В облаке
«Ватсап» дополнительно сохраняет копии в облачные сервисы:
Скорее всего копии ваших переписок («бэкапы») уже сохранены в «облаке» — мессенджер периодически предлагает подключить облачное резервирование. Если помните, что отказывались – зря, включите обратно.
Проверяем настройки облачного резервирования.
- Откройте списков чатов
- Нажмите в правом верхнем углу экрана на значок «3 точки», в выпадающем списке выберите «Настройки»
- Перейдите в меню «Чаты → Резервная копия чатов»
Настройка резервирования
- «Последнее резервное копирование» — даты последних резервных копий
- Кнопка «Резервное копирование» запускает резервирование текущего состояния чатов
- Ниже настраивается хранение: учетная запись диска, периодичность резервирования.
- Можно выбрать способ загрузки – только через Wi-Fi или по мобильной сети.
Если история чатов не сохраняется на облачный диск – обязательно включите эту функцию, она сбережет вас от недоразумений в будущем.
С теорией разобрались, переходим к практике. Начнем с самого интересного — удаленные сообщения.
Mobikin doctor for android
MobiKin Doctor for Android — ещё одно приложение для восстановления файлов, удалённых с телефона, которое можно попробовать бесплатно. Лицензия стоит около 50 долларов. Для работы с программой также требуется отладка по USB.
Порядок действий:
- Подключите телефон к ПК, запустите MobiKin Doctor и выберите пункт «Android Recovery».
- Отметьте в списке «Messages» и нажмите «Next».
После сканирования программа покажет все сообщения, которые есть в памяти устройства. При выделении чата справа появляется текст SMS. Чтобы посмотреть только стёртые сообщения, включите опцию «Only display the deleted item(s)».
Итог: удалённые сообщения не найдены.
Другие подобные программы работают по аналогичному принципу — сканируют память телефона в поисках СМС и других файлов. К сожалению, без root-прав анализ очень неглубокий, но и с ними гарантии на успех нет.
Sms backup & restore: одна из лучших утилит для резервирования смс
Самая популярная утилита для создания резервной копии сообщений и журнала звонков называется SMS Backup & Restore. После анализа системы она показывает количество данных, которое может быть добавлено в бэкап. Чтобы приступить к их сохранению, нажмите кнопку «Создать резервную копию».
Выберите, что резервировать — сообщения и звонки или только SMS. В расширенных настройках можно включить сохранение MMS.
Затем укажите хранилище, к которому у вас есть доступ. По умолчанию это Google Drive. Но если у вас есть аккаунт на Dropbox или OneDrive, то можно использовать эти сервисы.
Выберите периодичность создания бэкапа: ежедневно, еженедельно или ежечасно. Нажмите «Архивировать сейчас», чтобы создать копию текущего состояния.
Теперь на Google Drive есть полная копия сообщений, которые хранились на телефоне. Чтобы их прочитать, нажмите на кнопку «Просмотр сведений». Откроется облачное хранилище, на котором будет папка с датой создания бэкапа в названии. Внутри неё лежат все сохранённые сообщения.
Благодаря SMS Backup & Restore ваша переписка будет храниться на сервере, и вы без проблем сможете возвращаться к ней в любое время.
Вариант 1
Если помните, что отправляли сообщение до даты и времени изменения файла «msgstore.db.crypt12», а удаляли позже – просто переустановите приложение, получите SMS с кодом, авторизуйтесь, восстановите чаты из резервных копий. Не помните? Читаем дальше.
Резервирование происходит ночью, каждые 24 часа, значит если между отправкой и удалением сообщения прошли сутки – всё возможно, переписку сейчас восстановим. (Иначе, чем меньше времени прошло, тем меньше шансов. Кстати, проверить можно специальной программой).
