Почему вам нужен магазин в соцсети
Если вы продаёте товары, и большая часть вашей целевой аудитории сидит вконтакте, вам полезно будет узнать, как создать магазин вконтакте. Его функционал позволяет размещать фотографии и описания продукции, объединять изделия в подборки по категориям, обрабатывать заказы и оформлять доставку, принимать оплату и автоматизировать продажи.
Плюсы магазина вконтакте:
Интернет-магазин вконтакте подойдёт небольшим брендам и крупным компаниям. Все инструменты, которые нужны для организации продаж, собраны в одном месте, поэтому не придётся подключать разные функции по отдельности. В одном окне доступны все настройки: от оформления витрины до выбора валюты и региона доставки.
Мы разобрались, почему вашему бизнесу нужна витрина с товарами вконтакте. Теперь пошагово изучим, как открыть магазин Вк. Если вы новичок, предлагаем прямо сейчас открыть в соседней вкладке эту страницу и пройти весь путь создания вместе с нами.
Что нужно для запуска
Чтобы запустить первую рекламную кампанию, понадобится пройти 5 шагов:
- создать рекламный кабинет;
- создать объявление;
- выбрать и настроить аудиторию, время, места;
- пополнить бюджет;
- пройти модерацию объявления.
Если у вас уже есть рекламный кабинет с бюджетом, останется только запустить рекламу. Как все это сделать пошагово – ниже.
Имеет ли смысл запускать рекламу через ВКонтакте – Лия Канарская
В условиях блокировки таргетированной рекламы на территории РФ бизнес, безусловно, начнет бороться за пользователей соцсети. Поэтому аукционы вырастут однозначно. Бюджеты придется пересмотреть. Продвижение во ВКонтакте с помощью рекламы предполагает использование парсеров, типа Pepper.Ninja, для поиска горячей аудитории. Именно парсеры позволяют значительно расширить возможности рекламного кабинета – а это другие настройки, другие возможности и другие интересные методы для снижения стоимости лидов. Нужно срочно проходить курсы, учиться заново – многие пришли в SMM сразу в Инстаграм**, не знали ВК от слова совсем. Привыкшим продвигаться в Инстаграме** через гивы, накрутки и ботов SMM-щикам придется перестраиваться.
Статус и описание
Статус и описание — первое, что прочитает пользователь после названия. Постарайтесь наполнить эти блоки информацией, которая заинтересует его и заставит остаться на странице.
Максимальная длина статуса — 140 символов. По умолчанию здесь указана выбранная вами тематика. Чтобы изменить текст, нажмите на него и введите нужный. Маркетологи рекомендуют писать в статусах актуальные новости — о поступлении новой коллекции или о скидках. Если таких новостей нет, напишете слоган вашей компании.
Под статусом находится блок «Информация». Прочитав его, потенциальный покупатель должен понять: кто вы, что предлагаете и почему нужно покупать у вас. В паре предложений напишите, чем вы занимаетесь и чем отличаетесь от конкурентов. Чтобы текст описания индексировался поисковыми системами, используйте ключевые слова.
Клипы в вконтакте: самое важное, что нужно знать
⚡️Клипы дают органическое повышение охватов и увеличивают число подписчиков.
⚡️А значит в Клипах можно публиковать все, что может быть эффективным при первом касании с потенциальными клиентами:
✔️залипательные ролики;
✔️макросъемка товаров;
✔️полезные сюжеты.
⚡️Для того, чтобы повысить охваты, добавляйте к своим Клипам стикеры с:
✔️хэштегами;
✔️геотегами;
✔️упоминаниями.
Об этом знают многие по опыту работы в другой, любимой многими социальной сети. Но есть и отличия.
⚡️Повысить вовлеченность Клипов в ВК помогут стикеры:
✔️GIF;
✔️опросов;
✔️товара;
✔️времени.
⚡️Алгоритмы соцсети анализируют, какие из коротких видео пользователи комментируют, пересылают друзьям, ставят лайки. А значит каждому рекомендуются к просмотру те Клипы, которые ему интересны.
❓Как это происходит?
⚡️Сначала опубликованный вами клип увидят подписчики. И только после этого, при наличии достаточного числа реакций, алгоритмы покажут его другим пользователям.
⚡️Важно набрать как можно больше реакций в первый час после публикации. Поэтому после загрузки Клипа отправьте его друзьям и подписчикам, разместите у себя на стене и в пабликах. Тогда с большой вероятностью Клип попадет в рекомендованные.
❓как сделать репост клипа?
⚡️Репосты Клипов можно делать в Сторис. Но не из самого клипа, а со страницы, иначе это будет выглядеть некрасиво.
✔️нажмите стрелку: «Опубликовать в Сторис»;
✔️выберите фон;
✔️напишите анонс к видео (о чем оно);
✔️нажмите: «Получатели», и выберите свое сообщество или личную страницу;
✔️репост готов.
⚡️Обязательно делайте репост не только в сообществе, но и на личной странице. Все дело в том, что личные истории, как правило, просматривают чаще, а подписчики персональных страниц всегда более лояльны. Учитывайте, что истории сообществ размещаются после всех личных историй, в отдельной совместной истории.
Вот так выглядит репост клип из самого клипа. Если нажать на кнопку Подробнее, то окажетесь на странице клипов автора.
⚡Есть и еще один момент, который необходимо учитывать. Многие воспринимают короткие видео, как чисто развлекательный контент. Но это в корне неверно. Старайтесь снимать и размещать Клипы по теме вашего блога, проекта, бизнеса. Только тогда эффект от них будет максимальным.
⚡️Развлекательные клипы помогут привлечь подписчиков. Если вы занимаетесь продажами в социальных сетях, то скорее всего, это будет не ваша аудитория.
1️⃣сколько клипов в неделю выкладывать?
✅Чем чаще вы размещаете Клипы, тем больше пользователей их увидят. При условии, что видео качественные, их будут не просто смотреть, но и досматривать до конца, и даже пересматривать.
⚡️В идеале Клипы лучше выкладывать ежедневно. Можно даже не 1, а 2. Но вполне нормально, если вы будете размещать около 5 видео в неделю. Меньшее количество будет работать хуже. Выкладывать Клипы 1 раз в неделю и вовсе не имеет смысла.
9️⃣добавлять ли к клипам титры?
✅Если снимаете полезные ролики, то титры нужны, чтобы привлечь внимание тех, кто забыл включить звук. Так вы сможете показать ценность своего видео зрителям.
Аватар и обложка
Аватар — картинка профиля интернет-магазина, которая находится в левой части сообщества. Её будут видеть ваши подписчики в списке сообществ. Обложка — главный визуальный элемент шапки. Может быть: главной — одно изображение или «живой» — до 5 изображений или видео.
Чтобы поставить главную обложку, перейдите в раздел «Управление» и нажмите «Добавить обложку».
У вконтакте есть шпаргалка с размерами, которая поможет понять, как будет выглядеть обложка на разных устройствах.
Фото для «живой» обложки добавляются по такому же принципу. Размещайте на обложке УТП, фотографии товаров, анонсы новых акций и специальные предложения — всё, что может заинтересовать потенциального покупателя.
На обложку можно вынести уникальное торговое предложение
Верификация
Верификация подтверждает, что сообщество официальное и повышает уровень доверия к нему. Она также помогает продвижению. Верифицированные группы первыми появляются в поиске, а их записи попадают в ленты рекомендаций — это даёт органический трафик.
Чтобы подать заявку на верификацию, откройте раздел «Управление», затем перейдите в «Настройки».
Видео для вконтакте: медиаменеджер хлебникова о том, как снимать видео для вк
Популярность видеоформатов в ВК растет как на дрожжах. Отчасти потому, что прибывшие из Инстаграма* переселенцы привыкли к видео, отчасти потому, что это один из самых живых и убедительных способов донести информацию. Если, конечно, видео делали не школьники и не на коленке. О тонкостях работы с видеоконтентом в ВК беседуем сегодня с Анной Хлебниковой – предпринимателем, медиаменеджером и руководителем студии видеопродакшена Videoset-insta. Почитайте, не пожалеете!

