметим для себя, что нечто эстетически прекрасное в соцсетях тоже включает «схему подкрепления» у пользователей. И от этого факта не стоит отмахиваться.
«лайки» – это социальная «валюта»
Снова у нас ассоциация с деньгами, но на этот раз вид – сбоку. В отличие от денег, которые слегка абстрактны и, в принципе могут паковаться в сейфы в одиночку, «лайки» имеют явно социальный характер. В 2009 году антропологи (в частности П. Адольфс и Р-А. Данбар) выдвинули гипотезу о том, что эволюционная история мозга приматов и особенно человеческого мозга напрямую связана со все возрастающей важностью социального взаимодействия и членства в группах.
Проще говоря, бессердечная эволюция заставляла человеческий мозг развиваться так, чтобы он хорошо умел управляться со сложными социальными отношениями. А как эволюция заставляет? Конечно, химическими подачками и химическим кнутом – ощущением удовольствия, если ты хорошо общаешься с окружением, и чувством страха и тревоги, если ты общаешься плохо.
Авторы исследования «Что «любит» мозг: нейронные корреляты обратной связи в социальных сетях», на которое мы ссылались в самом начале, сообщают: «лайк» – новое явление и новая «концепция», но оно отражает довольно древнюю потребность человека.
И потребность эта заключается во вхождении в группу себе подобных, в получении признания в группе и в занятии высокого места в групповой иерархии.
Отсюда вывод: когда человек или бизнес гонится в соцсетях за лайками, на самом деле он стремиться занять прочное и выгодное место в социуме.
Потребность в поглаживании
В психологии есть понятие поглаживания.
Поглаживание — действие, при котором человек направляет свое внимание на партнера, и, обращаясь к нему, сигнализирует о том, что признает его присутствие или его самого как личность. Партнер при этом испытывает те или иные эмоции и чувства. Поглаживание — это не обязательно физическое прикосновение. Поглаживание — это и улыбка, и комплимент, и поддержка, и слова, и активное слушание, подчеркивающие значимость человека.
Есть мнение, что поглаживания — это потребность, такая же, как и потребность в пище, воде, воздухе, тепле. Недостаток в поглаживаниях делает людей эмоционально уязвимыми и подверженными манипуляциям.
Человек, которому не достает поглаживаний, тратит огромное количество энергии на то, чтобы удовлетворить свой «голод» по поглаживаниям.
Поглаживания люди получают самыми разными способами. Одни становятся усердными и ответственными сотрудниками. Другие заслуживают поглаживания в драках. Третьи привлекают к себе внимание, тщательно следя за своей внешностью. А четвертые получают поглаживания, манипулируя другими.
12 факторов влияющих на выход в топ поиска вконтакте
Занимаясь SMM Вконтакте нужно помнить об определенных правилах данной социальной сети. Если цель создания сообщества — заработок, то нужно стремиться к максимальному доходу от группы.
Успешное SMM Вконтакте заключается в продвижении группы в Топ. На позицию группы в поиске влияют различные факторы.
12 факторов, влияющих на позицию группы в поиске Вконтакте
1. Название сообщества.
Подразумевается вхождение запроса в заголовок сообщества. Длина названия также имеет значение. Лучше, чтобы и название, и адрес был коротким.
2. Общее количество участников.
Скорее всего, это более важный фактор, нежели название. Например, при мониторинге групп по однословному запросу можно увидеть, что название с двух слов может находиться позицией выше от группы из 100% вхождением заголовка в запрос. Значит, что на позиции сообществ повлияло количество участников. Но при таких условиях, преимущество в участниках должно быть выше 20 % чем у конкурента.
3. Интенсивность роста количества участников сообщества.
Чем больше в сообществе «живых» участников, тем продуктивней это влияет на позицию группы.
4. Активность аудитории сообщества.
Активность участников группы положительно влияет на общий рейтинг группы. Лайки и репосты делают группу «живой», держат группу на плаву и делают ее конкурентоспособной.
5. Официальные сообщества.
Официальные(подтвержденные) сообщества имеют преимущественно позицию выше, чем аналогичные группы.
6. Посещаемость группы.
Учитываются уникальные посетители и просмотры.
7. Контент.
Контент должен привлекать, вызывать желание взаимодействовать с ним, то есть поставить лайк или сделать репост. Контент – это мотивация для участников. Если администраторы сообщества заботятся о качестве контента, то это, несомненно, потом повлияет и на активность подписчиков, и на посещаемость группы, а значит и на рейтинг сообщества.