В общем, следуйте инструкции:
- Скопировать папки резервных копий
Сделайте, на всякий случай копию копий: перейдите в директорию « / WhatsApp», скопируйте папку «Databases» в безопасное место. Используйте подключение к компьютеру или приложение «файловый менеджер» - Найти правильную резервную копию
В конце установки «Вацап» предложит восстановить сообщения – соглашайтесь. Вы получите состояние чатов на тот момент, когда сообщение еще не было удалено. Просто, не так ли?
Важно! Все текущие сообщения, не попавшие в последнюю резервную копию будут потеряны. Если это критично – создайте копию от текущего момента — для этого в настройках жмите кнопку «Резервное копирование” (подробнее), затем повторите пункт 1.
Воссоздание сообщений при помощи электронной почты
Удаленные сообщения можно прочитать через электронную почту. Если у вас было настроено уведомление на e-mail, то этот вариант вам подойдет. Посетите свой электронный почтовый ящик и найдите уведомления о соответствующих сообщениях.
Чтобы в дальнейшем вы смогли воспользоваться этим способом, необходимо включить оповещение о сообщениях на почту.
Для этого:
- Найдите на своей странице ВК раздел «Настройки».
- Затем выберите справа в блоке «Оповещения».
- Далее обратите внимание на строку «Личные сообщения», здесь должен быть установлен статус «Все».
Для этого у вас должен быть привязан адрес электронной почты. Если это не так, опустите страницу в самый низ колесиком мыши и нажмите кнопку «Привязать e-mail». Теперь вам остается ввести адрес в строку и подтвердить его.
Восстанавливаем удаленные данные из кэша браузера
Если вышеперечисленные методы не помогли, можно попробовать еще один – попытаться восстановить переписку из кэша браузера. Получить доступ к содержимому кэша можно с помощью бесплатного приложения ChromeCacheView от NirSoft.
Порядок действий:
- Запустите программу, нажмите F9 или зайдите в меню «File» и выберите «Select Cache Folder».
- В адресной строке укажите путь к папке с кэшем или нажмите кнопку с именем вашего браузера.
- В открывшемся окне появится список с элементами кэша. Найдите и выделите нужный объект.
- Нажмите F6 или выберите команду «Open Link in Web Browser» в меню «File».
Восстановление данных из кэша тоже доступно только пользователям ПК. На мобильных девайсах этот метод, увы, не работает.
Восстановить переписку через собеседника
При ведении переписки с вашим собеседником все сообщения – и ваши, и собеседника, сохраняются на сервере ВКонтакте и отображаются по запросу к ним вашего браузера в любое время. Например, если вы закроете окно с перепиской и посетите эту страницу снова через месяц, то вы сможете снова читать эти сообщения, которые остаются в удаленном хранилище сервиса.
В этом случае вам нужно снова связаться с собеседником, объяснить ему ситуацию и попросить передать вам нужную информацию из этой переписки. Он может как сделать скриншот текста и отправить его вам, так и переслать нужный текст в сообщении.
Рекомендуем узнать: как подарить стикеры в ВК другу?
Как восстановить удаленные сообщения вконтакте?
Социальная сеть ВКонтакте завоевала большую популярность в нашей стране. И иногда, некоторые пользователи, по ошибке удаляют свои сообщения или всю переписку с собеседником, а через какое-то время удаленная информация может понадобиться. Из этой статьи вы узнаете, как восстановить утраченные данные и в каких случаях это возможно.
Проще всего если восстановить удаленное сообщение сразу, до выхода из диалога. Тогда на месте удаленного сообщения будет написано: «Сообщение удалено. Восстановить». Чтобы вернуть данные, нужно кликнуть по надписи «Восстановить». Данным способом можно воспользоваться до того, как вы обновили страницу с сообщениями или вышли из переписки с данным пользователем. Невозможно восстановить утраченную информацию, если вы уничтожили всю переписку с этим собеседником. В официальном мобильном приложении социальной сети ВКонтакте данная возможность также присутствует.