– Анна, расскажите, какие форматы видео для ВК сейчас есть и какие вы бы рекомендовали?
– Я часто слышу от таргетологов и экспертов, что видеоформат для ВК – не лучший выбор, и наш прежний опыт это подтверждает. До того, как продукты Meta запретили в РФ, мы в Videoset-insta использовали ВК для дублирования роликов с Ютуба и Инстаграма*, но, если честно, не видели прорывных показателей.
При этом фиксируется рост суточных просмотров видеороликов и клипов в ВК на 50 %, а свежие данные Brand Analytics говорят, что ежедневные просмотры видео в ВК за последний месяц выросли на 15,5 %. Исследования активности аудитории в соцсетях от Popsters тоже показывают, что формат постов с видео в ВК не менее популярен, чем видео в Фб* или посты с текстами и фотографиями в самом ВК. Это говорит о том, что формат видео во ВКонтакте цепляет, его стоит использовать, но есть нюанс. В постах текст стоит на первом месте, а картинки и видео ниже. Поэтому стоит уделять внимание тексту, сопровождающему видео в ВК, и призыву к действию.
Что касается клипов ВК, по опыту наших клиентов и коллег можем сказать, что рилсы работали намного лучше. От качества контента это не зависит: видео, которое получило отличные охваты в Инстаграме*, собирает значительно меньше просмотров в ВК. Отреагирует ли на это площадка и как изменятся ее алгоритмы относительно клипов – пока неясно. Популярность формата зависит и от того, будут ли люди смотреть клипы в ВК так же, как делали это на других платформах.
– А видеоролики для ВК как-то влияют на рост органических охватов, например?
–Наш опыт говорит, что пока видеоролики в ВК, в ленте, не особо влияют на продвижение и органический рост каналов. За исключением пары моментов. Видео во ВКонтакте очень удобно использовать в автоматической рассылке. Человек подписывается и получает серию небольших полезных видео, это создает эффект личного общения эксперта с пользователем, формирует и повышает лояльность подписчика. Отлично работают в ВК видеоотзывы, собранные в одну папку на странице эксперта или компании. Одно дело, когда публикуются скриншоты переписки или фрагменты отзывов не очень хорошего качества, и совсем другое, когда клиент своими словами рассказывает о впечатлениях от товара или услуги.
– А зачем экспертам в принципе снимать видеоконтент для ВКонтакте?
– Люди покупают у людей. Качественное видео в ВК создает иллюзию личного знакомства с экспертом и вызывает к нему доверие. Аудитории интересно, каков человек, у которого они планируют купить товар или услугу, какие у него темперамент, харизма, поведение, как он выражает эмоции и рассуждает. Видео и невербальные сигналы дают возможность «считать» это и понять, близок ли тебе эксперт, свой он или чужой. Поэтому при съемке видеоконтента для ВК важно акцентировать внимание не только на содержании, но и на визуальной составляющей. Следить за мимикой и жестами, внимательно отнестись к выбору одежды, прически, к оформлению места для съемки.
А еще, по моему опыту, использование видео и развитие личного бренда эксперта сокращают расходы на продвижение компании примерно на 30 %. Даже наш собственный пример показал рост вовлеченности аудитории на 18 % с момента, когда мы решили продвигать студию видеопродакшена Videoset-insta через экспертные видео и личный бренд.
– Есть ли какая-то специфика съемки видео в ВК для таргетированной рекламы?
– При съемке видеороликов для рекламы в ВК и продвижения экспертов мы придерживаемся тех же принципов, что и на других площадках. Вот на что мы обращаем внимание:
- Хронометраж.Мы создаем видеоролики для ВК длительностью от 30 до 60 секунд – не больше, и они очень хорошо работают. Эксперт в кадре. В первые секунды видео нужно показать его в движении, зацепить внимание зрителя. Триггеры и боли. В начале видеоролика в ВК стоит обозначить проблему клиента и пообещать решение.
- Знакомство и демонстрация опыта. Чтобы вызвать доверие аудитории, нужно обосновать, почему эксперт может решить проблему клиента, рассказать, каков его опыт в этой сфере. Можно сделать это в видеоролике для ВК очень компактно.
- Конкретная рекомендация. Мы фокусируемся не на рекламе в лоб, а на пользе для аудитории. Даже небольшое рекламное видео в ВК может ответить на вопрос зрителя, дать ему подсказку, лайфхак, открыть секрет или показать решение.
- И, конечно, важен призыв к действию. В видеоролике длиной 40–60 секунд мы дважды проговариваем то, что должен сделать зритель после просмотра, используем призыв к действию в начале и в конце видео в ВК.
– Анна, какие советы по оформлению видеоконтента в ВК вы можете дать экспертам и SMM-щикам?
–Важно использовать обложки в каждом видеоролике для ВК. Когда блок с видео появляется в боковой панели или выносится в начало страницы, кроме информативного названия под видео в ВК, должен быть визуальный триггер. Эту роль и берет на себя качественная обложка.