8. Динамика размещения контента в сообществе.
Группа, в которой редакторы размеренно размещают контент, имеет рейтинг выше.
9. Чрезмерное увлечение SEO Вконтакте
Практика показала, что перенасыщенные ключевыми словами заголовки находятся на высоких позициях максимум месяц. Чрезмерное использование SEO Вконтакте не сулит успех.
10.Спам.
Когда сообщество загружено спамом — комментариями и постами на стене, это пагубно отображается на расположение группы в поиске.
11. Не подтвержденные приглашения от потенциальных подписчиков.
Есть правильное соотношение уже подтверждённых и не подтвержденных заявок, при котором можно не беспокоиться о бане группы. Это соотношение 70/30.
12. Чрезмерное количество заблокированных участников группы.
Если сообщество «кишит» ботами, это очень негативно скажется на его общей позиции.
Чтобы максимально быстро настроить работу группы нужно ознакомиться с основными особенностями SEO Вконтакте. Половина успеха группы это именно поисковая оптимизация группы.
Правильное SMM ВКонтакте это стопроцентный успех сообщества и хороший заработок для его создателя.
Способы получения поглаживаний
По способу получения поглаживания бывают:
Безусловные — поглаживания, получаемые за то, что человек есть такой, какой он есть.
Условные — поглаживания, которые человек получает за то, что он что-то делает или не делает.
Тенденция к невербальному общению
Вербальный язык в интернете заменяется языком жестов. С ростом информации понадобился новый язык коммуникации. Люди все меньше комментируют и все больше лайкают. «Лайк» — лаконичное выражение отношений. Специалисты замечают тенденцию, что становиться меньше комментариев, но больше перепостов и «лайков».
«Лайк» как комплимент и способ обратить внимание
«Лайк» — это еще и удобный способ выразить комплимент человеку, обратить на себя внимание и, может быть, впоследствии познакомиться лично.
Механизм:Знакомство с незнакомыми людьми пользователи социальной сети начинают с «лайка» — лайкают пост, и только потом пишут сообщение или добавляют в друзья. Сначала комплимент, потом разговор.
Условный рефлекс поглаживания
Социальные сети учат принципу, что любовь можно только заслужить. В социальной сети нельзя поставить человеку «like», просто за то, что он есть.
Чтобы получить любовь («like»), одобрение, похвалу или привлечь внимание, нужно обязательно что-нибудь сделать. Запостить смешную картинку, написать интересный пост, расшарить новость, сменить аватарку, показать новые фотографии. Когда пользователь постит, это показывает, что он живой, что его можно любить и с ним взаимодействовать. С пользователями, которые находятся на обочине новостной ленты, взаимодействовать получается мало.
Социальная сеть не позволяет поставить «like» человеку просто за то, что этот человек есть. Можно поставить «like» только действию или качеству человека.
4 реальности продвижения в соцсетях
1. Объективная реальность: существуют тематики комментируемые и некомментируемые. Хайповые и нехайповые. Коммуникативные и некоммуникативные.
Первый шаг к реальности — это честно признаться: никому не интересно группироваться вокруг моей местечковой химчистки и ежедневно дискутировать о проблемах и перспективах стирки и чистки вещей.
Пользователи с удовольствием выльют весь свой негатив и возмущение по поводу плохо оказанных услуг. Это да. Но на негативе я бы не стал строить контент-стратегию химчистки или ремонта телевизоров.
Мы вспоминаем про химчистки, когда нам нужно сдать вещи или, когда там накосячили. Подписываться, регулярно читать и комментировать будут, разве что сотрудники отрасли.
Есть другой выход — собирать аудиторию вокруг близкой темы. Например, построить такую ассоциативную цепочку: «химчистка — чистота — здоровье и безопасность ребенка». И писать про здоровье детей, бактерии, аллергены и прочее. Это вполне хайповая тема среди мамочек.
Отличный вариант, но тут на сцену выходит другое но…
2. Информационная перегрузка. Вы уверены, что вы первая химчистка, которая догадалась писать о здоровье детей? Да, что там химчистки! Страниц и сайтов на эту тему — миллиард.
Да, есть хайповые темы, но нужно сильно вывернуться и пригнуть выше головы, чтобы придумать в них нечто новое и покорить аудиторию. Затраты на создание уникального контента скорей всего не окупят результаты продвижения. Ведь в этом случае мы конкурируем не только с другими химчистками, но и со страницами/сайтами избранной ниши.