Администрация социальной сети ВКонтакте утверждает, что восстановить утраченную переписку нельзя, но согласно пункту 3 статьи 10.1 закона «Об информации … » компания должна хранить переписку пользователей не менее шести месяцев. Поэтому теоретически администраторы могут восстановить данные. При обращении желательно рассказать о важности случайно удаленной информации и объяснить, зачем она вам нужна.
Конечно же, можно попросить собеседника переслать нужные сообщения, ведь они должны были сохраниться у него. Это может быть неплохим выходом, если собеседник согласится. В этом случае собеседнику нужно будет выделить необходимые сообщения и переслать, для чего потребуется определенное время.
Если с момента удаления сообщений прошло не более 24 часов, то для восстановления переписки можно воспользоваться функцией восстановления через поиск в режиме разработчика. Для этого:
- Зайдите в свой аккаунт ВКонтакте и внизу найдите строку «Разработчикам»;
- на открывшейся странице войдите в меню «Документация»;
- после этого слева появится строка «Список методов», по которой и нужно кликнуть;
- после этого найдите пункт «Get Dialog»;
- после этого откройте новую вкладку браузера со своей страницей ВКонтакте (если была удалена вся переписка, то нужно начать новую, то есть написать и отправить любой текст собеседнику);
- кликните правой кнопкой мыши по любому сообщению и в контекстном меню выберите пункт «Посмотреть код страницы»;
- найдите id сообщения (это должно быть число, например 65743) и скопируйте его;
- перейдите на вкладку браузера, на которой вы открывали инструмент разработчика «Get Dialog», вставьте полученное значение в поле ввода «messages_id» и кликните по кнопке «Выполнить»;
- после этого вы увидите сообщения об ошибке, так как сообщение еще существует и не нуждается в восстановлении;
- после этого введите в поле «messages_id» число на единицу меньшее и слева вы увидите строку «response : 1», которая означает, что восстановление прошло успешно;
- чтобы восстановить следующее сообщение, нужно ввести число на 1 меньше и так можно делать до того момента пока не появиться сообщение об ошибке, которое будет означать что это и все следующие сообщения восстановить невозможно.
Если собеседник попросил переслать удаленные сообщения, а их очень много сообщений, то пересылать их по одному очень долго. В этом случае можно запросить архив с данными и отправить весь архив. Чтобы это сделать нужно следующее:
Когда придет архив с сообщениями в папке «messages» по номеру ID пользователя можно будет найти переписку с ним. После этого отправьте найденный каталог адресату.
Все сообщения, которые приходят в то время, когда вы не находитесь в социальной сети ВКонтакте, дублируются на электронный почтовый ящик, адрес которого указан в настройках аккаунта. Таким образом, если воспользоваться поиском по соответствующему почтовому ящику, можно найти нужные данные. К сожалению, те сообщения, которые пришли в то время когда вы находились на сайте ВКонтакте или были отправлены вами, таким способом восстановить не удастся.
Кроме этого, можно настроить получение SMS сообщений. Но из них вы сможете узнать только то, что кто-то, что-то написал но, самого текста сообщения вы не увидите.
После удаления сообщения оно хранится в кэше мобильного устройства, но только если для удаления использовался другой смартфон или персональный компьютер. Для этого способа восстановления потребуются права root-пользователя. Для разных моделей процедура их получения разная. Если у вас есть подобные права, то нужно сделать следующее:
После этого появится таблица с удаленными сообщениями.
Также можно воспользоваться программами для восстановления переписки в социальной сети ВКонтакте на смартфоне. Если с момента удаления прошло меньше 20 минут, можно воспользоваться бесплатным приложением Delete Message VKontakte. Также для успешного восстановления требуется, чтобы присутствовало как минимум одно сообщение, пришедшее после удаленных. Это приложение работает через защищенное соединение и вся передаваемая информация шифруется, поэтому, пользоваться им достаточно безопасно.
Следует помнить, что все установленные на смартфон приложения необходимо скачивать только из проверенных, надежных источников.
