Несмотря на то что администраторы социальной сети ВК постоянно совершенствуют политику безопасности, злоумышленники могут получить доступ к вашей страничке. Восстановить аккаунт можно несколькими способами:
- Путем замены пароля.
- Обращением в техническую поддержку ВКонтакте.
Оглавление
Как определить, что ваш аккаунт взломали
Понять, что мошенники взломали вашу страничку в ВК, очень просто. От вашего имени друзьям приходят подозрительные сообщения или спам, также может размещаться реклама в различных группах и сообществах ВКонтакте. Чтобы проверить свою активность, перейдите в раздел «Безопасность». Для этого выберите в меню под аватаром пункт «Настройки».
Кликнув по истории посещений, вы сможете узнать время и версию браузера, с которого в последний раз входили в учетную запись.
Что делать, если взломали страницу ВКонтакте
Если при попытке авторизоваться в ВК вы видите ошибку, то велика вероятность того, что вашу страницу взломали.
Если вы уверены в правильности написания пароля, то первое что нужно сделать в таком случае – это попытаться изменить его.
Для этого:
- Перейдите по вкладке «Нажать сюда» или по ссылке для восстановления пароля.
- ВКонтакте предложит ввести логин, электронную почту или номер телефона, которые ранее использовались для авторизации.
- На привязанный к страничке номер мобильного придет СМС с кодом. Укажите его в соответствующем поле.
После того как доступ к профилю ВК будет восстановлен, необходимо проверить персональную информацию, настройки приватности и стену. На последней может быть размещен спам или вирусная реклама.
Что делать, если возобновить доступ к аккаунту через СМС не получается
Если после взлома вашего профиля злоумышленники изменили номер телефона, к которому была привязана страничка, то необходимо связаться с техподдержкой ВКонтакте. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел «Помощь».
- Выберите вкладку «Доступ к странице».
- Отметьте пункт «Меня взломали».
- Нажмите кнопку «Написать в Поддержку».
Что делать, если страница заморожена
Ваша страница может быть заблокирована службой безопасности ВКонтакте в двух случаях:
- Если на ней была обнаружена подозрительная активность.
- Были отмечены жалобы других пользователей на рассылку спама.
Восстановить доступ в таком случае можно, указав в качестве контакта номер телефона. На первый раз разблокировка займет не больше 15 минут. В случае повторного бана времени уйдет больше.
Как обезопасить себя от мошенников
Надежный пароль с использование цифр, заглавных, прописных букв и знаков препинания осложнит взломщикам работу.
Также необходимо регулярно проверять компьютер на наличие вирусов и троянских программ.
Будьте внимательны, когда переходите по ссылкам из интернета, проверяйте адреса страниц. Можно попасть на фишинговые сайты, которые занимаются сбором персональных данных.
https://youtu.be/vKuYCLGPJ2k