В видеоклипах для ВК первым лучше ставить кадр с титрами, которые указывают на тему, объясняют, о чем пойдет речь в видео. Система делает этот кадр обложкой клипа, и это помогает зрителям сориентироваться в аккаунте.
Как и на других площадках, видео для ВК рекомендую сопровождать субтитрами – для тех, кто просматривает ленту без звука.
– Какие ошибки вы как специалист видите, когда смотрите видеоконтент в ВК сегодня? Что вас огорчает, может быть, злит?
– Самая большая ошибка в экспертных видео, в ВК в том числе, – плохой звук. И я говорю сейчас не только о качестве записи, но и о речи говорящего. Экспертные видео люди в большей степени воспринимают на слух, и когда речь автора нечеткая, не структурированная, со словами-паразитами и смысловыми отступлениями, это снижает интерес к видеоконтенту, и вовлеченность зрителя падает.
Качество картинки тоже важно, но все-таки проблемы со звучанием нужно решать в первую очередь. Качественный звук, полезную и интересную информацию люди могут слушать и без картинки, за рулем, на прогулке или за домашними делами. Но плохой звук никто не станет терпеть, какой бы ценной ни была информация в вашем видео.
– А что вы можете посоветовать тем, кто только начинает работу с видео в ВК?
– Если вы хотите организовать домашнюю видеостудию, вот ключевые моменты, которые стоит учесть:
- Подготовьте место съемки. Новичкам хватит даже однотонной фактурной стены, от которой нужно отступить пару шагов, чтобы визуально не прилепляться к ней. Если нет такой стены, можно использовать фотофон или однотонную драпировку.
- Снимайте ваш видеоконтент для ВК у окна или поставьте минимум один источник света, направленный на лицо говорящего. Лучше, конечно, 2-3 источника, но если нет такой возможности, один – обязательно. Хорошо, если есть кольцевая лампа. Если нет, поставьте обычную настольную лампу, прикрытую простыней или листом бумаги, чтобы не слепила, а свет был мягче.
- Протестируйте, как устройства пишут звук. Если записываете видео для ВКонтакте на телефон, используйте гарнитуру hands free. Можно купить петличный или настольный микрофон, они делают звук гораздо чище и качественнее.
- Выставьте кадр по правилу третей. Зайдите в настройки камеры телефона и включите режим сетки 3х3. На пересечении линий располагайте объекты, к которым хотите привлечь внимание. Глаза говорящего должны быть примерно на верхней линии сетки, руки – на пересечениях. Следите, чтобы голова не упиралась в «потолок» кадра.