Любой браузер, для увеличения скорости загрузки веб-страниц, сохраняет данные о сайтах, на которых вы уже побывали. Поэтому, можно попробовать восстановить переписку ВКонтакте из сохраненной копии. В каждой версии браузера это делается по своему, мы же рассмотрим на примере браузера Google Chrome.
После этого вы попадете на страницу, сохраненную в кэше, на которой, скорее всего, будет нужное сообщение.
Кроме этого, для восстановления удаленных сообщений ВКонтакте можно воспользоваться браузерным расширением Vkopt. После его установки в меню раздела «Сообщения» появится пункт «Поиск удаленных сообщений». Чтобы его обнаружить, нужно найти внизу списка сообщений значок в виде шестеренки и навести на него курсор мышки. После того как вы кликните по поиску утилита найдет удаленные сообщения, которые можно будет восстановить.
Таким образом, восстановить удаленные сообщения ВКонтакте можно во многих случаях, но не всегда. Чем меньше времени прошло с момента удаления сообщений, тем выше вероятность восстановить переписку.
Пожалуйста, оставьте ваши мнения по текущей теме статьи. Мы очень благодарим вас за ваши комментарии, отклики, дизлайки, подписки, лайки!
Пожалуйста, опубликуйте ваши мнения по текущей теме материала. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, отклики, лайки, дизлайки, подписки!
Пожалуйста, оставляйте свои мнения по текущей теме статьи. За комментарии, подписки, лайки, дизлайки, отклики огромное вам спасибо!
Какой способ выбрать?
Мы начинали с инструкций для мобильного телефона, чтобы позже перейти к алгоритмам для компьютера. Но в процессе написания инструкций «все смешалось в доме Облонских». Чтобы немного структурировать материал, отдельно выделим, какие способы работают в смартфоне, а какие в компе – предлагаем изучить эту табличку!
Способ | Телефон | Компьютер |
До обновления | Нет | Да |
Помощь друга | Да | Да |
Оповещения | Да | Да |
Сторонние программы | Нет (мы не нашли стопроцентно работающего приложения) | Да – VKOpt, при условии, что вы выполнили резервное копирование до удаления. |
Техподдержка | Нет (шанс убедить модераторов очень низкий) | Нет (шанс убедить модераторов очень низкий) |
Взлом | Рискованно | Рискованно |
Таким образом, вернуть переписку Вконтакте, которую удалил получится только в том случае, если вы успели отменить действие до обновления страницы, есть возможность написать собеседнику или у вас настроены оповещения на электронную почту. Все остальные варианты – сомнительные и не стопроцентные.
Мгновенное восстановление сообщений
Концепция мгновенного восстановления часто описывается администраторами и разработчиками социальной сети «ВКонтакте» и даже представлена в правилах: дескать, если нажать рядом с сообщением на крестик, то появится предупреждение об удалении, а рядом – кнопка «Восстановить», восполняющая потерянную информацию в диалоге. Идея не нова и в ВК представлена еще с момента основания социальной сети. Но обладает парочкой любопытных особенностей.
Кнопка «Восстановить» в ВК отображается и в «Диалогах», и на стене сообществ, и даже в чатах с технической поддержкой. И каждый раз предстоит помнить о действующих в социальной сети правилах:
- Кнопка «Восстановить» не появляется в официальном приложении на операционных системах iOS и Android (исключение – мобильная браузерная версия «ВКонтакте», запускаемая в Safari, Google Chrome) и пропадает после перезагрузки страницы вместе с сообщением или сторонним контентом.
- При попытке очистить диалог целиком появится предупреждение: действие необратимо. И рекомендуется сразу довериться словам разработчиков – с возвращением потерянных переписок не справится даже служба поддержки.
- «Пакетного» восстановления сообщений не предусмотрено: если диалог очищался с помощью кнопки «отметить» (или через Shift и левую кнопку мыши), то в обратном порядке «выделение» не сработает – сообщения вернутся лишь при каждом разовом нажатии на «Восстановить».