Хотя можно попробовать. Например, мне нравится, как работает Ильинская Больница. Ребята платят настоящим историкам и искусствоведам за серьезные посты. Это не какая-то писанина копирайтеров, а солидный труд. Готовы вкладываться, как они — можно дерзнуть.
Только не спрашивайте SMMщика о продажах. Это исключительно имиджевое продвижение.
Прежде, чем закатывать рукава и пускаться во все тяжкие, вспомним, а кто должен оставлять заветные комменты.
3. Аудитория. Известен такой факт: только 10% пользователей соцсетей создают свой контент. Остальные — это пассивное большинство, они потребители.
Молчаливое большинство — вот реальность соцсетей. Даже ваши лучшие клиенты могут быть скромными молчальниками. Неинтересно им комментировать, и все тут. Молчальник увидел пост, прочел, он ему понравился, поставил лайк — end of story. В большинстве случаев так и происходит.
Во многих темах мужчины с интересом читают, но не любят комментировать. И наоборот.
Есть темы, где в принципе люди неохотно активничают. Например, в случае каких-нибудь болезней.
Понять, кто твоя аудитория, и не морочить ей голову своими ожиданиями — это тоже часть маркетинга.
А еще нужно понимать, где ты находишься.
4. Соцсети. Все соцсети можно распределить по степени активности аудиторий.
Социальные сети и отношение
Люди, у которых гармоничные отношения в семье и в личной жизни, не нуждаются остро в поглаживаниях и их активность в социальных сетях намного меньше, чем у людей, которые социальными сетями замещают пробелы в личной жизни. Также активность таких людей направлена не на поиск одобрения, а на получение информации и общение.
Для публичной страницы
В таком случае хорошие отметки нужны для того, чтобы привлечь внимание аудитории к продукции. Лайки являются своего рода индикатором качества товара или услуги. Чем их больше, тем выше доверие и выше имидж. Люди охотнее покупают то, что пользуется спросом и уже вызвало интерес у большой аудитории.
Статистика говорит о том, что сотни like под публикациями повышают доверие к автору-продавцу. Какой товар вы купите? Который уже получил много положительных отзывов или который не набрал ни одного like? Ответ на вопрос очевиден.
Для сообщества
Для группы хорошие отзывы под записями также важны. ВК действует принцип ранжирования сообществ по популярности. Не только количество подписчиков, а также число like влияет на место в рейтинге. Чем их больше, тем выше сообщество поднимается в ТОП. Благодаря этому увеличится число людей, которые увидят ваш проект.
Обратите внимание: известные компании и бренды часто покупают рекламу в раскрученных живых группах, где “сидят” тысячи фанатов.
Для страницы обычного пользователя
Количество like напрямую влияет на рейтинг аккаунта и его популярность. Если посты, картинки и записи юзера собирают тысячи сердечек, значит это хорошо известная на просторах сети личность. Позитивные оценки помогают контенту попасть в блок рекомендаций, после чего их увидит большее количество людей.
Как только публикации переместятся в ТОП, они начнут собирать органические лайки.
За 10 лет лайк изменил интернет и нас
К середине 2022-х количество лайков стало одним из главных показателей успешности аккаунта и его владельца. «Подростки, чьи аккаунты имеют большее количество лайков, имеют большее число элементов социального одобрения, — рассуждали ученые о соотношении качества контента и числа лайков.
— Это неоднозначный процесс, так как, с одной стороны, подросток размещает информацию, которая поможет ему получить большее количество лайков, а с другой стороны, чем больше лайков оставлено к сообщению аккаунта, тем охотнее оставляют лайк новые подписчики. Чем больше лайков содержит в себе аккаунт, тем больше новых друзей и подписчиков он получает».
Зачем нужны лайки вконтакте
Стремление человека быть в центре внимания и является одним из ответов на вопрос «Зачем нужны лайки в ВК?». Но это не всё!
Лайки в ВК нужны для:[list type=»info»]
- — Увеличения количества друзей и подписчиков;
- — Хранение информации;
- — Общение без слов;
- — Популяризации контента (фото, видео, аудио);
- — Рекламирования товаров и услуг.[/list]
Страницы и группы активно привлекают к себе подписчиков, чем больше лайков в постах, тем больше активность и рейтинг.
Заинтересовала новость, фото, видео – лайкни! Весь привлекший твоё внимание контент сохранится.
Нравится пост, разделяешь точку зрения автора, согласен с его мнением? Ставь лайк! Это невербальное общение. Ты поддержал, заявил о своём участии в теме без слов.