- Расположите камеру на уровне глаз или чуточку выше. При съемке видео для ВК снизу визуально уменьшается лоб, лицо деформируется, челюсть кажется крупнее, становится заметен второй подбородок. Камера не должна быть очень сильно ниже или выше лица эксперта!
- Отрепетируйте речь, а если теряетесь, используйте суфлер. Если записываете на компьютер, используйте онлайн-телесуфлер типа телепромтера, если на телефон — выберите приложение, например, BIGVU. Чтобы речь была более естественной и не было ощущения, что вы читаете с экрана, делайте паузы.
- Сделайте артикуляционную гимнастику перед записью видео для ВК. Это нужно, чтобы звуки были четче, голос не срывался, а речь была более плавной.
- Продумайте свой внешний вид. Если вам важно подчеркнуть имидж, вы работаете с премиум-аудиторией или хотите такую привлечь, помните, что внешний вид должен соответствовать статусу. Прическа и одежда должны быть аккуратными, в стилистике бренда, продвижением которого вы занимаетесь. Не лишним будет нанести на лицо тональный крем — жирный блеск и дефекты кожи лучше скрыть.
- Наконец, в съемке видеоконтента для ВК и любой другой площадки важна практика. Чем больше вы будете снимать, тем быстрее привыкнете к камере и тем спокойнее и естественнее будете себя вести на съемках. Желаю всем успеха в продвижении с помощью видео!
От редакции: любые публикации, в том числе и видео в ВК, легче планировать с сервисом отложенного постинга SMMplanner. Если вдруг вы его еще не используете, самое время начать – вы сможете планировать публикации на 3 недели вперед и освобождать для себя время.
*Meta Platforms Inc. (соцсети Facebook*, Instagram*) признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.
Виджеты
Приложения и виджеты помогают собирать заявки, делать рассылки и начинать общение с посетителями с главной страницы. Вот часть задач, которые они помогут решить.
Разберём, как создать персонализированное сообщение для новых покупателей и сделать скидку 20% на первый заказ:
- перейдите в список приложений;
- выберите режим видимости «Для всех»;
- загрузите обложку и введите название, ссылка подгрузится автоматически;
- откройте главную страницу группы, нажмите на обложку приложения и отредактируйте виджет;
- настройте каждый блок обращения — можете задавать разный текст для нескольких аудиторий;
- настройте ссылку для кнопки.
Виджеты нужны, чтобы стимулировать посетителей к покупке.
Выбираем цель
Выбираем одну из целей на вкладке: показы и переходы, вовлечение ВКонтакте или конверсии. Под каждым видом – направления каждой цели. Например, для цели «Показы и переходы» есть 2 варианта: показы рекламного объявления и переходы по рекламе. Вы выбираете тот, который больше всего подходит под вашу задачу.
Для примера выберем показы рекламного объявления. Откроется следующая страница, где нужно кликнуть по подходящему формату таргетированной рекламы во ВКонтакте из доступных.