Мобильный софт и переписки в вк
Представленные в App Store и Play Market инструменты, якобы специализирующиеся на восстановлении потерянной информации в мессенджерах и социальных сетях («Вконтакте» – не исключение), с поставленными задачами практически не справляются.
Тот же сервис ChatSave требует полноценного доступа к профилю и в режиме реального времени переносит в специальный черновик обнаруженную в диалогах информацию. Но несмотря на наличие полноценного лога с данными, восстанавливается лишь 5% от всех сообщений.
С специальным софтом для Windows и MacOS ситуация иная: если загрузить подходящее программное обеспечение (в качестве примера – iTools 3) и подключить мобильную технику к компьютеру, то появится шанс вытащить часть потерянной информации.
Порядок действий весьма предсказуемый – достаточно открыть вкладку «Инструменты», а уже после воспользоваться разделами «Управление файлами», «Восстановление» или iTunes Backup Manager.
Обнаруженные сообщения, переписки или медиаконтент выстроятся в виде списка с дополнительными подробностями – тип файлов, размер, место обнаружения («Галерея», сторонний софт).
После предстоит выбрать, какая информация необходима и приступить к восстановлению.
Кроме iTools 3 для iOS в сети встречается еще и Tenorshare UltData (поддерживается в том числе и операционной системой Android), автоматически сканирующий внутреннюю память мобильной техники от Apple и частично восстанавливающий фотографии, видеоролики, историю звонков, активность в FaceTime и сообщения из социальных сетей и мессенджеров.
Потерянная информация восстанавливается и в пакетном режиме (своеобразный откат до недавнего состояния операционной системы), и в выборочном: появится шанс выбрать, какой контент перенести обратно и в какой каталог.
Android адаптирован под взаимодействие с Dr.Fone и EaseUS. Концепция схожая: мобильная техника подключается по USB-кабелю к компьютеру, а после – сканируется. Как и в случае с UltData файлы восстанавливаются выборочно или целиком.
Обращение в техническую поддержку
https://www.youtube.com/watch?v=jA-h9qisinU
Информация в удаленной переписке может быть разного уровня важности. Если человек решит, что эти способы слишком сложны и требуют большого количества времени, то скорее всего он оставит попытки восстановить удаленную переписку. Это значит, что информация, которую он пытался получить из восстановленных сообщений не слишком-то и нужна ему.
Попытайтесь обратиться в службу технической поддержки пользователей сайта ВКонтакте. Для этого нажмите на стрелочку возле своего аватар и выберите пункт «Помощь».
После этого опустите страницу внизу колесиком мыши и найдите блок «Сообщения», «Я удалил сообщения. Как восстановить?». Выберите этот вариант, затем нажмите кнопку «Это не решает моей проблемы».
Чаще всего пользователи не получают положительных ответов, это можно понять из ответа на вопрос о восстановлении. Еще администрация утверждает, что сообщения, которые были вами удалены, удаляются также и из сервиса, то есть из базы данных ВКонтакте. Но этот ответ не может быть истиной, ведь они в целости и сохранности отображаются у вашего собеседника. Значит сервис их хранит некоторое время, пока их полностью не удалят обе стороны переписки.
Опишите свой уникальный случай для восстановления сообщений, укажите в какое время была создана переписка, когда вы ее удалили, какие настройки у вас были на тот момент, почему именно ваш случай является уникальным и достойным рассмотрения, укажите все детали, которые послужат поводом рассмотрения вашего случая.
Обращение в техподдержку и архив с данными
Раздел «Помощь» составлен по принципу FAQ: сотни вопросов и столько же развернутых комментариев, инструкций и советов от администраторов социальной сети ВК. Если ввести в доступную в разделе поисковую строку «Как восстановить сообщение», то появится следующее сообщение: «переписки не вернуть, как и сожженные письма».