Нашел ВКонтакте классную песню? Поставь «сердечко» — расскажи о ней всем!
Огромная аудитория социальной сети отличный инструмент для продвижения товаров и услуг, чем больше заинтересованных лиц, тем проще продать.
Вот яркий пример рекламы одним постом от известного человека трёх брендов (канал, шоу и музыкант):
Как минимум 2900 человек 16 октября смотрели это шоу. А артист получил свою долю лайков и поднял рейтинг популярности еще на несколько пунктов.
Зачем просят поставить лайк вконтакте
Поставьте мне лайк, пожалуйста!
С этой фразой хоть один раз, но обращались к каждому пользователю ВК знакомые и незнакомые личности. Зачем люди просят поставить лайк ВКонтакте?
Лайк — знак внимания. С каждым лайком самооценка человека увеличивается. Он чувствует себя востребованным, красивым, умным, популярным. Это виртуальное лекарство от плохого настроения и разочарований реальной жизни. Шанс выделиться из толпы, элемент соревнования.
Не жалейте лайков! Для кого-то они ступенька к достижению цели.
Значение для групп и сообществ
Несколько иное значение имеют лайки для сообществ, владельцы которых занимаются бизнесом или рекламой. Оценка публикаций со стороны пользователей служит мерой популярности и востребованности данной группы. Чем больше отметок «Мне нравится» на постах, тем выше уровень активности людей.
Что дают лайки владельцам сообществ? Если речь идет о «живых» пользователях, то повышение активности и трафика. Из-за этого увеличивается ценность группы, стоимость рекламных публикаций и так далее. Следовательно, паблик «растет» в качестве бизнес-инструмента.
Если речь идет о простой накрутке ботами, то кроме числа возле «сердечка» данный вариант вам ничего не принесет.
Значение для пользователей
Если вы используете страницу ВКонтакте в личных целях, то количество и периодичность отметок «Мне нравится» не влияет ни на что, кроме вашего настроения или самолюбия. Если личный аккаунт используется в качестве бизнес-страницы, то популярность и активность влияет на восприятие со стороны других пользователей.
Рассмотрим простой пример. Вам необходимо завести диалог с рядом случайных пользователей и привлечь их к своим записям, пригласить на деловую встречу и так далее – деловой предлог не важен. Ваш собеседник видит нулевую активность в профиле, малое количество лайков под постами или фотографиями, после чего возникают сомнения относительно подлинности страницы и так далее.
Инструкция по контент-плану: продаем, даем пользу, устраиваем движуху
Какие типы постов бывают в бизнес-сообществе?
Все посты можно разделить на три типа:
Как извлечь пользу из лайков?
Много “нравится” в ВК — это верный путь к успеху. С их помощью вы сможете монетизировать пребывание на площадке. Как именно? Получать высокий доход от рекламы на странице или в группе.
Чаще всего рекламодатели предлагают выгодное сотрудничество владельцам страниц, где записи собирают от 5-10 тысяч like.
Если ваши публикации не могут похвастаться такой популярностью, поспешите исправить эту несправедливость. Как именно? На помощь авторам приходит платная накрутка в соцсетях. Вы сможете быстро увеличить показать на счетчике за считанные часы и научиться извлекать пользу от позитивных оценок.
Как обойтись без накруток
Перед тем, как привлекать аудиторию, нужно позаботиться о том, чтобы им было, куда приходить. Вы же не пригласите дорогих гостей, предварительно не убравшись в квартире, не приготовив для них вкусные угощения и не продумав, как будете их развлекать. Вот и в социальных сетях действуем примерно по той же схеме:
Как посмотреть понравившиеся публикации вконтакте
Понравившийся вам контент (записи, фото, видео и т.п.) можно посмотреть через пункт главного меню “Закладки”.
Перейдя в закладки, можно переключатся по разделам, и тем самым смотреть те публикации, которые вы когда-то лайкали (кстати, таким образом можно сохранять понравившийся вам контент, чтобы потом можно было легко найти его через закладки!).
Весь понравившийся вам контент хранится в разделе “Закладки” бесконечно долго, и удаляется только вместе с удалением страницы VK. Поэтому вы в любой момент сможете отыскать понравившийся вам материал.
Как поставить или убрать лайк
Везде, рядом с публикацией или комментарием ищите иконку сердечка (
Точно таким же образом можно убрать лайк, повторно кликнув по сердечку. Тогда отметка “Нравится” снимается с публикации. Снять свой лайк можно в любое время.