Кнопка действия
Сразу под обложкой вы можете разместить кнопку с определённым действием — это дополнительный контакт с посетителями.
В качестве примера настроим кнопку действия для звонков по телефону.
В настройках приватности проверьте, кто может звонить. Должно быть — «Звонить могут все пользователи». Иначе смысл кнопки пропадает.
Контактные данные и сайт
Покупатели должны знать, как они могут связаться с вами. Укажите:
Всё выполняется в пару кликов.
Вот как будет выглядеть блок с контактными данными.
Коротко о главном
Соцсеть «ВКонтакте» предоставляет все инструменты для организации продаж. Интернет-магазин вконтакте упрощает коммуникацию между продавцом и покупателем. Вы можете создать витрину товаров, настроить оплату, управлять доставкой и автоматизировать продажи.
Магазин вконтакте подходит небольшим брендам и крупным компаниям. Создание магазина в «ВКонтакте» — удобное решение для тех, кто не готов покупать домен и следить хостингом, а также для тех, кто хочет охватить дополнительную площадку для продвижения своих товаров и услуг.
Чтобы продвигать магазин вконтакте важно эффективно подключать рекламные кабинеты, тестировать, запускать и оптимизировать рекламные кампании. Научиться всему этому помогут топовые курсы из подборки «Обучение продвижению ВКонтакте»
Меню сообщества
Меню — набор важных ссылок, которые показываются между описанием и первым главным блоком. Вы можете давать ссылки только на внутренние приложения, статьи и страницы вконтакте. Добавлять ссылки не внешние сайты запрещено.
Чтобы создать меню, откройте «Управление», перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Меню».
После вы сможете изменить названия ссылок и добавить обложку. Максимальный размер изображения — 376 x 256 px.
Настраиваем время показа, цену и размещение
Для показа можно выбрать только рабочие или выходные дни, либо настроить самостоятельно конкретные дни и часы работы объявления. Если оставить таблицу пустой, объявление будет крутиться 24/7.
Открываем рекламный кабинет
Для создания кабинета нужно запустить первую рекламную кампанию. Чтобы был кабинет, даже не обязательно пополнять бюджет и отправлять кампанию на модерацию. Нужно только пройти все шаги.
Отправляем на модерацию
Объявление появится у пользователей в ленте после того, как пройдет модерацию. Раньше нужно было целенаправленно отправлять объявление, сейчас процесс запускается автоматически. Сколько времени это займет – может быть указано в верхней части страницы. Например, при большой загрузке время может составить 13-14 часов. После этого объявление запустится.
Мы рассмотрели, как запустить первую рекламную кампанию во ВКонтакте. В этом нет ничего сложного – запустить ее сможет даже человек без опыта в других рекламных кабинетах. Все интуитивно понятно, нужно только заранее продумать аудитории и подготовиться к формированию подписчиков. Больше обо всем – у нас в блоге. Заходите :–)
Перевод на карту
Перейдите в раздел «Денежные переводы» в «Управлении». Поставьте статус «Включены» и укажите получателей платежей — администратора или редактора.
Деньги будут поступать на карту того, кого вы указали в настройках. История переводов будет храниться в разделе «Денежные переводы».
Перевод на расчётный счёт
Чтобы принимать оплату на расчётный счёт:
Если у вас нет онлайн-кассы, используйте облачный сервис АТОЛ. Это облачная касса. Она получает информацию о продажах и отправляет электронные чеки — вам или покупателю. Облачная касса АТОЛ соответствует требованиям 54-ФЗ. Её часто используют интернет-магазины, курьерские службы и такси.
Подбираем аудиторию
Подбор аудитории не слишком отличается от настроек рекламных кабинетов на других платформах.
Что нужно указать:
География. Нужно выбрать страну, область, город, район. Можно попробовать найти даже небольшие населенные пункты, если это актуально. Есть возможность выбрать районы на карте. Тут же можно прописать исключения – регионы и места, в которых не нужно транслировать рекламу.