Несмотря на четко обозначенные границы, порой техподдержка все же идет навстречу из-за действующего на территории Российской Федерации закона о «защите информации» (социальная сеть обязана хранить переписку не менее 6 месяцев). Но лишь в исключительных случаях с заранее обозначенной причиной.
Обращаться по пустякам или из-за пары потерянных картинок не рекомендуется – перечисленные заявки никто даже не станет рассматривать. Важные же диалоги с родителями, начальниками и прочими собеседниками периодически восстанавливают (по крайне мере, в сети встречаются похожие истории).
Если ситуация не слишком критичная и доказать правоту специалистам службы поддержки невозможно, то предусмотрен альтернативный сценарий действий.
Открыть сообщение из кэша-вашего браузера
Мы воспользуемся программой «Chrome Cache View». Немного расскажу, как она работает. Все браузеры кэшируют часть информации и сохраняют её на жесткий диск – это нужно для того, чтобы ускорить загрузку одних и тех же сайтов. Есть вероятность, что сообщения попали в кэш и их можно посмотреть.
- Переходим на официальный сайт программы.
- Пролистываем до ссылки «Download ChromeCacheView» и нажимаем по ней.
- Скачиваем архив, разархивируем и запускаем файл с расширением «exe». Программа портативная, поэтому устанавливать её не нужно.
- Нажимаем «File» – «Select Cache Folder».
- Сверху выберите свой браузер, с которого вы обычно сидите в VK. Я сижу с Google Chrome, поэтому выбираю «Chrome Cache Folder».
Подготовка резервных копий чатов в вк
Если перечисленные выше способы, советы и рекомендации не привели к долгожданным результатам, то рекомендуется заранее подготовиться к будущим всплескам эмоций и воспользоваться специальным инструментов для подготовки резервных копий диалогов.
С задачей справится VkOpt, адаптированный под десятки браузеров, включая Chrome, Safari и даже Comodo с Opera.
Добавляется помощник в ВК в полуавтоматическом режиме – достаточно перейти по ссылке в подходящий магазин и нажать на кнопку «Установить». Следом появится предупреждение, раздел с настройками и дополнительной информацией.
Кроме дополнительных параметров при вызове контекстного меню (троеточие в «Диалогах») появится новый пункт меню «Сохранить переписку».
Выгружается информация в архивах или в формате json на жесткий диск. Обновляется исключительно вручную – если появились новые сообщения, предстоит повторить процедуру. И так каждый раз.
Как и в случае с мгновенным восстановлением сообщений, способ не адаптирован под операционные системы iOS и Android: с мобильными браузерами ChromeCacheView (и сторонние инструменты для просмотра сохраненного кэша) не справится, переписки не загрузит и потерянное содержимое не отобразит. Предстоит вновь рассчитывать лишь на компьютер.
В заключении
Беспроигрышного или на 100% результативного способа восстановления сообщений в ВК до сих пор не появилось: каждый раз предстоит отталкиваться от конкретной ситуации – порой не возникает проблем с просмотром недавней активности на электронной почте, а иногда не обойтись без загрузки архива с конфиденциальными данными.
А потому предстоит экспериментировать и комбинировать перечисленные выше способы. А вместе с тем помнить – служба поддержки на вопрос: «как восстановить удаленную переписку» лишь молчаливо разведет руками. И свободное время тратить на общение совершенно незачем.
Поиск номера последнего сообщения
Вместо пунктов 1–3 можно посмотреть номер сообщения через инспектор кода в браузере. Как это сделать?
- Открой нужный диалог.
- Нажми правой кнопкой мыши на то сообщение, после которого были удаленные. Откроется контекстное меню.
- Выбери пункт Просмотр кода элемента или Инспектировать (Inspect) — обычно он в самом конце меню. Откроется окно инспектора кода.