Как увеличить количество лайков?
Рассмотрим 3 основных способа повышения популярности:
- Накрутка. Самый быстрый вариант, но не всегда эффективный. Воспользуйтесь надежным сервисом, например, Likemania или Bosslike. Однако после накрутки еще нужно удержать аудиторию и их интерес!
- Можно поучаствовать или самому провести розыгрыш, пригласить новых пользователей/добавить в друзья. Не самый быстрый вариант, поэтому придется запастись терпением и свободным временем.
- Развитие контента и повышение активности среди существующей аудитории. Самый трудный и долгосрочный вариант. Однако он даст максимальный эффект.
Все методы можно совмещать и чередовать для достижения лучшего результата.
Как уложить всё это в голове маркетологу
По сути, в виде «лайков» под контентом мы имеем метрику, которую довольно трудно интерпретировать и приспособить в практическом смысле. Если с первичной интерпретацией мы немного разобрались выше, то нам нужна еще и вторичная – практичная и понятная.
Попробуем разделить полученные сведения на две группы: 1. – «что получают авторы контента, когда видят под ним лайки», и 2. – «что получают те, кто ставит лайки». Итак, пройдемся по первой группе:
Теперь пройдемся по второй группе («что получают те, кто лайкает?):
- Люди, лайкающие контент, получают чувство причастности к социальной группе.
- Люди борются за место в иерархии группы – в том числе и при помощи «лайков» и получает за такое поведение физиологическое подкрепление.
- Люди с одной стороны хотят выиграть в конкуренции внутри группы, а с другой – лайкают, чтобы выразить поддержку. То есть, способствуют выживанию всей группы, а не только ее самых популярных членов. Это просоциальное поведение, и за него тоже «полагается» химическое вознаграждение.
Такие несерьезные, на первый взгляд, «лайки» по здравому размышлению оказываются вполне серьезным делом. Поэтому, если у вас есть потребность в налаживании современного, метрически и научно обоснованного SMM, давайте подумаем вместе, как его организовать.
Ключевые действия, которые я выполняю каждый день
Когда я перешел на редкий постинг, у меня появилось время, часть из которого я направил как раз-таки на работу с вовлечением. Выглядит это так:
Просыпаюсь, курю, наливаю кофий и открываю новостную ленту.
Когда можно, но только чуть-чуть
Накрутки – это обман, а «серые методы» продвижения – масслукинг, массфолловинг и масслайкинг – привлекут мало живых пользователей в ваш аккаунт. С официальной рекламы придет гораздо больше подписчиков. Чаще всего «серые методы» используют, когда нет бюджета на рекламу, а развивать соцсети как-то надо.
Накрутки принесут хоть какой-то положительный эффект, если:
- вы лайкаете, комментируете и подписываетесь на людей, у которых совсем мало друзей – шансы, что вас заметят и вами заинтересуются, увеличиваются;
- у вас настолько крутой профиль, что от него невозможно отказаться (например, когда потратили все деньги на дизайнерское оформление, а на официальную рекламу бюджета не осталось;
- если ваша целевая аудитория – не слишком осведомлена о серых методах продвижения в соцсетях.
И помните: накрутки не вместо, а вместе – вместе с таргетом, взаимопиаром, рекламой у блогеров. Иначе все накрученное быстро открутится к нулю, а вы останетесь ни с чем.
Если решили использовать серые методы продвижения, доля накруток должна быть минимальной. При этом, четко для себя определите, зачем вы это делаете и чем рискуете.
Коэффициент вовлеченности для записи
Рассчитать значение для публикации легко. Сложите все реакции на ней, разделите на число подписчиков и умножьте полученную сумму на 100%.
Рассчитаем коэффициент вовлеченности в крупном паблике на 7,1 млн. подписок. На записи стоит 692 «сердца», 23 комментария и 33 репоста. Всего 748 взаимодействий.
ER = 748/7,1 млн * 100% = 0,01%.
Учитывая, что это паблик-миллионник, показатель вполне допустим. Но необходимо поработать над качеством аудитории, чтобы больше заинтересованных людей видело обновления.
Рекомендуется регулярно чистить подписки от ботов и удаленных аккаунтов. Сделать это можно вручную или с помощью специальных программ. Тогда посты поднимутся в лентах фолловеров, и они на них отреагируют. Также желательно определить наиболее благоприятные часы для публикации, когда материал чаще всего лайкают.