Демография. Указываем пол, возраст, семейное положение пользователей, включая «влюблен», «все сложно» и другие. Есть настройка по дате рождения, реально прописать только тех пользователей, у которых день рождения сегодня, завтра или в течение недели.

Интересы. Можно перевести бегунок и позволить алгоритму самостоятельно подобрать заинтересованную аудиторию для группы. А можно все сделать вручную – выбрать интересы целевой аудитории, подписчиков определенных групп или тех, кто ведет себя активно в нужных сообществах. Также можно добавить исключения, если они есть.

Ключевые фразы. Это темы, которыми интересуются пользователи. Можно ввести до 200 фраз или до 11250 символов. Это могут быть как отдельные слова, так и целые фразы, которые люди будут использовать при поиске нужного им товара или услуги.
Здесь же можно указать исключения, если это необходимо. Также стоит указать подходящий период поиска в днях. Например, если человек ищет торт на день рождения, не стоит ставить большой период – достаточно 3 дней. Это поможет сэкономить и не распылять бюджет на тех, кому продукт был нужен давно.

Мы уже пробовали запускать таргетинг по ключевым словам и рассказывали об этом в статье «Таргетинг по ключевым фразам ВК: обзор инструмента и первые выводы». Она расскажет о фишках в настройке и поможет пользоваться инструментом.
Образование и работа. При выборе среднего или высшего образования появляется поле для указания заведения или лет обучения. Если не нужно, можно не указывать.
Здесь же можно настроить таргет на конкретные должности. Например, если вы планируете предлагать инструменты для электриков-монтажников, можно выбрать их профессию.

Дополнительные параметры: ретаргетинг, устройства, браузеры. При необходимости можно развернуть дополнительные настройки, добавить или исключить аудитории ретаргетинга. Кроме того, здесь можно прописать:
- владельцев конкретных устройств, например, андроидов средней стоимости;
- пользователей определенной ОС вплоть до выбора между Windows 7 и Windows 10;
- пользователей браузеров, например, только тех, кто сидит через Оперу;
- аудиторию, которая пользуется определенным приложением.

Настройки сохранения аудитории. Всех пользователей, которые отреагировали на объявление, можно собрать и настроить на них ретаргетинг через время.

Отслеживание конверсий. Чтобы отслеживать полученные конверсии, можно установить на сайт пиксель и настроить соответствующие события. Не забудьте указать тип события, которое вас интересует. Например, использование поиска или оформление подписки.

Чтобы подобрать подходящую аудиторию, которая может стать клиентами, можно использовать Pepper.Ninja. Например, настроиться на группы, которые недавно получили «Прометей» и собрать их подписчиков. Или воспользоваться фильтром «Кто мой клиент», который:
- проанализирует целевую аудиторию;
- покажет подробную аналитику по аудитории;
- соберет сообщества, в которых есть потенциальные клиенты.

Можно найти и изучить:
Если говорить только о пользователях, можно найти:
- отфильтрованных по полу, возрасту и другим параметрам пользователей;
- только активных людей из обсуждений, постов или лайкнувших фото;
- людей, которые подписаны сразу на 2 сообщества с целевой аудиторией;
- подписчиков, для которых интересующие нас сообщества входят в топ;
- пользователей, которые указаны как рабочие контакты в группах;
- близких, друзей и родственников подписчиков сообществ.

Подробно мы рассматривали способы собирать подходящую аудиторию в статье «Как подобрать аудиторию для настройки рекламы во ВКонтакте». Обязательно загляните, в ней много полезных фишек и нюансов настройки, которые помогут изучить интересы разных групп и отсеять незаинтересованных пользователей.
Пополняем бюджет
Все очень просто. Чтобы у вас появился бюджет на рекламу, переходим во вкладку «Бюджет» и кликаем на значок кошелька.

Можно размещать рекламу и бесплатно. Об этом говорили в статье «Как бесплатно размещать рекламу во ВКонтакте и стоит ли этим заниматься». Там разбирались, как привлекать подписчиков и продвигать товары без оплаты, а также изучали вопрос, стоит ли такое количество вложенных сил результата.