- Найди в коде элемент li, внутри которого находится выбранное сообщение (скорее всего, он будет немного выше). Можно нажать на клавиатуре стрелку влево [←], чтобы перейти к нему. Элемент выглядит примерно так:
- Значение параметра data-msgid, то есть в нашем примере число 88901 — это и есть номер сообщения, который мы ищем. Запиши тот номер, который нашел.
- Закрой окно инспектора крестиком.
Проверяем кэш
Кэширование – это специальная папка, куда оборудование перекидывает самую важную информацию. Человек может включить автоматическую чистку, стандартная периодичность удаление данных из КЭШа – 30 дней. КЭШе сохраняются все данные, которые проходят через страничку социальной сети.
Инструкция для мобильного или компьютерного оборудования идентичная. Чтобы найти папку, необходимо пройти три шага: кэш приложения ВКонтакте — VK MP3 MOD — (Android/ROOT)Если сообщения чистились в компьютере, но сначала необходимо завершить работу там, на мобильное устройство установить SQLite Database Editor и предоставить ROOT-права.Как восстановить архив ВК с данными о профиле
Выгрузка сообщений из архива может быть не полной, если в диалоговом окне было очень много сообщений или данные требуется информация за большой период времени. Для того, чтобы сделать запрос на архив, потребуется ряд манипуляций:
- Пройти по ссылке
- Нажать на клавишу «Запросить архив», дополнительно поставив галочку только в пункте «Сообщения».
- Подтвердить действия с помощью ввода пароля.
Когда скачивание будет завершено, пользователь сможет отыскать папку «Messages» в разделе загрузок.
Программы для восстановления сообщений
Приложения из Google Play, которые выводятся по запросу «восстановление сообщений», предлагают создание копий и возврат удалённой переписки только из них. Однако если бэкапа нет, вернуть сообщения иногда удается с помощью программ восстановления данных для компьютера. Они сканируют память подключенного смартфона, и если СМС-ки не перезаписаны, то могут их находить.
Мы протестировали несколько подобных программ. Для эксперимента были удалены несколько SMS-сообщений на телефоне без root-доступа.
Wondershare Dr.Fone for Android — условно-бесплатное приложение для восстановления данных из памяти смартфона. Найти удалённые файлы можно без покупки лицензии, а вот за восстановление придётся заплатить 1800 рублей.
Как пользоваться приложением:
- Подключите смартфон к компьютеру.
- Запустите Dr.Fone for Android и выберите режим «Data Recovery».
- Включите на смартфоне отладку по USB и разрешите компьютеру её использовать. Подробно об использовании отладки по USB мы рассказывали в статье о проблемах при подключении телефона к компьютеру.
- После подключения отметьте пункт «Messages» и нажмите «Next».
Программа получит root-права, а затем самостоятельно их откатит. Во время анализа смартфон перезагрузится. Сканирование занимает от 30 минут до часа в зависимости от объёма памяти. Разработчики программы рекомендуют, чтобы заряд батареи был не менее 20%.
Итог: удалённые сообщения не найдены.
Просмотр истории входящих сообщений на почте
Функция push-уведомлений, высылаемых на прикрепленную к аккаунту в ВК почту или номер мобильного телефона, появилась еще в 2022 году: разработчики разрешали даже выбирать, как часто пересылать информацию и какую именно.
Настраивались соответствующие параметры в разделе «Уведомления» (выбираются через меню с «Настройками» в правой части интерфейса): достаточно проставить соответствующие галочки и обновить страницу.
Функции доступны до сих пор: социальная сеть беспрерывно дублирует информацию и высылает в формате SMS на номер мобильного телефона или в виде писем с подробностями на e-mail.
Пересылаются исключительно входящие сообщения, а еще – дополнительные подробности, вроде заявок в друзья, лайков на фотографиях и комментариев на стене.
Если же настройки с уведомлениями выставлены, но потерялся доступ к e-mail, то почта прикрепляется в «Настройках», в категории «Общее». Новый адрес вводится в соответствующее текстовое поле (понадобится активация новых параметров с помощью одноразового код-пароля, высылаемого на введенный почтовый ящик) и добавляется в профиль с помощью кнопки «Сохранить». Перемены вступают в силу сразу же.