Зайдите в свой аккаунт на SmmBox, кликните на категорию «Аналитика» и вставьте в поисковую строку ссылку на паблик VKontakte.
Система сервиса автоматически проанализирует паблик и подсчитает, когда лучше выложить новую запись.
Проводите такую проверку несколько раз в месяц и публикуйте материалы только в наиболее популярные часы.
Но лайк никуда не уйдет
Представьте, что вы надели новый шарф и получили несколько комплиментов от людей, которые не знали, сколько раз обновку оценили до этого. Об этом знаете только вы. Именно так выглядит соцсеть инстаграм без счетчика лайков. Независимые друг от друга комплименты будут цениться больше, вы сочтете их более объективными, чем если кто‑то в компании оценит покупку, а остальные его поддержат.
Все это не значит, что лайки исчезнут из социальных сетей. Но, скорее всего, их значение в ближайшем будущем изменится.
О чем говорят лайки и зачем они нужны?
Перед тем, как говорить о пользе позитивных отметок, разберемся, что значит лайк в ВК? Это одобрение в сторону аккаунта или группы, которое высказывают другие пользователи.
Даже новички понимают: чем больше положительных оценок в профиле, тем лучше. Лайки давно стали целью блогеров, предпринимателей, которые не просто проводят время в социальной сети, а используют площадку для заработка.
Определение и смысл термина
Перво-наперво, что такое лайки Вконтакте?
Лайки – способ выразить свое одобрение, положительное отношение к чему-либо, будь-то группа, фотография, песня и так далее.
От чего зависит метрика и как увеличить охват во вконтакте
На охваты напрямую влияет размер аудитории и ее вовлеченность. Во ВКонтакте работает умная новостная лента, которая предлагает каждому пользователю то, что его с высокой вероятностью заинтересует.
Повышение охвата постов в вк разными способами: реальные кейсы
В сети владельцы групп в ВК и арбитражники иногда делятся своими способами повышения охватов публикаций. Мы решили рассказать вам про несколько интересных случаев.
В этом кейсе арбитражник поведал о том, как ему удалось в разы увеличить свой доход, немного потратившись на накрутку лайков.
Он занимался сливом трафика на MostPartner (беттинговая партнерка). Рекламу публиковал в различных сообществах в ВК.
Затем он создал собственный паблик по спорту, через буксы накрутил там подписчиков. Он размещал в своем сообществе рекламные публикации, а с админами других договаривался о репосте.
Для повышения охвата использовал следующие приемы:
По мнению арбитражника, именно благодаря накрутке лайков, ему удалось увеличить охват и доход почти в 1,5 раза.
Для размещения рекламы от подбирал сообщества через Sociate. Отбор производился по следующим критериям: аудитория — мужчины не менее 80%, возраст — от 21 года, тематики преимущественно мужские (спорт, машины, группы в честь известных бойцов вроде Хабиба, Емельяненко и др.).
Полученные результаты в цифрах:
А вот еще один интересный кейс от Церебро Таргет (платформа для поиска целевой аудитории во ВКонтакте). Им удалось увеличить свои охваты почти в 5 раз, удалив 10 000 подписчиков.
Обычно охват поста в Церебро Таргет составлял 20-30 тыс. Администрация паблика решила поэкспериментировать и удалить 10 000 подписчиков (такой лимит установлен в ВК).
Кого удаляли: в основном мертвые страницы. Это были удаленные или забаненные аккаунты. Результаты такого эксперимента ошеломили. Охваты возросли в 3-5 раз.
Например, вопрос от читателя получил охват в 55 тыс. просмотров и 318 комментариев (смотрите скрин ниже).
Также большой охват получила опубликованная подборка сайтов с PNG-файлами. Всего 70 тыс. просмотров и 60 комментариев.
Эксперимент, проведенный руководством паблика Церебро Таргет, нашел положительный отклик среди пользователей. Многие решили его повторить. Результаты можете увидеть на скрине ниже.
Расчет за конкретный отрезок времени
Если вы хотите выяснить engagement rate за определенный период, то формула остается такой же. Только дополнительно умножьте число подписчиков на все публикации за выбранный промежуток.
Решение
1. Понять, что будет делать такая кнопка;
2. Выбрать такой глагол, чтобы вызвать диссонанс между действием и нажатием кнопки.
В социальной психологии есть понятие, что если человек дал обещание что-то сделать, то он сделает это с большей вероятностью, если не дал обещание.