Не на все аудитории получится легко настроиться. Хорошо, что через Pepper.Ninja можно собрать и узкие сегменты, и подписчиков конкурентов, и просто людей по нужным параметрам. Мы даже подготовили статью «6 аудиторий для таргета, на которые не настроиться из рекламного кабинета в ВК». В ней разобрались, как настроить рекламу даже на тех, на кого сам ВК не умеет.
Распределение ролей
При создании интернет-магазина важно разделить ответственность и распределить полномочия, если вы планируете вести сообщество не единолично.
Перейдите в раздел «Управление», а затем в «Участники». Нажмите на «Назначить руководителем». Есть несколько ролей, которые можно распределить.
В этом же разделе можно ограничить доступ нежелательным пользователям. Например, тем, кто систематически рассылает спам или ругается в комментариях.
Сообщения от магазина
Чтобы посетителям было проще связаться с вами, настройте «Сообщения Сообщества». Кнопка диалога отобразится на обложке, и человек сможет в любой момент уточнить параметры продукции или детали заказа.
Как настроить:
- откройте раздел «Управление»;
- перейдите в «Сообщения»;
- поставьте статус «Включены»;
- поставьте галочки напротив «Добавить в левое меню» и «Разрешить использование»;
- задайте остальные параметры и нажмите «Сохранить».
Уведомления о новых сообщениях вы будете получать на личную страницу вконтакте. Они помогут оперативно обрабатывать запросы, делать дополнительные продажи и получать обратную связь от клиентов.
Статистика
В сообществе также есть кнопка «Статистика», которая помогает отслеживать эффективность рекламных кампаний и определять продукцию, пользующуюся спросом. Она находится на главной странице.
Основные метрики: посещаемость, контакты с пользователями и полезные действия.
Более развёрнутые данные вы найдёте в других вкладках:
В статье «Полезные сервисы-помощники для аналитики ВКонтакте» составили список онлайн-сервисов, которые помогут изучать аналитику продаж и продвижения, автоматизировать процессы и ускорить продвижение магазина
Форматы рекламы
Разновидностей рекламных форматов во ВКонтакте достаточно много, и регулярно появляются новые.
Форматы рекламы в новостной ленте:
Функции интернет-магазина
Вы можете подключить полноценные функции интернет-магазина — витрину, корзину, выбор регионов доставки и оплату. Перейдите в раздел «Управление», нажмите кнопку «Настройки», а затем «Разделы». Включите раздел «Товары» и выберите режим работы — базовый или расширенный.
Базовый. Этого режима достаточно, если вы хотите общаться с покупателями, привлекать новых клиентов и рассказывать об ассортименте. Предлагает два инструмента — витрину и карточки товаров.
Расширенный. Этот режим полностью заменяет интернет-магазин на стороннем сайте — вы сможете организовать продажи прямо вконтакте. Доступные инструменты: витрина, карточки товаров, корзина и заказы.
Чат-бот
Автоматизируйте процессы и ускорьте обработку запросов клиентов — создайте чат-бота.
Правила вконтакте запрещают программировать ботов на просьбы подписки, лайков и комментариев. Но вы можете запрограммировать его на различные реакции в зависимости от действий пользователя:
Такие возможности предлагает robochat.io
Подготовили подборку с 7 сервисами по созданию чат-ботов, которые помогут эффективно продвигать бизнес
Этап 0: подготовка
Проведите предварительный анализ и посмотрите, как оформлены интернет-магазины ВК у конкурентов: из каких разделов состоят, какой контент публикуют и какое оформление они используют. Это поможет выделить важные для создаваемого сообщества детали.
Этап 1: создание сообщества
Откройте раздел «Сообщества» и нажмите на кнопку «Создать сообщество». Перед вами будет следующий выбор.
Вам нужен блок «Бизнес». После того как нажмёте на него, система предложит ввести название, тематику и сайт.
Максимальное количество символов в названии — 48. Такое ограничение ввели, чтобы наименования групп не превращались в набор ключевых слов. Введите название, выберите тематику «Товары, магазины» и укажите подкатегорию, подходящую под направление бизнеса.
Нажмите на кнопку «Создать сообщество» и переходите к оформлению.
Этап 2: загрузка и работа с товарами
Чтобы ваш магазин вконтакте заработал, добавьте товары. Нажмите кнопку «Добавить товар» на главной странице, а затем:
После сохранения зайдите в карточку и проверьте данные.
Если у вас большой ассортимент, создайте подборки из разных категорий и рассортируйте их. Чтобы создать новую подборку, нажмите «Создать подборку» в правом верхнем углу раздела «Товар». Придумайте название и подберите фото для обложки. Один продукт можно добавить в несколько подборок.
Если вы временно отключите раздел «Товары», карточки не удалятся, но перестанут отображаться на Странице бизнеса. Если кто-то перейдёт на одну из карточек по прямой ссылке, всплывёт сообщение: «Товар временно недоступен».
Этап 3: управление товарами
В расширенной версии магазина есть раздел «Товары», где можно указывать их свойства, объединять в одну карточку, сортировать и редактировать.
Чтобы управлять свойствами товаров:
- перейдите в раздел «Товары»;
- нажмите кнопку «Настроить свойства» в верхнем правом углу и задайте параметры: цвет, размер и материал.
Можно создать до 40 свойств для всего ассортимента, но не более 2 для конкретного товара. Товары с одинаковыми свойствами или без заданных свойств, можно объединять в одну карточку. Для этого зажмите кнопку Shift и выделите нужные позиции.
Этап 4: настройка доставки
Товары из магазина можно доставлять курьерскими службами, через Boxberry и СДЭК. Чтобы подключить доставку, перейдите в раздел «Доставка» в настройках и выберите подходящий вариант.
Boxberry и СДЭК. Нужно указать срок доставки и стоимость. Стоимость рассчитывается по габаритам и весу посылки. Если не вписать габариты в карточку, поле «Стоимость доставки» останется пустым, а при оформлении заказа покупатель получит сообщение — «Стоимость уточняйте у продавца».
Курьерская доставка. Вы можете воспользоваться услугами службы или развозить заказы самостоятельно. Когда выберете в настройках отправку курьером, сможете добавить зоны доставки. Если в вашей компании большой ассортимент, воспользуйтесь новыми методами автоматизации API. Они ускоряют процесс загрузки и позволяют сразу указывать габариты и вес.
Этап 5: приём оплаты
Выберите удобный способ получения оплаты — денежным переводом через сообщество, онлайн на расчётный счёт через VK Pay или при получении.
Этап 6: автопродвижение
Автопродвижение — рекламный инструмент, который помогает привлекать новых клиентов и возвращать заинтересованных.
Новые клиенты — активные пользователи, которых алгоритм найдёт среди подписчиков похожих сообществ. Заинтересованные клиенты — пользователи, которые уже просматривали ваши товары, но пока не совершили покупку.
Инструмент доступен для сообществ, где больше 10 человек в подписчиках и больше 3 товаров в каталоге. Он самостоятельно выбирает в магазине товары с лучшими показателями и начинает предлагать их пользователям, которые могут совершить покупку. Под разные типы аудитории формирует разные карусели с продукцией.
Вы можете запустить автопродвижение с мобильного или компьютера.
Дневной лимит расходуется только за показы объявлений целевой аудитории. Если потенциальных покупателей будет мало, вы заплатите только за состоявшиеся показы.
Этап 7: дополнительное продвижение
Чтобы усилить автопродвижение, используйте дополнительные рекламные инструменты: таргет, «посев» и взаимный пиар.
Посев — покупка постов в группах и пабликах. Вы самостоятельно ищите группы, в которых может сидеть ваша целевая аудитория. Договариваетесь с администраторами о публикации рекламного поста, переводите оплату и анализируйте эффективность — какой канал принёс больше трафика. Если не хотите заниматься посевом вручную, воспользуйтесь маркет-платформой вконтакте.
Взаимный пиар — обмен постами с другими сообществами. Бесплатный, но эффективный метод продвижения. Как и в случае с посевом, вы ищете сообщества, где может сидеть ваша ЦА. Предлагаете их администраторам сотрудничество — они публикуют запись о вас, и вы делаете то же в ответ.
Таргет. Вы создаёте рекламное объявление и сами выбираете, кому оно будет показываться. В рекламном кабинете вконтакте выбираете формат, задаёте параметры аудитории и способ открутки бюджета — за показы или за клики.
Собрали в подборку лучших курсов обучения на таргетолога. На этих курсах вы поймёте, как сегментировать целевую аудиторию и собирать статистику, считать конверсии и вести аналитику в Яндекс.Метрике и Google Analytics