Расширение vkopt
До недавнего времени для восстановления удаленных бесед юзеры ВК использовали расширение VkOpt, которое поддерживают многие браузеры.
Пользователи заходили на свою страничку ВКонтакте и в разделе «Сообщения» нажимали на кнопку «Настройки». Затем они выбирали опцию «Поиск удаленных сообщений» и «Пытаться восстанавливать сообщения». Система запускала процедуру.Сейчас VkOpt предлагает лишь резервирование данных — сохранение диалогов. Чтобы его включить, откройте меню расширения и нажмите «Сохранить переписку», выбрав желаемый формат. Информация будет сохраняться на жестком диске компьютера.Пользователи заходили на свою страничку ВКонтакте и в разделе «Сообщения» нажимали на кнопку «Настройки». Затем они выбирали опцию «Поиск удаленных сообщений» и «Пытаться восстанавливать сообщения». Система запускала процедуру.Сейчас VkOpt предлагает лишь резервирование данных — сохранение диалогов. Чтобы его включить, откройте меню расширения и нажмите «Сохранить переписку», выбрав желаемый формат. Информация будет сохраняться на жестком диске компьютера.
С чего нужно начать
В первую очередь нужно вооружиться своим мобильным устройством на базе iOS или Android. Восстановление возможно только с телефона. Зайдите в приложение Vkontakte, нажмите на три полоски в верхнем углу и выберите из списка графу «Помощь»:
После чего выполните следующие действия:
- Впишите в поисковую графу вопрос, как получить архив со своими данными.
- Нажмите на выданный результат.
- Перейдите по ссылке, находящейся в начале тела статьи:
Вы можете детально ознакомиться с информацией, но внимательно вычитывать материал не обязательно. Перейдя по ссылке, вам откроется еще одна статья. Читать ее тоже не нужно. Достаточно нажать на зеленую кнопку «Запросить архив». Открывшееся окно предусматривает введение пароля от вашей странички ВК и дальнейшее его подтверждение:
Случай №1 – старый телефон работает
Покупка нового аппарат стала причиной восстановления переписки? Решение: настраиваем и восстанавливаем резервные копии пошагово:
Через интернет
- Зайдите в настройки приложения на старом устройстве
- Перейдите в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
- Выберите «Резервное копирование на Google Диск / iCloud Drive»
- Укажите аккаунт и периодичность резервирования
- Нажмите на кнопку «Резервное копирование»
- Установите приложение на новом телефоне
- После установки WhatsApp попросит доступ к облачному диску – разрешайте
- Готово! Читайте старую переписку на новом устройстве
Без интернета
- Открываем «Настройки» приложения, переходим в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
- Нажимаем на кнопку «Резервное копирование»
- Переносим файлы резервных копий из папки «WhatsApp / Databases» на новое устройство в аналогичную директорию. Используйте подключение к компьютеру или перешлите с телефона на телефон через «Bluetooth» или «Wi-Fi Direct»
Через Wi-Fi Direct обычно быстрее, но не все старые устройства его поддерживают, да и не все новые, проверьте у себя. Bluetooth есть практически на любом современном гаджете. - Далее все как в предыдущей инструкции – устанавливаем, регистрируемся, восстанавливаемся. Готово!
Через раздел разработчикам
Этим методом восстанавливаются удаленные сообщения в течение 24 часов, но при более длительном сроке не сработает.
Для начала перейдите в раздел разработчика, в окно скрипта восстановления диалогов. Делается это так.
- На своей странице слева внизу найдите маленькую ссылку «разработчикам».
- Кликните в меню выбора разделов на «Документация».
- В левой колонке нажмите «список методов» и выберите там «messages».
- В открывшемся списке выберите «Get Dialogs».