Роберт Чалдини в «Психологии влияния» писал о том, что человек, скорее всего выполнит действие, если дал обещание, чем если не дал, потому что люди последовательны в своих действиях, и хотят казаться такими перед самими собой.
На сайтах Афиши или Look At Me в анонсах вечеринок кнопка «я пойду» введена именно по той же причине. Это — тоже обязательство.
В данном случае можно ввести кнопку «я помогу», при нажатии на которую выпадал бы список c вариантами помощи. Потом все новости, которые отметил пользователь, собирались бы в одном месте по типу to do list, где их можно было бы просматривать.
Читайте первую часть серии материалов Свойства интернета. Интернет как нефизический мир
Читайте третью часть серии материалов Почему людей притягивают социальные сети
Читайте четвертую часть серии материалов Интернет-зависимость. Чем отличается личность от профиля
Читайте пятую часть серии материалов Принципы общения в социальных сетях
Читайте шестую часть серии материалов Как меняются люди под воздействием медиа?
Читайте седьмую часть серии материалов Медиаскетизм как новая эмоция. Внимание в интернете
Читайте восьмую часть серии материалов Смех и мемы в социальной сети
Читайте девятую часть серии материалов Самовыражение в социальных сетях и новый формат истории
Читайте десятую часть серии материалов Идеи для стартапов будущего
Смотри, продвижение — это про комплексную работу между тремя составляющими:
- привлечением аудитории, не важно, платными или бесплатными методами;
- создание в первую очередь качественного контента, когда каждый твой новый пост это лучшее, что ты написал за последние три месяца, по твоему мнению;
- вовлечение аудитории, взаимодействие с подписчиками не только через посты;
Способ № 1: регулярная публикация постов
Контент должен постоянно обновляться и увеличиваться. Помните, что в ВК установлено ограничение на максимальное количество публикаций — не более 50 штук в сутки. Выберите золотую середину, чтобы не выглядеть слишком напористыми, но и регулярно напоминать о себе. Например, для небольшого коммерческого сообщества достаточно будет 5 постов в день.
Способ № 2: увеличение количества лайков под публикациями
Этого можно добиться разными способами. Например, постоянно напоминать подписчикам о том, чтобы ставили сердечки под записью.
Но есть другой более эффективный метод — накрутка лайков. Делается она за деньги через специальные сервисы. Например, через SmartLike можно получить 50 000 сердечек за пару минут. Цена вопроса 60 копеек за одну отметку «Мне нравится».
Также можно воспользоваться бесплатными сервисами вроде BossLike.
Подробно почитать о том, как правильно накручивать лайки в ВКонтакте вы можете в другой нашей статье.
Способ № 3: публикация качественного контента
Чтобы получить максимальный отклик, посты должны быть интересные, завлекающие. Помимо содержания важно уделять внимание стилю изложения, визуальному оформлению, объему публикации (огромные полотна текста редко дочитывают до конца).
Способ № 5: выбор оптимального времени для публикации
Писать новый пост можно несколько дней, однако «активно жить» в ленте он будет в лучшем случае 20-30 минут (перед тем, как затеряется в потоке других новостей). Именно поэтому очень важно подловить наиболее удачный момент для публикации — это время, когда ее сможет увидеть максимальное количество пользователей.
В зависимости от времени суток и дня недели уровень активности аудитории в ВК может меняться.
В результате исследований, проведенных специалистами Rusability, были установлены следующие закономерности:
Также есть мнение, что в выходные (суббота/воскресенье) активность пользователей ВК наоборот падает. Поэтому эти дни считаются худшими для публикаций.
Суть лайка — в одном абзаце
«Лайк — это проявление социального одобрения. Я не могу назвать нечто настолько же простое, однозначное и универсальное, как лайк в социальных сетях. Социальное одобрение при офлайн-взаимодействии проявляется через награды, приглашения на встречи, сложные сочетания комплиментов, ободрения, кивки, улыбки и смех. Для ученого признаком социального одобрения будет количество цитирований, для бизнесмена — оборот компании, но, если оба есть в социальных сетях, общество сравнит их по лайкам».
Так это проблема или нет?
«Одержимость лайками может быть признаком психологических проблем только в том случае, если сам человек ей обеспокоен. Если же это не мешает, то все в порядке. Самое важное — как именно человек чувствует себя. Часто общество пытается навязать нам проблемы, от которых мы не страдаем, только из‑за того, что мы не соответствуем «здоровому» образу.
Это может быть побег от болезненной реальности, маскировка проблем на работе или боли от собственной нереализованности. Каждый случай индивидуален, но все сложности и проблемы — это шанс узнать себя лучше и наладить контакт с собой».
Что происходит в голове, когда мы лайкаем
Когда вы заходите в инстаграм и видите 20 новых лайков, в мозгу выделяется дофамин. Этот нейромедиатор реагирует на успешно завершенное действие и создает чувство удовлетворения, например, после физических упражнений, секса, вкусной еды или впечатлений от чего‑то нового. Он нужен, чтобы мотивировать организм на полезные действия, обучать и закреплять эти последовательности в памяти. Чем чаще они повторяются, тем прочнее связь между действием и наградой.
Более свежие исследования предполагают, что дофамин связан с успешными социальными взаимодействиями. Мозговая активность после получения приза увеличивается так же, как и когда человек видит смеющееся лицо или слышит одобрение в свой адрес.
Так-то оно так, но именно из того опыта я вынес две ключевые мысли:
- Активность проявляют люди. Такие же простые люди, как ты или я.
- Активность не берется сама по себе. Хочешь, чтобы у тебя под постами люди проявляли активность? Сначала прояви ее сам, под постами у этих людей!
Формула комментария
Нужно ли морочить себе и своему маркетологу голову по поводу комментариев. Я попробовал составить алгоритм, который поможет принять решение: впрягаться или нет.
Тема — Аудитория — Соцсеть — Конкуренты — Ресурсы.
Ставим оценку каждому пункту по простой 3-х балльной системе.
Тема:
- Очень хайповая, много дискуссий на других сайтах и страницах (3 балла).
- Глухая, нет сообществ и длинных веток дискуссий (1 балл).
Аудитория:
- Любит потрещать языком и пообсуждать (3 балла).
- Молчаливые, слов не вытянешь (1 балл).
Соцсеть:
- Пользователи легко идут на контакт (3 балла).
- Люди закрытые или просто не привыкли легко ввязываться в разговор (1 балл)
Конкуренты:
- Конкурирующие страницы по избранной теме слабые (3 балла). Но проверьте пункт 1 (Тема). Может быть, они слабые, потому что сама тема не заходит.
- Много сильных конкурентов (1 балл).
Ресурсы:
- Готовы работать всерьез и на перспективу. Тормошить народ, расталкивать локтями конкурентов, нанимать лучших SMM-щиков и авторов (3 балла).
- Ой, мы недавно открылись, денег нет, клиентов нет, нам бы что-то заработать (1 балл.)
Исключение — когда вы, ну, очень креативные и сильно вирусные. На вирусе можно поднять стартап, но эффект от вируса практически нереально спрогнозировать. Как нельзя легко и быстро, с минимальными затратами, но с гарантией стать «звездой» шоу-бизнеса.
Ценности комментариев
1. Они увеличивают охват постов. Чем активнее читатели на странице, тем лучше относятся к ней алгоритмы соцсетей. Они показывают посты еще большему количеству человек.Охват — это самая базовая KPI соцмедиа-маркетинга. Нет просмотров постов — нет ничего. Например, первое, что должен сделать SMMщик — это заняться ростом целевых охватов.
Чему можно поставить лайки вконтакте
Отметку “Нравится” можно поставить следующим публикациям в соцсети:
Таким образом, в социальной сети ВКонтакте можно отметить любой понравившийся контент
Это всё, конечно, интересно, но где пруфы?
Пять лет назад, еще до момента, когда я осознанно занялся продвижением, мои посты выглядели вот так (да, бороды и крутых очков тогда еще не было), с кучей хештегов:
Активностей почти не было, а счетчик просмотров еще не изобрели. Перед релизом цифрового кота ситуация по активностям и охватам всё еще была так себе:
А потом произошел первый скачок, нормальный такой скачок:
Считай, просто х5 к активностям, как с куста. Что произошло? Я вписался в движуху, в которой мы писали посты по заданиям и проявляли взаимную активность. Слышишь, как диванные эксперты зашевелились? Это они сейчас скажут: «Ну, взаимная активность — это не интересно. Вот была бы она естественной…»
Эффективные способы повышения охвата постов в вк
«Умная лента» в ВК работает по такому принципу — она анализирует активность пользователей и показывает в ленте только те публикации, которые могут их заинтересовать.
Охват аудитории это достаточно честный показатель, который невозможно накрутить. Однако есть несколько работающих способов, которые помогут сделать так, что пользователи чаще видели ваши записи.
Давайте их рассмотрим подробнее: